王婷 李倩 周冰

摘 要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，企業(yè)之間的競爭已轉(zhuǎn)變成一種運(yùn)用高效互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)模式的競爭，企業(yè)需要進(jìn)行全面的轉(zhuǎn)型與變革，用高效的網(wǎng)絡(luò)信息平臺和運(yùn)營模式進(jìn)行企業(yè)發(fā)展方式和商業(yè)價(jià)值鏈的重塑。本文在分析商業(yè)模式的基本形態(tài)、基本內(nèi)容下，探討了“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式路徑。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 商業(yè)模式

中圖分類號：F715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）03（a）-191-02

截至2015年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.68億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到48.8%。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)符合大學(xué)生心理預(yù)期及心理特征，大學(xué)生逐漸成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的主力軍。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，并且具有投入資金少，人力、物力投入較小，風(fēng)險(xiǎn)相對較小等優(yōu)勢，成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的良好契機(jī)，因此“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)成為大學(xué)生自我創(chuàng)業(yè)的新途徑，成為大學(xué)生新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。

然而，今天在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的企業(yè)之間競爭已成為商業(yè)模式之間的競爭，商業(yè)模式已經(jīng)成為一個企業(yè)的生命力，成為推動企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、運(yùn)營方式創(chuàng)新、擁有核心競爭力、占有廣闊市場空間的重要因素。商業(yè)模式是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中的重要因素，決定著大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能否成功，因此，本文重點(diǎn)探討創(chuàng)新驅(qū)動下的大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式路徑，希望給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供參考。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下商業(yè)模式的基本類型

1.1 商業(yè)模式的基本概念

商業(yè)模式是指以價(jià)值創(chuàng)造為核心，描述企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值，傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值的基本原理，是企業(yè)經(jīng)營中企業(yè)與外部的利益相關(guān)者形成的一種交易模式，是一種為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有獨(dú)特核心競爭力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過提供產(chǎn)品和服務(wù)，達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，形成了全新的“網(wǎng)絡(luò)信息高速公路”覆蓋的商業(yè)模式，例如：由淘寶、京東、天貓等引領(lǐng)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺的組建與發(fā)展，對我們的生活產(chǎn)生了巨大影響，這就是O2O商業(yè)模式的現(xiàn)代化應(yīng)用。O2O是指將線下的商業(yè)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合，使互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，其特點(diǎn)是利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段構(gòu)建商業(yè)信息化平臺，實(shí)現(xiàn)線上銷售、線上預(yù)定或購買，以帶動線下的經(jīng)營和消費(fèi)。

1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下商業(yè)模式的基本類型

第一種類型是入口模式，也就是通過現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將人與物品進(jìn)行有效的節(jié)點(diǎn)連接。第二種類型是“線”模式，將網(wǎng)絡(luò)入口與物品有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上交易帶動線下物品生產(chǎn)與消費(fèi)的發(fā)展方式。第三種類型是平臺模式，就是通過網(wǎng)絡(luò)信息交易平臺進(jìn)行產(chǎn)品營銷、購買、預(yù)定服務(wù)。第四種類型是生態(tài)圈模式，也就是對于網(wǎng)絡(luò)信息交易平臺、傳統(tǒng)的營銷方式與資源、其他類型的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有機(jī)資源整合，形成一個大的商業(yè)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的科學(xué)高效運(yùn)行。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下商業(yè)模式的基本內(nèi)容

2.1 價(jià)值主張

價(jià)值主張是對客戶真實(shí)需求的深入描述，具體是指公司通過其產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費(fèi)者提供的價(jià)值，它由目標(biāo)市場和產(chǎn)品服務(wù)構(gòu)成。例如：獲得2016年云南省互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽創(chuàng)意組銀獎的云南師范大學(xué)文理學(xué)院2013級本科生葉婷雯創(chuàng)建的“青黛原創(chuàng)”珠寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，目前已盈利5.3萬元。其價(jià)值主張就是主要針對崇尚個性時(shí)尚的消費(fèi)群體，旨在設(shè)計(jì)制作各類彩色寶石手工飾品，可以為顧客“私人定制”各類特色的創(chuàng)意飾品。

2.2 盈利模式

盈利模式是一個企業(yè)商業(yè)模式的基本核心內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)的商業(yè)盈利模式構(gòu)建主要從兩方面來完成。第一是降低企業(yè)的經(jīng)營成本，第二是擴(kuò)大企業(yè)的收入來源。降低經(jīng)營成本主要可以采用網(wǎng)絡(luò)化管理、減少人工的投入比例、對于企業(yè)實(shí)行科學(xué)高效的管理來完成。擴(kuò)大企業(yè)的收入來源，可以采用增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷能力、樹立品牌意識、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等手段來完成。

