蘇健

【摘要】本文以貴州黔南980廣播為例，論述廣播可借力新媒體，在覆蓋收聽、互動創(chuàng)新、便民服務(wù)、多元化創(chuàng)收等方面取得突破，提出我國西南地方廣播應(yīng)借助媒體融合這個新驅(qū)動振興地方廣播。

【關(guān)鍵詞】新媒體 媒體融合 突破 發(fā)展 新驅(qū)動

【中圖分類號】G221 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

意大利學(xué)者瑪格赫麗塔·帕加尼（Margherita Pagani）以數(shù)字融合為背景指出了數(shù)字融合對于整個廣電系統(tǒng)的影響，指出：“從所提供的服務(wù)類別到消費(fèi)方式，從技術(shù)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)到商業(yè)模式，都受到了波及，市場前景、運(yùn)營商類別、傳播系統(tǒng)也都隨之而改變，觀眾行為以及受眾的地位也在變化。與此同時，媒體的性質(zhì)和功能亦在改變?！?/p>

新技術(shù)的發(fā)展打破了產(chǎn)業(yè)之間的界限，隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)以及數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用，任何一種表達(dá)形式的信息，例如音頻、視頻或者文本都可以被轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)所能讀取的比特字節(jié)0和1，然后通過網(wǎng)絡(luò)傳播出去，技術(shù)的進(jìn)步為媒體融合奠定基礎(chǔ)。一系列變化改變了廣播的生存環(huán)境，無論政策環(huán)境、社會環(huán)境還是技術(shù)環(huán)境，都是改變廣播原有的傳播方式，催生新的廣播形態(tài)的重要推手。

廣播具有自身固有的特性，廣播的覆蓋率實(shí)際上并不是真的接收覆蓋率，實(shí)際收聽的效果和覆蓋率不能完全等同，傳統(tǒng)的中短波的收聽效果已經(jīng)大不如前。由模擬向數(shù)字轉(zhuǎn)變——數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化是大趨勢。

本文依托于“媒體融合”這一理論，以我國西南地區(qū)貴州黔南980廣播近些年的發(fā)展為個案進(jìn)行探討。

一、黔南廣播近年發(fā)展的狀況

黔南布依族苗族自治州是貴州省的一個少數(shù)民族地區(qū)，所轄12個縣市，經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，全州只有一個廣播電臺。該廣播電臺在2003年的廣告創(chuàng)收僅為1萬元。21個在編人員加上聘用人員共35人，財(cái)政撥款含工資/運(yùn)行經(jīng)費(fèi)總共35萬元，工作人員老化、設(shè)備年久失修、辦公環(huán)境惡劣，生存極其困難，用于投入廣播發(fā)展的經(jīng)費(fèi)幾乎為零。得益于私家車的普及和車載廣播收聽，2005年廣告收入增加到20多萬元，之后的2006年到2011年間一直在20多萬元徘徊，沒有突破。制約其發(fā)展的一個重要因素之一就是覆蓋。盡管黔南廣播發(fā)射功率從最初的 100瓦到了后來的1000瓦，但因調(diào)頻廣播發(fā)射的范圍具有區(qū)域性限制，這個發(fā)射功率僅能覆蓋到黔南州州府所在地都勻市的城區(qū)，而市區(qū)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及黔南州其余的11個縣市都無法收聽到黔南調(diào)頻廣播，網(wǎng)上同步收聽也因沒有資金投入而無法實(shí)現(xiàn)。盡管黔南廣播人使出渾身解數(shù)生產(chǎn)節(jié)目，但受覆蓋限制，廣播的運(yùn)營一直處在極其艱難的環(huán)境中，舉步維艱。這不僅是黔南廣播存在的問題，也是許多落后地區(qū)地方廣播同樣面臨的困難和問題。

二、廣播與新媒體融合讓地方廣播看到了希望

新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，各種新媒體形態(tài)產(chǎn)品為廣播在覆蓋與收聽、互動創(chuàng)新、便民服務(wù)、融媒體立體傳播上提供了諸多的空間與便利，只要地方廣播能持續(xù)學(xué)習(xí)并大膽實(shí)踐，做好與新媒體的融合，是可以走出生存困境、駛上發(fā)展快車道的。

