基于勝任力的人力資源管理模式

童超峰　鄭林皇

摘要：人力資源管理是企業(yè)運(yùn)營中較為重要的管理工作，能夠?yàn)槠髽I(yè)的運(yùn)營提供人力資源的保障，在激激烈的市場競爭中，基于勝任力進(jìn)行人力資源管理模式是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理發(fā)展的方向。本文從勝任力的含義出發(fā)，分析了基于勝任力的人力資源管理模式的構(gòu)建方式，供從事人力資源管理工作的人員參考。

關(guān)鍵詞：勝任力；人力資源；管理模式

企業(yè)在人力資源保障的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)運(yùn)營，因此做好人力資源管理工作對企業(yè)的發(fā)展具有重大的意義，企業(yè)運(yùn)營的規(guī)模越大，人力資源管理越重要，基于勝任力的人力資源管理模式是一種新型的人力資源管理模式，能夠根據(jù)不同員工的特點(diǎn)及優(yōu)勢來分配工作，進(jìn)而提高人力資源管理的效率。

一、勝任力的含義

勝任力這一概念最早被提出是在上世紀(jì)70年代，心理學(xué)家麥克利蘭建立了勝任力的模型，并以此測試員工的工作效率和工作能力，進(jìn)而形對成員工勝任力的分析，測試的內(nèi)容包括智商測試、工作方式測試、性向測試等，根據(jù)這些測試的結(jié)果來分析一個(gè)員工的工作能力是否符合所在工作崗位的需求，是否能夠勝任該項(xiàng)工作。在學(xué)術(shù)理論中，勝任力指的是員工在工作崗位上具備的能夠進(jìn)行衡量的品質(zhì)及技能，這些品質(zhì)及技能包括了知識水平、性格特點(diǎn)、人格魅力、工作技能、社會(huì)角色等。勝任力這一概念被提出后就受到了社會(huì)各界人士的廣泛關(guān)注，也逐漸成為了管理學(xué)家研究的一個(gè)方向，在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，為人力資源管理模式提供了新的理論基礎(chǔ)。不同的工作崗位對員工的能力要求也不一樣，因此對員工的勝任力的要求也有所不同，基于勝任力的人力資源管理模式能夠?qū)⑵髽I(yè)的運(yùn)營需求與員工的管理結(jié)合在一起，發(fā)揮人力資源管理的最大作用，將成為現(xiàn)代企業(yè)競爭中最有利的一種人力資源管理模式。

二、基于勝任力的人力資源管理模式的構(gòu)建方式

（一）對人力資源管理工作進(jìn)行規(guī)劃

人力資源管理工作的規(guī)劃要以勝任力為基礎(chǔ)，調(diào)整人力資源管理的體系，對員工在各方面的工作能力與技能進(jìn)行了解，這樣才能根據(jù)員工的勝任力來分配適合的工作，進(jìn)而提高人力資源管理工作的效率。首先要對人力資源管理的數(shù)量進(jìn)行規(guī)劃，對企業(yè)的員工進(jìn)行數(shù)量方面的規(guī)劃，包括各部門和各工作領(lǐng)域。其次要對人力資源管理的質(zhì)量進(jìn)行規(guī)劃，從提高員工工作質(zhì)量和合作工作質(zhì)量的角度出發(fā)，針對每個(gè)員工的勝任力和能力水平來制定符合個(gè)人的提高勝任力規(guī)劃，另外還可以通過招聘、在崗培訓(xùn)、技能培養(yǎng)等方式來提高人力資源管理的質(zhì)量再次要對人力資源管理的結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃，在明確企業(yè)運(yùn)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上掌握企業(yè)每項(xiàng)工作的勝任力需求，以此為依據(jù)將企業(yè)的員工劃分成不同的工作領(lǐng)域，協(xié)調(diào)員工與工作崗位的關(guān)系，進(jìn)而更好的完成在勝任力基礎(chǔ)上的人力資源管理工作，為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源支持。

