李然

摘 要：隨著時(shí)代的進(jìn)步，旅游業(yè)的發(fā)展越來(lái)越快，在生態(tài)文明理念下要加強(qiáng)綠色旅游物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。本文從生態(tài)文明視角提出綠色旅游物流的概念并對(duì)其內(nèi)涵進(jìn)行了剖析，對(duì)生態(tài)文明理念下發(fā)展綠色旅游物流的策略進(jìn)行分析和探討，旨在促進(jìn)綠色旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：生態(tài)文明 綠色旅游 物流發(fā)展 策略

中圖分類號(hào)：F259.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）03（a）-070-02

近年來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展迅猛，已成為我國(guó)越來(lái)越重要的支柱產(chǎn)業(yè)。但旅游業(yè)在發(fā)展過(guò)程中也帶來(lái)了很多污染和浪費(fèi)，這些問(wèn)題對(duì)社會(huì)的發(fā)展有十分嚴(yán)重的影響，比如隨地亂扔垃圾、游客大量滯留等重大事件，對(duì)社會(huì)的和諧發(fā)展有很大影響。因此，旅游業(yè)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)該更加重視綠色發(fā)展、低碳發(fā)展和循環(huán)發(fā)展，旅游物流對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展有一定的支撐作用，以綠色旅游物流助推旅游業(yè)和物流業(yè)的發(fā)展，是今后一段時(shí)間旅游業(yè)和物流業(yè)發(fā)展的共同目標(biāo)。因此，從生態(tài)文明的角度加強(qiáng)旅游業(yè)和綠色物流業(yè)的發(fā)展，是當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)重要研究課題。

1 綠色旅游物流發(fā)展存在的問(wèn)題

旅游物流是將旅游和物流進(jìn)行結(jié)合產(chǎn)生的一個(gè)全新的運(yùn)營(yíng)模式，是游客在旅游過(guò)程中攜帶相關(guān)物品的過(guò)程，以旅游企業(yè)為載體的旅游開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中原材料、設(shè)施設(shè)備、廢棄物品等的物流過(guò)程。綠色旅游物流在旅游物流的過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)綠色、生態(tài)，為旅游者提供物流服務(wù)過(guò)程中涉及到的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸、搬運(yùn)、等環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)向綠色轉(zhuǎn)變。

1.1 對(duì)綠色旅游物流的認(rèn)識(shí)不夠

在生態(tài)文明建設(shè)獲得高度重視后，綠色發(fā)展才逐漸引起各級(jí)政府重視，旅游行業(yè)發(fā)展過(guò)程中的生態(tài)文明建設(shè)也逐漸成為一項(xiàng)重要的工作。但是當(dāng)前對(duì)于一些基礎(chǔ)問(wèn)題還存在一些誤區(qū)。比如對(duì)于綠色旅游物流而言，社會(huì)各界對(duì)其的認(rèn)識(shí)程度還不夠高，對(duì)于該行業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一些基礎(chǔ)問(wèn)題還沒(méi)有得到有效解決，因此對(duì)綠色旅游物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有一定的影響。當(dāng)前在認(rèn)識(shí)上存在的誤區(qū)包括沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到旅游物流對(duì)做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的意義；沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到旅游企業(yè)在物流環(huán)節(jié)存在的巨大資源浪費(fèi)和環(huán)境污染；也沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到旅游物流綠色發(fā)展需要相關(guān)的部門(mén)提供強(qiáng)有力的規(guī)劃、政策、監(jiān)督等制度保障等。正是由于這些認(rèn)識(shí)上的誤差，才導(dǎo)致了綠色旅游物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不夠迅速，更談不上為推動(dòng)旅游物流綠色發(fā)展出臺(tái)政策支持、制定專項(xiàng)法規(guī)和制度體系，對(duì)綠色旅游物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很大的瓶頸和問(wèn)題。

1.2 綠色旅游物流設(shè)備比較陳舊

綠色旅游物流指的是旅游者在旅游過(guò)程中所使用的物流環(huán)節(jié)的總和，其中包括旅游者行李的托運(yùn)、旅游者購(gòu)買的紀(jì)念品的運(yùn)輸、物流產(chǎn)業(yè)以旅游為基礎(chǔ)進(jìn)行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于空運(yùn)的成本較高，我國(guó)物流企業(yè)對(duì)物品進(jìn)行運(yùn)輸時(shí)，一般都采用公路以及鐵路運(yùn)輸，這兩種運(yùn)輸形式中，很容易導(dǎo)致物品出現(xiàn)損耗，對(duì)旅游者的旅游過(guò)程帶來(lái)不便，一個(gè)重要的原因就是綠色旅游物流設(shè)備比較陳舊，不能對(duì)物品進(jìn)行很好地保護(hù)。在旅游過(guò)程中，旅游者的行李一般采用空運(yùn)隨機(jī)方式，有的物流企業(yè)對(duì)待旅游者的行李往往比較粗暴，以此導(dǎo)致行李有一定損害。另外，對(duì)于旅游者在旅游過(guò)程中購(gòu)買的各種商品而言，旅游企業(yè)的運(yùn)輸模式更多的是陸運(yùn)，這對(duì)旅游者的旅游體驗(yàn)會(huì)有很大影響。

