【摘要】入職培訓(xùn)是每位新聘教職工成長的重要階段,它是將新聘教職工從“學(xué)院人”、“局外人”、“社會人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬謨?nèi)人”、“學(xué)院人”的重要過程。入職培訓(xùn)工作做得是否到位,將極大地影響教職工在以后崗位上的工作態(tài)度、績效和行為。所以,做好新教職工入職培訓(xùn)工作于學(xué)校、于教職工而言,有著非常重要的意義。本文就獨立學(xué)院新教職工入職培訓(xùn)存在的幾點問題及對策進行探討,創(chuàng)造性地引入社會工作的相關(guān)方法,從社會工作的角度去看待、解決新教職工入職培訓(xùn)存在的問題,以提升培訓(xùn)效果。
【關(guān)鍵詞】獨立學(xué)院 入職培訓(xùn) 社會工作
一、引言
隨著獨立學(xué)院的迅速發(fā)展,在高等教育領(lǐng)域日益發(fā)揮著重要的作用,為了緊跟社會潮流,保持獨立學(xué)院的特有優(yōu)勢,促進獨立學(xué)院的持續(xù)發(fā)展,需將師資隊伍建設(shè)放在重要的位置上,而新教職工入職培訓(xùn)則是師資建設(shè)的第一步。這一步將直接影響著教職工對學(xué)校歸屬感、認同感、使命感的形成。新教職工進入一個陌生的環(huán)境,將要面臨陌生的同事、崗位、規(guī)則等等系列的改變和適應(yīng),若這一環(huán)節(jié)處理不當(dāng),于員工自身和聘用單位而言都會帶來不利影響。社會工作是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念,遵循專業(yè)倫理規(guī)范,堅持“助人自助”宗旨,在社會服務(wù)、社會管理領(lǐng)域,綜合運用專業(yè)知識、技能和方法,幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū),整合社會資源,協(xié)調(diào)社會關(guān)系,預(yù)防和解決社會問題,恢復(fù)和發(fā)展社會功能,促進社會和諧的職業(yè)活動 。學(xué)校社會工作是社會工作的一大重要領(lǐng)域。但是,目前學(xué)界對學(xué)校社會工作的研究和關(guān)注對象多集中在學(xué)生身上,對教職工關(guān)注較少。因而,本文試圖從社會工作的角度,去看待、解決新教職工入職培訓(xùn)存在的問題,以提升培訓(xùn)效果,使得新教職工能夠快速地適應(yīng)學(xué)校生活,學(xué)院也能快速收獲優(yōu)秀師資為學(xué)生、為學(xué)校服務(wù)。
二、當(dāng)前存在的問題
1,培訓(xùn)方式較為單一。新教職工入職培訓(xùn)一般會在較短的時間內(nèi)完成,一般3-5天。因時間緊迫,故而培訓(xùn)方式多以講授為主,把學(xué)院理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度、職業(yè)道德、技能技法等內(nèi)容對新聘教職工進行填鴨式灌輸,并且希望其能迅速吸收上崗。然而,這樣的培訓(xùn)方式于新聘教職工而言,是枯燥乏味且極具壓力的,很多培訓(xùn)內(nèi)容只能做到接收,卻沒有辦法吸收,這會造成員工的挫敗感和無力感,將極大地影響培訓(xùn)目標的達成。
2,培訓(xùn)內(nèi)容有所欠缺
(1),忽略了新教職工學(xué)校生活環(huán)境適應(yīng)這一方面的內(nèi)容。剛剛進入學(xué)校需要面對的是陌生的環(huán)境和人。很多新教職工關(guān)心的基本衣食住行問題,在入職培訓(xùn)中并沒有得到相關(guān)重視,這一類經(jīng)驗的獲得多從老員工口中得知,或者自己慢慢摸索。
(2),新教職工角色轉(zhuǎn)變問題關(guān)注不夠。這一問題涉及到教職工的心理問題,即角色轉(zhuǎn)變。新聘教職工原有角色各有不同,可能是學(xué)生、可能是企業(yè)員工、還有可能原本就是教師,但是,他們都將面臨著向“獨立學(xué)院教職工”這一角色的轉(zhuǎn)變,如何適應(yīng)、習(xí)得這一角色,是他們需要學(xué)習(xí)的。
