淺談獨立學(xué)院新教職工入職培訓(xùn)存在的幾點問題及社會工作介入建議

【摘要】入職培訓(xùn)是每位新聘教職工成長的重要階段，它是將新聘教職工從“學(xué)院人”、“局外人”、“社會人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬謨?nèi)人”、“學(xué)院人”的重要過程。入職培訓(xùn)工作做得是否到位，將極大地影響教職工在以后崗位上的工作態(tài)度、績效和行為。所以，做好新教職工入職培訓(xùn)工作于學(xué)校、于教職工而言，有著非常重要的意義。本文就獨立學(xué)院新教職工入職培訓(xùn)存在的幾點問題及對策進行探討，創(chuàng)造性地引入社會工作的相關(guān)方法，從社會工作的角度去看待、解決新教職工入職培訓(xùn)存在的問題，以提升培訓(xùn)效果。

【關(guān)鍵詞】獨立學(xué)院 入職培訓(xùn) 社會工作

一、引言

隨著獨立學(xué)院的迅速發(fā)展，在高等教育領(lǐng)域日益發(fā)揮著重要的作用，為了緊跟社會潮流，保持獨立學(xué)院的特有優(yōu)勢，促進獨立學(xué)院的持續(xù)發(fā)展，需將師資隊伍建設(shè)放在重要的位置上，而新教職工入職培訓(xùn)則是師資建設(shè)的第一步。這一步將直接影響著教職工對學(xué)校歸屬感、認同感、使命感的形成。新教職工進入一個陌生的環(huán)境，將要面臨陌生的同事、崗位、規(guī)則等等系列的改變和適應(yīng)，若這一環(huán)節(jié)處理不當(dāng)，于員工自身和聘用單位而言都會帶來不利影響。社會工作是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動 。學(xué)校社會工作是社會工作的一大重要領(lǐng)域。但是，目前學(xué)界對學(xué)校社會工作的研究和關(guān)注對象多集中在學(xué)生身上，對教職工關(guān)注較少。因而，本文試圖從社會工作的角度，去看待、解決新教職工入職培訓(xùn)存在的問題，以提升培訓(xùn)效果，使得新教職工能夠快速地適應(yīng)學(xué)校生活，學(xué)院也能快速收獲優(yōu)秀師資為學(xué)生、為學(xué)校服務(wù)。

二、當(dāng)前存在的問題

1，培訓(xùn)方式較為單一。新教職工入職培訓(xùn)一般會在較短的時間內(nèi)完成，一般3-5天。因時間緊迫，故而培訓(xùn)方式多以講授為主，把學(xué)院理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度、職業(yè)道德、技能技法等內(nèi)容對新聘教職工進行填鴨式灌輸，并且希望其能迅速吸收上崗。然而，這樣的培訓(xùn)方式于新聘教職工而言，是枯燥乏味且極具壓力的，很多培訓(xùn)內(nèi)容只能做到接收，卻沒有辦法吸收，這會造成員工的挫敗感和無力感，將極大地影響培訓(xùn)目標的達成。

2，培訓(xùn)內(nèi)容有所欠缺

（1），忽略了新教職工學(xué)校生活環(huán)境適應(yīng)這一方面的內(nèi)容。剛剛進入學(xué)校需要面對的是陌生的環(huán)境和人。很多新教職工關(guān)心的基本衣食住行問題，在入職培訓(xùn)中并沒有得到相關(guān)重視，這一類經(jīng)驗的獲得多從老員工口中得知，或者自己慢慢摸索。

（2），新教職工角色轉(zhuǎn)變問題關(guān)注不夠。這一問題涉及到教職工的心理問題，即角色轉(zhuǎn)變。新聘教職工原有角色各有不同，可能是學(xué)生、可能是企業(yè)員工、還有可能原本就是教師，但是，他們都將面臨著向“獨立學(xué)院教職工”這一角色的轉(zhuǎn)變，如何適應(yīng)、習(xí)得這一角色，是他們需要學(xué)習(xí)的。

（3），技能技法培訓(xùn)缺乏實操性。為了讓教職工盡快上崗，目前獨立學(xué)院的新教職工入職培訓(xùn)多數(shù)以講授為主，對于一些技能技法的學(xué)習(xí)，沒有辦法讓新教職工逐個演練實踐，去消化吸收培訓(xùn)教師所講授的東西。例如，如何上好第一堂課，如何備課，有哪些資源可以用于教學(xué)，如何寫好公文，如何使用學(xué)校的多媒體設(shè)備等等，這些內(nèi)容培訓(xùn)時都會涉及到，但是也僅限于培訓(xùn)師的講授，并沒有讓被培訓(xùn)者親自上手實踐。

