沙靜　石端虎

【摘 要】高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放是其承擔(dān)的社會(huì)功能之一，也是大勢(shì)所趨。分析了應(yīng)用型本科院校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放的必要性和可行性。從校地互動(dòng)、“五個(gè)一工程”讀講一本書(shū)、細(xì)分社會(huì)讀者、拓寬社會(huì)讀者范圍、打造特色服務(wù)等五個(gè)方面，提出了圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放的實(shí)施路徑。并以徐州工程學(xué)院圖書(shū)館為例，介紹了圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放的探索與實(shí)踐。實(shí)踐成果可為同類(lèi)院校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放工作提供有價(jià)值的參考和借鑒。

【關(guān)鍵詞】應(yīng)用型本科院校；圖書(shū)館；社會(huì)開(kāi)放；實(shí)施路徑；探索與實(shí)踐

應(yīng)用型本科院校一般為新建本科院校，圖書(shū)館資源跟“985”、“211”重點(diǎn)高校的相比，存在一定的差距，但其為社會(huì)服務(wù)的職責(zé)卻一分也不少。而且應(yīng)用型本科院校跟重點(diǎn)高校相比，師生在科研壓力方面相對(duì)而言較小，反而在向社會(huì)開(kāi)放方面具有一定的優(yōu)勢(shì)，因此開(kāi)展應(yīng)用型本科院校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放的實(shí)施路徑研究與實(shí)踐有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 應(yīng)用型本科院校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放的必要性和可行性

1.1 向社會(huì)開(kāi)放的必要性

《高等教育法》把為社會(huì)服務(wù)規(guī)定為高校的三大職能之一，而且《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》也在圖書(shū)館職能方面增加了社會(huì)服務(wù)方面的內(nèi)容。高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放是其社會(huì)職能的重要體現(xiàn)，也是終身學(xué)習(xí)型社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需求，此外更是其自身發(fā)展的需要[1]。

1.2 向社會(huì)開(kāi)放的可行性

圖書(shū)館在保證校內(nèi)服務(wù)和正常工作秩序下向社會(huì)開(kāi)放館藏資源是其履行社會(huì)服務(wù)職能的重要體現(xiàn)。王玉林等在2011年對(duì)1649家高校圖書(shū)館的社會(huì)開(kāi)放進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明，開(kāi)放的公辦本科高校圖書(shū)館占實(shí)際調(diào)研公辦本科高校的31.15%[2]。任杏莉等通過(guò)對(duì)陜西高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放的分析與統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)陜西高校中34所全日制本科院校圖書(shū)館有22所向社會(huì)開(kāi)放，占該類(lèi)院校總數(shù)的64.71%，但從山西全省來(lái)看，高校圖書(shū)館僅有38.1%的開(kāi)放率[3]。這說(shuō)明高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放還有很大的提升空間，具有非常大的可行性。

2 圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放方面存在的問(wèn)題

雖然高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放已形成共識(shí)，但落實(shí)起來(lái)仍有不少問(wèn)題，且在具體的實(shí)施過(guò)程中也會(huì)遇到各種各樣的困難。目前，圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放方面存在的主要問(wèn)題如下：

1）重視程度不夠，宣傳不到位。很多高校圖書(shū)館僅是為了滿足本校師生的教學(xué)、科研需求，很多館藏資源的利用率不高，甚至較低[4]。且高校圖書(shū)館對(duì)此重視程度不高，加之宣傳僅針對(duì)校內(nèi)讀者，沒(méi)有對(duì)社會(huì)讀者形成有效的吸引力。

2）未對(duì)讀者進(jìn)行細(xì)分，針對(duì)性不強(qiáng)。高校圖書(shū)館一般對(duì)本校讀者的分類(lèi)及需求很明確，但對(duì)成分復(fù)雜的社會(huì)讀者未進(jìn)行細(xì)分，難以制定為其服務(wù)的具體內(nèi)容[5]，因此對(duì)社會(huì)讀者進(jìn)行細(xì)分就顯得非常重要。