（一）廣播與新媒體融合一定程度上解決了地方廣播的覆蓋與收聽問題

覆蓋是廣播生存與發(fā)展的重要基礎(chǔ)，地方廣播因受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和行政條塊分割的局限，覆蓋一直是一個老大難問題。覆蓋受限，廣告創(chuàng)收也就受限。黔南廣播堅(jiān)持學(xué)習(xí)并摸索，最先打通的收聽渠道是蜻蜓.fm音頻平臺，之后在逐步了解喜馬拉雅FM、阿基米德FM的優(yōu)勢后，陸續(xù)入駐這些互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)平臺。后來又在廣播微信公眾號“掌上V黔南”開通聽廣播，入駐“開吧”客戶端。用“融媒體”來突破覆蓋局限。黔南廣播通過與新媒體的融合讓人們無論身處何時何地，只要添加關(guān)注廣播“掌上V黔南”微信公眾號或只要在電腦或手機(jī)上下載上述其中一個客戶端，在有網(wǎng)絡(luò)的地方就可輕松收聽到黔南廣播，并且可以根據(jù)需要回聽節(jié)目，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)廣播稍縱即逝的缺憾，也避免了廣告客戶因收聽局限而放棄在廣播上投放廣告。

（二）廣播與新媒體融合使廣播與聽眾的交互性更強(qiáng)、節(jié)目更具可聽性

廣播媒體一直以來較其它傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢在于與聽眾之間有效的互動。廣播1.0時代與聽眾的溝通互動是通過信件，2.0時代是通過熱線電話，3.0時代是通過建立短信平臺，4.0時代廣播互動已進(jìn)入多維化。除了熱線電話外，還有社交媒體，再一個就是黔南廣播已入駐的互聯(lián)網(wǎng)平臺——阿基米德FM。微信公眾號“掌上V黔南”與聽眾的互動十分活躍，其互動方式有語音、文字、圖片，還有視頻。這些互動方式吸引了不同年齡人群不斷加入到互動中來。通過互動，聽眾參與到廣播節(jié)目的生產(chǎn)過程，更加關(guān)注廣播，廣播節(jié)目也因聽眾參與爆料、提供線索、話題互動，而更具可聽性。

（三）廣播與新媒體融合使廣播的服務(wù)渠道更暢通

隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，廣播便民服務(wù)的渠道不斷增加，如：黔南廣播微信公眾號“掌上V黔南”的微信語音、文字、圖片、視頻及其設(shè)置的980社區(qū)、曝光臺，還有就是直接在新媒體平臺“開吧”客戶端里設(shè)置“我有話說”“980找到了”等求助、曝光及反映問題的渠道，聽眾根據(jù)自己的方便和體驗(yàn)度直接選擇與廣播溝通的方式，這樣極大方便了媒體與聽眾的溝通，也使廣播媒體獲得了聽眾的口碑。如：2013年黔南廣播微信公眾號剛開通不久，一個在黔南做工程的外地人開車路過開發(fā)區(qū)一路段時，發(fā)現(xiàn)一下水道井蓋被壓壞，對行人和過往車輛有安全隱患。他馬上與黔南廣播取得聯(lián)系，把現(xiàn)場情況拍攝圖片通過微信發(fā)送過來，黔南廣播快速地將這位聽眾所拍圖片及時反饋給城管部門，當(dāng)天，該井蓋就換好了。再如：黔南廣播設(shè)立的失物招領(lǐng)公益項(xiàng)目平臺“980找到了”就是利用互聯(lián)網(wǎng)QQ群平臺，在駕乘人員、導(dǎo)播、廣播直播節(jié)目主持人之間搭建一個快速收集、快速播報(bào)、快速反饋的機(jī)制，使這個失物招領(lǐng)公益平臺能更好地為聽眾服務(wù)。

（四）廣播與新媒體融合打造了地方廣播的傳播力、影響力

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為廣播傳播提供了一個個嶄新的平臺，廣播媒體在這些平臺上，大膽嘗鮮、勇于實(shí)踐、頻頻受益。

1.融媒體立體宣傳方式形成廣播宣傳矩陣

在微信公眾號上，除了使用常規(guī)的資訊推送外，黔南廣播把學(xué)習(xí)到的掌上圖文直播、短視頻直播植入進(jìn)微信菜單里推送，對突發(fā)、重大的新聞，記者利用隨身攜帶的手機(jī)將第一手文字、圖片以及錄制的短視頻及時發(fā)送，解決了廣播新聞宣傳只聞其聲的單一模式，這個功能的使用，投入小、效果大，深受聽眾的歡迎。例如：2016年5月，“FM.980黔南廣播勞動最光榮——崗位體驗(yàn)第二季”活動的宣傳，黔南廣播采取廣播線上連線，圖文、短視頻同步直播，將參加體驗(yàn)的交警、的哥、快遞小哥所在崗位的辛苦程度，通過圖文、視頻的宣傳方式呈現(xiàn)給觀眾，讓大家相互理解、和諧共處。當(dāng)天該活動掌上直播點(diǎn)擊高達(dá)13萬人次。這對黔南都勻城區(qū)內(nèi)僅有十多萬人的城市來說，影響是非常巨大的。其次，通過學(xué)習(xí)，在微信公眾號上推出了“掌上在線”視頻直播，即利用一部手機(jī)同步在線全程視頻直播新聞事件，同時還能通過其中的彈幕與聽眾進(jìn)行直播中的互動。這對一些體育賽事的報(bào)道，宣傳效果明顯，影響也是極大的。再一個就是“水滴直播”的使用，在直播間里安裝一個價格幾百元的座式攝像頭，將正在直播的主持人呈現(xiàn)在聽眾面前。無論身處何處，只要添加關(guān)注有“掌上V黔南”的聽眾打開微信就可看到直播狀態(tài)的主持人，這樣使得聽眾與主播間的距離更近了。

