策劃、執(zhí)行丨《家庭服務(wù)》編輯部

2016家服關(guān)鍵詞

策劃、執(zhí)行丨《家庭服務(wù)》編輯部

“千萬不要小看家政服務(wù)、社會養(yǎng)老，這些都是朝陽產(chǎn)業(yè)！”2016年3月6日，中共中央政治局常委、國務(wù)院總理李克強(qiáng)參加山東代表團(tuán)審議時說，過去也有保姆，政府也辦敬老院，但沒有成為一種業(yè)態(tài)。現(xiàn)在出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”，變成一種新型服務(wù)業(yè)。這是大產(chǎn)業(yè)，屬于經(jīng)濟(jì)新動能。

總理的話指出了家服行業(yè)面臨的更加廣闊的未來。面對廣闊的行業(yè)發(fā)展前景，2016年從政府主管部門到家服行業(yè)企業(yè)及從業(yè)人員，深入思考，積極實(shí)踐。

隨著行業(yè)轉(zhuǎn)型和消費(fèi)升級的步伐，各級政府在這一年密集出臺了一系列培育和規(guī)范家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策，培訓(xùn)市場不斷升溫，專業(yè)院校人才培養(yǎng)體系逐步完善，家政服務(wù)員們在技能上不斷雕琢，而無論是線下傳統(tǒng)家政企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)家政企業(yè)，都意識到服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量提升是根本，他們努力解決行業(yè)痛點(diǎn)，優(yōu)化流程，強(qiáng)化運(yùn)營管理，核心競爭力不斷增強(qiáng)……

有人說“這是一個最壞的時代”，也有人說“這是一個最好的時代”。在《家庭服務(wù)》雜志盤點(diǎn)2016家服關(guān)鍵詞的過程中，我們深刻體會到，家服行業(yè)正處于關(guān)鍵的發(fā)展和變革的時期，但在變中，總有一些不變的東西，把握住了行業(yè)發(fā)展的趨向與商業(yè)的本質(zhì)，腳踏實(shí)地，這正是以不變應(yīng)萬變的智慧。