張芳芳+胡會麗

摘 要：高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的精細化管理模式是一個不斷完善、動態(tài)發(fā)展的過程，高校輔導(dǎo)員需要對此有科學(xué)的認識，抓住思想政治教育、日常行為管理、指導(dǎo)和服務(wù)工作的重點，關(guān)心學(xué)生的個體現(xiàn)狀，堅持以人為本，重視調(diào)動學(xué)生積極性。應(yīng)創(chuàng)新管理方式、內(nèi)容，重視與學(xué)生會各組織的聯(lián)系，充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，隨時隨地了解學(xué)生的心理、行為、活動情況，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，制定解決問題的策略。

關(guān)鍵詞：高校；輔導(dǎo)員；學(xué)生工作；精細化管理

大學(xué)生校內(nèi)校外的活動呈現(xiàn)多元化特征，管理的難度明顯增大，輔導(dǎo)員的任務(wù)更重。精細化管理是一種科學(xué)的管理方式，是一種以減少管理過程中所占用資源和降低管理成本為主要目標的管理活動，追求各單元精確、高效、協(xié)同、持續(xù)運行。文章探討了高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的精細化管理模式構(gòu)建策略。

1.精細化管理模式建設(shè)注意要點

首先，高校輔導(dǎo)員需要對精細化管理有科學(xué)認識。精細化管理是一種重視細節(jié)與過程的管理活動，但不等同于面面俱到、事無巨細。高校輔導(dǎo)員有其自身工作，其工作內(nèi)容復(fù)雜、瑣碎，高校學(xué)生的活動類型多，需要關(guān)注的事項多，但并意味著輔導(dǎo)員需要抓住每一個事件，關(guān)注每一個學(xué)生做的每一件事。從社會性的角度來看，高校學(xué)生絕大多數(shù)是成年人，有其獨立的思維評判、行為能力，會對自身的行為負責(zé)，輔導(dǎo)員需要抓住高校學(xué)生的重點，抓住群體的共性問題，提高工作的可行性，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的細節(jié)化、數(shù)據(jù)化、流程化、規(guī)范化，才能發(fā)揮最佳的精細化管理效益。其次，精細化管理并不是一蹴而就的，而是一個逐步發(fā)展完善的過程，沒有固定的標準可以借鑒，按照“管理規(guī)劃→執(zhí)行實施→效果反饋→措施完善→管理規(guī)劃”這樣螺旋式上升的模式不斷發(fā)展、改進、完善，輔導(dǎo)員需要有信心不斷完善發(fā)展管理模式。最后，開展精細化管理時，需要緊緊圍繞以人為本這一核心思想，根據(jù)學(xué)生的個性需求，制定有層次、分類別的教育目標、管理措施。

2.精細化管理模式

當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員主要管理目標包括思想政治教育、日常行為管理、指導(dǎo)和服務(wù)工作三類。針對不同的目標，需要制定不同的管理策略，策略需要緊隨時代而變化。

以思想政治教育為例，過去傳統(tǒng)的課堂教育方式已經(jīng)比較落后了。教師在開展思想政治教育時，需堅持基本的教學(xué)原則，針對少數(shù)民族的特點，尊重其傳統(tǒng)文化，重視人與人、學(xué)生與教師之間和諧關(guān)系的塑造，創(chuàng)造良好的校園氛圍；杜絕乏味的說教方式，需要堅持以人為本，關(guān)心學(xué)生的個體現(xiàn)狀，教師應(yīng)在實際工作中關(guān)心、尊重、理解少數(shù)民族學(xué)生，鼓勵他們，重視個體的差異化發(fā)展，實現(xiàn)群體的和諧發(fā)展；堅持課外與課堂教育相結(jié)合的原則，關(guān)心時事，關(guān)心社會熱點，與時俱進地開展教學(xué)活動。針對學(xué)生的日常行為管理、指導(dǎo)和服務(wù)工作，應(yīng)該是有重點地抓，就與學(xué)生切實相關(guān)的問題，如心理健康、就業(yè)擇業(yè)、日常學(xué)習(xí)狀態(tài)、體育健康等問題，將思想政治教育、體育教育、就業(yè)教育等課程與實際情況結(jié)合起來，圍繞教學(xué)目標，重視調(diào)動學(xué)生的積極性，創(chuàng)新課程的內(nèi)容、手段、教學(xué)方式。如開展就業(yè)教育時，可開設(shè)創(chuàng)客教學(xué)課堂，做好學(xué)生的思想工作，為創(chuàng)客活動提供硬件條件。如建設(shè)工作坊過程中，感興趣、經(jīng)濟條件較好的學(xué)生，可購買小型的3D打印機。鼓勵大家開展注入船模制作、3D建模等活動，重視培養(yǎng)學(xué)生的興趣，為將來的就業(yè)做準備。重視與學(xué)生會各組織的聯(lián)系，重視發(fā)揮班干部、學(xué)生干部的作用，統(tǒng)籌志愿者服務(wù)、學(xué)生運動比賽等活動，將思想政治教育、日常行為管理、指導(dǎo)和服務(wù)工作融入這些活動之中。

充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，利用微信等手段，開發(fā)與學(xué)生、學(xué)生干部實時溝通的頻道，隨時隨地了解學(xué)生的心理、行為、活動情況，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，制定解決問題的策略，從而制定下一階段的學(xué)生輔導(dǎo)工作計劃。

3.小結(jié)

當(dāng)前，我國高校輔導(dǎo)員工作并不太受重視，許多輔導(dǎo)員工作都由專業(yè)人員擔(dān)任，輔導(dǎo)工作的成效并不理想，因此需要自上到下重視這項工作；輔導(dǎo)員自身也需要不斷完善自己，掌握科學(xué)的管理方法，融入學(xué)生生活中，調(diào)動學(xué)生的積極性。

參考文獻：

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