1.3 綠色旅游物流市場(chǎng)化程度比較低

物流市場(chǎng)在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展本身就比較緩慢，近年來(lái)的發(fā)展變得逐漸迅速起來(lái)，但相比于我國(guó)的主導(dǎo)行業(yè)而言，還存在一定差距。而對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)而言，企業(yè)發(fā)展也十分迅速。綠色旅游物流屬于一種全新的物流系統(tǒng)，其市場(chǎng)化程度較低，也是影響綠色旅游物流發(fā)展的重要原因。我國(guó)物流行業(yè)中，國(guó)內(nèi)銷售的部分大多數(shù)都是由經(jīng)銷商進(jìn)行配送，物品在運(yùn)輸、保存時(shí)都需要企業(yè)自營(yíng)物流，第三方物流發(fā)展比較滯后，對(duì)于各種布局合理、具有比較先進(jìn)的PC系統(tǒng)和管理理念的綠色旅游物流系統(tǒng)的第三方物流更是比較少，而且當(dāng)前有一些企業(yè)也是出于參差不齊的發(fā)展階段。綠色旅游物流的市場(chǎng)化程度比較低，因此在綠色旅游物流的發(fā)展過(guò)程中常常會(huì)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的缺陷，阻礙了綠色旅游物流系統(tǒng)的發(fā)展。

2 加強(qiáng)綠色旅游物流建設(shè)的策略

2.1 加強(qiáng)對(duì)綠色旅游物流的認(rèn)識(shí)

在綠色旅游物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)該產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。由于很多物流企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)旅游物流的認(rèn)識(shí)不夠，因此導(dǎo)致綠色旅游物流的發(fā)展受到很大影響，在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)該產(chǎn)業(yè)的宣傳和講解，使更多的物流企業(yè)以及工作人員可以對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了解，從而加強(qiáng)對(duì)該產(chǎn)業(yè)的投入，以提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展效率。在加強(qiáng)對(duì)該產(chǎn)業(yè)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，還要加強(qiáng)綠色旅游物流管理人才的培養(yǎng)。綠色旅游物流平臺(tái)的構(gòu)建，離不開(kāi)對(duì)人力資源的有效利用，人才建設(shè)對(duì)于物流企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義，也是綠色旅游物流體系改革過(guò)程中的一個(gè)重要措施。首先，物流企業(yè)應(yīng)該對(duì)物流企業(yè)所有的人才進(jìn)行培養(yǎng)，加強(qiáng)他們對(duì)綠色旅游物流的認(rèn)識(shí)，比如加強(qiáng)他們對(duì)旅游業(yè)中的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)他們對(duì)旅游物流的要求和原則的理解等，對(duì)他們的業(yè)務(wù)技能以及職業(yè)道德水平進(jìn)行培養(yǎng)，從而提高綠色旅游物流質(zhì)量。其次，還要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)物流人才以及管理人才的招聘，加強(qiáng)校企合作，選取更多既有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，又有較好的實(shí)踐能力的綜合型人才到物流企業(yè)中，促進(jìn)物流企業(yè)快速發(fā)展。

2.2 加強(qiáng)信息智能化物流功能體系的構(gòu)建，減少浪費(fèi)現(xiàn)象

信息智能化物流功能指的是物流系統(tǒng)所具有的一種基本能力，隨著現(xiàn)代社會(huì)中信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息智能化物流平臺(tái)的建立應(yīng)該包括很多功能，其中最重要的就是物品運(yùn)輸和流通。對(duì)于旅游物流而言，由于旅游者所涉及的范圍比較廣，一般分布在全國(guó)甚至是世界各地，因此區(qū)域之間的交流變得十分重要。信息智能化物流平臺(tái)的基本功能得以實(shí)現(xiàn)，針對(duì)不同的旅游者需要運(yùn)輸產(chǎn)品的不同，進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，從而提高物流運(yùn)輸?shù)男?。在綠色旅游物流功能體系的構(gòu)建過(guò)程中，一方面要加強(qiáng)信息智能化物流意識(shí)的建立，使企業(yè)管理者可以充分意識(shí)到信息智能化物流平臺(tái)的建立對(duì)于旅游物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的意義，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中可以配備更多的信息智能化設(shè)備，提升物流企業(yè)的工作效率，比如在運(yùn)輸車輛中可以配備道路交通情報(bào)通信系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)等，使車輛在運(yùn)輸過(guò)程中可以得到更多的監(jiān)控，再比如加強(qiáng)物流過(guò)程中對(duì)物流信息的監(jiān)控，可以提高各種物品的運(yùn)輸效率。尤其是對(duì)于一些保存時(shí)間較短的商品，更應(yīng)該要提高物流運(yùn)輸?shù)乃俾?，在較短的時(shí)間內(nèi)將物品運(yùn)輸?shù)侥康牡?，確保物品的價(jià)值，可以提高物流運(yùn)輸?shù)男?，減少浪費(fèi)現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)生態(tài)文明運(yùn)輸。

