王坤

【摘 要】本文從高校新型課堂教學(xué)模式改革的迫切性出發(fā)，提出了高校課堂教學(xué)以管理類課程為例，采用新型課堂教學(xué)模式改革“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”，論述了課堂教學(xué)模式“八個(gè)模塊”的設(shè)計(jì)，課堂教學(xué)模式“八個(gè)環(huán)節(jié)”的設(shè)計(jì)，并指出了新型課堂教學(xué)模式改革中需注意的幾個(gè)問(wèn)題，最后總結(jié)了高校新型課堂教學(xué)模式改革，采用多種教學(xué)模塊和教學(xué)環(huán)節(jié)，都是以“學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)”，不僅完成學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，還包括了學(xué)生的能力提升和素質(zhì)培養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】課堂教學(xué)模式；教學(xué)改革；實(shí)踐

當(dāng)前高校教學(xué)改革正在開(kāi)展，高校根據(jù)社會(huì)需求，制定了人才培養(yǎng)目標(biāo)。對(duì)應(yīng)不同專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)了不同的畢業(yè)要求。綜合調(diào)研高校各個(gè)專業(yè)的畢業(yè)要求，當(dāng)今高校畢業(yè)生的畢業(yè)要求之一是：具有組織管理能力、表達(dá)力、溝通力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作能力和社交能力。管理類課程能夠體現(xiàn)對(duì)以上能力的培養(yǎng)，同時(shí)管理類課程實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)，該類課程的教學(xué)活動(dòng)在當(dāng)前迫切需要采用新型課堂教學(xué)模式的改革，更好的服務(wù)于高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的完成。

高校新型課堂教學(xué)模式，是以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)，它充分發(fā)揮大學(xué)生的認(rèn)知主體作用，教師引導(dǎo)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)探索。在高校新型課堂教學(xué)模式的改革與實(shí)踐中，筆者將管理類課程的課堂教學(xué)模式設(shè)計(jì)為：“八個(gè)模塊”+“八個(gè)環(huán)節(jié)”。在橫向上，整門(mén)課程設(shè)立“八個(gè)模塊”，在縱向上，每章的講授設(shè)立“八個(gè)環(huán)節(jié)”。上述設(shè)計(jì)圍繞了人才培養(yǎng)的能力提升，針對(duì)畢業(yè)要求的能力培養(yǎng)設(shè)計(jì)。

1 課堂教學(xué)模式“八個(gè)模塊”的設(shè)計(jì)

全學(xué)期的課程分為以下八大模塊，每一模塊的教學(xué)課時(shí)在具體的教學(xué)計(jì)劃中詳細(xì)的設(shè)計(jì)。

1.1 課堂講授模塊

課程采用多媒體教學(xué)，每節(jié)課的講授環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)為“八個(gè)環(huán)節(jié)”。（詳見(jiàn)第二部分“八個(gè)環(huán)節(jié)”的論述。）

1.2 實(shí)訓(xùn)教學(xué)模塊

分成實(shí)訓(xùn)小組，分組原則是5-7人一組，男女各半，不允許是一個(gè)宿舍，要求來(lái)自不同宿舍文化的同學(xué)組成一組，上課要按組坐在一起，循環(huán)坐教室的第一排。通過(guò)分組，進(jìn)行組織體驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)中，老師提問(wèn)，想回答的小組舉牌示意，模擬企業(yè)競(jìng)標(biāo)方式。選中一組后，老師隨機(jī)選中小組中一位同學(xué)回答問(wèn)題，回答要求，先說(shuō)一句話，感謝老師的提問(wèn)，這個(gè)問(wèn)題由我代表小組回答。模擬學(xué)術(shù)科技挑戰(zhàn)賽中答辯環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用禮儀技能的表達(dá)力。成績(jī)?cè)u(píng)定，這一位同學(xué)回答問(wèn)題獲得的分?jǐn)?shù)決定全組分?jǐn)?shù)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這也是一種組內(nèi)學(xué)習(xí)激勵(lì)的方式。而且學(xué)生在教師講解完以后，以小組實(shí)訓(xùn)演示一下，克服了單純講解課程的枯燥無(wú)味，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性。在此過(guò)程中，充分發(fā)揮了學(xué)生的主動(dòng)性，學(xué)生自主探究知識(shí)，體現(xiàn)出學(xué)生的首創(chuàng)精神。讓學(xué)生根據(jù)自身行為的信息來(lái)形成對(duì)課程的認(rèn)知、理解和探索。

