普措才仁

摘要：項(xiàng)目首先提出一些有代表性的問(wèn)題，比如課程的理論性太強(qiáng)、傳統(tǒng)教學(xué)模式對(duì)于軟件項(xiàng)目管理的教學(xué)沒(méi)有幫助、課程教學(xué)手段的過(guò)分單一使學(xué)生失去興趣等等，這些都是在軟件項(xiàng)目管理課程教學(xué)中常見(jiàn)的問(wèn)題。之后再針對(duì)上述問(wèn)題，從三個(gè)方面提出具體改進(jìn)內(nèi)容、改進(jìn)目標(biāo)和擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：軟件；項(xiàng)目管理；教學(xué)方法

首先提出軟件項(xiàng)目管理概念的是20世紀(jì)70年代中期的美國(guó)，當(dāng)時(shí)美國(guó)國(guó)防部（United States Department of Defense）曾專門研究過(guò)導(dǎo)致軟件開發(fā)不能按時(shí)提交的原因，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)70%的項(xiàng)目拖延是因?yàn)楣芾聿簧疲饕A(yù)算超支、質(zhì)量達(dá)不到用戶要求，而不是技術(shù)上的原因。由此項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中的各項(xiàng)管理工作才逐漸受到開發(fā)者們的重視。

到20世紀(jì)90年代中期，軟件開發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目管理不善的情況仍然無(wú)法避免。調(diào)查表明：美國(guó)軟件工程實(shí)施的案例中，只有約10%的項(xiàng)目能夠在計(jì)劃經(jīng)費(fèi)和預(yù)定進(jìn)度下按期交付。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，1995年美國(guó)取消的商業(yè)軟件項(xiàng)目總金額高達(dá)810億美元，其中項(xiàng)目未做完就被取消比例占31%，項(xiàng)目進(jìn)度最終超時(shí)50%的占53%，能夠及時(shí)交付并且費(fèi)用也控制在預(yù)算之內(nèi)的軟件項(xiàng)目只占9%。

1 具體改革內(nèi)容、改革目標(biāo)和擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題[1]

1.1 《軟件項(xiàng)目管理》教學(xué)實(shí)踐中存在的若干問(wèn)題

“軟件項(xiàng)目管理”課程的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，但是當(dāng)前課程教學(xué)中存在許多不足，具體表現(xiàn)如下：

1.1.1軟件項(xiàng)目管理水平的高低依賴于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累

學(xué)生對(duì)項(xiàng)目管理沒(méi)有概念，缺乏軟件項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。如果要提高軟件項(xiàng)目管理的實(shí)踐能力，除了必要的基礎(chǔ)知識(shí)，還需要大量的實(shí)踐作為支撐。傳統(tǒng)教學(xué)填鴨式的教育方式缺乏這種項(xiàng)目導(dǎo)向的實(shí)踐，大量的理論學(xué)習(xí)會(huì)使學(xué)生失去學(xué)習(xí)動(dòng)力和方向。

1.1.2一般的教科書過(guò)于側(cè)重理論知識(shí)

課本中理論知識(shí)高度抽象與概括，學(xué)生不能充分理解課程中的內(nèi)容。除了篇幅限制的原因，軟件項(xiàng)目管理理論知識(shí)體系也過(guò)于龐雜，相關(guān)內(nèi)容中極少有工程案例的描述，絕大部分都是對(duì)相關(guān)知識(shí)的直接講解，也使學(xué)生無(wú)法有效地進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)踐的訓(xùn)練。

1.1.3傳統(tǒng)課堂教學(xué)手段比較單一

傳統(tǒng)的教學(xué)模式通常是老師在課堂上講解理論知識(shí)，學(xué)生們?cè)谙旅姹粍?dòng)接受，然后課下自己消化，這樣不能激發(fā)求知欲，不能對(duì)項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行積極思考，會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生依賴。長(zhǎng)此以往，學(xué)生會(huì)失去學(xué)習(xí)該課程的興趣。

當(dāng)今社會(huì)科技飛速進(jìn)步，新興事物層出不窮，學(xué)生們的視野也更為寬闊，因此對(duì)所學(xué)課程的內(nèi)容也有著更高的要求。提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力是本課程研究的重點(diǎn)。

1.2 《軟件項(xiàng)目管理》教學(xué)改革的具體內(nèi)容和目標(biāo)[2]

