楊宜熹

摘 要：近年來，對困境家庭兒童的救助和保護逐漸受政府和社會的關(guān)注。學校和家庭作為兒童學習和生活的主要場域，學校社工可以從學校和家庭層面為出發(fā)點，為困境家庭兒童展開服務(wù)。筆者以曾經(jīng)訪談過的個案為例，試圖運用學校社會工作實務(wù)的方法和技巧，分析案例中困境家庭兒童的問題和需要。

關(guān)鍵詞：困境家庭兒童；學校社會工作；個案分析

1 引言

有學者從整體的視角，將困境家庭兒童視為困境兒童的一類。此種分類中，困境兒童所指向的兒童群體較大、類別較多。困境兒童面臨的“困境”可能是由于兒童個人身體狀況造成的殘疾、大病，或者戶籍制度下家庭勞動力的輸出遺留的留守兒童，也可能是父母服刑、戒毒使得未成年人失去生活依靠成為流浪兒童等等。2013年，民政部的兒童福利制度試點，將兒童群體劃分為困境兒童、困境家庭兒童、孤兒、普通兒童四類。困境家庭兒童分父母重度殘疾或重病的兒童、父母長期服刑在押或強制戒毒的兒童、父母一方死亡另一方因其他情況無法履行撫養(yǎng)義務(wù)和監(jiān)護職責的兒童、貧困家庭的兒童4類。[1]

傳統(tǒng)的兒童保護問題，針對的較多是缺失家庭關(guān)照的兒童，例如流浪兒童、孤兒、棄嬰等。家庭是兒童社會化的場所，家庭的缺失使得政策逐漸關(guān)注兒童福利保障制度。當家庭功能無法繼續(xù)維持正常運作時，可能使兒童人身安全、心理健康、社會權(quán)益等受到威脅。

實際生活中，困境家庭的狀況各異，并不能簡單的歸為上述的某一類。困境家庭兒童的需要和所擁有的的資源以及與各資源系統(tǒng)的互動情況也有所不同。例如本文分析的個案是父母采取封閉的方式戒毒，無法履行對兒子的撫養(yǎng)義務(wù)，對兒童的監(jiān)護缺失或監(jiān)護不足，使兒童面臨困境狀態(tài)這一類。大多數(shù)困境家庭兒童也身處學校這一場域中，從學校社會工作的視角，分析困境家庭兒童的問題，是本文試圖研究的主要問題。

2 案例背景

張浩（化名，案主）今年虛歲10歲，就讀小學五年級。可能由于孩子小時營養(yǎng)跟不上，父母照顧不周等原因，張浩在生理發(fā)展狀況和接受教育能力方面都比同齡的小朋友差一點。通過張大爺（案主爺爺）了解到，張浩與班上同學關(guān)系疏離，由于其他同學說他的父母不務(wù)正業(yè)等，將案主在班級里邊緣化，遭到歧視，使張浩的自尊受到創(chuàng)傷。張浩在學校被同學誤傷過，他也跟不上現(xiàn)在班級上課的進度，以至于他覺得上學沒勁，不愿意去學校。但他坦言喜歡學校的老師，班主任對案主的情況有一定了解，并很熱心給予他關(guān)心。

張陸（化名，案主的父親）和王玲（化名，案主的母親）從2012年開始發(fā)病后就不吸毒了。此后一直屬于半封閉的狀態(tài)，社會支持網(wǎng)絡(luò)幾乎斷裂，兩人不與外界接觸。吸毒后朋友逐漸疏遠他們，這與以前張陸所建立起來的自我產(chǎn)生矛盾，導致他現(xiàn)在變得自卑挫敗，不愿面對現(xiàn)實，無法接受現(xiàn)在的落魄。張浩小時候和父母生活在一起，自從張陸染上毒品后，對張浩的責任意識越來越淡漠，放學也不按時去接他，此后張大爺和老伴就承擔了照顧孫子的重擔。張大爺生活壓力較大，家里的經(jīng)濟來源就是拆遷費和低保，差不多兩千多元每月。在我們與張大爺?shù)慕徽勚?，他表現(xiàn)得很焦慮，沒辦法讓兒子兒媳從陰影中走出來，也很擔心孫子張浩的未來。

3 案例分析

通過對案主背景資料的了解，首先梳理出案主張浩及其家庭系統(tǒng)存在的問題，然后運用阿爾德弗爾的ERG理論分析案主張浩的需求情況。家庭系統(tǒng)是此案例中社工工作的間接對象，主要有兩個方面的需求：重新融入社會和教育子女能力培養(yǎng)。

3.1 案主及其家庭的問題

案主生理上的問題有因為貧困而導致的營養(yǎng)和健康問題；在兒童保護方面存在被父母忽視，以至于缺少良好的家庭監(jiān)護的問題；在人際關(guān)系中被同輩群體排斥無法獲得同伴認同從而產(chǎn)生的一些心理問題，如自卑、膽怯、封閉等，案主面臨著學業(yè)困境，無法專心投入到學習中，在學校環(huán)境中適應(yīng)不良。案主父母面臨著戒毒后無法重新社會融入的問題，生活困難，對孩子的教育關(guān)懷不足、教養(yǎng)子女的能力較弱，親子關(guān)系疏離、感情淡化等問題。