1.3 情景教學(xué)模塊

情景教學(xué)模塊的設(shè)計(jì)是多方面的，既包括在多媒體教學(xué)課件制作中具體的應(yīng)用改進(jìn)，又包括在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的匹配運(yùn)用。“情景化模擬”不同于以往的“案例教學(xué)”，而是在設(shè)定的場(chǎng)景中，以學(xué)生為主，教師引導(dǎo)，在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握真正的落實(shí)到“行動(dòng)中”，切實(shí)的“學(xué)以致用”。 根據(jù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以管理類課程《社交禮儀》為例，學(xué)生對(duì)知識(shí)雖然掌握了，生活中用不好，存在的問(wèn)題有，有的學(xué)生運(yùn)用禮儀時(shí)害羞、不自然，或者有自己的口頭語(yǔ)或者手勢(shì)，自身并沒(méi)有察覺(jué)到這些小動(dòng)作。這種教學(xué)方式最大的優(yōu)點(diǎn)是，教師可以及時(shí)地指出學(xué)生在實(shí)踐中的不足。同時(shí)，在考核方式上，運(yùn)用“情景考核法”。傳統(tǒng)的筆試方式比較死板，也不能科學(xué)的考核出學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度?！扒榫翱己朔ā笨山o出學(xué)生具體的商務(wù)或生活中的場(chǎng)景，讓學(xué)生在身臨其境的表演中展示自己對(duì)禮儀知識(shí)的運(yùn)用。改革初期可在平時(shí)成績(jī)考核中，試用此種考核方式。

1.4 專家座談模塊

邀請(qǐng)企事業(yè)單位的行業(yè)專家走人課堂，與學(xué)生交流工作中的實(shí)踐心得。以管理類課程《管理學(xué)》為例，將該環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)為，專家進(jìn)課堂講座，學(xué)生提問(wèn)題，專家與學(xué)生互動(dòng)，企事業(yè)單位的部門(mén)主管能夠?qū)⒆约涸诠ぷ髦械墓芾硇牡门c學(xué)生近距離交流，學(xué)生更直觀的獲得管理的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。該環(huán)節(jié)每個(gè)學(xué)期開(kāi)展一次，計(jì)劃用2學(xué)時(shí)。

1.5 老生暢談模塊

老生暢談模塊分為3個(gè)環(huán)節(jié)，一是在校的學(xué)習(xí)過(guò)該課程的學(xué)長(zhǎng)給學(xué)弟學(xué)妹分享學(xué)習(xí)心得，二是已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生回校與在校生現(xiàn)場(chǎng)交流，三是觀看身在祖國(guó)各地的畢業(yè)生拍攝的視頻，把他們畢業(yè)后的心得與在校生分享。老生講述當(dāng)年他們的學(xué)習(xí)過(guò)程以及畢業(yè)后自己在工作中是如何運(yùn)用的課堂所學(xué)知識(shí)和技能。以《社交禮儀》課程為例，通過(guò)這幾年的教學(xué)，很多畢業(yè)生和筆者交流的時(shí)候，都在深深的感慨，真的進(jìn)入工作崗位后，自己言談舉止的“禮儀化”是一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)資本。有的學(xué)生不僅感慨“禮儀”在工作中的重要性，還指出，禮儀課程帶給大家的這種“發(fā)現(xiàn)美，認(rèn)識(shí)美”的思維方式的訓(xùn)練對(duì)他們的生活影響至深。這門(mén)課程帶給學(xué)生的不僅是一種技能，更重要的是一種思維。學(xué)生感慨，在離開(kāi)校園的幾年后，經(jīng)歷了很多，這種對(duì)禮儀之美的認(rèn)識(shí)與把握，都得益于當(dāng)年的課程學(xué)習(xí)。

