探討體驗(yàn)營銷在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用

劉雪芹

【摘 要】市場營銷是一門具有較強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)科，在實(shí)施教學(xué)過程中不僅需要對基本原理進(jìn)行教授，更需要為學(xué)生提供實(shí)踐平臺，以對學(xué)生的操作能力進(jìn)行培養(yǎng)。而體驗(yàn)營銷就是通過構(gòu)建相應(yīng)情境，引導(dǎo)用戶通過看、聽、用等方法對其情感、思想、行動等感性、理性因素進(jìn)行刺激，從而獲得用戶認(rèn)可的一種營銷方式。本文對體驗(yàn)營銷在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】市場營銷 教學(xué) 應(yīng)用

【中圖分類號】G640 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）27-0058-01

成功的市場營銷活動，不僅需要企業(yè)對其產(chǎn)品制定適合的價(jià)格、選擇適合的分銷渠道，還要采取適當(dāng)?shù)拇黉N活動。對于企業(yè)來說，產(chǎn)品價(jià)格的制定、分銷渠道的選擇都是比較容易的，良好的促銷活動的開展是比較困難的。因?yàn)榇黉N活動開展的過程中，存在諸多不確定因素，容易影響促銷活動，導(dǎo)致產(chǎn)品促銷效果不佳。為了達(dá)到預(yù)期產(chǎn)品銷售目的，創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理規(guī)劃促銷策略，也就是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況及產(chǎn)品特點(diǎn)，合理規(guī)劃設(shè)計(jì)促銷策略，以便良好地開展產(chǎn)品促銷活動，為企業(yè)創(chuàng)造較高經(jīng)濟(jì)效益。

一、體驗(yàn)營銷與市場營銷教學(xué)

市場營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，不僅需要學(xué)生擁有足夠的專業(yè)素質(zhì)，更需要學(xué)生具備更強(qiáng)的實(shí)踐能力，可以對實(shí)際問題進(jìn)行快速判斷與分析，并給出有效的解決策略。這就需要在實(shí)施市場營銷教學(xué)過程中讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)或者模擬訓(xùn)練，幫助學(xué)生在參加工作后快速適應(yīng)，完成良好對接。而體驗(yàn)就是通過親身經(jīng)歷，對事物進(jìn)行真實(shí)認(rèn)識，并留下深刻印象。體驗(yàn)營銷就是在服務(wù)平臺中創(chuàng)建相應(yīng)情境，引導(dǎo)用戶通過聽、看、用等方式，激發(fā)其感性、理性因素，以獲得用戶認(rèn)可的營銷方式。所以體驗(yàn)營銷與市場營銷教學(xué)有著十分緊密的聯(lián)系，應(yīng)該在市場營銷教學(xué)中滲透體驗(yàn)營銷的理念與方法，吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的自主性與積極性，使其可以獲得更多的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，從而有效提升教學(xué)效果。

二、體驗(yàn)式教學(xué)的應(yīng)用特征

（一）注重實(shí)踐體驗(yàn)。在體驗(yàn)式教育教學(xué)中比較重視學(xué)生自身能夠積極主動的參與到教育教學(xué)過程中，注重學(xué)生的動手和操作能力的培養(yǎng)，通過這種方式也能夠在一定程度上提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，取得較好的教育教學(xué)效果。

（二）學(xué)生為主體。在體驗(yàn)式教育模式中能夠注重學(xué)生的主體地位，注重學(xué)生主觀能動性的培養(yǎng)。在體驗(yàn)式教學(xué)過程中能夠?yàn)閷W(xué)生提供展示機(jī)會，通過多彩多樣的教學(xué)活動，讓學(xué)生能夠積極主動的參與到教育教學(xué)過程中，對培養(yǎng)學(xué)生的思考能力以及學(xué)習(xí)能力具有重要的意義。此外，在體驗(yàn)式教學(xué)中師生之間的關(guān)系不再是簡單的教學(xué)關(guān)系，而是轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，增強(qiáng)師生之間的交流，以此獲得共同進(jìn)步。

三、體驗(yàn)營銷在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用策略

1.體驗(yàn)主體。職業(yè)學(xué)校是學(xué)生進(jìn)行轉(zhuǎn)型的階段，在教學(xué)過程中需要教師共同參與，并運(yùn)用合理的教學(xué)案例與情境進(jìn)行引導(dǎo)。在教授相應(yīng)知識后需要及時(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)，然后以實(shí)際情況與問題為依據(jù)，對學(xué)生的分析、策略進(jìn)行有效評析，使學(xué)生可以獲得解決問題的一般原則與知識，有利于學(xué)生對基本原理的深入掌握。而學(xué)生參與實(shí)踐訓(xùn)練的情況決定著其知識的掌握情況。同時(shí)在教學(xué)過程中，肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，提出學(xué)生的不足，提升學(xué)生的綜合能力。

