樊一成

廣西外國語學(xué)院廣西南寧530222

上林大龍湖生態(tài)旅游現(xiàn)狀調(diào)查與外宣策略研究

樊一成

廣西外國語學(xué)院廣西南寧530222

隨著旅游行業(yè)的不斷發(fā)展，生態(tài)旅游以其綠色、環(huán)保的特點深受人們所喜愛。南寧上林縣作為政府重點發(fā)展的生態(tài)旅游地區(qū)，近年來蓬勃發(fā)展。在上林縣諸多的景區(qū)當中，大龍湖景區(qū)是具有典型喀斯特地貌的新興旅游景點。本研究通過實地走訪、問卷調(diào)查、資料收集等方式深入了解景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀，并根據(jù)當?shù)卣畬皡^(qū)未來發(fā)展規(guī)劃需要，開展外宣材料英譯實踐研究，探索如何在翻譯過程中保留和傳揚其蘊含的文化和壯族特色，同時通過國外媒體宣傳上林縣旅游業(yè)。以期在加強自身對相關(guān)文化了解的基礎(chǔ)上，對當?shù)芈糜问聵I(yè)發(fā)展起到一定的促進作用。

生態(tài)旅游；大龍湖景區(qū)現(xiàn)狀；外宣策略

一、引言

廣西上林縣，“南寧的后花園”，是以壯族為主的多民族聚集地，近年來，為打造壯族特色旅游名縣，南寧政府加速對其進行發(fā)展。在上林諸多旅游景點當中，國家4A級景區(qū)大龍湖是中國十大喀斯特地貌景區(qū)之一，其壯麗的風光不亞于“山水甲天下”的桂林。

景區(qū)的文化外宣策略是提升景區(qū)國際知名度的關(guān)鍵，然而大龍湖景區(qū)在外宣方面上的工作十分欠缺，同時其缺少系統(tǒng)性的景區(qū)現(xiàn)狀調(diào)查。在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)上林多數(shù)景區(qū)都未設(shè)立英文簡介牌。課題團隊抓住此次難得機會，與上林旅游局合作，利用專業(yè)知識為其多個翻譯景區(qū)簡介，以期鍛煉自身翻譯能力，同時對大龍湖的國際知名度產(chǎn)生積極的影響。

在此次調(diào)查中，課題小組主要面臨三個問題：一是大龍湖的目前現(xiàn)狀如何？目前最急需解決的問題的什么？二是當前大龍湖的外宣策略是否恰當，是否體現(xiàn)并突出了當?shù)氐奈幕疤厣?？三是大龍湖及上林其他景區(qū)是否有英文版景區(qū)簡介，如何將簡介準確地翻譯出來并能體現(xiàn)當?shù)匚幕厣?/p>

研究活動通過實地考察、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、翻譯實踐，促進當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。

二、問卷調(diào)查

（一）問卷調(diào)查的目的與設(shè)計

本設(shè)計包括二個方面：問卷內(nèi)容及數(shù)據(jù)分析方法。本問卷設(shè)計科學(xué)合理且準確反映參與答卷者回答。

1.問卷內(nèi)容

本問卷調(diào)查內(nèi)容分為三個方面。

（1）基本信息分析，如性別、年齡等；

（2）景區(qū)建設(shè)與宣傳的相關(guān)問題調(diào)查，形式為多選題；

（3）開放式問答題，讓游客寫下自己對景區(qū)建設(shè)與宣傳兩方面的建議與意見。

2.數(shù)據(jù)分析方法

利用比例分析法，呈現(xiàn)問題的選項所占比率，加以分析。

（二）實地調(diào)查

實地調(diào)查具體分為兩個階段。

第一階段：實地考察及拜訪。2016年7月，課題小組前往上林，初步了解景區(qū)概況。實地考察結(jié)束后，小組隨機采訪了附近村民了解情況及當?shù)氐奈幕c傳統(tǒng)。次日，小組攜學(xué)院拜訪函拜訪上林旅游局，向旅游局工作人員深入了解上林的整體旅游情況及大龍湖的歷史、現(xiàn)狀與未來規(guī)劃。旅游局工作人員全力支持課題小組的研究，并提供了很多有用的資料與數(shù)據(jù)。此次的調(diào)查方法主要為現(xiàn)場采訪，采訪問題有：（1）大龍湖是否有過大規(guī)模的修建或修復(fù)？效果如何？（2）大龍湖的宣傳策略有哪些？效果如何？（3）目前，大龍湖發(fā)展上遇到的最大的難題是什么？政府將如何解決？（4）政府對大龍湖的規(guī)劃是什么？

