吳云

摘 要：高校的離退休人員對(duì)高校的服務(wù)做出了突出的發(fā)展貢獻(xiàn)，因此高校的離退休服務(wù)管理工作是校方主要加強(qiáng)的工作方向之一。良好的管理工作可以促進(jìn)高校的和諧發(fā)展。根據(jù)目前的高校離退休服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)高校的服務(wù)管理工作進(jìn)行研究，建立服務(wù)體系，提升對(duì)離退休人員的綜合管理水品。

關(guān)鍵詞：高校；離退休服務(wù)；管理

高校的離退休管理工作具有鮮明的工作特點(diǎn)，隸屬于群眾工作范圍。工作策略強(qiáng)，工作范圍廣，工作性質(zhì)影響整個(gè)高校工作的全局。在工作中保證整體的工作質(zhì)量是十分重要的。高校職工在職期間對(duì)高校的管理做出突出貢獻(xiàn)，為了提高整體的職工工作質(zhì)量，切實(shí)落實(shí)離退休教育職工的服務(wù)管理工作至關(guān)重要。

一、高校離退教職工的特點(diǎn)

高校離退教職工的特點(diǎn)分明，教職工工齡長(zhǎng)，年紀(jì)大，思想覺(jué)悟高。從事了一生的教育事業(yè)，教職工在退休后，晚年問(wèn)題暴漏出來(lái)。教職工年輕時(shí)為整個(gè)教育工作拋頭顱，灑熱血，應(yīng)該享受一個(gè)安靜舒適的晚年，而高校的服務(wù)管理工作就是為了解決高校教職工晚景凄涼的工作現(xiàn)狀。離退休教職工面臨著嚴(yán)峻的生活問(wèn)題，首先高齡便是疾病的突發(fā)區(qū)，教育組織應(yīng)該給予一定的關(guān)懷和幫助。

老驥伏櫪，志在千里。雖然教育職工已經(jīng)退休離職，但仍然關(guān)注教育事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合發(fā)展形式對(duì)對(duì)高校發(fā)展的教育水平進(jìn)行優(yōu)化，給予合適的建設(shè)性意見(jiàn)，關(guān)心高校的發(fā)展形式，對(duì)高校的相關(guān)活動(dòng)具有良好的參與意識(shí)，興趣愛(ài)好廣泛，關(guān)注時(shí)事政治，對(duì)教育政策以及教學(xué)理念耳熟能詳。

我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系逐步增加，教育環(huán)境也愈來(lái)愈好。隨著經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的改革社會(huì)的發(fā)展，離退休教職工人群是被關(guān)注的對(duì)象之一。校方的服務(wù)管理工作任重道遠(yuǎn)，建立有效的管理體系，對(duì)離退休教職工的工作發(fā)展水平進(jìn)一步優(yōu)化。

二、加強(qiáng)高校離退休服務(wù)管理工作的具體措施

根據(jù)高校的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，改善目前高校的服務(wù)管理工作，結(jié)合高校的退休服務(wù)管理工作水平總結(jié)出以下幾點(diǎn)工作意見(jiàn)。

（一）明確退休管理服務(wù)的基本要求

離職退休人員是我國(guó)重要教育資源，奮斗了一生的教育工作者有著獨(dú)特的價(jià)值。校方關(guān)注教育工作者的發(fā)展空間，領(lǐng)導(dǎo)需要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)教育問(wèn)題，將高校管理服務(wù)工作發(fā)展到新的高度。教育工作是一份投桃報(bào)李的工作，教育工作者為學(xué)校付出過(guò)青春，校方需要做好離退休服務(wù)管理工作。

對(duì)相關(guān)工作內(nèi)容工作要求進(jìn)行分析，按部就班的完成每一個(gè)工作流程，校方關(guān)心老同志的生活狀態(tài)，積極主動(dòng)的進(jìn)行生活工作溝通，妥善完成服務(wù)計(jì)劃愛(ài)護(hù)離退休教育人員。同在異鄉(xiāng)為異客，每逢佳節(jié)備思親。節(jié)假日是團(tuán)圓的日子，對(duì)子女不在身邊的離退休教育工作者送去關(guān)懷也是一項(xiàng)服務(wù)工作。教育部門(mén)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部起積極帶頭作用，將教育工作落實(shí)到實(shí)際中去。提高工作力度，將工作的相關(guān)管理政策提上日程，為教育部門(mén)的教育工作者送去關(guān)愛(ài)，幫助離退休的老同志解決生活上的困難。

