（宿州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)管系，安徽宿州，234000）

摘 要：本文分析了目前高職院校電子商務(wù)專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中存在的問題，如培養(yǎng)目標(biāo)不明確、課程設(shè)置不合理、教師與學(xué)生缺乏實操能力等，針對這些問題本文構(gòu)建了基于真實項目環(huán)境下的高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式——“三維三階段全程項目化”人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 三維三階段 項目化 培養(yǎng)模式

2017年全國高校畢業(yè)生人數(shù)達795萬人，較去年增加16萬人，再創(chuàng)歷史新高。2016年中國電子商務(wù)研究中心聯(lián)合贏動教育發(fā)布的《2015年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》獲悉，75%的電商企業(yè)存在人才缺口，本次報告顯示，運營仍是電商企業(yè)最急需的人才，在被調(diào)查企業(yè)中占43%。其次，為推廣銷售人才，占比23%。顯著的一個變化是，供應(yīng)鏈管理人才需求量與去年相比，有了很大的提高，占5%。

一、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

近年來，盡管各高校積極努力，為社會培養(yǎng)了一大批緊缺的電子商務(wù)人才，但我們也看到目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的嚴(yán)峻問題。一方面，社會對電子商務(wù)人才的需求迫切，另一方面，電子商務(wù)專業(yè)和其他專業(yè)相比，卻成了入學(xué)的熱門專業(yè)，畢業(yè)的冷門專業(yè)。造成這一現(xiàn)象的最根本的問題是人才培養(yǎng)系統(tǒng)性的偏差，集中體現(xiàn)在人才培養(yǎng)的效果與市場需求之間的偏離。具體來說主要存在以下幾個方面的問題：

（一）課程開設(shè)不合理

現(xiàn)階段我國電子商務(wù)專業(yè)教師大多是由經(jīng)濟管理與計算機專業(yè)方向的人才組成的。專業(yè)課程設(shè)置方面是經(jīng)濟管理與計算機專業(yè)知識的一個簡單堆積。

（二）培養(yǎng)目標(biāo)不明確

目前我國電子學(xué)生的實習(xí)大都在虛擬的環(huán)境中操作，根本不能切實感受現(xiàn)實中電子商務(wù)的應(yīng)用。畢竟，現(xiàn)實與虛擬還是兩個世界，學(xué)生實操能力并沒有得到真正的提高。

（三）教學(xué)觀念陳舊，教學(xué)方法單一

電子商務(wù)是一個新興的事物，知識更新的速度非?？?，電子商務(wù)類企業(yè)對大學(xué)生能力的要求也不斷在變化。然而當(dāng)前高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)大多仍然保持傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，教學(xué)方法仍然主要采用傳統(tǒng)的講授法為主。這種傳統(tǒng)的教學(xué)觀念和單一的教學(xué)方法使得教學(xué)效果相對較差，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也無法調(diào)動起來，進而無法提高學(xué)生的職業(yè)能力。

（四）高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師大部分缺乏實操能力

當(dāng)前高職院校大部分電子商務(wù)專業(yè)教師一部分是直接由原來的計算機專業(yè)和財經(jīng)類專業(yè)教師組成的，還有一部分是直接來自高校的電子商務(wù)專業(yè)剛畢業(yè)的學(xué)生，這些老師電子商務(wù)的理論知識相對較豐富，而實操能力相對較缺乏。教師實操能力的缺乏也直接導(dǎo)致學(xué)生實操能力的缺乏，進而使得培養(yǎng)的學(xué)生無法適應(yīng)企業(yè)的需求。

二、基于真實項目環(huán)境下的高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

“三維三階段全程項目化”的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式是在充分調(diào)研企業(yè)需求和了解高職學(xué)生特征的基礎(chǔ)上構(gòu)建的，所謂的“三維”包括學(xué)生獨立網(wǎng)上開店體系、工作室團隊創(chuàng)業(yè)體系和企業(yè)頂崗實習(xí)體系，“三階段”是針對“三維”而言的，第一階段是第一、第二學(xué)期，第二階段是第三、第四學(xué)期，第三階段是第五、第六學(xué)期。在第一學(xué)期和第二學(xué)期通過創(chuàng)業(yè)講座、SYIB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，同時創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師帶領(lǐng)學(xué)生在第三方C2C電子商務(wù)平臺上建立網(wǎng)店，第三、第四學(xué)期學(xué)生組建團隊撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書，進入電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室實施團隊創(chuàng)業(yè)項目。第五、第六學(xué)期學(xué)生走出創(chuàng)業(yè)工作室，進入企業(yè)頂崗實習(xí)階段。

（一）建立適應(yīng)“三維三階段全程項目化”的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的崗位群

通過調(diào)研各類中小企業(yè)以及一些淘寶、京東等中等以上賣家，明確企業(yè)電子商務(wù)人才崗位，結(jié)合學(xué)校自身特點，探索建立網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計三大崗位群并不斷補充和完善電子商務(wù)崗位群，以適應(yīng)“三維三階段全程項目化”的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

（二）建立適應(yīng)“三維三階段全程項目化”的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的人才培養(yǎng)方案

1.人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定

構(gòu)建人才培養(yǎng)模式，關(guān)鍵是人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定。電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定要綜合考慮學(xué)校的辦學(xué)定位、學(xué)校的區(qū)位條件、師資隊伍以及學(xué)生自身特點等多方面因素，要體現(xiàn)“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式。通過人才培養(yǎng)模式的革新，學(xué)生在完全真實的項目環(huán)境下開展職場實踐與創(chuàng)業(yè)實踐，真正提高了學(xué)生的職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。

2.課程體系建設(shè)

通過基于真實項目環(huán)境下的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建，建立以創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為根本的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的課程體系，明確專業(yè)核心課程。分別從網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計三大崗位群來設(shè)計專業(yè)課程。通過對企業(yè)相應(yīng)崗位的分析，進行課程標(biāo)準(zhǔn)的制定，并結(jié)合企業(yè)的實際項目，進行課程內(nèi)容和教學(xué)方式的設(shè)計，開發(fā)出基于完全真實項目的課程特色教材。

3.師資隊伍建設(shè)

人才培養(yǎng)模式的革新對教師提出了新的要求，如果教師仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)觀念和教學(xué)方式，新的人才培養(yǎng)模式將無法得以實施。探索適應(yīng)“三維三階段全程項目化”的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的師資隊伍建設(shè)是本項目的一個重要研究任務(wù)。該模式將探索教師親自參與項目實戰(zhàn)的模式，比如為了完成網(wǎng)店運營這個維度的教學(xué)任務(wù)，教師要親自建立自己的網(wǎng)店，親自完成網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店推廣等任務(wù)。

4.實訓(xùn)環(huán)境建設(shè)

電子商務(wù)類畢業(yè)生之所以出現(xiàn)就業(yè)不對口的現(xiàn)象，關(guān)鍵在于學(xué)生缺乏電子商務(wù)方面的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，而職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的缺乏很大程度上由于學(xué)生缺乏真實環(huán)境下的實踐鍛煉。該模式最大的一個亮點就在于學(xué)生的所有的實訓(xùn)項目都是在真實環(huán)境下運作的。

參考文獻

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作者簡介：夏青松（1980.05-），男，碩士研究生，宿州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 講師，研究方向：農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。