1.6 外出實(shí)踐模塊

在掌握一定知識(shí)并且完成了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，聯(lián)系相關(guān)企事業(yè)單位，讓學(xué)生實(shí)踐知識(shí)技能。根據(jù)課程進(jìn)展和學(xué)生的具體情況，擬定詳細(xì)的方案。根據(jù)學(xué)生專業(yè)情況，開(kāi)展該模塊。一般用2學(xué)時(shí)或者4學(xué)時(shí)完成。學(xué)生反映這個(gè)模塊的設(shè)計(jì)尤其對(duì)《管理學(xué)》這門(mén)課程的教學(xué)幫助很大，學(xué)生能夠在實(shí)踐中應(yīng)用管理技能。

1.7 展演匯報(bào)會(huì)模塊

舉辦匯報(bào)展演會(huì)，該匯報(bào)會(huì)作為對(duì)學(xué)生期末考核的依據(jù)，以此取代原來(lái)期末最后的筆試考核方式?！渡缃欢Y儀》課程為例，邀請(qǐng)相關(guān)老師參加禮儀節(jié)匯報(bào)會(huì)，并給學(xué)生打分。將學(xué)生分成小組，以小組的形式進(jìn)行禮儀展示和禮儀情景劇表演。例如，辦公室禮儀情景劇、求職面試禮儀情景劇、具體行業(yè)禮儀情景劇、生活禮儀情景劇和校園禮儀情景劇。成績(jī)?cè)u(píng)定分為五個(gè)方面，自評(píng)、他評(píng)、師評(píng)、報(bào)告撰寫(xiě)和PPT制作。獲得第一名的小組獎(jiǎng)勵(lì)老師的自己的專著和教材，并附有老師親筆簽名。有獎(jiǎng)就有罰，最后一名的小組加做一次禮儀案例分析。endprint

1.8 課間溝通模塊

開(kāi)展 “10分鐘課間溝通”活動(dòng)。利用課間10分鐘的時(shí)間與班級(jí)中3名同學(xué)進(jìn)行溝通，進(jìn)行師生個(gè)別交流，交流內(nèi)容涉及學(xué)生關(guān)心的各個(gè)方面。例如，以《管理學(xué)》課程為例，通過(guò)這個(gè)模塊開(kāi)展，讓學(xué)生真正理解管理學(xué)中溝通的運(yùn)用，老師和比較內(nèi)向的男生交流如何讓他們掌握好交談，和女生交流一些自我管理的內(nèi)容等等。

2 課堂教學(xué)模式“八個(gè)環(huán)節(jié)”的設(shè)計(jì)

在“課堂講授”模塊中，每一章課程都設(shè)立三項(xiàng)教學(xué)目標(biāo)，即知識(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)、能力培養(yǎng)目標(biāo)和素質(zhì)提升目標(biāo)。知識(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)是完成對(duì)基本知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解。能力培養(yǎng)目標(biāo)是完成對(duì)技能的掌握。素質(zhì)提升目標(biāo)是指運(yùn)用多種教學(xué)法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，基于課程的學(xué)習(xí)，提升專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高自身素養(yǎng)。這種設(shè)計(jì)在很大程度上關(guān)注到了學(xué)生素養(yǎng)提升的方面，為學(xué)生今后走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。在具體實(shí)施中，通過(guò)“反轉(zhuǎn)課堂”的授課方式，讓學(xué)生先進(jìn)行網(wǎng)上慕課學(xué)習(xí)，再通過(guò)課堂以小組團(tuán)隊(duì)的方式完成討論和互動(dòng)。為了實(shí)現(xiàn)“反轉(zhuǎn)課堂”，就必須制作好該課程的慕課。以《社交禮儀》課程為例，《社交禮儀》課程完成了正門(mén)課程的慕課制作以及線上慕課平臺(tái)使用。通過(guò)線上慕課的學(xué)習(xí)，更直觀的使學(xué)生將所學(xué)的關(guān)于禮儀的知識(shí)真正運(yùn)用到實(shí)際生活當(dāng)中，提高學(xué)生的知識(shí)水平和人文素養(yǎng)，讓學(xué)生切身體會(huì)到禮儀的意義及魅力所在，為他們今后“禮儀生活化，生活禮儀化”作鋪墊，并在此觀念引導(dǎo)下掌握各種禮儀技能并能較好的加以運(yùn)用，深刻體會(huì)人際交往中禮儀的重要性，領(lǐng)悟禮儀所提倡的律己敬人的真諦，能夠遵從此要求規(guī)范自己的言行舉止，認(rèn)識(shí)美、發(fā)現(xiàn)美和創(chuàng)造美，最終達(dá)到運(yùn)用禮儀的內(nèi)化。素質(zhì)提升目標(biāo)全方位體現(xiàn)在課程課堂教學(xué)改革的以下“八個(gè)環(huán)節(jié)”中，全面提升學(xué)生的表達(dá)能力、溝通能力、和社交能力。