2.有效刺激。體驗(yàn)是一個(gè)主觀的心理感受，需要有效的外部刺激。在同一階段學(xué)生對外界刺激的反應(yīng)具有相應(yīng)共性，所以同一個(gè)班級的學(xué)生在教學(xué)過程中的表現(xiàn)會出現(xiàn)較強(qiáng)的相似性。因此，在實(shí)施教學(xué)過程中，教師可以應(yīng)用大眾化方式教授知識。首先，以教學(xué)計(jì)劃作為綱領(lǐng)，以教授方式為主，對基礎(chǔ)概念進(jìn)行講解，建立知識框架；其次，制定相應(yīng)目標(biāo)，鼓勵適度競爭，這樣可以對學(xué)生進(jìn)行有效的外部刺激。學(xué)生的特點(diǎn)具有很大差別，教師需要運(yùn)用多種途徑對學(xué)生進(jìn)行了解，對學(xué)生設(shè)定有針對性的合理目標(biāo)與方法，并以教學(xué)性質(zhì)與內(nèi)容為依據(jù)，選擇不同方法實(shí)施教學(xué)。比如：案例分析、情境模擬、小組合作等，對學(xué)生的心、口、手進(jìn)行調(diào)動，使學(xué)生產(chǎn)生相應(yīng)體驗(yàn)。

3.人員促銷策略。相對來說，人員促銷策略是比較簡單的，只需要促銷人員與消費(fèi)者、生產(chǎn)者用戶或零售商等面對面的接觸、交流，將產(chǎn)品信息及企業(yè)信息傳遞給對方，讓對方了解產(chǎn)品，了解企業(yè)，引起對方的購買欲望，使之進(jìn)行產(chǎn)品購買。人員促銷策略具有的優(yōu)點(diǎn)是促銷成本低、提升企業(yè)形象、準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品信息等，缺點(diǎn)是受眾面窄、消耗人力較大、產(chǎn)品銷售量不高等。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況及產(chǎn)品特點(diǎn)，作出正確的決定，確定是否應(yīng)用人員促銷策略及實(shí)施方案。相對來說，廣告促銷策略是最為常見的、有效的促銷策略。它是通過相關(guān)促銷活動和媒體傳播企業(yè)商品或服務(wù)等相關(guān)經(jīng)濟(jì)信息的大眾傳播活動。這使得此種促銷策略被視為帶有濃郁商業(yè)性的綜合藝術(shù)，利于促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品更好地發(fā)展。當(dāng)然，要想使廣告促銷策略充分發(fā)揮作用，需要運(yùn)用到廣告媒體，如電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志等。從目前廣告媒體發(fā)展和應(yīng)用情況來看，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種趨勢，越來越多的人上網(wǎng)，所以利用網(wǎng)絡(luò)來傳播企業(yè)廣告是非常適合的。當(dāng)然，企業(yè)也不能盲目地選擇網(wǎng)絡(luò)媒體，而是根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的服務(wù)范圍、產(chǎn)品特點(diǎn)等，再結(jié)合不同媒體形式的特點(diǎn)、傳播范圍及廣告費(fèi)用等，理性選擇適合的媒體形式，以便良好地進(jìn)行產(chǎn)品宣傳與推廣，讓受眾群體能夠接觸到，了解到企業(yè)產(chǎn)品。另外，筆者在此還要說明的是，廣告促銷活動實(shí)施之后，需要對活動效果進(jìn)行測評，如利用廣告費(fèi)用對比銷售額法、廣告費(fèi)用對比產(chǎn)品銷售數(shù)量法、彈性系數(shù)法等評估和測定廣告促銷的效果，以便后續(xù)綜合考慮是否持續(xù)運(yùn)用此種促銷策略來進(jìn)行產(chǎn)品促銷。

總之，高職市場營銷教學(xué)中應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)方法指在教學(xué)過程中能夠根據(jù)實(shí)際教學(xué)情況以及學(xué)生自身的規(guī)律創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的情境，讓學(xué)生通過親身經(jīng)歷的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識，發(fā)展能力，取得較好的教育教學(xué)效果。在體驗(yàn)式教育教學(xué)中比較重視學(xué)生自身能夠積極主動的參與到教育教學(xué)過程中，注重將體驗(yàn)和反思結(jié)合起來，這是與傳統(tǒng)教學(xué)模式有很大區(qū)別的。在體驗(yàn)式教育教學(xué)中比較注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，通過實(shí)踐產(chǎn)生相應(yīng)的理論，通過理論也能夠更好的指導(dǎo)。應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)可以通過角色扮演的方式、注重理論和實(shí)踐的方式進(jìn)行教學(xué)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生能夠積極主動的參與到教育教學(xué)過程中。在實(shí)際的教育教學(xué)中還需要不斷的探索體驗(yàn)式的教學(xué)方法，以便更好的提升其效率。

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