孟辰

【摘要】企業(yè)管理制度和企業(yè)文化都是企業(yè)管理過程中的重要組成內(nèi)容，管理制度的產(chǎn)生和創(chuàng)新都和企業(yè)文化有著密切的關(guān)系。在進(jìn)行管理制度的創(chuàng)新過程中，我們也需要認(rèn)識(shí)到文化基礎(chǔ)的重要性，找到合適的方式進(jìn)行企業(yè)制度的創(chuàng)新。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理 制度 企業(yè)文化

一、企業(yè)管理制度的定義及其作用

1.企業(yè)管理制度的定義

產(chǎn)權(quán)制度、管理制度和組織制度構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)管理制度的核心所在，也是現(xiàn)代管理制度的主要構(gòu)成內(nèi)容。企業(yè)自身在進(jìn)行管理的時(shí)候，主要側(cè)重的內(nèi)容為企業(yè)的管理思想、管理方法和管理形式等基本的內(nèi)容。所謂的企業(yè)管理制度的創(chuàng)新，則是從這些方面進(jìn)行一系列的改進(jìn)，由于其是企業(yè)在發(fā)展過程中的總則標(biāo)準(zhǔn)，它自身就形成了一種企業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。伴隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)管理制度也不斷地增添新的內(nèi)容，兩者在進(jìn)行共同發(fā)展之際，企業(yè)將會(huì)推出諸多的準(zhǔn)則和規(guī)范，生產(chǎn)者及相關(guān)人員需要根據(jù)這些規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行操作。企業(yè)管理制度走向規(guī)范，極大地保證了企業(yè)的正常運(yùn)行，幫助企業(yè)更好地發(fā)展。

2.企業(yè)管理制度的作用

建立起一系列的企業(yè)管理制度，目的是為了讓生產(chǎn)人員遵守這些規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，充分合理地運(yùn)用好各類資源，使得企業(yè)能夠正常地運(yùn)營和發(fā)展下去，實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，制定出規(guī)范的企業(yè)管理制度，其實(shí)也是對員工各項(xiàng)利益的重要維護(hù)和保障手段。推行出新型的企業(yè)管理制度是為了幫助企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展的快速步伐，也可以幫助中小企業(yè)提高自身的管理水平。

二、企業(yè)文化是企業(yè)制度的基礎(chǔ)

企業(yè)能夠維持經(jīng)營是因?yàn)榇嬖谄髽I(yè)制度和企業(yè)文化，它們兩者洗企業(yè)的基本機(jī)制。企業(yè)文化相對于企業(yè)制度相比，擁有較低的成本，但是該機(jī)制可以很好地維持組織的秩序。同時(shí)，為了讓企業(yè)制度能夠很好地發(fā)揮作用，企業(yè)文化也十分重要，沒有深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)，公司所制定的各項(xiàng)制度很難發(fā)揮好自身的作用，因?yàn)槠髽I(yè)各項(xiàng)制度的運(yùn)行和創(chuàng)新都是在擁有一定的企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上的。企業(yè)文化為高效率的企業(yè)制度提供了保障，兩者之間是相互依存和相互發(fā)揮作用的。由于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展環(huán)境在不斷地發(fā)生變化，企業(yè)文化將在企業(yè)的發(fā)展中展現(xiàn)出更強(qiáng)大的作用，為企業(yè)的發(fā)展提供更多的發(fā)展動(dòng)力。

1.企業(yè)制度創(chuàng)新與企業(yè)文化

企業(yè)的制度在不斷地進(jìn)行改變和創(chuàng)新，在這期間，企業(yè)制度和企業(yè)文化之間有著密切的關(guān)系，兩者相互依存。企業(yè)的很多制度的產(chǎn)生是以社會(huì)和一些機(jī)構(gòu)所沿襲下來的習(xí)俗和文化的發(fā)展為依據(jù)的，可以說是通過企業(yè)所制定出的制度來將一些傳統(tǒng)的文化和價(jià)值觀念所確定下來，讓這些內(nèi)容能夠在合適的環(huán)境中運(yùn)行和發(fā)展。與此同時(shí)，很多文化和價(jià)值觀念其實(shí)就是過去一些制度所遺留下來的影子。所以，企業(yè)文化其實(shí)是一種評判的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)企業(yè)文化，制定出企業(yè)內(nèi)部的制度，去評價(jià)一個(gè)企業(yè)和企業(yè)內(nèi)的員工的工作情況。隨著社會(huì)走向全面的信息化，企業(yè)文化將會(huì)超越企業(yè)制度，成為一種新的管理制度模式，就是企業(yè)文化制度，文化成為了制度，而制度也成為文化。