2.1 溫故知新環(huán)節(jié)

隨意指定實(shí)訓(xùn)小組中一名同學(xué)起來(lái)回顧上次課的內(nèi)容，個(gè)人發(fā)言成績(jī)決定小組成績(jī)，體現(xiàn)對(duì)學(xué)生表達(dá)力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。

2.2 新課導(dǎo)入環(huán)節(jié)

用與本章課程相關(guān)的禮儀特色熱點(diǎn)視頻導(dǎo)入課程，視頻時(shí)間控制在3分鐘以內(nèi)，既激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，又不占用課堂過(guò)多的時(shí)間。

2.3 新課講授環(huán)節(jié)

采用反轉(zhuǎn)課堂，進(jìn)行禮儀知識(shí)、技能和思維訓(xùn)練。

2.4 本章總結(jié)環(huán)節(jié)

進(jìn)行禮儀知識(shí)、技能、思維的整理，梳理對(duì)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)。

2.5 麻辣禮儀環(huán)節(jié)

引入具有特色的禮儀視頻，熱點(diǎn)問(wèn)題。本課程的特色是分析能引發(fā)學(xué)生共鳴的特色事件，身邊處處皆禮儀，通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)的討論，加深對(duì)本章課程內(nèi)容的掌握。

2.6 禮儀英語(yǔ)環(huán)節(jié)

本章相關(guān)內(nèi)容的雙語(yǔ)教學(xué)，體現(xiàn)對(duì)學(xué)生國(guó)際化能力的培養(yǎng)?！岸Y儀英語(yǔ)”是播放一段與本章課內(nèi)容有關(guān)的英語(yǔ)音頻材料，在此，設(shè)計(jì)了一個(gè)禮儀課程“雙語(yǔ)教學(xué)”的小環(huán)節(jié)，是該課程的課堂教學(xué)模式改革的創(chuàng)新特色環(huán)節(jié)。本門(mén)課程全部設(shè)計(jì)為雙語(yǔ)教學(xué)不太現(xiàn)實(shí)，但是在每章課臨近結(jié)束設(shè)計(jì)一段與課程相關(guān)的“禮儀英語(yǔ)”，加入這樣一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)是切合實(shí)際的。讓學(xué)生在掌握本章原有知識(shí)內(nèi)容基礎(chǔ)上，拓展用英語(yǔ)表達(dá)本章課程的相關(guān)內(nèi)容。

2.7 “堅(jiān)持的故事”環(huán)節(jié)

顧名思義，是課程快要結(jié)束了，學(xué)生再“堅(jiān)持”一下，就會(huì)看到一則“故事”。內(nèi)容設(shè)計(jì)都是與本章課程內(nèi)容有關(guān)的筆者原創(chuàng)的一個(gè)生活中的禮儀事件。目的在于，臨近課程結(jié)束，往往是學(xué)生比較疲勞的時(shí)候，此教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，是在潛移默化中，灌輸給學(xué)生基于禮儀課程學(xué)習(xí)，樹(shù)立健康生活理念?！皥?jiān)持的故事”教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)既是對(duì)本章課程設(shè)計(jì)了一個(gè)精彩的結(jié)束，又是對(duì)教學(xué)內(nèi)容的拓展延伸，是本門(mén)課程課堂教學(xué)模式改革的特色之一。

2.8 推薦書(shū)目環(huán)節(jié)

選取對(duì)本章內(nèi)容提升相關(guān)的經(jīng)典書(shū)目，通過(guò)拓展閱讀，培養(yǎng)學(xué)生的成長(zhǎng)力，再學(xué)習(xí)能力。

