謝愛華

摘要：教育賦予我們更多的責(zé)任，我們不能只是一個(gè)問題的處理者，還有太多的事情需要我們?nèi)プ?，我們更?yīng)該是一個(gè)思想的引導(dǎo)者！

關(guān)鍵詞：學(xué)生；問題；處理

我的一個(gè)同事，做了多年班主任，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次在大會(huì)小會(huì)上表揚(yáng)他，表揚(yáng)他的工作態(tài)度和工作的積極性。我時(shí)常自嘆不如，有人給他寫過幾句打油詩：“五更起，三更眠，一把戒尺放手邊；大事累，小事忙，腰兒彎得像插秧！”你的身邊是否有這樣的班主任？

在我身邊經(jīng)常聽到同事說：“唉，班上又出問題了！”于是又開始忙了，按下這頭，那頭起來了；男同學(xué)的問題處理好了，女同學(xué)那邊又出問題了；上節(jié)課剛剛“搞定”作業(yè)的問題，這節(jié)課又在找某學(xué)生談上課紀(jì)律的問題；才把某個(gè)孩子從網(wǎng)吧里“揪”出來，另一個(gè)孩子又翻墻外出了……可謂“橫眉冷對(duì)千夫指，俯首甘為孺子牛！”

曾經(jīng)有一個(gè)班主任跟我抱怨說：“為什么現(xiàn)在的孩子總是容易出問題呢？我一天到晚都在處理孩子們出現(xiàn)的問題！現(xiàn)在孩子的教育是越來越難做了，班主任，真不是人做的！”我倒是挺認(rèn)同他的后一句話：“現(xiàn)在的孩子是越來越難教了！”

孩子容易出問題，作為班主任，這些問題我們都要面對(duì)，所以我們的身邊出現(xiàn)了很多“問題的處理者”，天天都在為問題而忙碌。有的因?yàn)楹⒆永塾?jì)重復(fù)多次地出現(xiàn)同樣的問題而煩躁不安，甚至態(tài)度粗暴，打罵學(xué)生；有的因?yàn)槊Ｈ徊恢攵焯毂粚W(xué)生牽著鼻子走，工作處處被動(dòng)；更有甚者，因?yàn)槌r(shí)間地處在擔(dān)心孩子出問題的緊張情緒下，以至于身心疲憊，影響工作的熱情，甚至發(fā)出“班主任，不是人做的”之類的感慨而放棄班主任工作……

其實(shí)事物都是有兩面性的，看問題的角度不同，得到的結(jié)論自然也就不同，我們何不換一種角度來看待我們所遇到的問題呢？我要說的是：預(yù)防問題、面對(duì)問題、解決問題、創(chuàng)造問題。

首先，預(yù)學(xué)生，了解學(xué)生的心理狀況和情緒波動(dòng)；預(yù)班級(jí)，對(duì)整個(gè)班集體，要做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；預(yù)突發(fā)事件，把平時(shí)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件都準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)措施；預(yù)知識(shí)底蘊(yùn)，要不斷地補(bǔ)充自己的知識(shí)，補(bǔ)充自己的感悟，和學(xué)生一起學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)。我們不難理解萬老師的意思：“凡事預(yù)為先！”我個(gè)人一直很受萬老師的影響，只是個(gè)人覺得他還沒有指出“預(yù)”的另外幾個(gè)方面：

一、預(yù)年齡。作為學(xué)生，其年齡特點(diǎn)與他所會(huì)出現(xiàn)的問題是有一定的聯(lián)系的，所以我們一定要掌握一定的心理學(xué)知識(shí)，意識(shí)到在孩子這個(gè)年齡可能會(huì)出現(xiàn)什么樣的問題，提前有針對(duì)性地進(jìn)行教育。小學(xué)低年級(jí)與高年級(jí)不同，初一和初二的孩子與初三又不同，高中孩子更會(huì)不同。不同年齡的孩子出現(xiàn)的問題是不同的，自然預(yù)防和處理問題的方式也不盡相同。

二、預(yù)思想。隨著孩子的成長(zhǎng)，其內(nèi)心世界里的人生觀、世界觀會(huì)逐步成熟，隨之而來的也會(huì)是各種不健康思想的萌芽，尤其是近年來社會(huì)不健康思想的泛濫，班主任必須要有所準(zhǔn)備，提前對(duì)孩子各方面的思想進(jìn)行引導(dǎo)，提高孩子的是非辨別能力，不要以為孩子不懂就不講，孩子沒聽說就不說，避免因?yàn)楹闷娑`入歧途。

當(dāng)然，預(yù)防并不能阻止所有問題的出現(xiàn)，但不預(yù)防只會(huì)出現(xiàn)更多的問題。做好“預(yù)”的工作，需要我們對(duì)工作的細(xì)心和認(rèn)真的態(tài)度，需要足夠了解孩子的心里動(dòng)向，需要更多對(duì)工作的研究和思考。

