李梅

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入發(fā)展，市場競爭愈發(fā)激烈，我國的金融行業(yè)也面臨著巨大的經(jīng)濟(jì)沖擊。而城市商業(yè)銀行最為我國金融行業(yè)中重要的支撐力量，在如此嚴(yán)峻的形勢下，我國城市的商業(yè)銀行面臨的競爭形式更加積累。因此為了將自身從這種尷尬的境地解決出來，城市商業(yè)銀行必須要加強(qiáng)成本管理研究。本文針對城市商業(yè)存在的問題進(jìn)行分析和研究，并提出一系列有效的對策來提高城市商業(yè)銀行的成本管理水平。

關(guān)鍵詞：城市商業(yè)銀行；成本管理；問題；對策

近些年來，隨著金融環(huán)境的變化莫測，城市商業(yè)銀行的財(cái)務(wù)管理工作得到了社會各界人士的廣泛關(guān)注。各大商業(yè)銀行為了提高自身的財(cái)務(wù)管理水平，加強(qiáng)成本管理研究以此來提升自己的綜合競爭力成為各個(gè)城市商業(yè)銀行的共識。長期以來，城市商業(yè)銀行在金融體系中一直都處于優(yōu)勢地位，但是隨著市場環(huán)境的不斷改革和變化，城市商業(yè)銀行同樣也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)必須要加強(qiáng)成本管理，以此來提高自身的競爭優(yōu)勢。本文就是針對城市銀行如何加強(qiáng)成本管理進(jìn)行研究。

一、城市化銀行成本管理中存在的問題

（一）過于重視生產(chǎn)過程的成本管理，缺乏對其他環(huán)節(jié)成本管理的重視性

城市商業(yè)銀行進(jìn)行成本管理往往以短期的最大化利潤為發(fā)點(diǎn)，特別注重商業(yè)銀行內(nèi)部，尤其是資金循環(huán)過程的成本管理。通常是以財(cái)務(wù)費(fèi)用與銷售費(fèi)用為主要的控制對象，而對其他環(huán)節(jié)如理財(cái)產(chǎn)品銷售、售后等環(huán)節(jié)的成本管理則不予以更多的重視。同時(shí)對于城市商業(yè)銀行的外部價(jià)值鏈缺乏一定的重視，通常只是在局限的范圍內(nèi)降低某一方面的陳本，以此來實(shí)現(xiàn)降低成本的目的，而不注重從整體上對成本進(jìn)行控制。

（二）缺乏成本控制意識，成本控制不到位

在大部分城市商業(yè)銀行的財(cái)務(wù)管理工作中普遍都存在一個(gè)問題，就是成本控制不到位的問題。之所以會產(chǎn)生這一問題是由于部分商業(yè)銀行在進(jìn)行企業(yè)的成本管理時(shí)，忽視對成本的管控，這也導(dǎo)致商業(yè)銀行的財(cái)務(wù)管理效率的降低。城市商業(yè)銀行本身就屬于自負(fù)盈虧的企業(yè)，但是有一些小城市的城市商業(yè)銀行由于規(guī)模較小對于成本管控缺乏一定的重視，在日常的經(jīng)營管理工作中缺乏成本控制意識，忽視成本管控，進(jìn)而導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理成本與財(cái)務(wù)管理成效之間出現(xiàn)失衡的現(xiàn)象。還有就是由于城市商業(yè)銀行的城市營業(yè)網(wǎng)店比較多，相對于對成本管理的要求也比較好。但是如果在這一情況下，對成本控制不到位，那么就會導(dǎo)致城市商業(yè)銀行的財(cái)務(wù)管理成本長期處于比較高的位置，這種高成本的財(cái)務(wù)管理支出會導(dǎo)致商業(yè)銀行的總的財(cái)務(wù)管理水平比較低，進(jìn)而影響到商業(yè)銀行的內(nèi)部管理水平的提升和優(yōu)化。

（三）成本管理過于強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)方面的信息，忽略其他方面信息

城市商業(yè)銀行在成本管理的過程中，對于財(cái)務(wù)方面的數(shù)據(jù)信息尤為關(guān)注，但是卻對于其他方面的信息選擇性的忽視了。這樣的成本管理方式對商業(yè)銀行指定長期的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃十分不利。同時(shí)，之關(guān)注于成本管理的成本信息也只是能夠?qū)⒊鞘猩虡I(yè)銀行以前以及當(dāng)時(shí)的成本管理情況反映出來，而無法對企業(yè)今后的成本管理情況進(jìn)行反映。