2.3 企業(yè)的資源與能力

企業(yè)成功的關(guān)鍵力量是企業(yè)獨(dú)有的、難以模仿的、不可替代的、可持續(xù)提高的戰(zhàn)略資源和核心能力。以資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢理論認(rèn)為，任何一個企業(yè)都是資源與能力的獨(dú)特組合，這些資源和能力是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和利潤的重要來源。企業(yè)的資源包括有形資源（資金、設(shè)備等）、無形資源（技術(shù)、管理方式等）和人力資源。企業(yè)核心能力本質(zhì)上是一個有機(jī)的企業(yè)知識體系，包括核心知識競爭力和核心能動力。

2.4 企業(yè)外部效應(yīng)

外部效應(yīng)是指一個企業(yè)的商業(yè)模式具有持久的發(fā)展動力，可以有效維護(hù)企業(yè)的發(fā)展方向，它由隔絕機(jī)制和伙伴價(jià)值組成?；锇閮r(jià)值是指一個企業(yè)具有的產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值，對于保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與未來發(fā)展有重要意義。隔絕機(jī)制是指一個企業(yè)建立的預(yù)防競爭對手的模仿與破壞的保護(hù)預(yù)警機(jī)制，可有效地保障企業(yè)的商業(yè)機(jī)密。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式分析

3.1 跨界商業(yè)模式

跨界商業(yè)模式是創(chuàng)新驅(qū)動下的一種“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式的變革，是一種通過融合而進(jìn)行的重塑。通過跨界商業(yè)模式可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)核心要素的再分配，提升整體系統(tǒng)效率，減少中間環(huán)節(jié)，減少渠道和損耗，降低成本。當(dāng)代大學(xué)生可以積極利用跨界商業(yè)模式思維，利用互聯(lián)網(wǎng)工具和跨界思維積極創(chuàng)業(yè)，以下就是一個典型的互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的案例。

云南師范大學(xué)文理學(xué)院2011級工商管理專業(yè)學(xué)生劉順平在校期間通過觀察發(fā)現(xiàn)隨著學(xué)校招生的擴(kuò)大，食堂擁擠，點(diǎn)餐沒有電話又經(jīng)常占線，于是組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行大量的市場調(diào)研，開發(fā)了一個以微信訂餐的公眾號“文理訂餐助手”，實(shí)現(xiàn)了外賣訂餐功能和預(yù)定功能。此創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目獲得2014年云南省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽銀獎。項(xiàng)目運(yùn)作了半個學(xué)期后，根據(jù)同學(xué)們多樣化的需求，劉順平創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)再次研發(fā)了“文理生活圈”微信公眾平臺，增加了許多校園功能，例如：格子鋪、電子商城、查詢功能、表白墻等功能，開展了“文理學(xué)院首屆男神、女神評選”活動，粉絲量達(dá)到9000人以上，占全校人數(shù)的60%以上，影響力一度超過學(xué)校官方微信號及其他公眾微信號，成為云南師范大學(xué)文理學(xué)院粉絲人數(shù)最多，功能最全的微信公眾平臺。2014年11月，“文理生活圈”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目一路闖關(guān)進(jìn)入了在越南河內(nèi)舉辦的“湄公河區(qū)域商業(yè)建模大賽”總決賽，并取得了優(yōu)異成績。2015年5月，劉順平畢業(yè)后成立了“云南赤猴科技有限公司”，建立了“吃飯克”校園O2O訂餐網(wǎng)絡(luò)平臺和生活社區(qū)，從校園訂餐拓展到云南省大學(xué)生各項(xiàng)生活服務(wù)。此外，公司利用跨界商業(yè)模式積極進(jìn)行手機(jī)APP的研發(fā)，同時(shí)創(chuàng)建校園社交平臺，開展校園社交服務(wù)。

3.2 平臺商業(yè)模式

平臺商業(yè)模式的精髓在于打造盡可能廣闊的平臺，使產(chǎn)品更為多元化，同時(shí)注重用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的互利共贏?；ヂ?lián)網(wǎng)+大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也可以采取此模式，打造互聯(lián)網(wǎng)+旅游、社區(qū)等平臺商業(yè)模式，整合企業(yè)資源和核心能力，為用戶提供體驗(yàn)型產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共贏。

云南師范大學(xué)文理學(xué)院2007級旅游管理專業(yè)的學(xué)生陳于銀畢業(yè)后于2014年4月創(chuàng)建了澄江映像咨詢服務(wù)有限責(zé)任公司，這是一家集旅游電子商務(wù)、旅游信息咨詢服務(wù)、旅游產(chǎn)品銷售為一體的旅游服務(wù)企業(yè)。公司以“同創(chuàng)分享，共贏未來”為經(jīng)營理念，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺商業(yè)模式，主動感知撫仙湖旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動等方面的信息，實(shí)現(xiàn)到撫仙湖旅游的“吃、住、行、游、娛、購”等旅游資源通過終端上網(wǎng)設(shè)備一站式解決，打造“一部手機(jī)游遍撫仙湖”的智慧旅游方式，公司的網(wǎng)絡(luò)平臺和微信公眾號取名為“映像撫仙湖”。經(jīng)過兩年的發(fā)展，公司挨家挨戶整合酒店、農(nóng)家樂商家600余戶，餐館600余戶、娛樂項(xiàng)目80余戶，合作旅游特產(chǎn)供應(yīng)商12戶，涵蓋了撫仙湖旅游80%以上的旅游服務(wù)商。在此智慧旅游平臺上，實(shí)現(xiàn)了旅游企業(yè)與游客（團(tuán)隊(duì)和個人）的互利共贏，該企業(yè)也走在了云南省智慧旅游企業(yè)的前列。