3 新型課堂教學(xué)模式改革中需注意的幾個(gè)問(wèn)題

3.1 對(duì)“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的合理設(shè)計(jì)

“八個(gè)模塊”+“八個(gè)環(huán)節(jié)”的新型課堂教學(xué)模式改革，突出了在教學(xué)中學(xué)生的主體地位，在課堂教學(xué)中采用“翻轉(zhuǎn)課堂”，為了真正實(shí)現(xiàn)“反轉(zhuǎn)課堂”，一方面必須有線上的慕課配合課程的學(xué)習(xí)，另一方面，課堂有一部分課堂時(shí)間用于實(shí)訓(xùn)，并不是說(shuō)把課堂完全交給學(xué)生展示，教師只作指導(dǎo)就可以。而是要教師付出更多，在上課前與學(xué)生充分的交流，上課實(shí)訓(xùn)時(shí)對(duì)學(xué)生訓(xùn)練的每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督、指正和指導(dǎo)，在這個(gè)過(guò)程中，教師將講授的知識(shí)點(diǎn)恰當(dāng)插入進(jìn)行精講與精煉。

3.2 新型課堂教學(xué)模式改革注重了對(duì)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)的培養(yǎng)

新型課堂教學(xué)模式改革不僅完成學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，還包括了學(xué)生的能力提升和素質(zhì)培養(yǎng)。例如《社交禮儀》課程講授用餐禮儀的時(shí)候，將課程講授設(shè)計(jì)為先講解在生活中禮儀規(guī)定不能吃的食物、不能作的行為是什么，再講解什么是規(guī)范的用餐禮儀；同樣，講授儀表禮儀的時(shí)候，先引入講授生活中商務(wù)場(chǎng)合不能穿的是什么，再講解什么是規(guī)范的儀表禮儀。這不僅僅是對(duì)禮儀知識(shí)點(diǎn)單純的講解，還包括了對(duì)學(xué)生“思維方式訓(xùn)練”。讓學(xué)生在接受一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候，用一種科學(xué)的思維展開(kāi)對(duì)任務(wù)執(zhí)行的思考，更體現(xiàn)出對(duì)能力提升和素質(zhì)培養(yǎng)的設(shè)計(jì)，為學(xué)生今后的發(fā)展積蓄能量。

3.3 “過(guò)程考核”的設(shè)計(jì)

新型課堂教學(xué)模式改革采用了“過(guò)程考核”，避免了期末一張?jiān)嚲頉Q定學(xué)生的成績(jī)。針對(duì)“八個(gè)模塊”+“八個(gè)環(huán)節(jié)”的設(shè)計(jì)，對(duì)應(yīng)的考核形式是，采用過(guò)程考核，注重階段性考核。成績(jī)分配比例是，平時(shí)成績(jī)占30%，分別是大作業(yè)占10%，實(shí)訓(xùn)占10%，考勤表現(xiàn)占10%，在這說(shuō)明考勤表現(xiàn)每個(gè)人開(kāi)學(xué)時(shí)是80分，在此基礎(chǔ)上加、減，有詳細(xì)的加減分標(biāo)準(zhǔn)，意味著不進(jìn)則退。筆試測(cè)驗(yàn)30%，期末禮儀展演40%。以上很多方面的成績(jī)?cè)u(píng)定，為避免主觀性，需設(shè)計(jì)大量的評(píng)分表和評(píng)分細(xì)則。

綜上所述，高校新型課堂教學(xué)模式，采用多種教學(xué)模塊和教學(xué)環(huán)節(jié)，都是以“學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)”，是通過(guò)教師的引導(dǎo)和指導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)探索，不僅完成學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，還包括了學(xué)生的能力提升和素質(zhì)培養(yǎng)，使學(xué)生達(dá)到畢業(yè)要求，高校完成人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)社會(huì)需要的人才。

【參考文獻(xiàn)】

[1]林靜.高校新型課堂教學(xué)模式的選擇及實(shí)現(xiàn)方法[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)2011（9）：74-77.

[責(zé)任編輯：朱麗娜]endprint