二、城市商業(yè)銀行加強(qiáng)成本管理的策略

（一）完善成本預(yù)算體系，重視所有環(huán)節(jié)的成本管理

城市商業(yè)銀行要想提高自身的成本管理水平，首先城商業(yè)銀行必須要完善成本預(yù)算體系，這就需要城市商業(yè)銀行將自身的成本管理范圍進(jìn)行明確的規(guī)定，要將城市商業(yè)銀行在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所產(chǎn)生的成本費(fèi)用都納入進(jìn)來，絕不可以只注重生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本管理，要對銷售以及售后等環(huán)節(jié)的成本管理都加以控制。其次城市商業(yè)銀行要進(jìn)行清晰而又明確的責(zé)任劃分，劃分之后，由專門的部門和人員對產(chǎn)品成本、客戶成本以及管理成本等方面進(jìn)行科學(xué)的預(yù)算，做好成本預(yù)算工作，做好成本預(yù)算工作之后，要針對制定出來的成本預(yù)算進(jìn)行分析預(yù)測，尤其是要對生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所產(chǎn)生的隱性成本加以關(guān)注，要經(jīng)過多次分析和預(yù)測之后再進(jìn)行總體成本的預(yù)算，并將其報(bào)給相關(guān)部門。最后在經(jīng)批準(zhǔn)之后確定總體的成本預(yù)算，并將其下發(fā)到各個(gè)責(zé)任部門及個(gè)人，讓其根據(jù)成本預(yù)算進(jìn)行成本控制。除此之外，城市商業(yè)銀行還應(yīng)該建立三個(gè)體系，分別為成本控制體系、成本信息反饋體系、成本監(jiān)督體系、成本激勵(lì)體系。下面我們具體闡述一下這四個(gè)體系，第一成本控制體系，這一體系的建立主要是在日常事務(wù)中控制成本，當(dāng)城市商業(yè)銀行一旦發(fā)生成本控制差異，成本控制體系要及時(shí)的進(jìn)行糾正，同時(shí)還要對可能發(fā)生的成本偏差進(jìn)行預(yù)防。而對這一成本控制標(biāo)準(zhǔn)的制定，不僅需要根據(jù)城市商業(yè)銀行的實(shí)際情況進(jìn)行制定，還要隨著城市商業(yè)銀行的發(fā)展變化不斷進(jìn)行完善。第二成本信息反饋體系。這一體系在成本管理中具有十分重要的作用。成本信息反饋系統(tǒng)是指通過建立成本信息系統(tǒng)之后，能夠及時(shí)的掌握和傳遞城市商業(yè)銀行中所有關(guān)于經(jīng)營成本的信息，并能夠進(jìn)行分析和對比。第三成本監(jiān)督體系，城市商業(yè)銀行應(yīng)與自身的實(shí)際經(jīng)營情況想聯(lián)系，要對成本預(yù)算以及信息反饋等過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查。在監(jiān)督和檢查的過程中，首先必須要全面，要對城市商業(yè)銀行中所有的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的成本支出費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督和檢查。其次要采用多樣的方式，可以采用定期檢查與不定期檢查的方式。最后必須要保證監(jiān)督與檢查具有一定的實(shí)效性，在檢查的過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題，一定要將其一個(gè)個(gè)的提出來，并且想出有效的對策來進(jìn)行解決。第四，成本激勵(lì)體系，城市商業(yè)銀行加強(qiáng)成本管理，必須要建立成本激勵(lì)體系。因?yàn)楦咝У某杀炯?lì)體系能夠激發(fā)人的工作積極性。所以城市商業(yè)銀行可以通過定制編制成本控制業(yè)績報(bào)告的方式來激勵(lì)員工。同時(shí)還可以實(shí)施成本否決制，將成本管理與員工的自身經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合。

（二）培養(yǎng)企業(yè)全體成員的成本意識，注重成本管理理念

在城市商業(yè)銀行中，所有的員工都普遍存在缺乏成本意識，認(rèn)為成本管理是財(cái)務(wù)部門的事情，應(yīng)該是財(cái)務(wù)部門應(yīng)該關(guān)心的事情，與自身并沒有多大的關(guān)系，所以他們?nèi)狈崆楹头e極性參與到城市商業(yè)銀行的成本管理當(dāng)中來。因此，城市商業(yè)銀行要想要加強(qiáng)成本管理研究，第一必須要培養(yǎng)銀行內(nèi)部全體員工的成本意識，從管理層到下屬員工，貫徹成本管理的意識，讓所有的成員都參與到成本管理當(dāng)中來。同時(shí)還必須要讓全體員工都理解成本控制是需要所有人共同努力才能夠?qū)崿F(xiàn)的一個(gè)過程，而不是單獨(dú)的依靠于某個(gè)人就能夠?qū)崿F(xiàn)的，所以全體員工必須要共同為了成本控制而牡蠣。只有全體員工從思想上意識到加強(qiáng)成本管理對商業(yè)銀行的重要性，他們才會更加積極和熱情的參與到企業(yè)的成本管理當(dāng)中來。第二，注重成本管理理念，城市商業(yè)銀行，尤其是一些小城市的商業(yè)銀行，必須要更加注重成本管理的概念。要明白成本管理既顯性成本，還包括隱性成本。尤其是對于隱性成本要多加關(guān)注，因?yàn)殡[性成本又被稱之為一種潛在成本，在管理的過程中極其容易被忽略，因此城市商業(yè)銀行應(yīng)該更加注重成本管理理念。第三，城市商業(yè)銀行應(yīng)該培育良好的企業(yè)文化，通過構(gòu)建良好的文化建設(shè)將成本管理理念深入的貫徹到每個(gè)員工的內(nèi)心，讓員工積極參與到銀行的成本管理當(dāng)中來。

（三）了解全面的信息，培養(yǎng)專業(yè)的成本管理人員

城市商業(yè)銀行在成本管理的過程中，除了要關(guān)注財(cái)務(wù)方面的信息之外，對于其他方面的信息也絕對不可以忽略。要在全面了解信息的前提下，加強(qiáng)商業(yè)銀行的成本管理研究。另外城市商業(yè)銀行還應(yīng)該聘請專業(yè)化的成本管理人才，做好銀行的成本管理工作。

三、結(jié)論

總而言之，對于城市商業(yè)銀行而言，要想加強(qiáng)成本管理研究，必須要先深入的分析在成本管理的過程中所存在的一系列問題，并針對這些問題提出有效的策略來提高城市商業(yè)銀行的成本管理水平。

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（作者單位：桂林銀行股份有限公司）