2.企業(yè)內(nèi)制度的運(yùn)行和企業(yè)自身的文化

完整的企業(yè)制度除了包含一些規(guī)則和約束外，還包括實(shí)施機(jī)制。健全的實(shí)施機(jī)制可以極大地提高企業(yè)制度運(yùn)行的效率。根據(jù)有關(guān)觀點(diǎn)，一個(gè)組織內(nèi)成員是否去遵守一些制度和收益預(yù)期有著較大的關(guān)聯(lián)。倘若一個(gè)人不遵守一項(xiàng)制度，他這種行為的預(yù)期收益如果超過了遵守該制度的受益，他就會(huì)選擇進(jìn)行冒險(xiǎn)，去破壞該項(xiàng)制度。這也說明這項(xiàng)制度存在其的不合理性，它沒有絕對的穩(wěn)定性。其實(shí)制度是產(chǎn)生于實(shí)踐之后的，計(jì)劃總是趕不上變化，制度時(shí)時(shí)刻刻受到各種突發(fā)事件的威脅和影響。倘若采取嚴(yán)格的懲罰措施，并不能保證制度地高效率運(yùn)行。如果采取這樣的方式，大家是采取了遵守行為的行動(dòng)，但是同時(shí)也會(huì)讓制度和人之間產(chǎn)生較大的矛盾，這對企業(yè)來說加大了推行制度實(shí)施的成本。以上內(nèi)容都說明，自身機(jī)制無法使得企業(yè)制度實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)行。

為了讓制度能夠全面地實(shí)施，需要一定的強(qiáng)制性和自覺性。能夠形成自覺性的行動(dòng)，并不是依靠企業(yè)制度，而是因?yàn)槠髽I(yè)文化的影響。由于形成了一定的文化氛圍，組織內(nèi)的人員才能夠去自覺和嚴(yán)肅地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，這種自覺是自發(fā)形成的，和外界的影響之間的關(guān)聯(lián)較少。員工認(rèn)真地對待各項(xiàng)制度，并且能夠一絲不茍地實(shí)施，這樣才能讓企業(yè)所制定出的制度真正地起到了作用，因?yàn)榧词故窃偻昝赖闹贫?，如果人們不去認(rèn)真地執(zhí)行，也是形同虛設(shè)。例如很多企業(yè)為了讓員工能夠在工作時(shí)間內(nèi)到崗，實(shí)行了打卡制度。這項(xiàng)制度看起來十分嚴(yán)格和科學(xué)公正，但是并不能有效地提高工作效率，員工的上下班時(shí)間雖然得到了控制，但是無法有力地保障其工作時(shí)間的多少，因?yàn)楹芏鄦T工在打完卡之后還是可以選擇離開工作崗位。

如果企業(yè)文化建設(shè)能夠充分地發(fā)揮好自身的作用，它可以長時(shí)間、可持續(xù)地去穩(wěn)固企業(yè)的制度、充實(shí)企業(yè)制度，讓企業(yè)內(nèi)部管理更加公開化和透明化，減少企業(yè)的官僚主義化。如過企業(yè)建設(shè)好了自身的企業(yè)文化，可以有效地降低各個(gè)人員之間的合作成本和企業(yè)內(nèi)部交易的成本，使企業(yè)內(nèi)的沖突和摩擦大大降低，讓企業(yè)充滿活力。

三、企業(yè)文化和企業(yè)管理創(chuàng)新的方法

1.重新設(shè)計(jì)理念，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新

由于市場競爭力度不斷地上升，為了在這種環(huán)境下贏得更好的發(fā)展，企業(yè)需要進(jìn)行一場全面的管理變革，讓企業(yè)管理走向理念化。該中管理方式的特色是更加迎合市場的發(fā)展，適用于跨行業(yè)、跨地區(qū)甚至跨國度的經(jīng)營，能夠快速地對員工、顧客和消費(fèi)者的需求做出反映。一個(gè)企業(yè)做到了理念化管理，將不再依靠書面上所制定出的規(guī)章制度來管理員工，企業(yè)的文化和理念被廣大員工接受，他們感受到企業(yè)對自己的關(guān)愛，也會(huì)自覺地做好自己的本職工作。

