張紅萍

摘 要：信息化條件為建立起合理、規(guī)范、高效的班主任與家長(zhǎng)聯(lián)系模式提供了多種可能，主要通過(guò)探究學(xué)校、班主任和家長(zhǎng)等群體所具備的現(xiàn)實(shí)條件和基本要素，明確聯(lián)系模式的適用條件和范圍，才能真正為班主任與家長(zhǎng)聯(lián)系打下良好的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：信息化；班主任與家長(zhǎng)；聯(lián)系模式

加強(qiáng)班主任與家長(zhǎng)的聯(lián)系是學(xué)校教育不可缺少的環(huán)節(jié)，也是班主任工作中必須建立的十分重要的有效機(jī)制之一。從溝通角度講，信息化條件下班主任與家長(zhǎng)溝通主要是指利用通訊、網(wǎng)絡(luò)工具和創(chuàng)造網(wǎng)上平臺(tái)，為班主任和家長(zhǎng)以及學(xué)生之間架起管理、教育、學(xué)習(xí)、交流的渠道，開(kāi)創(chuàng)班主任與家長(zhǎng)溝通的新模式、新方法、新途徑。本文就信息化條件下建立多種形式的班主任與家長(zhǎng)聯(lián)系模式作以粗淺探討，以期能與各位班主任進(jìn)行交流與探討。

一、“電話+短信”模式

隨著移動(dòng)通訊設(shè)備的發(fā)展，手機(jī)成為人們?nèi)粘Ｍㄓ嵚?lián)系的主要設(shè)備，學(xué)生家長(zhǎng)已經(jīng)至少能夠擁有一部手機(jī)，因此，班主任與家長(zhǎng)通過(guò)電話聯(lián)系是完全可以實(shí)現(xiàn)的，如果不能及時(shí)通話就可以通過(guò)發(fā)短信的方式進(jìn)行提示或傳遞信息給家長(zhǎng)，從而實(shí)現(xiàn)與家長(zhǎng)之間的溝通。這種“電話+短信”的聯(lián)系與溝通方式最主要的是必須建立全班學(xué)生家長(zhǎng)的通訊錄，而且要在有變更的情況下，要求家長(zhǎng)及時(shí)通知班主任進(jìn)行變更，確保通訊錄確實(shí)有效。更要防止有些學(xué)生提供虛假的通訊方式，這種情況時(shí)有發(fā)生，班主任一定要確保擁有的通訊信息的可靠性、真實(shí)性，以免造成偶發(fā)情況不能及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系的狀況發(fā)生。

【案例一】我們知道，農(nóng)村學(xué)生的家長(zhǎng)大都是從事農(nóng)耕生產(chǎn)的，有時(shí)出去勞動(dòng)會(huì)一整天都不回家。有一次，班上一位學(xué)生突發(fā)疾病住進(jìn)了醫(yī)院，由于家長(zhǎng)不在，班主任只能自己照顧學(xué)生，但班主任還要上課、跟班，不能長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行護(hù)理。班主任就給學(xué)生家長(zhǎng)打電話，可是打了好多次都沒(méi)人接聽(tīng)。于是，班主任就發(fā)了一條短信，把學(xué)生的情況以及需要家長(zhǎng)準(zhǔn)備的東西清楚地告訴了家長(zhǎng)。家長(zhǎng)回家后看到了老師發(fā)給他的短信，就連夜租車(chē)趕到了醫(yī)院，學(xué)生有家長(zhǎng)照顧，班主任也就可以回到學(xué)校正常工作了。

這種“電話+短信”模式主要適用于對(duì)個(gè)別學(xué)生家長(zhǎng)的臨時(shí)、突發(fā)事件的聯(lián)系，而如果有群體性的事件或通知，就可以利用群發(fā)短信的形式，比如現(xiàn)在有些學(xué)校把學(xué)生開(kāi)學(xué)的收費(fèi)、期中、期末的考試成績(jī)通過(guò)短信形式發(fā)送給家長(zhǎng)，這都是這一模式很好的應(yīng)用。

二、“網(wǎng)絡(luò)+電腦”模式

隨著網(wǎng)絡(luò)地不斷發(fā)展和計(jì)算機(jī)的普及，其廣泛的應(yīng)用性為學(xué)校班主任與家長(zhǎng)的聯(lián)系、交流提供了極為有利的條件。計(jì)算機(jī)、平板電腦接入有線、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)也就成為實(shí)現(xiàn)人際交往、交流互動(dòng)與合作支持的一種快捷、高效的非物理性溝通方式。因此，“網(wǎng)絡(luò)+電腦”的溝通模式已經(jīng)可以得到廣泛的運(yùn)用，但由于農(nóng)村學(xué)生家長(zhǎng)受條件的限制，一部分農(nóng)村家庭還沒(méi)有配置電腦、平板，班主任與家長(zhǎng)的溝通還不能完全實(shí)現(xiàn)這種模式。為此，班主任要征求家長(zhǎng)意見(jiàn)，確定好能夠及時(shí)、有效取得聯(lián)系的具體方式，最好是要有預(yù)備方式，不能因?yàn)橹灰揽恳环N聯(lián)系方式而造成不良結(jié)果。

