現(xiàn)代管理工具在工會管理中的應(yīng)用

鞠娟

摘 要：在工會管理中，應(yīng)用現(xiàn)代管理工具可以讓管理工作更為便捷，更為高效。本文主要對現(xiàn)代管理的觀念、技術(shù)以及體系等方面進(jìn)行分析，結(jié)合實例分析的方法闡明現(xiàn)代管理工具在工會管理中具體的應(yīng)用方面及應(yīng)用手段。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代管理工具；工會管理系統(tǒng)；功能設(shè)計

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，在我國各個領(lǐng)域中都開始使用先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)，以實現(xiàn)自身適應(yīng)時代的轉(zhuǎn)型。管理工具是企業(yè)運(yùn)營管理體系與管理方法的統(tǒng)稱，在工會管理中，現(xiàn)代管理工具主要指的是應(yīng)用先進(jìn)工會管理系統(tǒng)和一些符合當(dāng)前形式的理念與體系。

1 創(chuàng)新工會管理觀念

想要讓工會管理更為高效，首先需要對工會管理觀念進(jìn)行創(chuàng)新，需要管理者明確以人為本的管理思想，應(yīng)該讓工會中表現(xiàn)出會員當(dāng)家做主的理念。深化民主管理，工會組織可以對職工代表大會制度進(jìn)行積極履行，應(yīng)該對企務(wù)公開力度予以強(qiáng)化，落實民主政治制度，讓員工參與到企業(yè)決策、企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營中來。工會管理對于企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)的發(fā)展具有重要作用，堅持民主集中制，對領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和基層工會成員的聯(lián)系程度予以增強(qiáng)，可以提高企業(yè)凝聚力[1]。

2 利用計算機(jī)技術(shù)實現(xiàn)高效工會管理

（一）用戶角色分析

在工會管理中，應(yīng)用現(xiàn)代管理工具時應(yīng)該考慮到工會中的不同角色，以普通工會為例，在工會中，涉及角色包含了工會主席、職代小組、秘書、會員及系統(tǒng)管理人員。其中工會主席可以進(jìn)行入會審核，有著取消他人會員資格的權(quán)利；職代小組可以進(jìn)行處理表決、評選等活動；秘書可以協(xié)助入會審核，需要履行會員的檔案建立、會員的檔案注銷、檔案替換等職責(zé)，在一些工會中，秘書還負(fù)責(zé)會費(fèi)繳納、基本信息審核與實施方案制定；會員可以進(jìn)行入會申請和退會管理工作；而系統(tǒng)管理人員主要負(fù)責(zé)管理用戶信息與應(yīng)用權(quán)限。依照角色的不同，工會管理可以設(shè)定不同的管理系統(tǒng)，可以對現(xiàn)代管理工具進(jìn)行優(yōu)化。

（二）系統(tǒng)功能選擇

在工會管理系統(tǒng)中，為達(dá)到不同的目的，可以對其安排不同的系統(tǒng)功能。以我國某工會為例，該工會在其系統(tǒng)設(shè)計中包含了管理主系統(tǒng)、注冊碼生成子系統(tǒng)和生日提醒子系統(tǒng)三個部分。在主系統(tǒng)中，包含了會員等級模塊、會員查看模塊、會員變更模塊、綜合查詢模塊、數(shù)據(jù)處理模塊、系統(tǒng)維護(hù)模塊和報表打印模塊等，其中報表打印模塊可以對單條會員信息或多條會員信息打印成統(tǒng)計表的形式。開發(fā)方掌握的注冊碼生成子系統(tǒng)可以讓開發(fā)方收到使用者申請軟件時生成對應(yīng)的注冊碼，依靠工會管理主系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的生日提醒子系統(tǒng)可以讓用戶在使用系統(tǒng)時自動彈出生日提醒信息。此工會系統(tǒng)功能設(shè)計具有代表性，但在實際設(shè)計中，只能起到一定的參考作用，還需要密切聯(lián)系自身工會的性質(zhì)。以我國貴陽某工商銀行分行工會為例，該工會在應(yīng)用現(xiàn)代管理工具進(jìn)行管理時，就在系統(tǒng)設(shè)計中分為了會員管理、事物管理、福利管理、經(jīng)費(fèi)管理、基礎(chǔ)信息管理和系統(tǒng)管理六個子系統(tǒng)，如在會員管理子系統(tǒng)中，其條件及操作流程可如表1所示。