2.通過信息化管理提升企業(yè)文化

隨著科學(xué)信息技術(shù)的發(fā)展和普及，廣大企業(yè)的管理手段都取向于信息化。這是因?yàn)橹袊髽I(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)，它們的對手為擁有高信息化水平的國際企業(yè)，只有在競爭中盡快地得到有利信息，才能取得勝利。企業(yè)先得到有價(jià)值的商品訂單，就意味著搶占到了市場的先機(jī)；有效、快捷和準(zhǔn)確的利用信息，就能夠掌握各類有效資源。除此之外，現(xiàn)代企業(yè)競爭的本質(zhì)其實(shí)就是比拼創(chuàng)新的速度，搜集到可靠的信息資料是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的前提條件。只有快速地得到有效的信息資料，企業(yè)的創(chuàng)新才有依據(jù)。最后，企業(yè)需要進(jìn)行信息化建設(shè)，只有一套完整的信息管理系統(tǒng)，將企業(yè)的資源、生產(chǎn)和電子商務(wù)和客戶信息進(jìn)行歸類和整理，才能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速和有效地管理，贏得更多的商機(jī)。否則，企業(yè)的管理效率將會(huì)大大降低，也無法實(shí)現(xiàn)成本的降低，從而失去很多發(fā)展的機(jī)會(huì)。信息化將是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，企業(yè)只有大力地推行信息化，才能在國際市場的競爭中贏得更多的勝利。

3.注重人才競爭，構(gòu)建愛才氛圍

企業(yè)為了贏得更好的發(fā)展，人才的選擇和任用是關(guān)鍵，企業(yè)需要將人力資源管理放在關(guān)鍵的位置上，企業(yè)文化建設(shè)也需要在這上面發(fā)揮出自身的重要作用。我國企業(yè)向來遵循“以人為本”，在大力地引進(jìn)國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，需要發(fā)揚(yáng)好這一傳統(tǒng)，以此提高企業(yè)的凝聚力，盡可能地贏得人才、留住人才。在世界范圍內(nèi)，我國的知識(shí)分子和優(yōu)秀人才都有著一定的愛國情感和事業(yè)心。企業(yè)要做的是要讓他們認(rèn)同企業(yè)的文化，尊重他們、理解他們，為他們構(gòu)建起一定的平臺(tái)，提供足夠的發(fā)展空間，讓他們意識(shí)到自身的價(jià)值，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

4.在組織中培養(yǎng)學(xué)習(xí)氛圍，為后續(xù)發(fā)展積蓄力量

整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營的過程都是以信息知識(shí)為中心的，對相關(guān)知識(shí)的研究、開發(fā)和銷售等過程都依賴于一定的信息資源。企業(yè)為了擁有更好的發(fā)展，需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，需要根據(jù)市場的需要和時(shí)代的潮流進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，這是企業(yè)賴以生存和可持續(xù)發(fā)展的重中之重。企業(yè)需要采取一些舉措，讓優(yōu)秀員工分享個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，在這些經(jīng)驗(yàn)中得到一定的啟發(fā)，從過去的教訓(xùn)和成功中學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，也需要向社會(huì)學(xué)習(xí)，充分獲取外部資源，在企業(yè)內(nèi)部，也需要讓知識(shí)實(shí)現(xiàn)快速地學(xué)習(xí)和普及，員工和各個(gè)部門之間實(shí)現(xiàn)互相學(xué)習(xí)和共同進(jìn)步。只有讓學(xué)習(xí)的氛圍沖破個(gè)人和一部分團(tuán)體，才能實(shí)現(xiàn)新知識(shí)的快速傳播。企業(yè)的廣大員工愿意學(xué)習(xí)和將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣，將為企業(yè)節(jié)省下一大筆費(fèi)用。

結(jié)語：一些具有較強(qiáng)競爭力的企業(yè)之所以能在日益激烈的國際化競爭中保持較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和生命力，是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部形成了深厚和完善的企業(yè)制度，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理制度創(chuàng)新的主要內(nèi)容。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，要求企業(yè)提高自身的競爭力，逐步完善一些管理制度。通過重新設(shè)計(jì)好管理理念，進(jìn)行信息化管理和注重人才的選取和任用等新型管理手段，制定出完善的企業(yè)管理制度，將增強(qiáng)企業(yè)的管理能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。endprint