1.2.1 結(jié)合使用多種輔助教學(xué)手段，理論知識(shí)與項(xiàng)目實(shí)踐并舉

充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的特長(zhǎng)，課堂上使用各種新穎的教學(xué)手段，這樣能夠增加知識(shí)的信息含量、豐富教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解更加深刻，還能充分理解本課程的教學(xué)目的、掌握軟件開發(fā)過(guò)程中的規(guī)范化要求和質(zhì)量管理控制過(guò)程，進(jìn)而保證理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐、熟練掌握大型軟件開發(fā)過(guò)程中軟件項(xiàng)目管理的基本方法和開發(fā)工具。這些輔助教學(xué)手段除了課件幻燈片外，還包括相關(guān)教學(xué)場(chǎng)景的錄像、管理工具演示動(dòng)畫以及項(xiàng)目案例的計(jì)算機(jī)模擬。

1.2.2 組織學(xué)生分析案例，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

在案例教學(xué)中多采用啟發(fā)式的教育手段，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行積極思考，進(jìn)而培養(yǎng)其分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。比如在有關(guān)人員管理的這一章，對(duì)于優(yōu)秀的人員如何管理、如何使優(yōu)秀的人員更加優(yōu)秀這類問(wèn)題，如果僅僅是單純地重述課本上的知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生只能是被動(dòng)地聽課，根本不會(huì)積極思考，對(duì)這些理論知識(shí)點(diǎn)的理解課后也不可能留下深刻的印象。

綜上所述，我們需要適當(dāng)?shù)匾胍恍╉?xiàng)目案例，供學(xué)生進(jìn)行分析、以項(xiàng)目小組為單位進(jìn)行討論。

這種練習(xí)方式具有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

①加深了學(xué)生對(duì)軟件項(xiàng)目開發(fā)管理知識(shí)的了解和掌握；

②大量的實(shí)踐項(xiàng)目案例分析培養(yǎng)了學(xué)生運(yùn)用創(chuàng)造性思維解決問(wèn)題的能力，并使學(xué)生獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

③通過(guò)項(xiàng)目小組的方式來(lái)模擬實(shí)際項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)及團(tuán)隊(duì)間的合作，項(xiàng)目小組間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系是對(duì)實(shí)際項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)的真實(shí)模擬，這樣可以使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的活力和動(dòng)力；

④調(diào)動(dòng)課堂氛圍可以極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，挖掘?qū)W生的潛力。

1.2.3 隨堂組織小組進(jìn)行項(xiàng)目模擬

①在課程一開始就讓學(xué)生按照個(gè)人意愿組成項(xiàng)目小組，每個(gè)小組不少于3人、不多于5人；

②項(xiàng)目管理者結(jié)合課程的第二部分——“為項(xiàng)目管理做好準(zhǔn)備的定制項(xiàng)目愿景”，采用一定的方式讓各小組選取一個(gè)有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的軟件項(xiàng)目，并給出一系列的課堂報(bào)告。在理解課程內(nèi)容中各部分知識(shí)要求的基礎(chǔ)上，完成相關(guān)的“項(xiàng)目計(jì)劃”、“項(xiàng)目啟動(dòng)方案”、“項(xiàng)目過(guò)程實(shí)施”、以及“項(xiàng)目完成”的PPT報(bào)告。這些報(bào)告包括項(xiàng)目干系人、需求分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估以及利益回報(bào)等。

③在課堂上進(jìn)行報(bào)告的小組模擬項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)，其他各個(gè)小組模擬軟件客戶，模擬項(xiàng)目報(bào)告和評(píng)審會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)。在報(bào)告會(huì)上客戶要盡可能多地提出各種要求，項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)需要對(duì)項(xiàng)目的需求分析和軟件設(shè)計(jì)、人員組織與分配、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目管理和控制、項(xiàng)目提交、運(yùn)行評(píng)價(jià)等各方面對(duì)“客戶”負(fù)責(zé)。

1.3 擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題[3]

1.3.1 理論教學(xué)的設(shè)計(jì)思想與效果

本課程中，首先通過(guò)面對(duì)面的方式講述項(xiàng)目管理相關(guān)的基本概念、軟件過(guò)程概念、項(xiàng)目管理經(jīng)典理論以及項(xiàng)目管理的實(shí)施工具；其次精心選擇一些比較典型的軟件項(xiàng)目管理案例，再進(jìn)一步向?qū)W生演示案例實(shí)施的全部過(guò)程；最后課程還安排課內(nèi)實(shí)驗(yàn)和課外實(shí)踐，課內(nèi)實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生采用項(xiàng)目管理工具編制項(xiàng)目管理計(jì)劃；課外實(shí)踐是根據(jù)一個(gè)具體項(xiàng)目，應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)實(shí)施項(xiàng)目管理，并使用相應(yīng)的工具對(duì)項(xiàng)目實(shí)施跟蹤和控制。

