小雨

職場(chǎng)負(fù)能量，就是存在于某些人內(nèi)心的負(fù)面情緒、感受和想法，以及在它們作用下所產(chǎn)生的影響工作效率的消極行為。因此，你要遠(yuǎn)離負(fù)能量，就要從源頭上掐斷負(fù)能量對(duì)你的侵蝕。

負(fù)能量之一：牢騷與抱怨

直接危害：人際關(guān)系的殺手

溫迪被辦公室男生戲稱為“俏怨婦”，因?yàn)樗矚g喋喋不休地抱怨和發(fā)牢騷，同一團(tuán)隊(duì)中的女生都不敢與她走得太近，唯恐被傳染上壞情緒，而男生們因?yàn)樗恋哪樀埃３?huì)開(kāi)導(dǎo)她幾句。對(duì)此，溫迪大方承認(rèn)自己是無(wú)意識(shí)的、忍不住地要發(fā)牢騷或抱怨。

同事自然能躲即躲，但令上司簡(jiǎn)頭疼的是，每次指出溫迪的差錯(cuò)，她總喜歡不停地抱怨工作條件、其他同事、工作時(shí)間或者薪水……簡(jiǎn)不喜歡牢騷滿腹的人，但又不得不承認(rèn)，溫迪的工作能力處于中上水平。

碰到溫迪這樣的下屬，你可以這樣做

用人用長(zhǎng)處 看在他們優(yōu)點(diǎn)的份上，盡可能為他們安排獨(dú)立的辦公區(qū)域，避免影響其他人的工作及情緒。

讓他們自言自語(yǔ) 如果在意或放縱他們的牢騷，他們就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生依賴，習(xí)慣性地耗費(fèi)你的精力，你需要學(xué)會(huì)及時(shí)逃離。當(dāng)你安排完工作任務(wù)并確定他們已完全理解后，那就趕快撤離他們的“領(lǐng)地”。

學(xué)會(huì)身心分離 如果一時(shí)難以擺脫“怨婦式”的同事，你可以學(xué)會(huì)開(kāi)小差，讓自己的思緒漫游，比如想想最近一次與孩子、愛(ài)人出游的快樂(lè)場(chǎng)景。

負(fù)能量之二：吹毛求疵

直接危害：孤獨(dú)癥的高發(fā)人群

李莎是大家公認(rèn)的知性美女，做事認(rèn)真、投入，但她有極其旺盛的批判精神，什么事經(jīng)她的嘴說(shuō)出來(lái)，味就變了。這不，總經(jīng)理在年會(huì)上激勵(lì)大家說(shuō)“要將公司推上納斯達(dá)克”，她馬上接茬說(shuō)：“怎么可能？如果我們公司在納斯達(dá)克上市了，估計(jì)中國(guó)大多數(shù)公司都在那里了。”在旁人看來(lái)，李莎的話的確沒(méi)錯(cuò)，但她實(shí)在太不會(huì)應(yīng)景了。對(duì)李莎這類吹毛求疵者來(lái)說(shuō)，理性、邏輯正確或盡職盡責(zé)地做事遠(yuǎn)比表達(dá)溫情重要。與吹毛求疵型同事或上司共事，可能是幸運(yùn)，也可能是種折磨。

與吹毛求疵者相處的策略

不要將他們的批評(píng)視為針對(duì)你個(gè)人的 在評(píng)論你的工作時(shí)，他們常常表現(xiàn)出高度的理性與挑剔，請(qǐng)不要被他們擊倒，你可以笑著回答說(shuō)“我還真沒(méi)注意到，你真厲害?！比缓螅屖虑榉?。

不要期望表?yè)P(yáng)或情感支持 吹毛求疵者通常不擅長(zhǎng)表?yè)P(yáng)別人或表達(dá)感情，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，沒(méi)有批評(píng)就是最大的表?yè)P(yáng)和肯定。

真心贊美和肯定他們 雖然吹毛求疵者缺乏溫情表達(dá)，但不可否認(rèn)，這類人非常有才。對(duì)于他們給予你的指導(dǎo)，表達(dá)真誠(chéng)的感謝和贊揚(yáng)，有助于軟化他們的“硬心腸”。

職場(chǎng)負(fù)能量之三：懷疑與猜忌

直接危害：辦公室冷暴力的制造者

克莉絲小時(shí)候被寄養(yǎng)在舅舅家，寄人籬下的境遇形成了她對(duì)人不信任、喜猜疑的特點(diǎn)，無(wú)論如何自我開(kāi)導(dǎo)，她總?cè)滩蛔“阉说膭?dòng)機(jī)解釋為惡意的。上司臨時(shí)安排她出差，她會(huì)說(shuō)：“把我當(dāng)填塞物，有意支開(kāi)我。”新來(lái)同事多看她幾眼，她就認(rèn)為同事們?cè)诒澈笳f(shuō)她壞活，教唆新人挑戰(zhàn)她……

你可以這樣斬?cái)嗖录傻脑搭^

用證據(jù)來(lái)說(shuō)明 如果你的上司是猜疑型人，你向他請(qǐng)假與愛(ài)人一起出國(guó)旅游時(shí)，不管他是否提及，請(qǐng)假時(shí)你最好帶上機(jī)票，回公司后再給他捎上一份土特產(chǎn)。否則，猜疑型上司會(huì)懷疑你去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里面試，或者你想逃避棘手的工作項(xiàng)目。

杜絕“善意的玩笑” 對(duì)其他人來(lái)說(shuō)，玩笑是緩解緊張或呆板氣氛的調(diào)味品，但對(duì)猜疑型人，“玩笑”可能是意味深長(zhǎng)的暗示、譏諷，一旦被他們鉚上，你就得忍受辦公室冷暴力，話里有話、不分場(chǎng)合的語(yǔ)言攻擊。這時(shí)候，你能做的是：避開(kāi)、躲著、繞道走，總之，盡可能地從他們的視線里“消失”。

利用正向強(qiáng)化策略 妮娜曾經(jīng)遭遇到猜疑型同事的擠兌，但有一天她竟然沒(méi)有被那個(gè)同事侵?jǐn)_，下班前，她走到那個(gè)同事跟前，并伸出雙臂說(shuō)：“今天，我沒(méi)有被你數(shù)落，謝謝，我們抱一個(gè)?！蹦菽冗\(yùn)用的是正向強(qiáng)化的原理，當(dāng)猜疑型人做出可以被接受的行為時(shí)，妮娜用擁抱對(duì)她的行為予以強(qiáng)化（肯定），這將有助緩解和消除對(duì)方的冷暴力。

（李金玲摘自《好日子》2017年9期）endprint