黎 會,譚國飛

（1.廣東石油化工學(xué)院 理學(xué)院；2.茂名市人力資源和社會保障局職業(yè)訓(xùn)練中心，廣東 茂名 525000）

SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)效果分析

黎 會1,譚國飛2

（1.廣東石油化工學(xué)院 理學(xué)院；2.茂名市人力資源和社會保障局職業(yè)訓(xùn)練中心，廣東 茂名 525000）

“茂名市開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目制約因素及應(yīng)對策略研究課題組”對茂名市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)授權(quán)機(jī)構(gòu)廣東石油化工學(xué)院的9936份《表3：SIYB培訓(xùn)班末評估表》進(jìn)行統(tǒng)計與分析.結(jié)果顯示：創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容、時間、提供的軟硬件服務(wù)得到了學(xué)員的普遍認(rèn)可.但培訓(xùn)結(jié)束后，有近半數(shù)的學(xué)員認(rèn)為仍然沒有充分掌握并運用學(xué)到的技能，也不能完全做到在不需要進(jìn)一步幫助的情況下獨立運用所學(xué)到的知識和SYB教材.由此可見，培訓(xùn)結(jié)束后，對學(xué)員的后續(xù)幫助十分重要.本文針對此次培訓(xùn)的效果進(jìn)行了分析探討，提出了應(yīng)對策略和建議，以供參考.

SYB；SIYB；創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)；表3

茂名市開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目制約因素及應(yīng)對策略研究課題組根據(jù)事先擬定的調(diào)研方案，于2015年7月至9月期間，對茂名市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)授權(quán)機(jī)構(gòu)之一：廣東石油化工學(xué)院（以下簡稱廣石化院）的9936份《表3：SIYB培訓(xùn)班末評估表》（以下簡稱《表3》）進(jìn)行統(tǒng)計與分析，并提出應(yīng)對策略，為茂名市SYB 創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作和制定相關(guān)政策、決策提供參考.

1 《表3》

《表3》為中華人民共和國人力資源和社會保障部全國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作指導(dǎo)委員會辦公室提供，各省、市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自行印刷后發(fā)放給其所管理的培訓(xùn)授權(quán)機(jī)構(gòu).《表3》在形式上采用主、客觀題型相結(jié)合的原則，共9題.其中前1-8題為單項選擇題主觀題，即讓學(xué)員從三個給出的選項中，在最能夠準(zhǔn)確地表達(dá)學(xué)員感受的答案后面打勾；第9題為主觀題，讓被調(diào)查學(xué)員和單位寫出對培訓(xùn)班的任何其他意見.

《表3》在內(nèi)容上分別從創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容、時間、軟硬件服務(wù)、效果四個方面進(jìn)行設(shè)計，涵蓋了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的前、中、后三個階段.其中，《表3》中的第1、2道選擇題可以歸為培訓(xùn)內(nèi)容類；第3、6道選擇題可以歸為培訓(xùn)效果類；第4、7道選擇題可以歸為培訓(xùn)時間類；第5、8可以歸為培訓(xùn)軟硬件服務(wù)類.學(xué)員在一個完整的SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)周期后填寫《表3》.

2 調(diào)查對象

2010年10月，廣石化院開始舉辦第一期SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為自愿報名參加的廣石化院畢業(yè)學(xué)年在校生，且培訓(xùn)完全免費.受訓(xùn)學(xué)員來自石油學(xué)院、化工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等12個二級學(xué)院，專業(yè)范圍涉及油氣儲運工程、石油工程、法學(xué)、會計學(xué)、市場營銷等76個專業(yè).一個完整的SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)周期包括20次理論課和4次實踐課，所有課程結(jié)束后，每一位學(xué)員要填寫《表3》，并完成一份完整的創(chuàng)業(yè)計劃書，經(jīng)茂名市人力資源和社會保障局審核合格后將獲得由國際勞工組織和中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心統(tǒng)一頒發(fā)的《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書》.且學(xué)員只有在獲得創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書后方能享受國家和地方政府出臺的各種相關(guān)優(yōu)惠政策，而最后堅持上完一個完整的SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)周期的學(xué)員均是想要獲得創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書的學(xué)員，但上交《表3》是學(xué)員獲得創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書的必要條件之一，所以，學(xué)員們在培訓(xùn)期結(jié)束后均會填寫工作量并不大的《表3》，從而使得《表3》回收率為100%.

