申秀秀

摘 要：目前，教練技術(shù)作為一種管理理念，已經(jīng)在高校管理中廣泛應(yīng)用。高職班主任運用教練技術(shù)，將有助于轉(zhuǎn)變班級管理理念，正確定位班主任角色，了解并滿足學(xué)生需求，為國家和社會培養(yǎng)高素質(zhì)公民。

關(guān)鍵詞：高職院校；班主任；教練技術(shù)；班級管理

高職班主任承擔(dān)著一個班級的日常管理工作，是學(xué)生、家長和高職學(xué)校之間溝通的橋梁，關(guān)系著每一個學(xué)生的全面發(fā)展，直接影響著未來社會的國民素質(zhì)。教練技術(shù)作為一種流行的管理理念，在人的發(fā)展過程中發(fā)揮著不可忽視的重要作用。為此，高職班主任可以借鑒教練技術(shù)的相關(guān)理念，積極探索新的管理模式，建設(shè)優(yōu)秀班集體，培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生。

一、高職班主任在教練技術(shù)啟示下正確定位自身角色

每個人在生活和工作中都要扮演不同的角色，明確自身角色，才能做出正確的行為選擇，更好地實現(xiàn)自我價值。

（一）班主任是學(xué)生成長的守護者

教師的陪伴和守護是學(xué)生健康成長的必要條件。高職班主任不應(yīng)是端著架子，高高在上的形象，而應(yīng)該是學(xué)生的知心朋友，以平等的朋友身份接近學(xué)生，了解學(xué)生心理，和學(xué)生產(chǎn)生同理心，引起學(xué)生心靈上的共鳴，才能獲得學(xué)生的擁戴，班級管理工作才能順利開展。

班主任在班級管理中，將自身定位為學(xué)生的守護者，就需要了解學(xué)生想法和需求，努力為學(xué)生營造一個安全、值得信賴的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，這對剛進入大學(xué)的新生來說尤為重要。大一的學(xué)生剛剛邁入大學(xué)的校門，一切對他們來說都是陌生的。作為守護者的班主任，應(yīng)該及時的給予學(xué)生關(guān)愛，多和學(xué)生溝通，了解學(xué)生的心理狀態(tài)，對學(xué)生的陌生和恐懼感表示理解，帶領(lǐng)學(xué)生熟悉校園和城市環(huán)境，向?qū)W生描述美好的大學(xué)生活，對學(xué)生給予力所能及的幫助，減少學(xué)生對大學(xué)生活的陌生和恐懼感，使其盡快地融入到大學(xué)生活當(dāng)中。

（二）班主任是學(xué)生成才的支持者

班主任和學(xué)生應(yīng)該是一個整體，師生共榮辱。班主任面對學(xué)生的成績，應(yīng)該及時給予真心的肯定和祝賀，使學(xué)生感受到班主任的認(rèn)可，從而將良好的行為持續(xù)擴大，以獲得更大的成功。然而，高職學(xué)生畢竟學(xué)習(xí)能力差，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，在學(xué)習(xí)和考試中常有失利現(xiàn)象。班主任面對學(xué)生的失敗，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生正視失敗，幫助學(xué)生一起尋找失敗的原因，使學(xué)生有針對性的加以改變，不斷完善自我。

每個學(xué)生都有自己的閃光點，高職學(xué)生雖然學(xué)習(xí)成績相對較差，但并不代表是壞學(xué)生。例如，高職院校會有一些“3+2”的班級，這些班級的學(xué)生要比經(jīng)歷過高考的學(xué)生素質(zhì)差一些，自我控制力差，難以很好地遵守課堂秩序。班主任面對這樣的學(xué)生，可以制定獎懲措施，樹立榜樣，激發(fā)學(xué)生的榮譽感。班主任充分相信自己的學(xué)生，使學(xué)生感受到自己是被關(guān)注的和值得珍惜的，有利于學(xué)生向好的方向轉(zhuǎn)變。

（三）班主任是學(xué)生潛能的喚醒者

“一個人的表現(xiàn)不佳，并不是他沒有這個潛能，而是因為有更多的干擾存在，從而降低了他的表現(xiàn)”[1]。95后高職學(xué)生思想活躍，想法奇特，如果班主任能夠加以有效引導(dǎo)，無疑會激發(fā)他們的潛能，使他們成為有利于社會發(fā)展的人才。班主任在班級管理過程中，要相信學(xué)生具有巨大的潛能，引導(dǎo)學(xué)生明確目標(biāo)，以成果為導(dǎo)向，制定具體的實施步驟，一步步取得進步，變得更加優(yōu)秀。

例如，在學(xué)生求職的過程中，高職學(xué)生與本科生相比較，存在一定的劣勢。作為班主任，我們應(yīng)該首先引導(dǎo)學(xué)生正視在學(xué)歷方面的不足，其次引導(dǎo)學(xué)生看到自身的專業(yè)優(yōu)勢。高職學(xué)生基礎(chǔ)理論知識較差，但通常具有較強的動手操作能力。而實際的工作更多的是需要實干型的人才。班主任可以從這里入手，用到學(xué)生提高動手操作能力，使其在求職中戰(zhàn)勝本科生，找到適合自己的工作崗位。