項(xiàng)目實(shí)踐的時(shí)候以小組的方式實(shí)施一個(gè)小項(xiàng)目，每組5個(gè)人即可，各自承擔(dān)不同的角色。小組內(nèi)指定一個(gè)人來(lái)?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理的工作職責(zé)是對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行角色的分配和任務(wù)的布置，包括需求管理角色、開發(fā)角色、設(shè)計(jì)角色、質(zhì)量管理角色等，然后再根據(jù)角色的不同來(lái)設(shè)定不同的職責(zé)，讓學(xué)生熟悉這些團(tuán)隊(duì)開發(fā)的基本模式，最終實(shí)現(xiàn)協(xié)同開發(fā)。由項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目計(jì)劃的編制和跟蹤管理。 教學(xué)過(guò)程中除了面授的主講教師，還有助理教師負(fù)責(zé)實(shí)踐環(huán)節(jié)。教學(xué)需要多媒體教室一間，用于面授教學(xué)和案例演示；具備軟件管理工具的機(jī)器，如：Microsoft project和Rational Portfolio Manager。

1.3.2 實(shí)踐性教學(xué)的設(shè)計(jì)思想與效果

案例討論：例如，學(xué)生曾完成了房屋裝修計(jì)劃的項(xiàng)目管理、生日晚會(huì)策劃的項(xiàng)目管理、籌備婚禮的項(xiàng)目管理、自主創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的編寫（屬于項(xiàng)目管理項(xiàng)目可行性論證的內(nèi)容）。學(xué)生完成這些案例討論后，覺(jué)得自己的實(shí)踐能力得到了極大的提升。實(shí)驗(yàn)課；多種項(xiàng)目管理軟件的上機(jī)實(shí)際操作，增強(qiáng)了動(dòng)手能力。學(xué)習(xí)與職業(yè)認(rèn)證相結(jié)合：學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)的同時(shí)，報(bào)名參加IPMP和PMP認(rèn)證，部分學(xué)生順利通過(guò)了IPMP的D級(jí)認(rèn)證和PMP的認(rèn)證。

2 總結(jié)

①基礎(chǔ)理論知識(shí)與最新實(shí)踐的完美結(jié)合。軟件行業(yè)是一個(gè)相對(duì)新興的行業(yè)，正處在高速發(fā)展的階段，相比從前來(lái)說(shuō)項(xiàng)目管理的難度增大了許多。在課程教學(xué)中除了傳授軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)，還需要對(duì)軟件項(xiàng)目最新的技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行相應(yīng)的介紹。

②實(shí)踐內(nèi)容的安排比較合理。我們根據(jù)課程計(jì)劃來(lái)制定和安排相關(guān)實(shí)驗(yàn)，布置實(shí)際項(xiàng)目的實(shí)踐，讓學(xué)生使用一種項(xiàng)目管理工具，以小組團(tuán)隊(duì)的形式參與項(xiàng)目開發(fā)和管理，最終提交項(xiàng)目管理文檔。

③本課程內(nèi)容針對(duì)性和實(shí)踐性強(qiáng)。很多學(xué)生對(duì)項(xiàng)目管理還停留在比較抽象的理解階段，案例實(shí)施始終貫穿在課堂教學(xué)的過(guò)程中，同時(shí)也將軟件開發(fā)項(xiàng)目管理中的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享給學(xué)生。

參考文獻(xiàn)：

[1]張志剛.財(cái)經(jīng)類院校軟件工程專業(yè)存在的問(wèn)題及發(fā)展對(duì)策[J].教育理論與實(shí)踐，2009（8）.

[2]周志光，孟洋.高職軟件工程人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐[J].職教論壇，2009（1）.

[3]黃杰.卓越軟件工程人才產(chǎn)學(xué)研培養(yǎng)新模式的探索與實(shí)踐[J].計(jì)算機(jī)工程與科學(xué)，2011（33）.

基金項(xiàng)目：2016年度校級(jí)本科教學(xué)建設(shè)項(xiàng)目（NO：2016XJJG28）；2015年西北民族大學(xué)研究生教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目（NO：1671280504）