3 《表3》統(tǒng)計結(jié)果與分析

3.1 培訓(xùn)時間統(tǒng)計結(jié)果與分析

廣石化院一個完整的SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)周期歷時不少于14天，共計60小時.每一次授課時間為3學(xué)時共2.5小時（1學(xué)時為45分鐘，課間休息10分鐘）.一個完整的SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)周期時間安排符合茂人社【2014】135號文件：創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)理論集中培訓(xùn)時間一般不少于12天，55小時（73學(xué)時）的要求[1].《表3》中的第4道、第7道單項選擇題的統(tǒng)計結(jié)果也顯示一個完整的SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)周期時間安排合理，且學(xué)員在培訓(xùn)班期間也有時間能夠與其他參加者交流經(jīng)驗和問題.《表3》中第4道、第7道單項選擇題的統(tǒng)計結(jié)果見表1.

表1 第4道、第7道單項選擇題的統(tǒng)計結(jié)果

3.2 培訓(xùn)內(nèi)容統(tǒng)計結(jié)果與分析

廣石化院SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教材嚴(yán)格執(zhí)行“六個統(tǒng)一”原則[2]，統(tǒng)一使用原國家勞動保障部和國際勞工組織開發(fā)的《創(chuàng)辦你的企業(yè)（SYB）》教材組織培訓(xùn)，且根據(jù)培訓(xùn)需求，增加與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的諸如法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)知識、市場環(huán)境、稅收、項目選擇等資料或輔助教材，邀請知名的創(chuàng)業(yè)成功人士或法律、稅務(wù)、工商等方面的專家舉辦講座.SYB模式創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容分為創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)計劃培訓(xùn)兩個部分共十步.創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)（第一步至第二步，共兩步）是SYB培訓(xùn)課程的先修課；創(chuàng)業(yè)計劃培訓(xùn)（第三步至第十步，共八步）是要指導(dǎo)學(xué)員怎樣把他們的創(chuàng)辦企業(yè)構(gòu)思變成現(xiàn)實，即指導(dǎo)學(xué)員怎樣去創(chuàng)辦企業(yè)，將學(xué)員的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思用系統(tǒng)的知識去計劃、演算，形成學(xué)員的創(chuàng)業(yè)計劃書，學(xué)員結(jié)業(yè)后即可按創(chuàng)業(yè)計劃書進(jìn)行創(chuàng)業(yè).[3]這十步步步相扣，逐漸深入.

培訓(xùn)結(jié)束后，99.64%的學(xué)員認(rèn)為本次培訓(xùn)班包括了對企業(yè)有用處的問題，99.24%的學(xué)員認(rèn)為本次培訓(xùn)班在一定程度包括了在培訓(xùn)班舉辦以前期望包括的問題.由此可見，SYB模式創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)得到了學(xué)員的普遍認(rèn)可.統(tǒng)計結(jié)果見表2第1道、第2道單項選擇題的統(tǒng)計結(jié)果.

表2 第1道、第2道單項選擇題的統(tǒng)計結(jié)果

3.3 培訓(xùn)軟硬件服務(wù)統(tǒng)計結(jié)果與分析

茂名市配備了一支專職的高水平教師隊伍和具有豐富經(jīng)驗的高素質(zhì)專家隊伍，SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)嚴(yán)格實行小班教學(xué)（國際標(biāo)準(zhǔn)U型教室，25-35人/期）[4][5].課堂訓(xùn)練與市場調(diào)查完全模擬創(chuàng)業(yè)實際過程演繹，采用高度參與性的互動培訓(xùn)方法，讓學(xué)員強(qiáng)烈感受未來創(chuàng)業(yè)的真實世界，學(xué)員在不斷完善自己的創(chuàng)業(yè)計劃書的同時演繹自己的創(chuàng)業(yè)計劃，且在結(jié)業(yè)后即可按創(chuàng)業(yè)計劃書進(jìn)行創(chuàng)業(yè).

培訓(xùn)結(jié)束后，99.6%的學(xué)員認(rèn)為培訓(xùn)教師能夠幫助他們使用SYB培訓(xùn)教材，97.33%的學(xué)員認(rèn)為培訓(xùn)班期間提供的教室和服務(wù)不錯.由此可見，SYB模式創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)軟硬件服務(wù)得到了學(xué)員的普遍認(rèn)可.統(tǒng)計結(jié)果見表3第5道、第8道單項選擇題的統(tǒng)計結(jié)果.