3）文化載體的多元化，導(dǎo)致社會(huì)讀者的閱讀需求不斷發(fā)生變化。隨著社會(huì)日新月異的快速發(fā)展，文化載體出現(xiàn)了多元化，既有數(shù)字文獻(xiàn)資源，又有各種各樣的網(wǎng)絡(luò)資源，社會(huì)讀者的閱讀費(fèi)用門(mén)檻大大降低，甚至讀者足不出戶即可獲得想要的紙質(zhì)和電子文獻(xiàn)[6]。

4）沒(méi)有形成向社會(huì)開(kāi)放的特色服務(wù)。由于社會(huì)讀者具有一定的特殊性，完全按照校內(nèi)讀者的要求進(jìn)行管理勢(shì)必存在的一定的局限性[7]。高校圖書(shū)館若能在此方面開(kāi)展自己的特色服務(wù)，必能推動(dòng)向社會(huì)開(kāi)放工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

3 圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放的實(shí)施路徑及實(shí)踐

在分析應(yīng)用型本科院校向社會(huì)開(kāi)放存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，開(kāi)展其實(shí)施路徑的理論探討，并依此進(jìn)行圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放的實(shí)踐，同時(shí)通過(guò)實(shí)踐的反饋進(jìn)一步提高理論認(rèn)識(shí)，經(jīng)過(guò)多次理論和實(shí)踐的循環(huán)往復(fù)，可不斷提高圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放的管理水平，并向同類(lèi)院校進(jìn)行推廣。徐州工程學(xué)院作為一所地方性應(yīng)用型本科院校，開(kāi)展了圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放的實(shí)施路徑探討，并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行了有效的探索與實(shí)踐，取得了一定的成效?，F(xiàn)將我校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放的實(shí)施路徑及實(shí)踐介紹如下。

3.1 校地互動(dòng)，爭(zhēng)取地方政府支持

高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放是一個(gè)系統(tǒng)工程，并不是單純依靠高校自身的努力就可完全實(shí)現(xiàn)，而是要獲得地方政府的大力支持。獲得地方政府的支持，一方面可獲得相應(yīng)財(cái)政支持，彌補(bǔ)部分向社會(huì)開(kāi)放的經(jīng)費(fèi)不足；另一方面可通過(guò)地方政府拓寬與社會(huì)讀者的聯(lián)系通道，可通過(guò)地方政府的宣傳與動(dòng)員增加不同層次的社會(huì)讀者。徐州工程學(xué)院地處徐州，在徐州市的十三五規(guī)劃中，擬將徐州市建成淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的中心城市，其向周邊的輻射作用不容小視。近年來(lái)，徐州工程學(xué)院與徐州市校地互動(dòng)良好，校地合作的水平和層次都在不斷提升。徐州工程學(xué)院圖書(shū)館每年定期舉辦校園讀書(shū)節(jié)，每次校園讀書(shū)節(jié)上都邀請(qǐng)市政府領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)。在參與人員上除了校內(nèi)讀者外，也通過(guò)市政府邀請(qǐng)了不少企事業(yè)單位人員和周邊的市民參與該活動(dòng)，間接起到了宣傳報(bào)道的作用，提高了徐州工程學(xué)院圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放的影響力。