那么當(dāng)問題出現(xiàn)了，我們應(yīng)該怎么辦呢？別無它途，勇敢面對(duì)，積極面對(duì)。請(qǐng)你告訴你自己：“有問題發(fā)生了？很好，我又多了一個(gè)教育孩子的機(jī)會(huì)，”而不是煩躁不安和疲于應(yīng)對(duì)，更要注意如下兩點(diǎn)：

一、不要失去理智而簡(jiǎn)單粗暴。失去理智會(huì)讓你不能耐心分析孩子發(fā)生錯(cuò)誤的原因，更不會(huì)愿意去尋找問題發(fā)生過程中的正能量；而簡(jiǎn)單粗暴的處理方式有如“潘多拉魔盒”，一旦打開，你會(huì)上癮而失去對(duì)教育的思考和研究，更會(huì)傷害到學(xué)生的自尊心，讓其失去自省的能力！

二、不要失去耐心而急于求成。問題出現(xiàn)后的立竿見影是非常少見的，要有允許學(xué)生重復(fù)某種錯(cuò)誤的耐心，更不要急于想讓孩子的某個(gè)問題馬上得到解決。打個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋确?，醫(yī)生在面對(duì)病人時(shí)也會(huì)常說：“先吃這種藥試一下”“再觀察一下看看”，急切的心理不是教育應(yīng)該有的心理，更會(huì)讓孩子對(duì)自己脆弱的自我成長(zhǎng)動(dòng)力產(chǎn)生懷疑，給他貼上“沒有毅力”、“不知反省”、“頑固不化”等標(biāo)簽。

怎么解決問題呢？請(qǐng)?jiān)俅胃嬖V自己：“有問題并不可怕，最重要的是怎樣解決好問題，并爭(zhēng)取不再讓同樣的問題發(fā)生！”請(qǐng)記住如下幾個(gè)原則：

一、學(xué)會(huì)先詢問孩子出現(xiàn)問題的原因。為什么會(huì)上課講話？可能他是書忘記帶了或者要借學(xué)習(xí)用具；為什么他要抄作業(yè)？也許是他不會(huì)做又或者是作業(yè)太多；為什么會(huì)忘記搞衛(wèi)生？可能他正忙著做作業(yè)；為什么會(huì)“早戀”？莫非孩子從小缺乏父愛或者母愛，他要的只是一個(gè)朋友；為什么他會(huì)打架？似乎是對(duì)方故意欺負(fù)他？？？？？？學(xué)會(huì)耐心詢問能迅速建立起孩子跟你之間的信任，能讓孩子感受到你對(duì)他的尊重，更有利于問題的解決。

二、學(xué)會(huì)跟蹤孩子出現(xiàn)問題后的表現(xiàn)?！笆虑樘幚硗炅?，我的一項(xiàng)工作又完成了！”這種思想是極端錯(cuò)誤的。如果有所改觀，要隨時(shí)予以表揚(yáng)，不斷推動(dòng)和強(qiáng)化他的自我反省的意識(shí)；沒有改觀，請(qǐng)千萬不要等著下一次錯(cuò)誤的發(fā)生后再去處理，沒有誰規(guī)定了只有出了問題以后我們才能找孩子聊聊，不是嗎？

孩子出現(xiàn)的問題并不只是一個(gè)問題，而是一個(gè)教育的契機(jī)，只要我們利用的好，處理得當(dāng)，對(duì)于孩子來說，是一個(gè)很大的幫助。那么當(dāng)孩子沒有出問題怎么辦？也許你會(huì)覺得這個(gè)問題問得有點(diǎn)奇怪，我想要說的是：那就創(chuàng)造點(diǎn)小問題吧！

僅舉一例，或許你會(huì)有所啟發(fā)：我們有的班主任生怕孩子出問題，天天全程跟蹤，全程陪護(hù)。班級(jí)紀(jì)律很好不是？有沒有嘗試過，當(dāng)你離開時(shí)，你的孩子還會(huì)守紀(jì)律嗎？所以，適當(dāng)?shù)胤欧攀职?。也許會(huì)出點(diǎn)小問題，你又多了一個(gè)提高孩子們自覺性的好機(jī)會(huì)！

播種思想、預(yù)于未然、防微杜漸、呵護(hù)相伴。或許，換一種思路會(huì)更好！所以，當(dāng)你為學(xué)生出現(xiàn)的問題焦頭爛額、疲于奔命時(shí)，請(qǐng)反思一下自己。教育賦予我們更多的責(zé)任，我們不能只是一個(gè)問題的處理者，還有太多的事情需要我們?nèi)プ?，我們更?yīng)該是一個(gè)思想的引導(dǎo)者！

在教育孩子的過長(zhǎng)中我收獲了許多，明白了許多，讓我們和孩子都在問題中不斷成長(zhǎng)吧！endprint