表3 第5道、第8道單項選擇題的統(tǒng)計結(jié)果

3.4 培訓(xùn)效果統(tǒng)計結(jié)果與分析

培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員是否能夠獨立地有把握地運用所學(xué)到的技能？第3道單項選擇題的統(tǒng)計結(jié)果顯示：54.43%的學(xué)員認(rèn)為能夠，44.33%的學(xué)員認(rèn)為仍然沒有十分把握，1.24%的學(xué)員則完全沒有把握.由此可見，創(chuàng)業(yè)是一項系統(tǒng)工程，課堂上的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)只是其中的一個環(huán)節(jié)，要想提高創(chuàng)業(yè)成功率、提高創(chuàng)業(yè)質(zhì)量，對學(xué)員的后續(xù)幫助必不可少.

第6道單項選擇題：學(xué)員能夠在將來運用您學(xué)到的知識和GYB/SYB/IYB教材而不需要進(jìn)一步的幫助？統(tǒng)計結(jié)果顯示：40.31%的學(xué)員認(rèn)為能夠，46.08%的學(xué)員則認(rèn)為不能完全做到，13.61%的學(xué)員認(rèn)為不能完全做到.由此可見，學(xué)員在將來需要進(jìn)一步的幫助.

第6道單項選擇題統(tǒng)計結(jié)果與第3道單項選擇題的統(tǒng)計結(jié)果相一致，再次說明了對學(xué)員的后續(xù)幫助的重要性.

表4 第3道、第6道單項選擇題的統(tǒng)計結(jié)果

3.5 主觀題：第9題的統(tǒng)計結(jié)果與分析

主觀題第9題：請寫出您對培訓(xùn)班的任何其他意見，統(tǒng)計結(jié)果顯示：學(xué)員普遍認(rèn)為，培訓(xùn)能講練結(jié)合、互動交流，在輕松愉快中學(xué)到了不少相關(guān)的創(chuàng)業(yè)知識和企業(yè)經(jīng)營管理技能，學(xué)員們對培訓(xùn)較為滿意，但建議教師多舉一些創(chuàng)業(yè)成功的例子，并能到企業(yè)參觀實習(xí)就更好，有的學(xué)員希望獲得個別性指導(dǎo).

4 應(yīng)對策略

現(xiàn)實創(chuàng)業(yè)和課堂學(xué)習(xí)是有區(qū)別的，在創(chuàng)辦企業(yè)的過程中，學(xué)員將面臨具體的事務(wù)，他們會遇到這樣或那樣的困難，因此，課堂培訓(xùn)只是學(xué)員成功創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，是學(xué)員成功創(chuàng)業(yè)過程中的一個環(huán)節(jié).在培訓(xùn)結(jié)束后還需要繼續(xù)對學(xué)員進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題，提供后續(xù)支持服務(wù)，才能保證創(chuàng)業(yè)成功率和創(chuàng)業(yè)質(zhì)量.這與《表3》中第3道、第6道單項選擇題的統(tǒng)計結(jié)果相吻合.

茂名市通過成立創(chuàng)業(yè)服務(wù)專家志愿團(tuán)、為培訓(xùn)合格的學(xué)員建立個人創(chuàng)業(yè)檔案、建立后續(xù)服務(wù)工作平臺三大措施來為創(chuàng)業(yè)學(xué)員提供后續(xù)支持服務(wù).每一措施的具體內(nèi)容及作用見圖1.

圖1 茂名市SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)后續(xù)服務(wù)措施

〔1〕茂人社[2014]135號,關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的通知[S].2014.

〔2〕黎明.“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)(SIYB)”項目知識問答[J].勞動保障世界,2008(8):14-19.

〔3〕聊城大學(xué)東昌學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作內(nèi)容簡介[EB/OL].http://www.dcuzsb.com/ index_Article_Content-jy.asp?fID_ArticleContent=169，2009-11-26/2016-1-25.

〔4〕中國常州市人民政府.巾幗SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班服務(wù)指南[EB/OL].http://www.changzhou.gov.cn/ ns_news/253281710116049，2010-09-16/2016-1-25.

〔5〕安仲森.基于SYB模式大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的反思[J].雞西大學(xué)學(xué)報,2011,11（12）:9-12.

F404.1；G642

A

1673-260X（2017）06-0221-03

2017-02-20

本文是2015年茂名市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃一般項目（2015YB14）；《茂名市開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目制約因素及應(yīng)對策略研究》、2014年茂名市科技計劃（軟科學(xué)項目）立項項目（2014057）：《茂名市SIYB項目實施現(xiàn)狀及對策研究》階段性研究成果