周瑩

摘 要：目前高等院校的教務(wù)管理工作是整個(gè)高校工作的重要環(huán)節(jié)之一，教務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)系到整個(gè)高校工作的運(yùn)行。教務(wù)工作直接影響學(xué)校的整體教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的培養(yǎng)進(jìn)度。同時(shí)，隨著信息化建設(shè)的推進(jìn)，教務(wù)管理也在各高校中普遍推廣信息化建設(shè)。文章剖析了目前高校中教務(wù)管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，為高校教務(wù)系統(tǒng)更好地發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：教務(wù)管理；信息化建設(shè)；高校

1 教務(wù)管理系統(tǒng)在高校中的重要性

教務(wù)工作是高校日常工作中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)榻虒W(xué)是一個(gè)學(xué)校的根本，教務(wù)工作的好壞更是決定了整個(gè)學(xué)校的運(yùn)轉(zhuǎn)效果。高校是培養(yǎng)高級(jí)人才的搖籃，好的教學(xué)質(zhì)量是必備的，這也需要科學(xué)教務(wù)的管理。在信息化高速發(fā)展的今天，教務(wù)管理工作也面臨著改革和更新的需求。

教務(wù)系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)整個(gè)學(xué)校的日常教務(wù)工作，并實(shí)施教學(xué)課程的管理，以及學(xué)生對課程的要求和評價(jià)，能夠起到橋梁的作用，把學(xué)生學(xué)習(xí)和教師講授搭建在一起，這就需要日常工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性，同時(shí)要兼顧高效率和科學(xué)管理。只有意識(shí)到了教務(wù)管理系統(tǒng)的重要性，才能在以后的高校中作中讓教務(wù)管理系統(tǒng)最大限度地發(fā)揮它的作用，讓它更好地為學(xué)校服務(wù)。

而傳統(tǒng)教務(wù)管理系統(tǒng)多數(shù)用紙張來存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，這樣的存儲(chǔ)方式不僅浪費(fèi)紙張、空間，對長期儲(chǔ)存的問題也有很多弊端，并且數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性不是很高，存在錯(cuò)誤率，這對于一個(gè)要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T來說有些錯(cuò)誤是不能挽回的，所以傳統(tǒng)的教務(wù)管理方式必然會(huì)被信息化教務(wù)管理系統(tǒng)所取代，而信息化的發(fā)展也隨著信息化建設(shè)的不斷開展，對教務(wù)系統(tǒng)的信息化發(fā)展也提供了技術(shù)支持。

2 高校教務(wù)管理系統(tǒng)在信息化發(fā)展下的建設(shè)

如圖1所示，講解了信息化教務(wù)管理系統(tǒng)的工作原理，充分展示了教師、學(xué)生和一般工作者在教務(wù)管理系統(tǒng)中的各個(gè)角色。決策支持在整個(gè)系統(tǒng)的頂層，說明整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)在總體決策之下，一般角色接觸的就是工作流也就是具體的工作分配和分工，并且整個(gè)系統(tǒng)以用戶為中心，同時(shí)運(yùn)行多個(gè)應(yīng)用，提高了高校教務(wù)工作的工作效率，整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)為一個(gè)環(huán)形，可循環(huán)運(yùn)行，按照角色安排，各司其職，設(shè)置不同權(quán)限，角色不同可以瀏覽和操作的頁面也不盡相同。具體的權(quán)利分配以決策支持為準(zhǔn)，充分做到了按照高校管理要求執(zhí)行工作的宗旨。

在信息化高速發(fā)展的今天，很多高校利用自身的研究知識(shí)，開展適合自身的校園信息化建設(shè)。要是還停留在10年前的工作方式，那么就會(huì)被高校的發(fā)展所淘汰，從高考錄取率先開展網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用方式直到今天，各大高校已經(jīng)陸續(xù)將這種網(wǎng)絡(luò)辦公、信息化辦公應(yīng)用到各個(gè)工作部門，教務(wù)工作有教務(wù)工作的特殊性，它負(fù)責(zé)整個(gè)院校運(yùn)行的基本，可以說一個(gè)高校的日常工作最重要的部分在教務(wù)處，因?yàn)榻虒W(xué)才是一切的根本，但是怎么才能讓教務(wù)工作更好地為學(xué)校服務(wù)呢？是我們要思考的問題。

3 信息化教務(wù)管理系統(tǒng)現(xiàn)狀和不足

目前，很多高校經(jīng)過長期的開發(fā)和設(shè)計(jì)，已經(jīng)成功將教務(wù)管理系統(tǒng)的信息化建設(shè)應(yīng)用到實(shí)際工作中了，甚至很多高校利用自身的研究特點(diǎn)，開發(fā)了基于網(wǎng)絡(luò)的教務(wù)管理信息系統(tǒng)，更增強(qiáng)了師生的互動(dòng)和交流。這些信息化教務(wù)管理系統(tǒng)的使用，加快了高校的信息化建設(shè)，提高了教務(wù)工作的效率和準(zhǔn)確性，并使得教務(wù)工作更加的規(guī)范化，但隨著信息化推進(jìn)的調(diào)整發(fā)展也必然出現(xiàn)一些弊端，這些弊端會(huì)影響高校的發(fā)展，并阻礙了未來信息化建設(shè)。下面從幾個(gè)方面詳細(xì)介紹在信息化建設(shè)的過程中出現(xiàn)的問題。