3.2 以“五個(gè)一工程”為抓手，扎實(shí)推進(jìn)向社會(huì)開(kāi)放工作

為提高我校學(xué)生的人文素養(yǎng)和綜合素質(zhì)能力，學(xué)校在2015版的本科人才培養(yǎng)方案中提出了“五個(gè)一工程”的建設(shè)目標(biāo)。“五個(gè)一工程”不但適用于校內(nèi)學(xué)生，而且可吸引一部分社會(huì)讀者參與，扎實(shí)推進(jìn)了圖書(shū)館的向社會(huì)開(kāi)放工作。在我校的十三五規(guī)劃中，學(xué)校提出了以“四大觀”理念為引領(lǐng)，把我校建成地方性應(yīng)用型高水平大學(xué)的辦學(xué)定位，其中的“四大觀”即為大工程觀、大應(yīng)用觀、大生活觀和大文化觀。在大生活觀中倡導(dǎo)“小人物也有大幸?！钡纳罾砟?，提出了“五個(gè)一工程”的建設(shè)目標(biāo)?！拔鍌€(gè)一工程”即為讀講一本書(shū)、愛(ài)上一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)、掌握一項(xiàng)樂(lè)器、參加一項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、參與一項(xiàng)科研項(xiàng)目。在讀講一本書(shū)這方面，我校圖書(shū)館承辦了該項(xiàng)活動(dòng)，并定期舉辦讀講一本書(shū)活動(dòng)。在讀講一本書(shū)活動(dòng)中，熱烈歡迎校外讀者參與，從開(kāi)展的情況來(lái)看，校外讀者的參與熱情非常高，而且發(fā)言也比較積極，校內(nèi)外形成了良好互動(dòng)，有力促進(jìn)了該項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。同時(shí)參與該項(xiàng)活動(dòng)的校外讀者也向自己身邊的親友、同事進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步拓寬了校外讀者群。另外我校圖書(shū)館還舉辦了讀書(shū)會(huì)，校外讀者可在讀書(shū)會(huì)上聲文并茂地誦讀名篇名段，擴(kuò)大了受眾范圍，形成了品牌效應(yīng)，此舉也大大提高了我校圖書(shū)館的向社會(huì)開(kāi)放水平。endprint

3.3 細(xì)分社會(huì)讀者，進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)

圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放，面向的社會(huì)讀者對(duì)象復(fù)雜多樣，其各自的需求也不一樣，如果嚴(yán)格按照校內(nèi)讀者的要求進(jìn)行管理，實(shí)施效果肯定不佳。為此，我校圖書(shū)館對(duì)社會(huì)讀者進(jìn)行了細(xì)分，根據(jù)分類(lèi)的結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)與管理，取得了不錯(cuò)的效果。目前，我校圖書(shū)館將社會(huì)讀者分成了以下幾類(lèi)：1、校友（主要是指近5年畢業(yè)的校友）；2、公務(wù)員；3、企事業(yè)單位技術(shù)人員；4、離退休人員；5、一般市民。對(duì)社會(huì)讀者進(jìn)行分類(lèi)后，我校圖書(shū)館制定了針對(duì)不同對(duì)象的服務(wù)內(nèi)容，使得服務(wù)更加具有針對(duì)性，提高了服務(wù)效率。比如，對(duì)企事業(yè)單位的技術(shù)人員，我校圖書(shū)館主要為其提供專業(yè)方面的紙質(zhì)文獻(xiàn)資料和電子期刊服務(wù)，辦借書(shū)證交300元押金，丟失或損毀紙質(zhì)文獻(xiàn)資料的費(fèi)用從押金中扣除。除原文傳遞外的其它服務(wù)一律免費(fèi)，對(duì)于有原文傳遞需求的也僅收取成本費(fèi)。

3.4 利用現(xiàn)代媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，拓寬社會(huì)讀者范圍

隨著現(xiàn)代科技技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也獲得了日新月異的發(fā)展，利用上述技術(shù)可大大拓寬社會(huì)讀者范圍，并為他們提供便捷的圖書(shū)館資源服務(wù)。為了進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)讀者范圍，我校圖書(shū)館廣泛利用現(xiàn)代媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行社會(huì)讀者推廣。我校圖書(shū)館把向社會(huì)開(kāi)放的管理人員進(jìn)行了分組，各組人員建立QQ群和微信群，通過(guò)建立的現(xiàn)代通訊方式進(jìn)行社會(huì)讀者的推廣。各組人員在網(wǎng)上開(kāi)展不定期的文獻(xiàn)資料查詢講座，提高社會(huì)讀者對(duì)文獻(xiàn)資料的利用率，并為他們節(jié)省了大量的查閱資料時(shí)間。同時(shí)對(duì)社會(huì)讀者進(jìn)行推廣獎(jiǎng)勵(lì)，推廣社會(huì)讀者越多，其會(huì)員級(jí)別就會(huì)越高，可獲得圖書(shū)館更優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)服務(wù)。反之，對(duì)惡意下載或造成不良后果的，圖書(shū)館會(huì)對(duì)其采取懲罰措施（削減其獲取文獻(xiàn)的種類(lèi)和數(shù)量，直至取消其社會(huì)讀者身份）。為滿足社會(huì)讀者的隨時(shí)閱讀需求，我校圖書(shū)館還購(gòu)買(mǎi)了超星移動(dòng)圖書(shū)館資源，上面的電子資源社會(huì)讀者也可利用，實(shí)現(xiàn)了全天候貼心服務(wù)。采用上述方式后，社會(huì)讀者的數(shù)量增長(zhǎng)了3倍以上。