2.3 對(duì)現(xiàn)有的綠色旅游物流基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新

綠色旅游物流基礎(chǔ)設(shè)施的水平在很大程度上決定了綠色旅游物流系統(tǒng)的建立與發(fā)展，當(dāng)前我國(guó)綠色旅游物流在發(fā)展過(guò)程中，遇到的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題就是物流的設(shè)備相對(duì)比較陳舊，在很大程度上影響了商品運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量和品質(zhì)，因此要加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)技術(shù)的研究，開(kāi)發(fā)更多先進(jìn)的運(yùn)輸設(shè)備，對(duì)原有綠色旅游物流設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)。比如有的產(chǎn)品需要冷藏運(yùn)輸，則要加強(qiáng)冷藏設(shè)備的配備以及改進(jìn)，以保護(hù)商品在運(yùn)輸過(guò)程中的品質(zhì)。在物流設(shè)備的改進(jìn)過(guò)程中可以借鑒更多其他國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)和模式，比如建立有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)、對(duì)綠色旅游物流系統(tǒng)中的各種設(shè)備進(jìn)行全面的動(dòng)態(tài)的監(jiān)控等，對(duì)市場(chǎng)中各種需求進(jìn)行滿足。需要對(duì)旅游者的物流需求進(jìn)行分析之后，構(gòu)建符合實(shí)際情況的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備體系，比如各種運(yùn)輸設(shè)備的準(zhǔn)備、企業(yè)倉(cāng)庫(kù)的準(zhǔn)備、配送中心的準(zhǔn)備等，使商品在運(yùn)輸過(guò)程中可以得到完好地保存，同時(shí)可以提高運(yùn)輸效率。同時(shí)，在物流平臺(tái)的建設(shè)過(guò)程中，還要加強(qiáng)物流網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，要加強(qiáng)物流網(wǎng)點(diǎn)的選址，盡量選位置條件較好的物流網(wǎng)點(diǎn)，便于進(jìn)行物流中轉(zhuǎn)或者物流信息的傳遞，物流網(wǎng)點(diǎn)之間要加強(qiáng)溝通和交流，使物流網(wǎng)點(diǎn)之間的溝通變得更加順暢，便于提高配送質(zhì)量和效率。此外，還可以拓展運(yùn)輸領(lǐng)域。比如我國(guó)很多商品在運(yùn)輸過(guò)程中，越來(lái)越多的物流企業(yè)會(huì)使用航空運(yùn)輸，這有助于提高運(yùn)輸效率，使商品的運(yùn)輸可以跟隨旅游者的腳步，實(shí)現(xiàn)同步運(yùn)輸。

2.4 加強(qiáng)技術(shù)體系的建設(shè)

信息智能化物流平臺(tái)的任務(wù)越來(lái)越繁重，尤其是在現(xiàn)代化社會(huì)中，旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為一項(xiàng)熱門(mén)產(chǎn)業(yè)，隨著旅游現(xiàn)代化的不斷推進(jìn)，人們的購(gòu)買力逐漸增強(qiáng)，物流企業(yè)的運(yùn)輸實(shí)力也不斷提高。在當(dāng)前物流企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)技術(shù)體系的建設(shè)，對(duì)于在不同區(qū)域進(jìn)行運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品，物流信息的跟進(jìn)需要反映在物流企業(yè)的查詢平臺(tái)上，使旅游者可以及時(shí)關(guān)注自己商品的具體運(yùn)輸情況。在各種物流信息的更新過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)區(qū)域間的合作，尤其是在跨綠色旅游物流平臺(tái)過(guò)程中，需要加強(qiáng)不同區(qū)域之間物流信息的共享。同時(shí)要結(jié)合各地旅游業(yè)的發(fā)展情況，對(duì)旅游業(yè)中延伸出來(lái)的各種物流業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，從而提高物流企業(yè)的物流效率，加強(qiáng)各種信息的過(guò)濾和整合，加強(qiáng)不同區(qū)域之間信息資源的共享與配合，使物流企業(yè)或相關(guān)部門(mén)能夠?qū)ι唐返倪\(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行及時(shí)有效地管理和控制，防止出現(xiàn)商品在運(yùn)輸過(guò)程中被耽擱的現(xiàn)象。

3 結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代物流行業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展變得越來(lái)越迅速，在這個(gè)前提下，加強(qiáng)旅游物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義，旅游物流產(chǎn)業(yè)是與物流進(jìn)行有機(jī)結(jié)合之后產(chǎn)生的一種重要的運(yùn)營(yíng)模式，在當(dāng)前的發(fā)展過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，對(duì)此要積極解決問(wèn)題，促進(jìn)旅游物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

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