3.3 邊際收益商業(yè)模式

邊際收益商業(yè)模式也稱為免費(fèi)商業(yè)模式，它是以免費(fèi)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品吸引用戶，之后將新的產(chǎn)品或服務(wù)推薦給不同的用戶，并在此基礎(chǔ)上再構(gòu)建商業(yè)模式，它利用延伸的價(jià)值鏈或增值服務(wù)來實(shí)現(xiàn)盈利。例如：以百度為代表的搜索引擎運(yùn)營、以360殺毒軟件、金山毒霸為代表的殺毒軟件的運(yùn)營、以優(yōu)酷、樂視等為代表的網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站的運(yùn)營，都是通過這種邊際收益商業(yè)模式的運(yùn)用，依靠良好的服務(wù)與大量的廣告收益來實(shí)現(xiàn)盈利的。

南開大學(xué)2011級本科生郭鑫利用免費(fèi)商業(yè)模式在2015年3月創(chuàng)辦了天津闖先生網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，即“闖先生”網(wǎng)站，專注于通過互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)技術(shù)搭建面向青年創(chuàng)業(yè)者的一站式服務(wù)平臺，為創(chuàng)業(yè)者免費(fèi)推送創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)問答和創(chuàng)業(yè)服務(wù)。“闖先生”網(wǎng)正在努力成為國內(nèi)領(lǐng)先的創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，以互聯(lián)網(wǎng)的方式集成傳統(tǒng)孵化器和創(chuàng)業(yè)媒體的功能，讓創(chuàng)業(yè)者足不出戶盡享免費(fèi)、優(yōu)質(zhì)、高效的全方位服務(wù)。

3.4 “互聯(lián)網(wǎng)+”小微企業(yè)的商業(yè)模式

由于資金、能力、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)等各方面條件的限制，絕大多數(shù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式是建立小微企業(yè)。例如：互聯(lián)網(wǎng)+教育、“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)商業(yè)等，進(jìn)行一些教育產(chǎn)品或傳統(tǒng)商品的網(wǎng)絡(luò)市場營銷，同時(shí)也兼顧實(shí)體店的開設(shè)。

獲得2016年云南省互聯(lián)網(wǎng)+高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽創(chuàng)意組銅獎的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——云南師范大學(xué)文理學(xué)院2013級陳曉倩創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的凌云學(xué)堂？學(xué)網(wǎng)是一個半公益半盈利性質(zhì)的實(shí)體+網(wǎng)絡(luò)模式相結(jié)合，為昆明市進(jìn)城務(wù)工人員子女提供托管服務(wù)的托管中心。項(xiàng)目運(yùn)作主要依靠政府購買以及收取僅需99元/月的學(xué)雜費(fèi)來維持。項(xiàng)目主要以昆明市進(jìn)城務(wù)工人員的子女為服務(wù)對象，面向昆明市城中村——以五華區(qū)紅云街道辦事處崗頭社區(qū)居民委會閑置空房為辦公地點(diǎn)。致力于低費(fèi)用、高質(zhì)量、人性化、有安全保障的托管服務(wù)。以素質(zhì)拓展課堂（如英語口語、演講、禮儀常識、科學(xué)自然等）為主和課后作業(yè)輔導(dǎo)為輔。凌云學(xué)堂？學(xué)網(wǎng)采用實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，特別推出網(wǎng)絡(luò)課程，學(xué)生在家里或是學(xué)校都可以在電腦上登錄凌云學(xué)堂？學(xué)網(wǎng)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上自主報(bào)名、自主選課，網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)，課后輔導(dǎo)，素質(zhì)拓展課程學(xué)習(xí)，還可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺與老師面對面交流。

4 結(jié)語

在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”時(shí)代潮流下，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下，創(chuàng)新思維和跨界思維驅(qū)動著當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式路徑的探索，找到適合自己的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

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①基金項(xiàng)目：2015年云南省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目《凌云學(xué)堂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》（2015SJ5304）的研究成果之一。

作者簡介：王婷（1982-），女，云南蒙自人，副教授，碩士，主要從事旅游管理和創(chuàng)業(yè)教育方面的研究；李倩（1980-），云南建水人，副教授，碩士，主要從事旅游管理方面的研究；周冰（1982-），四川綿陽人，主要從事工商管理方面的研究。