第二階段：做好國慶節(jié)問卷調(diào)查的準備工作。小組成員于9月30日到達上林，首先拜訪旅游局，匯報課題的研究進程。其次到景區(qū)發(fā)放問卷，同時協(xié)助旅游局發(fā)放上林縣旅游宣傳手冊。

（三）問卷調(diào)查的結(jié)果與分析

問卷調(diào)查數(shù)據(jù)使用excel軟件進行分析并制作成數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，數(shù)據(jù)表能夠清晰直觀地體現(xiàn)景區(qū)的優(yōu)勢與劣勢。

1.數(shù)據(jù)分析報告

（1）游客性別

游客性別比例影響著游客對景區(qū)的觀感印象。男性與女性在感知上的區(qū)別導(dǎo)致男性相對于女性來說更容易滿足，而女性由于不同的價值觀與思考方式，要求相對較多。

表格4-1游客性別比例表

從表格4-1可直觀的看出，男女比列幾乎相同，男性游客略微多于女性。

（2）游客年齡分布

不同年齡段的游客有著不同的對旅游產(chǎn)品的喜好與偏愛。

表格4-2不同年齡段游客分布表

表格4-2數(shù)據(jù)顯示，游客年齡主要為30-65歲。此年齡段占總?cè)藬?shù)的半數(shù)，達到53.1%。國慶節(jié)當天游覽大龍湖的游客大部分為中年，越來越多的人在退休之后選擇旅游作為娛樂方式；其次，18-30歲的游客占25.2%，他們趁著難得的國慶假期外出旅游；18歲以下的游客占相當?shù)谋壤梢钥闯?，國慶期間通常是全家出游。

（3）問卷問題選項比例分析

表格4-3游客游覽原因調(diào)查

從表格4-3可看出，近90%的人選擇自然風光，不難看出自然風光還是生態(tài)旅游景點吸引游客的主要因素。然而，在生態(tài)旅游的新時代，文化交流與傳播是很有必要的。旅游和文化交流能夠進一步挺高景區(qū)的知名度。在旅游與文化相結(jié)合這方面，大龍湖還有很長一段路要走。

表格4-4滿意調(diào)查

表格4-5不滿意調(diào)查

表格4-4、4-5顯示，超過一半的游客對景區(qū)風光最為滿意，緊接著是景區(qū)服務(wù)，景區(qū)服務(wù)態(tài)度相對較好，景區(qū)設(shè)有專門的游客休息室。最不滿意的方面是交通條件和娛樂設(shè)施。

表格4-6改善建議調(diào)查

基礎(chǔ)建設(shè)如餐飲、住宿未完善，同時也是游客滿意度最低的方面。從上表可看出，游客不滿意的方面基本與應(yīng)改善的方面相對應(yīng)。

表格4-7景區(qū)宣傳情況調(diào)查

表格4-8游客意愿宣傳接收方式調(diào)查

從表格4-7、4-8可看出，來大龍湖的游客大部分是經(jīng)由朋友推薦而來，這是也是最直接的宣傳方式。上林旅游的微信公眾號更新頻率大約為一周三次；但是旅游信息通常會和其他方面的信息一并發(fā)出，這不利于旅游的宣傳，反而會有點喧賓奪主。而更新推送的點贊量與瀏覽量不是很大；而大龍湖在微博的宣傳相對較弱，反觀上林旅游官網(wǎng)，布局設(shè)計精美，圖文并茂，是多數(shù)游客獲取有用信息的渠道。在其他的選項中，游客傾向于直接在網(wǎng)上輸入關(guān)鍵字搜索，因此，在各大門戶加大關(guān)鍵字搜索的投入也是一個提高知名度的策略。

三、翻譯實踐活動

（一）翻譯目標及材料

英文簡介作為外宣的一個不可缺少環(huán)節(jié)，其主要目的是為了使國外游客初步了解景區(qū)信息，包括景區(qū)概況、景區(qū)歷史、景區(qū)地圖分布等等。其次簡介中地方特色文化的體現(xiàn)也尤為重要，這是能否吸引國外游客的關(guān)鍵因素之一。此次接到的旅游局給我們發(fā)來的中文版的景區(qū)簡介包括：《鼓鳴寨夯土民居建筑群簡介》、《壯族老家博物館綜合樓簡介》、《東紅濕地愛情連心橋簡介》、《東盟風情商業(yè)街簡介》、《特色商家介紹》、《不孤村人文景區(qū)簡介》等3000余字。