【案例二】有一次，某班有兩名同學(xué)申請(qǐng)入黨，需要家長(zhǎng)填寫(xiě)一份表，其中的一位同學(xué)家里有電腦，班主任就通過(guò)QQ郵箱及時(shí)給這位家長(zhǎng)發(fā)去了樣表，家長(zhǎng)通過(guò)郵箱和電腦很快就填好了表，蓋了章之后，托人帶到了學(xué)校，很方便的完成了這件事。而另一個(gè)同學(xué)家里沒(méi)有電腦，家長(zhǎng)就只能到學(xué)校來(lái)填好表，又回到鄉(xiāng)政府蓋了章才將表帶到了學(xué)校。

“網(wǎng)絡(luò)+電腦”模式可以很方便的完成一些需要填寫(xiě)的文字表、身份證明類(lèi)的事宜，通過(guò)郵件、文件傳輸?shù)刃问竭M(jìn)行聯(lián)系，不但方便快捷，還能減少一些額外的花費(fèi)。當(dāng)然，由于農(nóng)村條件限制，現(xiàn)在有一半以上的家庭并沒(méi)有配備電腦，這一模式的完全運(yùn)用還需時(shí)日。但由于缺少這種模式的運(yùn)用使得一部分學(xué)生或家長(zhǎng)經(jīng)常需要親自來(lái)學(xué)校和班主任聯(lián)系，辦理一些班級(jí)和學(xué)校的相關(guān)事宜，給家長(zhǎng)帶來(lái)了額外負(fù)擔(dān)。

三、“網(wǎng)絡(luò)+智能手機(jī)”模式

隨著3G、4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，即時(shí)通訊與視頻等強(qiáng)大的傳輸功能使班主任與家長(zhǎng)之間不再受時(shí)間和地域的限制，不但可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)聯(lián)系、信息傳輸，還能夠?qū)崿F(xiàn)“面對(duì)面”交流與溝通。如今，一般智能手機(jī)相對(duì)與電腦而言普通家長(zhǎng)應(yīng)該有條件擁有，而且攜帶方便、使用簡(jiǎn)單。因此，“網(wǎng)絡(luò)+智能手機(jī)”模式完全能夠成為班主任與家長(zhǎng)聯(lián)系與溝通的主流方式。為此，班主任要通過(guò)一定的方式，如利用家長(zhǎng)會(huì)、校園開(kāi)放日，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行必要的智能手機(jī)運(yùn)用技術(shù)培訓(xùn)，讓家長(zhǎng)能夠熟練掌握各種聯(lián)系、溝通方式，建立和加入微信群、QQ群等。

【案例三】學(xué)校有一個(gè)班主任通過(guò)全班的調(diào)查，全班有50個(gè)家庭的學(xué)生家長(zhǎng)都有智能手機(jī)。于是他決定建立一個(gè)全班家長(zhǎng)“微信群”，微信群建好后，把50個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)全部拉入群內(nèi)。班主任經(jīng)常把學(xué)校的通知、活動(dòng)，班級(jí)的情況及時(shí)發(fā)到群里，受到了廣大家長(zhǎng)的認(rèn)可和肯定。很多家長(zhǎng)也通過(guò)微信群給班主任出主意、提意見(jiàn)，討論一些班級(jí)管理的事項(xiàng)，使很多家長(zhǎng)也受到了感染和教育。有時(shí)通過(guò)微信“私聊”，班主任和家長(zhǎng)相互了解學(xué)生在學(xué)?；蚣依锏谋憩F(xiàn)情況，及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握學(xué)生的各種表現(xiàn)，全班學(xué)生的面貌煥然。

“網(wǎng)絡(luò)+智能手機(jī)”模式適用于班主任面向全體或大都數(shù)學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)布一些學(xué)校、班級(jí)的通知，班級(jí)情況通報(bào)等，有時(shí)也可以利用視頻功能增加班主任與家長(zhǎng)之間的“面對(duì)面”聯(lián)系與交流，可以獲得更好的效果。比如，利用群視頻功能對(duì)本班舉行的班會(huì)向家長(zhǎng)進(jìn)行播放，可以讓家長(zhǎng)實(shí)實(shí)在在了解班級(jí)情況，了解自己孩子在校的情況。這一模式將會(huì)得到迅速的發(fā)展，但如何利用好這一模式還有待于更加深入的探究。

綜上所述，構(gòu)建以上三種聯(lián)系模式可以實(shí)現(xiàn)班主任與家長(zhǎng)之間的及時(shí)、有效連接。當(dāng)然，在實(shí)際操作過(guò)程中，班主任需要注意的是不能只依靠其中某一種方式，而是要將三種模式融合運(yùn)用，確保做到班主任與家長(zhǎng)之間的無(wú)縫連接，做到不出紕漏、不留死角。endprint