熊迪

404100重慶三峽中心醫(yī)院

人文關(guān)懷滲透對腎結(jié)石患者健康知識與護理滿意度的影響效果觀察

熊迪

404100重慶三峽中心醫(yī)院

目的：探討人文護理關(guān)懷對腎結(jié)石手術(shù)患者健康知識和護理滿意度的影響。方法：收治腎結(jié)石手術(shù)患者60例，隨機分為試驗組與參照組。參照組采用常規(guī)護理，試驗組在參照組基礎(chǔ)上加用人文護理關(guān)懷。結(jié)果：試驗組患者健康知識掌握率和護理滿意率均顯著優(yōu)于參照組(P＜0.05)。結(jié)論：人文護理關(guān)懷應(yīng)用于腎結(jié)石手術(shù)患者，能提升護理滿意率和患者的健康知識掌握能力。

人文護理關(guān)懷；腎結(jié)石手術(shù)患者；健康知識；護理滿意度

資料與方法

2016年1-12月收治腎結(jié)石手術(shù)治療患者60例，男38例，女22例；年齡35～65歲，平均(45.62±3.62)歲?；陔p盲原則將患者納入試驗組與參照組(n=30)，兩組患者各項資料對比差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P＞0.05)，具有分組對比意義。

方法：兩組患者均實施常規(guī)護理，做好術(shù)前檢查工作，術(shù)后密切觀察患者的臨床表現(xiàn)，做好并發(fā)癥的預(yù)防工作。試驗組在此基礎(chǔ)上實施人文護理關(guān)懷，具體方式如下：①病房關(guān)懷：病房中保持干凈、衛(wèi)生，注重日常通風(fēng)，調(diào)節(jié)病房中的溫度與濕度，盡量減少病房中的噪聲[1]。同時，護理人員還可以在病房中為患者播放一些舒緩的音樂，營造舒適的病房環(huán)境。②健康指導(dǎo)：護理人員可以基于患者的年齡、認知能力以及文化程度等，實施健康指導(dǎo)，如護理人員可以為患者介紹腎結(jié)石的相關(guān)疾病知識、發(fā)病原因以及手術(shù)治療的價值等[2]。采用口頭講解、視頻講解或者繪圖等多種方式，幫助患者更好地掌握各類疾病知識。護理人員需要耐心回答患者的提問，并采用通俗的語言進行指導(dǎo)，使患者能夠了解疾病發(fā)生、發(fā)展的過程。③心理關(guān)懷：護理人員需要積極與患者溝通，及時了解患者的心理狀態(tài)，為患者介紹手術(shù)治療的成功率[3]。護理人員需要多關(guān)心患者，熱情地與患者交流，使患者能夠保持良好的心理狀態(tài)。④疼痛關(guān)懷：疼痛是腎結(jié)石患者手術(shù)前與手術(shù)后常見的癥狀，護理人員可以為患者介紹通常疼痛持續(xù)的時間，引導(dǎo)患者正確面對疼痛[4]。同時，護理人員還可以通過與患者聊天，為患者播放電影等多種方式，分散患者的注意力，緩解患者的疼痛感受。

評價標(biāo)準(zhǔn)：采用問卷調(diào)查的方式，比較兩組患者的健康知識掌握情況。健康知識掌握情況滿分100分，高于85分則表示掌握良好；60～85分代表基本掌握；低于60分代表未掌握[5]。掌握率=基本掌握率+掌握良好率。護理滿意度主要在患者出院前進行評價，分為滿意、一般以及不滿意3個等級。滿意率=一般率+滿意率。

統(tǒng)計學(xué)方法：采用SPSS 20.0軟件分析，計量資料采用(±s)表示，采用t檢驗；計數(shù)資料使用率(%)表示，采用χ2檢驗；P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

結(jié) 果

試驗組與參照組患者的健康知識掌握率對比：試驗組患者健康知識掌握率96.67%，明顯高于參照組患者健康知識掌握率(76.67%)，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)，見表1。

試驗組與參照組患者的臨床護理滿意度對比：試驗組患者護理滿意率96.67%，優(yōu)于參照組患者護理滿意率(86.67%)，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)，見表2。

討 論

人文護理關(guān)懷旨在不斷提升患者的臨床治療依從性與患者就診舒適度，符合現(xiàn)代社會醫(yī)學(xué)模式要求。人文護理關(guān)懷在腎結(jié)石手術(shù)患者中的應(yīng)用，可以通過心理關(guān)懷、疼痛關(guān)懷等方式，站在患者的角度，實施各項護理干預(yù)服務(wù)，幫助患者分散注意力，緩解患者的疼痛感受，增強患者的相關(guān)疾病知識掌握能力。

本次實踐調(diào)查研究中，接受人文關(guān)懷護理的試驗組患者，在健康知識掌握率與患者護理滿意率方面，均優(yōu)于參照組。各項數(shù)據(jù)對比結(jié)果，均能夠證實人文關(guān)懷對腎結(jié)石手術(shù)患者的術(shù)后康復(fù)的積極影響，是和諧護患關(guān)系構(gòu)建的重要方式。

表1 兩組患者的健康知識掌握情況對比(n)

表2 兩組患者的臨床護理滿意情況對比(n)

[1]趙海燕.人文護理關(guān)懷在腎結(jié)石手術(shù)患者圍術(shù)期中的應(yīng)用效果[J].中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理,2015,16(14)：221-222.

[2]潘艷芳,何忠強,溫清霞,等.同理心護理對經(jīng)皮腎鏡碎石術(shù)病人護理服務(wù)需求滿足及術(shù)后并發(fā)癥的影響[J].全科護理,2015,33(14)：3345-3347.

[3]郭麗娜,閻淑芹,陶曉波,等.綜合護理干預(yù)對微創(chuàng)經(jīng)皮腎鏡取石術(shù)治療復(fù)雜性腎結(jié)石效果的影響分析[J].河南醫(yī)學(xué)研究,2015,11(14)：160-161.

[4]孫國梅,朱正香,王海.56例B超引導(dǎo)下經(jīng)皮腎鏡鈥激光碎石治療腎結(jié)石的手術(shù)護理配合體會[J].泰山醫(yī)學(xué)院學(xué)報,2016,10(24)：1186-1187.

[5]雷芬芳,鄧翠珍,尹小莉,等.健康教育路徑在經(jīng)皮腎輸尿管鏡取石術(shù)病人中的應(yīng)用 研 究 [J].全 科 護 理,2013,24(12)：2174-2176.

[6]楊柳芬.經(jīng)皮腎鏡鈥激光碎石術(shù)治療腎結(jié)石患者的圍手術(shù)期護理[J].齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報,2010,9(33)：1462-1463.

Effect of humanistic care on health knowledge and nursing satisfaction of patients with renal calculi

Xiong Di
Sanxia Central Hospital of Chongqing 404100

Objective：To explore the effect of humanistic nursing care on health knowledge and nursing satisfaction of patients with renal calculi.Methods：60 patients with renal calculi operation were selected.They were randomly divided into the experimental group and the reference group.The reference group was given routine care.The experimental group added humanistic nursing care based on the reference group.Results：In the experimental group,the mastery rate of health knowledge and nursing satisfaction rate of patients were significantly better than the reference group(P＜0.05).Conclusion：The application of humanistic nursing care for patients with renal calculi operation can improve the satisfaction rate of nursing and the mastery ability of the patients'health knowledge.

Humanistic nursing care;Patients with renal calculi operation;Health knowledge;Nursing satisfaction

10.3969/j.issn.1007-614x.2017.14.74