3.1 操作沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范性差

因?yàn)楝F(xiàn)在處于信息化建設(shè)的初級(jí)階段，很多信息化的標(biāo)準(zhǔn)還沒有來得及統(tǒng)一制定，并且網(wǎng)絡(luò)發(fā)展得太過迅速，很多錯(cuò)的信息也隨之而來，雖然教育管理部門每年都會(huì)根據(jù)上一年的發(fā)展制定一些相應(yīng)的規(guī)則，但制定的速度比不上信息化發(fā)展的速度，漏洞也隨之而來，很多規(guī)范現(xiàn)在看來已經(jīng)不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)了，所以在信息的溝通上難以實(shí)現(xiàn)真正的對流。并且大部門學(xué)校的信息化建設(shè)只局限于小范圍的局域網(wǎng)中，缺乏面向萬維網(wǎng)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，所以其實(shí)信息化的發(fā)展下智能化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有普及，管理的效率并不高，規(guī)范性差。

3.2 信息化系統(tǒng)靈活性差，后期維護(hù)缺乏擴(kuò)展性

教務(wù)處是一個(gè)不斷更新信息的部門，每一年乃至每一學(xué)期都有新的要求、新的改革，當(dāng)課程改革推進(jìn)的時(shí)候，課程的建設(shè)也要隨之進(jìn)行修改，那么對于教務(wù)管理信息系統(tǒng)的要求也越來越高，而大部分教務(wù)管理人員不是專業(yè)的計(jì)算機(jī)信息操作人員，在信息系統(tǒng)的使用上很容易出現(xiàn)這樣或那樣的問題，進(jìn)而不能第一時(shí)間對信息做到及時(shí)的更新，因?yàn)橐粋€(gè)軟件的成功使用，不是在最初要設(shè)計(jì)得多么完美，而是要在長久的使用中進(jìn)行不斷的磨合，由于教務(wù)處這個(gè)部門的特殊性，對于更新的要求很高，那么如果把信息系統(tǒng)只投入使用沒有技術(shù)人員隨時(shí)更新系統(tǒng)，是不能很好地把信息化應(yīng)用到教務(wù)系統(tǒng)中的。所以一般的綜合性院校都是自己的信息系教師開發(fā)相關(guān)軟件，遇到問題隨時(shí)解決，但也不是長久之計(jì)，因?yàn)槊總€(gè)人都有的自己的崗位，從而容易導(dǎo)致系統(tǒng)更新滯后，管理得不到穩(wěn)定的支持。

3.3 相關(guān)人員不能完全適應(yīng)信息化建設(shè)，對系統(tǒng)不熟練

教務(wù)管理人員都是從傳統(tǒng)的教務(wù)工作干過來的，他們對于新的教學(xué)管理系統(tǒng)不熟悉，也沒有很多相關(guān)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，只能從事簡單的數(shù)據(jù)錄入工作，和信息化建設(shè)的需求不相符，只是利用了管理系統(tǒng)中最基本的功能，并沒有在實(shí)際中把信息化建設(shè)的思想進(jìn)行下去，沒有突出信息化建設(shè)的特點(diǎn)，要想突出信息化建設(shè)的理念，更好地執(zhí)行高校信息化建設(shè)，需要對教務(wù)管理人員進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和長期的軟件技術(shù)支持，這就對教務(wù)人員的師資隊(duì)伍的素質(zhì)提出了更高的需求，而每個(gè)高校有自己的實(shí)際問題，工作人員的年齡結(jié)構(gòu)、接受并理解新知識(shí)的能力都是不一樣的，對高校的師資建設(shè)提出了更高的規(guī)范，因?yàn)橥诖罅ν七M(jìn)信息化建設(shè)的同時(shí)會(huì)忽略人員的培訓(xùn)和構(gòu)建，這也是需要面臨解決的一大問題。

3.4 需要專門的統(tǒng)籌部門進(jìn)行協(xié)調(diào)

教師、管理者和學(xué)生這3個(gè)角色分別是在決策支持下進(jìn)行各自的工作的，但同時(shí)要達(dá)到各司其職，互不干擾，高效準(zhǔn)確地完成各自的任務(wù)，需要有一個(gè)信息化的統(tǒng)籌部門來進(jìn)行統(tǒng)一開發(fā)，可是在信息化開展的初期顯然是不符合各高校的實(shí)際情況的，因?yàn)楦咝２煌谄髽I(yè)，每個(gè)部門都是固定的編制和工作模式，這就需要長久的磨合，需要有熟悉管理信息系統(tǒng)的技術(shù)人員進(jìn)行長期培訓(xùn)，并對實(shí)際工作中遇到的問題隨時(shí)進(jìn)行完善，完成軟件的測試工作。這也需要教師、管理者和學(xué)生這3個(gè)角色對信息系統(tǒng)的熟練，我覺得這也是開發(fā)中要面臨和待解決的問題。

4 結(jié)語

信息化教務(wù)管理系統(tǒng)的推進(jìn)和發(fā)展是高校大力發(fā)展信息化的必然結(jié)果，是由教務(wù)管理工作的重要性決定的。首要解決的問題就是人員的培訓(xùn)和師資力量的建設(shè)，隨著越來越多的人從事信息化工作，相信未來會(huì)有更多的專業(yè)人才投入到信息化建設(shè)中來，那么如何分配人員給我們提出了新的要求。

希望各大高校能夠抓住教學(xué)管理信息發(fā)展的機(jī)會(huì)，更多地利用現(xiàn)代化的手段和方法進(jìn)行教學(xué)管理，讓我們的教學(xué)真正地實(shí)現(xiàn)信息化，科技含量更高，所有的流程更加規(guī)范。以達(dá)到教學(xué)管理真正的信息化要求，這樣不僅能夠適應(yīng)高校信息化建設(shè)也能夠更切合推進(jìn)教學(xué)改革的要求，從而使教學(xué)管理系統(tǒng)更好地為高校的發(fā)展服務(wù)。

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