（二）翻譯實踐中遇到的困難與解決策略

小組成員在翻譯過程中遇到了諸多難題，如句子結(jié)構(gòu)的選擇、中國特色詞匯的翻譯等。其中帶有中國地方特色文化的詞匯的翻譯最為棘手。中國特色的詞匯若是翻譯不準確，易誤導(dǎo)游客，不利于文化輸出。因此我們選擇的策略為在翻譯準確的基礎(chǔ)上，使用增譯、附加解釋的方法，力求體現(xiàn)文化特色。例如，在翻譯“萬壽節(jié)”簡介時，中國有一個更廣為人知的“萬壽節(jié)”，指封建時代君主的生日，如不查閱資料很容易誤翻成“King’sBirthday”。因此在翻譯上林獨有的為了紀念萬壽公韋厥的“萬壽節(jié)”時必須加以說明以避免混淆兩者之間的區(qū)別。筆者認為應(yīng)當采用音譯加直譯再加注釋的方式進行單獨翻譯?！叭f壽節(jié)”——“WanshouFestival(Afestival held on the 11th day of the 2nd month of Chinese lunar calendar to in honor of Wanshou Gong Weijue)”

四、結(jié)論

在這次調(diào)查研究中，我們發(fā)現(xiàn)大龍湖景區(qū)總體情況良好，但仍存在的諸多不足：（1）交通方面：高速路口處目標不明顯，導(dǎo)致游客繞遠路；景區(qū)停車場至大龍湖路途較遠，接送車輛數(shù)量不足，且價格較高。（2）景區(qū)服務(wù)方面：景區(qū)門票制度不完善，未設(shè)有專門售票處，也沒有標記有具體游船時間的，固定規(guī)格船票，游客常常不知如何買票上船；景區(qū)的周邊服務(wù)較差，未開設(shè)有飯館、小吃店，紀念品等，僅有當?shù)鼐用駭[賣各種小食品，部分游客抱怨沒有特色美食和紀念品，這不利于地方文化的宣傳。（3）景區(qū)游樂設(shè)施方面：景區(qū)游樂方面只有游船游覽大龍湖，游船數(shù)量可以滿足需求，但大部分游船許可證仍在辦理中。大龍洞尚未開發(fā)完全，目前不提供游覽。（4）宣傳方面：在國內(nèi)宣傳上，景區(qū)目前主要靠上林旅游官網(wǎng)和上林圈公眾號進行宣傳，效果一般，平臺不夠普及且消息更新不夠及時，導(dǎo)致部分游客不知國慶當天限制游客數(shù)量，掃興而歸。外宣方面，據(jù)了解，上林景區(qū)中僅大明山和大龍湖景區(qū)設(shè)有英文版景區(qū)簡介，其他景區(qū)仍在建設(shè)當中。官網(wǎng)上也未有英文版本的介紹。

根據(jù)以上不足，經(jīng)過實地考察及相關(guān)材料分析，筆者給出如下建議：（1）路牌路標要建立在明顯位置，地形復(fù)雜時應(yīng)增加指路表示，適當調(diào)整景區(qū)接送車輛的票價，或加設(shè)自行車租車服務(wù)供游客使用；（2）設(shè)立專門的售票廳，制定統(tǒng)一的、帶有具體游玩時間的門票；與當?shù)厣碳液献?，開設(shè)特色食品店、旅游紀念品店等等，促進旅游周邊產(chǎn)品的發(fā)的發(fā)展；同時注意河堤防護欄的維護工作，保障游客安全；（3）加快游船資格證的審批，同時加快大龍洞的建設(shè)，充分挖掘大龍洞的旅游價值，為整個大龍湖景區(qū)增添一項吸引眼球的景點；（4)加大旅游局官網(wǎng)的宣傳力度，及時更新景區(qū)信息，方便游客查詢。完善各個景區(qū)英文簡介及指示牌，配備具備英文能力的導(dǎo)游，可投入部分資金在國外旅游媒體上進行宣傳。