2.入駐“頭條號”，打造黔南廣播影響力

頭條號，即“今日頭條媒體平臺”，黔南980廣播入駐“頭條號”剛滿“百日”，推送信息182條，閱讀量就有百萬人次。有數(shù)據(jù)顯示，2017年3月19日系統(tǒng)自動同步“掌上V黔南”推送的《趕緊打開你的錢包，看看有沒有以下這幾種編號》一文，閱讀量達(dá)到36.4萬人（次）。2017年4月3日，頭條號系統(tǒng)自動同步“掌上V黔南”記者采寫的原創(chuàng)文章《看到繳獲的日軍指揮刀，心情沉甸甸的》，閱讀量超過了4.2萬人（次）。黔南廣播在這些推送的信息里植入的商家廣告也得到物有所值的回報(bào)。

3.借力上線“開吧”客戶端，助力地方廣播媒體融合

黔南廣播沒有條件搭建自己的客戶端，就借力社會公司提供技術(shù)支持開通廣播“開吧”客戶端，現(xiàn)正上線試運(yùn)行。這款“開吧”客戶端緊貼交通廣播媒體屬性，包括了電臺直播、節(jié)目互動、交通路況、資訊、駕管服務(wù)、電臺活動等各大功能模塊，在支持電臺節(jié)目直播的基礎(chǔ)上，增加了視頻直播功能，并提供包括圖文、語音、小視頻、投票、點(diǎn)贊、打賞甚至直播間視頻直播等在內(nèi)的全媒體互動方案。這個客戶端將成為廣播與移動互聯(lián)網(wǎng)高度融合后的一個好玩、實(shí)用的生活娛樂與服務(wù)平臺，也是地方廣播進(jìn)行媒體融合的一個嘗試。

4.廣播將各融合平臺上的粉絲變?yōu)橛脩?，?shí)現(xiàn)多元化創(chuàng)收

廣播通過新媒體平臺的吸粉、線上線下的互動，形成了對受眾的黏性，將粉絲變?yōu)閺V播的用戶。黔南廣播《980拍賣惠》欄目就是把粉絲變?yōu)閺V播用戶的一個運(yùn)作實(shí)例，每天在固定時段與商家合作，就產(chǎn)品在廣播節(jié)目里進(jìn)行拍賣。主持人在節(jié)目里說出起拍價，聽眾通過微信、“開吧”客戶端等新媒體平臺的語音系統(tǒng)說出競拍價，最后以最高競價者拍得。商家通過這種節(jié)目得到對自身產(chǎn)品的宣傳，用戶一機(jī)在手，在各新媒體平臺收聽廣播節(jié)目的同時又參與節(jié)目競價，獲得物有所值的產(chǎn)品，廣播最終也獲得了經(jīng)濟(jì)收益，實(shí)現(xiàn)了多元化創(chuàng)收。

三、結(jié)語

單一媒體獲得的受眾與市場影響是有限的，媒介技術(shù)的發(fā)展，讓媒體融合的影響越來越大，傳播信息的渠道與平臺更加多樣化。貴州黔南980廣播在進(jìn)行媒體融合的實(shí)踐與摸索中不斷收獲，利用現(xiàn)有條件與新媒體很好地融合起來，突破了資源上的“有限”和覆蓋上的“界限”，把廣播媒體的傳播力、影響力做得更大。媒體融合后的地方廣播在壯大了廣播傳統(tǒng)媒體的主流輿論陣地的同時，又實(shí)現(xiàn)了廣播的多元化創(chuàng)收。媒體融合已成為地方廣播發(fā)展的新的驅(qū)動力。

注釋

【意】瑪格赫麗塔·帕加尼：《多媒體與互動數(shù)字電視——把握數(shù)字融合所創(chuàng)造的機(jī)會》，羅曉軍等譯，人民郵電出版社 2006 年版，第 230 頁。

劉婧一：《應(yīng)對媒介融合——新環(huán)境下的電視節(jié)目營銷》，中國傳媒大學(xué)出版社，2008年1月第1版，第24 頁。

戴維·岡特利特：《網(wǎng)絡(luò)研究——數(shù)字化時代媒介研究的重新定向》，新華出版社，2004年版。

（作者單位：貴州黔南廣播電視臺）

（本文編輯：饒雷）