（二）解決高校教職工的實(shí)際生活困難

對(duì)高校教職工的離退休生活狀況進(jìn)行調(diào)查了解分析，切實(shí)解決他們的生活問(wèn)題。根據(jù)國(guó)家的相關(guān)政策，對(duì)離退休工作人員的生活待遇進(jìn)行分析。貫徹好各項(xiàng)工作原則，提高退休人員的生活水平，保證他們的晚年生活安定祥和。增加離退休教師職工的福利待遇，實(shí)現(xiàn)福利共享的相關(guān)原則，在校內(nèi)制定科學(xué)合理的工作保障制度。設(shè)立保障機(jī)制，讓離退休人員的實(shí)際工作待遇和退休年限按照相同比例增長(zhǎng)。申請(qǐng)服務(wù)經(jīng)費(fèi)，為校方的離退休人員謀求更多的福利待遇。為高校離退休工作人員提供更多的服務(wù)保障，提供活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，豐富他們的晚年工作活動(dòng)，提供醫(yī)療經(jīng)費(fèi)，保證他們的身體狀況。

解決離退休教師工生活問(wèn)題的同時(shí)還要關(guān)注他們的心理問(wèn)題，定期進(jìn)行慰問(wèn)關(guān)懷的工作活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際的工作情況，為離退休人員提供工作服務(wù)，為他們提供心理咨詢(xún)環(huán)節(jié)，進(jìn)行思想引導(dǎo)和心理健康教育。

（三）加強(qiáng)離退休高校人員的思想政治工作

社會(huì)的環(huán)境不斷發(fā)生變化，社會(huì)在發(fā)展的同時(shí)，各類(lèi)生活矛盾也出現(xiàn)在人們的生活當(dāng)中。離退休人員處在社會(huì)當(dāng)中，也難以保證不受其干擾。他們的思想可能會(huì)出現(xiàn)偏離現(xiàn)象，也會(huì)受到一些社會(huì)不良現(xiàn)象的沖擊，這樣就會(huì)增加教育同志內(nèi)心的不滿(mǎn)，影響服務(wù)管理的綜合服務(wù)水平。改革秩序出臺(tái)以后很多離退休教職工的利益受到影響，這會(huì)造成他們的心理失衡，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)绊懰麄兊纳眢w健康，對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題需要從兩方面著手解決，一方面是為高校離退休人員謀求更多的工作福利，另外就是解決高校離退休人員的內(nèi)心思想問(wèn)題，化解工作矛盾，穩(wěn)定離退休工作人員的工作情緒，保證他們的思想軌跡朝著積極健康的方向發(fā)展。

另外高校的離退休人員的思想政治水平對(duì)社會(huì)的和諧發(fā)展有重要的促進(jìn)作用，加強(qiáng)精神文明建設(shè)的工作對(duì)高校離退休人員也是十分重要的，開(kāi)展思想政治服務(wù)課程，建立工作講座和政治思想交流會(huì)。增加離退休教育職工的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，利用講座，黨建活動(dòng)等，交流黨建工作的學(xué)習(xí)心得。為他們建立更加積極健康的，人生觀，價(jià)值觀，發(fā)展觀。做到在行為上自我約束，思想上健康務(wù)實(shí)。

（四）為離退休的教育職工提供更多的教育機(jī)會(huì)

老驥伏櫪，志在千里。烈士暮年，壯心不已。對(duì)離退休教育職工提供更多的教育機(jī)會(huì)，推進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。年齡的限制讓教育人員脫離了自己曾經(jīng)奮斗一生的事業(yè)，然而他們還有精力為教育發(fā)展再盡一份力，離退休教育職工在教學(xué)水平和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上都有很高的水平。很多專(zhuān)家級(jí)的教育工作者在相關(guān)的教學(xué)領(lǐng)域中有很大建樹(shù)。建立離退休職工的服務(wù)管理平臺(tái)，讓他們有更多的教育機(jī)會(huì)，豐富晚年生活的同時(shí)，為社會(huì)再盡一份力量。

三、結(jié)束語(yǔ)

高校離退休人員服務(wù)管理工作在長(zhǎng)久以來(lái)都具有重要都是工作意義。它關(guān)系到高校的和諧發(fā)展，改革水平以及發(fā)展空間的穩(wěn)定。高校的離退休工作者對(duì)教育工作依然充滿(mǎn)熱愛(ài)，他們積極探索工作中存在的教育問(wèn)題，因此進(jìn)行有效的服務(wù)管理工作是很有必要的。結(jié)合離退休高校教育職工的服務(wù)管理現(xiàn)狀，從細(xì)節(jié)入手，在機(jī)制上完善。

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