【摘要】高校教學(xué)秘書作為聯(lián)系學(xué)校教務(wù)處、學(xué)院與教師之間的溝通橋梁與紐帶，具有承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通信息和改善關(guān)系的作用。作為高校教學(xué)管理中重要的組成部分，教學(xué)秘書主要負(fù)責(zé)基層教學(xué)，其工作的好壞直接影響著高校教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣。本文系統(tǒng)闡述了教學(xué)秘書的作用、職位特點(diǎn)，并探討了新時(shí)期下教學(xué)秘書應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

【關(guān)鍵詞】教學(xué)秘書 作用 特點(diǎn) 業(yè)務(wù)素質(zhì)

【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）24-0240-02

“教學(xué)是立校之本，科研是強(qiáng)校之路”，教學(xué)工作是高校重中之重的工作，教學(xué)管理的水平和質(zhì)量直接影響著教學(xué)工作的好壞。教學(xué)秘書是連接學(xué)校與學(xué)院之間、學(xué)院與學(xué)院之間、教師之間、師生之間教學(xué)活動(dòng)的橋梁和紐帶，是高校教學(xué)管理基層的管理者和執(zhí)行者，教學(xué)秘書高效細(xì)致的工作，是保證教學(xué)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，對(duì)維護(hù)高校教學(xué)秩序的建立與運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用。

一、教學(xué)秘書的作用

1.助手參謀作用

教學(xué)秘書工作從屬于學(xué)校教學(xué)管理部門和本院教學(xué)院長(zhǎng)，受雙重領(lǐng)導(dǎo)直接管理本院教學(xué)行政事務(wù)。教學(xué)院長(zhǎng)是制定人才培養(yǎng)方案的決策者，，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)繁忙，很多工作不可能都親力親為，這就要求教學(xué)秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好教學(xué)管理工作，做好教學(xué)院長(zhǎng)的助手參謀，做到各種教學(xué)信息的上令下達(dá)，下情上報(bào)。并積極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，為學(xué)校和院系的教學(xué)管理工作提出建設(shè)性的建議。

2.協(xié)調(diào)與溝通信息作用

作為教學(xué)活動(dòng)的橋梁和紐帶，教學(xué)秘書要將教務(wù)處等上級(jí)教學(xué)管理部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作通知等原原本本地傳達(dá)給全院師生，使教學(xué)工作井然有序。并將教師及學(xué)生在教學(xué)過(guò)程和學(xué)習(xí)中遇到的困難及建議及時(shí)的反饋給學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，使學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確的了解到學(xué)院教師及學(xué)生的訴求。

3.監(jiān)控與研究作用

作為教學(xué)工作最直接的管理人員， 教學(xué)秘書要對(duì)學(xué)院整個(gè)的教學(xué)過(guò)程及其質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)監(jiān)控，針對(duì)并研究問(wèn)題提出可行性方法策略。這就要求教學(xué)秘書經(jīng)常檢查教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況，不斷的總結(jié)、研究和分析，形成自己的建議和見解，為教學(xué)工作出謀劃策，保證教學(xué)秩序的順利進(jìn)行和教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

4.管理與組織作用

作為高校教學(xué)管理中最基層的組織與管理者，教學(xué)秘書每學(xué)期初都要排課、收集教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行表，學(xué)期中又要安排各種形式的學(xué)業(yè)考試以及四六級(jí)考試等，學(xué)期末又要錄入成績(jī)、教師教學(xué)工作量統(tǒng)計(jì)等，每年又需要進(jìn)行校級(jí)教學(xué)質(zhì)量工程、精品課程、等項(xiàng)目的組織申報(bào)、結(jié)題驗(yàn)收等工作。

二、教學(xué)秘書的特點(diǎn)

1.繁雜與時(shí)效性

教學(xué)秘書工作幾乎涉及全院教學(xué)管理的各個(gè)方面，范圍廣，工作量大，具有繁雜性的特點(diǎn)；又要及時(shí)準(zhǔn)確的接收學(xué)校教學(xué)管理部門下發(fā)的各種工作通知、數(shù)據(jù)填報(bào)等完完整整的通知給給學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教師，因此又具有時(shí)效性。這就要求教學(xué)秘書能溝通協(xié)調(diào)，合理安排，保證每一項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

2.靈活與原則性

教學(xué)秘書每天都要面臨著各種繁雜瑣碎的工作，為了能順利地完成每日的工作任務(wù)，必須學(xué)會(huì)在繁瑣的工作中理清思路，靈活的安排工作，突出重點(diǎn)，分層擊破。但作為高校教學(xué)工作的執(zhí)行者，必須保證教學(xué)過(guò)程的嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，掌握工作原則性，實(shí)事求是，冷靜客觀地反映和處理問(wèn)題。