（4），培訓(xùn)缺乏針對性，分口培訓(xùn)效果有待商榷。由于學(xué)校舉行的新教職工入職培訓(xùn)所針對的一般是全體新教職工，他們來自不同的部門，可能是行政，也可能是專業(yè)教師，還有可能是教輔或者工勤人員。這就導(dǎo)致這種集體式的培訓(xùn)缺乏針對性，而針對不同崗位不同職責(zé)的崗位培訓(xùn)則下發(fā)至二級單位，使其進行該崗位的針對性培訓(xùn)，但實際操作來看，由于缺乏有力的監(jiān)督，一些二級單位敷衍了事，甚至根本不組織此項工作，這就導(dǎo)致部分崗位的分口培訓(xùn)效果欠佳。

三、對策研究

1，要豐富培訓(xùn)形式，提升培訓(xùn)吸引力。培訓(xùn)形式不能囿于講授，需調(diào)動被培訓(xùn)者的視覺、聽覺、觸覺……全方位的感官，吸引其注意力，提高學(xué)習(xí)興趣，讓他們主動地參與到培訓(xùn)中來。

2，要關(guān)注教職工本身，構(gòu)建其支持系統(tǒng)。學(xué)校社會工作者需充分開發(fā)其非正式網(wǎng)絡(luò)資源，為新聘教職工搭建良好的個人支持系統(tǒng)，解決其生活環(huán)境適應(yīng)、人際交往、情緒壓力等方面的問題。要關(guān)注其個人網(wǎng)絡(luò)工作，新教職工可在社會工作者的協(xié)助下，首先識別網(wǎng)絡(luò)中可以提供幫助的主要成員，然后與這些有能力及愿意提供幫助的網(wǎng)絡(luò)成員接觸，建立或強化一種支持的關(guān)系。同期進校的新教職工、宿舍的鄰居、同一教研室的同事、老鄉(xiāng)等等都是其良好的支持系統(tǒng)。

3，完善培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量。首先，建議適當(dāng)延長培訓(xùn)時間，讓新聘教職工有時間去接納吸收培訓(xùn)所授的知識，避免時間緊、任務(wù)重所帶來的二次壓力。其次，培訓(xùn)需增加教師心理調(diào)適相關(guān)內(nèi)容，有關(guān)心理的培訓(xùn)，不能僅僅關(guān)注到學(xué)生，也應(yīng)該關(guān)注教師。在新教職工培訓(xùn)中，除專業(yè)教師講授外，可讓經(jīng)驗豐富、入職時間長的員工也參與進來，運用小組工作，分享其日常排壓、解壓的小技巧，以及初入學(xué)校需要注意的相關(guān)事項等內(nèi)容，這可讓新教職工從中獲取有益經(jīng)驗，加快融入學(xué)校生活。最后，注重實操，提升針對性。所培訓(xùn)的內(nèi)容需具有可操作性，這里既包括內(nèi)容的可操作，也包括方式的可操作性。要解決這一問題，學(xué)習(xí)型小組的開展是有益的。運用教學(xué)經(jīng)驗或崗位經(jīng)驗豐富的教職工在這一類小組中進行示范和傳幫帶，讓新員工迅速上手，既避免了大班教學(xué)的空泛，也使得培訓(xùn)內(nèi)容更具有針對性。

4，加強培訓(xùn)監(jiān)督，保證培訓(xùn)效果。任何一項工作，若缺乏監(jiān)督，其效果都會有一定折損。故而，下發(fā)到二級學(xué)院的分口培訓(xùn)，除了需加強上級部門的監(jiān)管，同時還需要加強其自身及部門之間的自我約束和相互監(jiān)督，這樣才能保證分口培訓(xùn)的培訓(xùn)效果，讓新教職工入職初期迅速獲得相關(guān)技能，為學(xué)校服務(wù)。

參考文獻：

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作者簡介：胡玲，女，漢族，籍貫重慶，社會工作碩士研究生，現(xiàn)就職于重慶大學(xué)城市科技學(xué)院人事處，主要從事教職工培訓(xùn)工作。