二、高職班主任運用教練技術(shù)的原則促進學(xué)生健康發(fā)展

專業(yè)教練運用教練技術(shù)的原則幫助人們解決困惑，促進人的發(fā)展，高職班主任在班級管理工作中，可以運用教練技術(shù)的原則引導(dǎo)學(xué)生勇于認(rèn)識和改變自我，保持身心健康發(fā)展，成為社會有用之才。

（一）挖掘?qū)W生行為背后的正面意圖

人們的信念和價值觀決定人們的行為，信念和價值觀的改變影響行為的改變，因此，高職班主任在引導(dǎo)學(xué)生做出改變的過程中，必須了解學(xué)生的信念和價值觀。人的潛意識具備自我保護機制，在做出某種行為的時候，“通常會覺得自己沒有足夠的選擇，無法進行其行為以外的事”[2]，他們認(rèn)為這么做是滿足需要的最佳行為。班主任就是要相信并挖掘?qū)W生行為背后的正面意圖，站在學(xué)生的立場，對學(xué)生表示理解，獲得學(xué)生的信任，從而引導(dǎo)學(xué)生做出行為轉(zhuǎn)變。

教練技術(shù)強調(diào)任何行為都有正面動機，班主任在班級管理過程中，面對學(xué)生的不良行為，要相信他這么做的行為背后是具有正面的動機的，不要急于批評教育。例如，學(xué)生上課睡覺違反課堂秩序，是不正確的行為。作為班主任，在事發(fā)時，最先做的應(yīng)該是了解學(xué)生的身體狀況、前一天晚上的睡眠情況。如果學(xué)生是生病了，還能堅持來上課，只因身體不適稍作休息，應(yīng)給予關(guān)懷；如何學(xué)生是前一天晚上沒休息好或者是不愛聽課，那么，班主任應(yīng)該原因，再有針對性地加以引導(dǎo)，使其能夠遵守課堂秩序。班主任在教練技術(shù)的啟示下，與學(xué)生一起尋找這種行為背后的動機，在對其正面加以肯定的基礎(chǔ)上，尋找其行為以外的更加合理的行為，實現(xiàn)行為的改變和自我的發(fā)展。

（二）引導(dǎo)學(xué)生做出最好的選擇

人生總是不斷的面臨選擇，在選擇過后，有時會有遺憾，會發(fā)現(xiàn)還可以有更好的選擇，然而，一切都已經(jīng)成為過去時。懊惱、憤怒、悲觀的情緒，只會給人帶來無盡的負面影響，從而影響下一次的選擇，形成一種惡性循環(huán)。教練技術(shù)認(rèn)為人們的任何選擇都是權(quán)衡當(dāng)時各方面因素而做出的最佳選擇，教練就是要幫助被教練者轉(zhuǎn)變對事情的態(tài)度，并引領(lǐng)被教練者在新的選擇面前做出真正最好的選擇。

高職班主任在班級管理過程中，面對學(xué)生的困惑、煩惱，要擅于引導(dǎo)學(xué)生接受自我，接納過去，接受現(xiàn)實，調(diào)整心態(tài)。例如，學(xué)生求職失敗，作為班主任，我們可以引導(dǎo)學(xué)生接受失敗的現(xiàn)實，幫助學(xué)生分析失敗的原因，找到自身優(yōu)勢，選擇更加適合學(xué)生的工作。班主任通過問話的方式，將學(xué)生的注意力從過去轉(zhuǎn)移到未來，使學(xué)生放下已經(jīng)發(fā)生的，專注于未來的選擇，面對新的選擇時，能夠做出最佳選擇，減少遺憾。

（三）培養(yǎng)學(xué)生建立以成果為導(dǎo)向的思維模式

教練技術(shù)具有未來導(dǎo)向性，它通過問話的方式引導(dǎo)被教練者將注意力放在未來，使其感受到自己所期望的未來狀態(tài)，這種希望的狀態(tài)就是成果、愿景。成果、愿景是人們行動的燈塔，是人們前行的方向。人們只有擁有愿景，才能有計劃有步驟地實現(xiàn)愿景，獲得預(yù)期成果。

高職學(xué)生有一個共性，即缺乏目標(biāo)感，對未來感到迷茫。班主任有責(zé)任引導(dǎo)學(xué)生明確目標(biāo)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。高職班主任在教練技術(shù)的啟示下，可以讓學(xué)生清楚地描述自己三年后的情境，使學(xué)生看到美好的未來，制定清晰目標(biāo)；再借鑒教練技術(shù)的平衡輪理論，明確自身的優(yōu)劣勢，有針對性地提升各方面素質(zhì)。有了目標(biāo)，才有前進的動力，成果為導(dǎo)向的思維模式，有助于學(xué)生明確目標(biāo)，朝正確方向發(fā)展。

三、結(jié)語

高職班主任工作對學(xué)生的全面健康發(fā)展具有重要作用。為此，高職班主任應(yīng)不斷更新管理理念，積極借鑒教練技術(shù)等管理技術(shù)，不斷提高管理水平，建設(shè)優(yōu)秀班集體，為國家和社會培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

參考文獻：

[1]劉素婷.教練技術(shù)在大學(xué)生潛能開發(fā)中的應(yīng)用[J].創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育，2013，4（1）：7.

[2]查理·班德勒，約翰·葛瑞德著，王建兵譯.神奇的結(jié)構(gòu)1[M].北京：世界圖書出版公司北京公司，2014.42.