(3),技能技法培訓(xùn)缺乏實操性。為了讓教職工盡快上崗,目前獨立學(xué)院的新教職工入職培訓(xùn)多數(shù)以講授為主,對于一些技能技法的學(xué)習(xí),沒有辦法讓新教職工逐個演練實踐,去消化吸收培訓(xùn)教師所講授的東西。例如,如何上好第一堂課,如何備課,有哪些資源可以用于教學(xué),如何寫好公文,如何使用學(xué)校的多媒體設(shè)備等等,這些內(nèi)容培訓(xùn)時都會涉及到,但是也僅限于培訓(xùn)師的講授,并沒有讓被培訓(xùn)者親自上手實踐。
(4),培訓(xùn)缺乏針對性,分口培訓(xùn)效果有待商榷。由于學(xué)校舉行的新教職工入職培訓(xùn)所針對的一般是全體新教職工,他們來自不同的部門,可能是行政,也可能是專業(yè)教師,還有可能是教輔或者工勤人員。這就導(dǎo)致這種集體式的培訓(xùn)缺乏針對性,而針對不同崗位不同職責(zé)的崗位培訓(xùn)則下發(fā)至二級單位,使其進行該崗位的針對性培訓(xùn),但實際操作來看,由于缺乏有力的監(jiān)督,一些二級單位敷衍了事,甚至根本不組織此項工作,這就導(dǎo)致部分崗位的分口培訓(xùn)效果欠佳。
三、對策研究
1,要豐富培訓(xùn)形式,提升培訓(xùn)吸引力。培訓(xùn)形式不能囿于講授,需調(diào)動被培訓(xùn)者的視覺、聽覺、觸覺……全方位的感官,吸引其注意力,提高學(xué)習(xí)興趣,讓他們主動地參與到培訓(xùn)中來。
2,要關(guān)注教職工本身,構(gòu)建其支持系統(tǒng)。學(xué)校社會工作者需充分開發(fā)其非正式網(wǎng)絡(luò)資源,為新聘教職工搭建良好的個人支持系統(tǒng),解決其生活環(huán)境適應(yīng)、人際交往、情緒壓力等方面的問題。要關(guān)注其個人網(wǎng)絡(luò)工作,新教職工可在社會工作者的協(xié)助下,首先識別網(wǎng)絡(luò)中可以提供幫助的主要成員,然后與這些有能力及愿意提供幫助的網(wǎng)絡(luò)成員接觸,建立或強化一種支持的關(guān)系。同期進校的新教職工、宿舍的鄰居、同一教研室的同事、老鄉(xiāng)等等都是其良好的支持系統(tǒng)。
3,完善培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)質(zhì)量。首先,建議適當(dāng)延長培訓(xùn)時間,讓新聘教職工有時間去接納吸收培訓(xùn)所授的知識,避免時間緊、任務(wù)重所帶來的二次壓力。其次,培訓(xùn)需增加教師心理調(diào)適相關(guān)內(nèi)容,有關(guān)心理的培訓(xùn),不能僅僅關(guān)注到學(xué)生,也應(yīng)該關(guān)注教師。在新教職工培訓(xùn)中,除專業(yè)教師講授外,可讓經(jīng)驗豐富、入職時間長的員工也參與進來,運用小組工作,分享其日常排壓、解壓的小技巧,以及初入學(xué)校需要注意的相關(guān)事項等內(nèi)容,這可讓新教職工從中獲取有益經(jīng)驗,加快融入學(xué)校生活。最后,注重實操,提升針對性。所培訓(xùn)的內(nèi)容需具有可操作性,這里既包括內(nèi)容的可操作,也包括方式的可操作性。要解決這一問題,學(xué)習(xí)型小組的開展是有益的。運用教學(xué)經(jīng)驗或崗位經(jīng)驗豐富的教職工在這一類小組中進行示范和傳幫帶,讓新員工迅速上手,既避免了大班教學(xué)的空泛,也使得培訓(xùn)內(nèi)容更具有針對性。
4,加強培訓(xùn)監(jiān)督,保證培訓(xùn)效果。任何一項工作,若缺乏監(jiān)督,其效果都會有一定折損。故而,下發(fā)到二級學(xué)院的分口培訓(xùn),除了需加強上級部門的監(jiān)管,同時還需要加強其自身及部門之間的自我約束和相互監(jiān)督,這樣才能保證分口培訓(xùn)的培訓(xùn)效果,讓新教職工入職初期迅速獲得相關(guān)技能,為學(xué)校服務(wù)。
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作者簡介:胡玲,女,漢族,籍貫重慶,社會工作碩士研究生,現(xiàn)就職于重慶大學(xué)城市科技學(xué)院人事處,主要從事教職工培訓(xùn)工作。