3.管理與責(zé)任性

教學(xué)秘書工作是一項(xiàng)對(duì)責(zé)任心要求非常高、又很難出成績(jī)的工作。在管理過(guò)程中稍有疏忽就會(huì)影響到教學(xué)秩序，甚至造成教學(xué)事故。基于這樣一個(gè)責(zé)任性的特點(diǎn)，教學(xué)秘書在管理過(guò)程中必須保持認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度，對(duì)每一件事都要有高度的責(zé)任心，以保障教學(xué)工作的正常進(jìn)行。

4.奉獻(xiàn)與服務(wù)性

教學(xué)秘書作為信息溝通的橋梁與紐帶，必須本著為教學(xué)、為師生服務(wù)的精神，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考信息，又為教師的授課和學(xué)生的學(xué)習(xí)提供支持與幫助，做好教學(xué)的服務(wù)者。教學(xué)秘書工作的繁雜性又要求他們需要奉獻(xiàn)出自己的大部分時(shí)間與精力，在真心誠(chéng)意服務(wù)的基礎(chǔ)上，急教師所急，解學(xué)生所難，任勞任怨，全心全意為教師和學(xué)生服務(wù)。

三、教學(xué)秘書應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)

1.過(guò)硬的統(tǒng)籌管理能力

教學(xué)秘書每天在面對(duì)大量繁瑣的工作同時(shí)，又要遇到學(xué)院教師及學(xué)生提出的各種各樣的問(wèn)題，這就要求教學(xué)秘書必須具備過(guò)硬的統(tǒng)籌管理能力。要善于聽取不同意見，善于協(xié)調(diào)，養(yǎng)成尊重他人的良好習(xí)慣，緊密團(tuán)結(jié)師生，為搞好學(xué)院的教學(xué)工作而共同努力。

2.較好的職業(yè)道德與政治素質(zhì)

教學(xué)秘書是落實(shí)服務(wù)育人、管理育人的重要崗位，其工作的最終落腳點(diǎn)也是教育。很多學(xué)生在入校時(shí)世界觀、人生觀尚未完全定型。針對(duì)這一情況，教學(xué)秘書自身要具有正確的政治方向和職業(yè)道德，始終以黨的政策方針指導(dǎo)自己的工作，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，自覺抵制不良思想的侵蝕[1]。

3.廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu)素質(zhì)

教學(xué)秘書雖不用站上講臺(tái)授課，但工作要求他們必須了解所在學(xué)院專業(yè)知識(shí)，熟悉各門學(xué)科的基本知識(shí)、結(jié)構(gòu)體系、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃等，熟悉教學(xué)過(guò)程和教學(xué)規(guī)律。同時(shí)又需要具備管理學(xué)知識(shí)、秘書專業(yè)知識(shí)以及一定的教育理論知，只有這樣才能保質(zhì)保量地完成本職工作識(shí)[2]。

4.現(xiàn)代化管理技能

隨著信息時(shí)代的迅猛發(fā)展，教學(xué)管理工作從以往單一的紙上辦公方式轉(zhuǎn)為更為快捷的計(jì)算機(jī)處理方式，這就要求教學(xué)秘書熟練使用字表處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、教務(wù)教學(xué)管理系統(tǒng)、網(wǎng)上辦公系統(tǒng)等現(xiàn)代管理軟件，為師生提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也減輕工作強(qiáng)度，提高工作效率。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，高校教學(xué)管理是一個(gè)復(fù)雜的開放式系統(tǒng)，教學(xué)秘書在其中起著至關(guān)重要的作用。教學(xué)秘書要認(rèn)識(shí)崗位的作用及特點(diǎn)，充分發(fā)揮其助手、聯(lián)絡(luò)、監(jiān)督及服務(wù)的功能，結(jié)合學(xué)校發(fā)揮其在穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)師生、全面推進(jìn)學(xué)校發(fā)展中的積極作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]周為婧.新形勢(shì)下高校教學(xué)秘書應(yīng)具備的素質(zhì)和能力[J].大學(xué)教育，2016（1）：75-76.

[2]王秀繁.淺析高校教學(xué)秘書的作用、工作特點(diǎn)及素質(zhì)要求[J].沈陽(yáng)工程學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（6）：367-369+380.

作者簡(jiǎn)介：高克甫，（1988年—），男，漢族，山東臨沂人，碩士研究生，臨沂大學(xué)教務(wù)處，研究方向：教學(xué)研究與管理。