（二）在工作報(bào)酬上的管理

在勝任力下的工作報(bào)酬管理是根據(jù)員工的知識水平、專業(yè)技能、對企業(yè)文化的理解程度、工作效率等分配工作報(bào)酬的。其應(yīng)用意義表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面，第一，這樣的工作報(bào)酬分配方式具有戰(zhàn)略意義，能夠?qū)€(gè)人的利益與企業(yè)的利益相結(jié)合，這樣可以提高員工工作的積極性，進(jìn)而提高員工的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，提高企業(yè)的運(yùn)行效率。第二，這祥能夠?yàn)槠髽I(yè)篩選更加專業(yè)的人才，在各個(gè)工作崗位上的員工能夠更清楚的認(rèn)識到自身的勝任力，進(jìn)而選擇更加適合自己的職位。第三，能夠帶領(lǐng)員工朝著專業(yè)的方向發(fā)展，在勝任力下的工作報(bào)酬管理改變了傳統(tǒng)的升職才能加薪的模式，這樣可以讓領(lǐng)員工在各自的專業(yè)領(lǐng)域上完善自己，通過提高工作效率的方式來提高薪資水平。第四，有利于員工的綜合發(fā)展，勝任力的表現(xiàn)不單包括各方面的能力，也包括價(jià)值觀、工作態(tài)度、對企業(yè)文化的認(rèn)同感等，因此在勝任力下的工作報(bào)酬管理能夠提高員工的綜合素質(zhì)，還能提高員工對企業(yè)文化的理解程度，進(jìn)而提高員工對企業(yè)的認(rèn)同程度。第五，能夠培養(yǎng)員工的核心能力，在勝任力下的工作報(bào)酬管理能夠鼓勵(lì)員工提高自身的核心能力，提高企業(yè)員工的核心素質(zhì)，進(jìn)而提高企業(yè)運(yùn)營的核心能力。

（三）完善績效考核制度

績效考核制度指的是將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與員工的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，不斷的增加員工的工作成果，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營的目標(biāo)。績效考核制度考察的不單是員工的工作成果，還是員工的工作態(tài)度、工作方式、工作過程等，其工作的內(nèi)容分為績效考核目標(biāo)的設(shè)定、績效考核、績效考核后的輔導(dǎo)。

績效考核目標(biāo)的設(shè)定?？冃Э己耸腔谄髽I(yè)運(yùn)營未來的一項(xiàng)考核制度，對企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義，因此在實(shí)行績效考核的時(shí)候要制定一個(gè)績效考核的目標(biāo)，制定的目標(biāo)要符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和形勢，并對其中的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)記，在考核時(shí)著重注意這一項(xiàng)目標(biāo)，另外要將考核目標(biāo)分為企業(yè)整體、個(gè)人、團(tuán)隊(duì)三個(gè)層次，這樣在考核的時(shí)候能夠更加清楚的指導(dǎo)考核的方向與內(nèi)容?；趧偃瘟Φ目冃Э己四繕?biāo)在制定時(shí)不但考慮到企業(yè)的運(yùn)營目標(biāo)和員工的發(fā)展目標(biāo)，還考慮到勝任力的發(fā)展目標(biāo)，這樣一來在實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行目標(biāo)的同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了提高員工勝任力的目標(biāo)。

績效考核?？冃Э贾傅氖歉鶕?jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，對員工的工作成果進(jìn)行考核，對員工的工作態(tài)度、工作技能、工作效率做出評價(jià)，并將績效考核的結(jié)果通知給員工，因此績效考核不單是提高人力資源管理效率和企業(yè)運(yùn)營效率的方式，也能夠?yàn)閱T工個(gè)人規(guī)劃提供依據(jù)。

績效考核后的輔導(dǎo)?？冃Э己说淖罱K目的是為了讓員工根據(jù)績效考核的結(jié)果來思考接下來的工作，因此在實(shí)行績效考核之后要對員工記性輔導(dǎo)，幫助員工分析自身的工作能力與工作缺陷，進(jìn)而制定下一階段的工作計(jì)劃，幫助員工提高自身的勝任力。

（四）人才培養(yǎng)工作

在勝任力制度下的人才培養(yǎng)工作是根據(jù)勝任力模型來進(jìn)行的，針對員工所在職位勝任力水平對員工進(jìn)行培養(yǎng)，這樣對提高企業(yè)員工能力有重要的意義。在勝任力制度下的人才培養(yǎng)工作具有三個(gè)特點(diǎn)，具有個(gè)性化和針對性，根據(jù)不同的工作崗位來進(jìn)行培訓(xùn)工作，能夠提高人才培養(yǎng)工作的效率；具有全面性，這種人才培養(yǎng)的方式不但能夠提高員工的勝任力，還能從全面的角度來提高企業(yè)的運(yùn)營效率；具有一定的動(dòng)機(jī)性，勝任力制度下實(shí)行的人才培養(yǎng)工作是專門針對其中的一項(xiàng)工作實(shí)行的，目的簡單且單一，更容易被實(shí)現(xiàn)。

三、總結(jié)

綜上所述，人力資源管理方式對企業(yè)運(yùn)營具有較大的影響，在現(xiàn)代市場中，人力資源管理模式也應(yīng)朝著更加專業(yè)的方向發(fā)展，因此基于勝任力的人力資源管理模式擁有較大的發(fā)展空間，企業(yè)的人力資源管理部門在進(jìn)行管理時(shí)，要結(jié)合企業(yè)的運(yùn)營目標(biāo)和員工的勝任力程度，運(yùn)用合理的方式來提高員工的工作效率，為企業(yè)發(fā)展帶來更多的利益。

（作者單位：武警廣州指揮學(xué)院）endprint