3.2 案主生存的需要

基本生存需求是兒童的一大需要。兒童有獲得基本生活照料和健康照顧的需要。許多困境家庭的兒童由于其父母沒有能力和資源承擔照顧責任，使得兒童由親戚或祖父母代養(yǎng)，而這些監(jiān)護人會因為年齡較大、經(jīng)濟狀況差等原因，使得兒童生活窘迫，健康照顧的需要得不到保障。案例中提到，張大爺經(jīng)濟負擔重，照顧案主張浩的重擔全落在他一人身上。張大爺患有慢性病，老伴也長期吃藥，他們的體力和精力都不能保障孫子張浩長時期的照料需求。

3.3 案主關(guān)系的需要

對于案主來說，關(guān)系的需要不僅指案主與同輩群體建立良好關(guān)系獲得認同的需要，也指案主與父母親建立彈性親子關(guān)系的需要。案主如今處于學齡時期，由于說話較晚，語言的發(fā)展比同齡孩子較晚，與同學交流不太順暢，又因為家庭的因素被同學“貼標簽”，不能獲得同伴的認可與他們成為朋友，成為同伴排斥的對象。當這種情況長期持續(xù)，嚴重者可能會成為校園欺負的受害者，會出現(xiàn)焦慮、抑郁、低自尊等心理問題。在兒童早期，父母應(yīng)是兒童最重要的聯(lián)系。隔代教育在兒童性格養(yǎng)成、人格發(fā)展等方面具有局限性。所以，與父母建立融洽的親子關(guān)系對案主也很重要。

3.4 案主成長的需要

ERG理論中成長的需要是指個人自我發(fā)揮潛力和才能，不斷完善自我和發(fā)展的需要。對案主來說，需要外界為其提供資源，保證案主享有充分的就學機會和良好受教育的環(huán)境。較低的文化水平會導致個人在社會上的競爭力越弱，不應(yīng)因為無法支付上學費用而使案主失去平等受教育的權(quán)利。滿足兒童社會化的需要也是必不可少的，協(xié)助案主培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，促進其發(fā)展良好的自我觀念。挖掘案主的資源，使其發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，激發(fā)其內(nèi)在動力。

3.5 案主家庭的需要

案主家庭結(jié)構(gòu)的殘缺導致家庭功能不能正常發(fā)揮，無法提供充足和持續(xù)的關(guān)愛給案主，使得案主的性格出現(xiàn)偏差、認知出現(xiàn)錯誤。家庭作為間接的工作對象，是案主問題的根源。幫助案主恢復(fù)其家庭功能，首先幫助張陸和王玲在戒毒5年后能夠重新融入社會，使得長時期的自我封閉能夠得到正確的引導，并重拾斷裂的支持系統(tǒng)或構(gòu)建新的社會支持網(wǎng)絡(luò)。再者，由于案主父母有特殊的吸毒歷史和長期的封閉經(jīng)歷，會導致案主的父母在許多觀念上較為落后，教育知識和方法略顯匱乏，需要社工幫助提升案主父母教育的能力，以滿足案主家庭教育的需求。

4 總結(jié)

在學校工作視角下，對困境家庭兒童開展社會工作時，應(yīng)著重關(guān)注兒童家庭系統(tǒng)出現(xiàn)了哪些問題，困境家庭兒童的父母是不能監(jiān)護、無力監(jiān)護還是不宜監(jiān)護，父母沒有能力履行監(jiān)護職責時，社工應(yīng)聯(lián)合社區(qū)為兒童尋求資源，找到能夠替代父母完成撫養(yǎng)義務(wù)的人，幫助兒童在家庭中健康成長。若父母對兒童的監(jiān)護不足，學校社工可以針對此類父母開展親職教育、增進親子間的溝通，使其認識到不恰當?shù)挠H職教育對兒童的負面影響。針對由于家庭貧困而陷入困境的兒童，社工可以將相似家庭背景的學生組成支持小組，學校社工還應(yīng)主動與相關(guān)機構(gòu)和部門聯(lián)系，為此類學生提供資源，解決由于家庭經(jīng)濟狀況而造成的現(xiàn)實問題。因為家庭面臨困境、家庭功能缺失，兒童可能會產(chǎn)生情緒困擾，同輩群體的不接納、歧視，會使兒童處于壓力狀態(tài)下，以至于影響其學習和人際交往。學校社工針對學生出現(xiàn)的這些困擾，應(yīng)為其提供情感支持，與學校老師、行政人員等合作，為學生營造良好的不受威脅的受教育環(huán)境。必要時，開展小組工作，促進學生們的尊重和理解，挖掘?qū)W生們的潛能。

參考文獻

[1]民政部.關(guān)于開展適度普惠型兒童福利制度建設(shè)試點工作的通知（民函[2013]206號）