3.5 培育校園文化，打造面向社會(huì)讀者的特色服務(wù)

校園文化是一所高校的靚麗風(fēng)景線，可為師生的單調(diào)生活添加迷人的色彩。校園文化包括各種群團(tuán)組織活動(dòng)、專業(yè)文化建設(shè)和宿舍文化等。培育良好的校園文化，可吸引社會(huì)讀者的廣泛參與，并不斷提高校園文化的魅力和號(hào)召力，提高學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。我校在校園文化的培育方面做了大量工作，除了常規(guī)的群團(tuán)組織活動(dòng)外，我校重點(diǎn)打造了專業(yè)文化建設(shè)，每個(gè)專業(yè)都在群策群力的基礎(chǔ)上凝練了自己專業(yè)的核心要義，并讓新生從一入學(xué)就入心、入腦，形成每個(gè)專業(yè)獨(dú)有的人才培養(yǎng)特色。同時(shí)專業(yè)文化建設(shè)上墻入室，學(xué)院宣傳墻上有專業(yè)文化介紹，專業(yè)文化展覽室內(nèi)有專業(yè)文化建設(shè)的實(shí)物歷史追溯。通過(guò)這樣的活動(dòng)使該專業(yè)學(xué)生一入學(xué)就對(duì)所學(xué)專業(yè)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，從而提高其學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。為了擴(kuò)大學(xué)校專業(yè)文化建設(shè)的影響力，我校圖書(shū)館在報(bào)告廳定期舉辦專業(yè)文化建設(shè)講座。講座也邀請(qǐng)部分社會(huì)讀者參與，從參與的情況來(lái)看，社會(huì)讀者對(duì)我校專業(yè)文化建設(shè)取得的成效贊不絕口，同時(shí)他們也成了我校專業(yè)文化建設(shè)的見(jiàn)證者和宣傳者，有力促進(jìn)了我校圖書(shū)館與社會(huì)讀者的良性互動(dòng)。另外我校圖書(shū)館在專業(yè)文化建設(shè)講座之外，還打造了面向社會(huì)讀者的特色服務(wù)。比如，對(duì)社會(huì)讀者中的專業(yè)技術(shù)人員，我校圖書(shū)館聘請(qǐng)校內(nèi)外知名專家為他們講授專業(yè)知識(shí)和如何創(chuàng)新性地開(kāi)展工作，提高其職業(yè)適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力；對(duì)社會(huì)讀者中的一般市民，我校圖書(shū)館為他們提供精神食糧，并邀請(qǐng)校內(nèi)人文社科學(xué)科的知名教授為他們解讀文學(xué)名著，提高他們的文化修養(yǎng)和鑒賞力。

4 結(jié)語(yǔ)

應(yīng)用型本科院校面向地方，應(yīng)用型特色鮮明，理當(dāng)為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。應(yīng)用型本科院校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放是大勢(shì)所趨，也是高校承擔(dān)的社會(huì)功能之一，探索應(yīng)用型本科院校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放的實(shí)施路徑具有較大的現(xiàn)實(shí)意義，而開(kāi)展相關(guān)的探索與實(shí)踐可不斷完善現(xiàn)有的理論體系。徐州工程學(xué)院圖書(shū)館在這方面已開(kāi)展了有益的嘗試，并在探索與實(shí)踐方面取得了一定的成效，但尚有不足之處，這有待于在今后的工作中不斷改進(jìn)。提出的圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放的實(shí)施路徑探索與實(shí)踐可對(duì)同類(lèi)院校的圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放工作起到借鑒作用，同時(shí)也可為重點(diǎn)大學(xué)圖書(shū)館的向社會(huì)開(kāi)放工作提供有價(jià)值的參考。

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