繆經(jīng)緯++張永

摘要：21世紀是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，騰訊基于QQ用戶群推出的微信社交平臺，因其具有傳播有效度高、商家用戶可以做到無縫溝通、成本低門檻容錯率高等特點，非常適合大學生草根創(chuàng)業(yè)。因此做好大學生微信公眾號創(chuàng)業(yè)實踐探索，推動大學生創(chuàng)業(yè)工作，具有重要意義。

關(guān)鍵詞：大學生創(chuàng)業(yè) 微信公眾號 線上推廣 用戶服務(wù)

中圖分類號：G206文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）11-0026-01

進入21世紀，隨著智能終端與移動網(wǎng)絡(luò)的普及，互聯(lián)網(wǎng)深入到人們生活的每一個角落。據(jù)統(tǒng)計，騰訊微信用戶數(shù)已經(jīng)超過6億，微信便捷的溝通方式與信息自由化傳播形式以及近90%用戶使用度和黏度，為眾多的商家產(chǎn)品推廣和宣傳帶來便利。同時，微信公眾號創(chuàng)業(yè)又因其具有低成本低門檻容錯率高的特點，非常適合缺少資金和人力資源的大學生創(chuàng)業(yè)團隊。

一、基于微信公眾號創(chuàng)業(yè)的優(yōu)點

高達6億用戶群體的微信平臺，對傳統(tǒng)營銷行業(yè)帶來顛覆性的影響。相比其他宣傳渠道，微信公眾號創(chuàng)業(yè)具有以下優(yōu)勢。

（1）傳播有效性高。不同于博客、微博等社交平臺，微信是從熟人朋友中發(fā)展起來的社交平臺，其最初的傳播模式是一種熟人傳播。這樣一種基于信任的小眾傳播發(fā)展起來的用戶群，具有極高的信賴度和有效性，是傳統(tǒng)媒介無法做到的。2016年，微信進入20時代，微信社交關(guān)系從熟人社交逐漸演變?yōu)榘胧烊松缃?，通過微信這一平臺完成“六度人脈”銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不再是天方夜譚，而是實實在在每天都在發(fā)生的事實。[1]一對多的公眾號傳播模式，直接將消息推送到手機，達到率和被觀看率幾乎是100%。

（2）便捷的商家用戶溝通渠道。微信公眾號的推送與用戶留言這一功能，讓商家可以隨時隨地提供信息和服務(wù)，根據(jù)用戶需求調(diào)整銷售模式。微信公眾號的推出開放了微信對外接口，實現(xiàn)了第三方平臺的接入，讓微信公眾號營運者可以根據(jù)需要設(shè)置實現(xiàn)了微信會員卡、微信商城、微信團購等營銷功能。同時商家可以通過大數(shù)據(jù)分析，了解用戶活躍度、用戶消費特點，調(diào)整銷售策略，貼近用戶需求。[2]

（3）成本低門檻容錯率高。微信創(chuàng)業(yè)最大的特點在于其“草根性”。申請微信公眾號手續(xù)非常簡單——有效身份證件與一個未綁定微信的電子郵箱，任何懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的人都能在這一平臺上開設(shè)自己的公眾號。早期公眾號的運營，幾乎不需要創(chuàng)業(yè)者的資金成本，這樣幾乎“無門檻”的準入形式和低成本的運營模式，容錯率極高，非常適合早期創(chuàng)業(yè)的大學生團隊。

二、基于微信公眾號的大學生創(chuàng)業(yè)實踐探索

（1）做好公眾平臺的精準定位。大學生微信公眾號創(chuàng)業(yè)，首先做好平臺的精準定位。公眾號是準備面向本?！熬殹弊龊猛茝V工作，還是面向整個大學生群體實施“廣撒網(wǎng)”策略，都值得創(chuàng)業(yè)者認真思量。公眾號的名稱和頭像要符合自己的微信定位，能夠直接體現(xiàn)定位，簡介一定要清晰明了，同時能夠吸引粉絲關(guān)注。公眾號的推送內(nèi)容一定要突出自己的優(yōu)勢，才能在眾多的公眾號推送中脫穎而出。

（2）公眾號服務(wù)內(nèi)容貼近大學生生活。豐富多彩的咨詢、實用便捷的服務(wù)是吸引大學生關(guān)注的最好方法。大學生創(chuàng)業(yè)公眾號若能抓住學生的需求提供服務(wù)，將極大提高創(chuàng)業(yè)成功率。大學生創(chuàng)業(yè)者可以立足在校生群體需求，通過便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，提供訂餐、購物、查詢等功能，滿足用戶群體需求。最常見的大學生微信平臺服務(wù)功能有：校內(nèi)便捷服務(wù)（校內(nèi)失物招領(lǐng)、課表查詢、校內(nèi)通知等）、公交線路查詢等服務(wù)。[3]以筆者所在高校為例，五個大三學生敏銳抓住學校畢業(yè)生論文修改苦不堪言，畢業(yè)生論文打印供不應(yīng)求的市場需求，創(chuàng)建畢業(yè)生論文服務(wù)公眾號，面向本校畢業(yè)生提供論文格式修改工作和論文打印工作，因其緊貼學生需求、價格低廉、送貨上門等服務(wù)，通過微信裂變式傳播，讓這小小的創(chuàng)業(yè)團隊在2017年畢業(yè)季掙到創(chuàng)業(yè)的第一桶金。

（3）做好線上線下推廣工作。首先做好線上推廣工作。除了利用朋友圈熟人鏈接推廣外，還可以通過學校相關(guān)網(wǎng)站、貼吧、論壇等發(fā)帖推廣，班級QQ群也是一個很好的推廣方式。除了線上推廣工作外，線下活動推廣的效果也不可小覷。例如與校園社團合作，幫忙發(fā)布校內(nèi)社團招募通知、社團勤工助學宣傳、社團活動推廣等，做到社團推廣與公眾號推廣雙贏。線下推廣活動還可以考慮通過有獎活動的方式，例如掃碼抽水果，關(guān)注就送棒棒糖等方式，促使學生參與活動提高公眾號的粉絲數(shù)。

（4）微信平臺與等級培訓掛鉤。大學生對各類技術(shù)等級證書培訓的需求也是一個巨大的市場。大學生創(chuàng)業(yè)團隊若能與校外優(yōu)質(zhì)培訓機構(gòu)合作，為學生提供實用的培訓考試攻略，為培訓機構(gòu)提供廣告推廣業(yè)務(wù)，將是一條營銷新途徑。

三、結(jié)語

大學生對微信的使用度與依賴度極大，大學生微信公眾號創(chuàng)業(yè)具有天然的受眾優(yōu)勢，加之微信公眾號創(chuàng)業(yè)起點低，商家用戶互動較好，利用熟人和半熟人社交圈傳播的有效度較高等特點，做好大學生微信公眾號創(chuàng)業(yè)，推動大學生創(chuàng)業(yè)工作，具有重要意義。

參考文獻：

[1]石明翰.基于校園微信公眾平臺的大學生創(chuàng)業(yè)實踐[J].科教導(dǎo)刊，2015（10）：170-171.

[2]侯智勇.大學生微信公眾平臺創(chuàng)業(yè)模式[J].職業(yè)教育，2016（36）：58.

[3]蔡葩.基于大學生微信公眾平臺創(chuàng)業(yè)實例的校企合作新模式探討[J].學校管理，2015（2）：184-185.

責任編輯：孫瑤