如表1所示，在會員管理子系統(tǒng)中，主要目的是提供給會員檔案管理、資格注冊以及退會功能，利用錄入、修訂、審核這三個步驟可以十分簡單地實現(xiàn)這些功能。每個子系統(tǒng)所需要的前置條件和實現(xiàn)的功能存在差別，操作流程也各不相同，在設(shè)置系統(tǒng)功能界面時，需要保證操作的簡單性和應(yīng)用的實用性，在建設(shè)中要抓住工會管理者最為關(guān)注的方面，最需要解決的問題。

3 增強(qiáng)工會的職工幫扶作用

工會之間的相互幫扶有利于工會職能的發(fā)揮，可以讓工會組織更具吸引力，是現(xiàn)代管理工具在工會管理中的應(yīng)用體現(xiàn)。

（一）深化調(diào)查的力度

為增強(qiáng)水工工作的職工幫扶作用，在進(jìn)行工會化管理時需要對困難職工的實際情況予以調(diào)查，利用社會工作研究手段，結(jié)合問卷調(diào)查、個案訪談等多種方法，對困難職工真實的困難程度、當(dāng)前情況、困難原因予以了解，在調(diào)查之后，需要對困難職工的材料進(jìn)行篩選，依照困難的程度建立其困難職工的檔案，并對此檔案進(jìn)行管理。

（二）增強(qiáng)方案的全面性

在制定困難職工幫扶方案的時候，應(yīng)該注意方案的全面性，將個性化融入方案之中。如在某企業(yè)中，發(fā)現(xiàn)了因失業(yè)造成困難的職工，需要增強(qiáng)這些職工的再就業(yè)能力，為職工找尋再就業(yè)的途徑，同時給予他們適當(dāng)?shù)男睦碇С帧?/p>

（三）建立小組進(jìn)行工作

工會職工的困難具有相似性，對此可以進(jìn)行歸類，社會工作者可以利用賦權(quán)理論與優(yōu)勢視角，建立其幫扶小組，共同完成幫扶工作，小組成員在幫扶過程中應(yīng)做到互相交流、互相支持。

4 完善工會體系建設(shè)

（一）擴(kuò)大工會組織覆蓋面

工會發(fā)揮職能的大小、管理效果的高低在很大程度上受到工會組織覆蓋面的影響，對此，應(yīng)該將工會組織覆蓋面進(jìn)行擴(kuò)大，讓工會組建力度得到加大，進(jìn)而提升工會成員的積極性，吸引外部人員進(jìn)入工會。同時，應(yīng)該對激勵問責(zé)制、工會干部考核制進(jìn)行完善，從財、人、物多個方面對工會建設(shè)予以支持，同時，可以適當(dāng)開展建設(shè)職工之家的活動。而在完善工會體系建設(shè)中，必然需要眾多的管理人才，因此，培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高能力的管理人才是必要的，工會是企業(yè)與員工之間的紐帶，在選取工會管理人員時，應(yīng)該挑選那些了解我國社會結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)體制、利益格局的人，保證其具有將新知識新設(shè)備應(yīng)用到工會管理中的能力。

（二）加強(qiáng)工會工作宣傳力度

很多工會組織的管理體系都是依照自身特點(diǎn)設(shè)立的，按照這種體系可以讓企業(yè)自身可以獨(dú)立開展很多工作，但是一些工會組織普遍對外部宣傳工作不太重視，忽視了工會組織的重要性?，F(xiàn)在，為了讓開展企業(yè)工會工作更加順利，需要加大工會工作的宣傳力度。首先，應(yīng)該組織廣大職工群眾進(jìn)行群眾性的創(chuàng)新活動，對職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)以及安全生產(chǎn)的工作都要予以重視。同時，也應(yīng)該為職工建設(shè)一個能夠進(jìn)行交流的平臺，讓職工對新技術(shù)予以強(qiáng)化，將自身文化水平予以提升，這樣可以擴(kuò)大視野、提升素質(zhì)。對于工會組織所完成的工作，同樣應(yīng)該給予公示。

結(jié)論：綜上所述，在工會管理中應(yīng)用現(xiàn)代管理工具時，需要創(chuàng)新工會管理觀念、利用計算機(jī)技術(shù)、增強(qiáng)工會的職工幫扶作用并完善工會體系建設(shè)。這可以讓現(xiàn)代管理工具更好地發(fā)揮出自身效果，增強(qiáng)管理人員工作效率，進(jìn)而促進(jìn)工會的良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]薛銳.技術(shù)理性視閾下現(xiàn)代管理發(fā)展省思[D].華僑大學(xué)，2016.endprint