我國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享管理模式分析研究

張志國(guó)+張秀霞

摘要：財(cái)務(wù)共享管理模式作為企業(yè)集團(tuán)集中式管理模式，在海內(nèi)外跨國(guó)企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。本文結(jié)合財(cái)務(wù)共享管理模式的發(fā)展及特點(diǎn)，深入分析了我國(guó)財(cái)務(wù)共享管理模式實(shí)施中存在的問題，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)集團(tuán)；財(cái)務(wù)共享；財(cái)務(wù)管理

一、財(cái)務(wù)共享管理模式的概述

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的高速發(fā)展，財(cái)務(wù)共享管理模式在世界上諸多跨國(guó)公司和大型集團(tuán)中得到廣泛應(yīng)用。世界上第一家采用財(cái)務(wù)共享管理模式的福特公司，財(cái)務(wù)人員從14000名精簡(jiǎn)到3000余人，并全部集中到世界各地的財(cái)務(wù)共享中心，集中為全球30萬名福特工作人員服務(wù)和提供財(cái)務(wù)支持。美國(guó)通用電器采用財(cái)務(wù)共享管理模式后，財(cái)務(wù)人員降到了原來的四分之一，降低了公司的運(yùn)營(yíng)管理成本，提升了公司的服務(wù)品質(zhì)。

財(cái)務(wù)共享管理模式作為一種全新的財(cái)務(wù)管理模式，呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：

1.實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。通過ERP 系統(tǒng)的實(shí)施，業(yè)務(wù)人員直接把相關(guān)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，財(cái)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享，集中精力做好財(cái)務(wù)分析、決策支持等關(guān)鍵性工作，提高了工作效率，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。

2.實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)處理集中化。財(cái)務(wù)人員根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)處理和一致的核算口徑，集中到財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)處理，降低了業(yè)務(wù)核算成本，增強(qiáng)了核算結(jié)果的可靠性，提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，使得企業(yè)集團(tuán)對(duì)財(cái)務(wù)核算的規(guī)范性要求在第一時(shí)間得到執(zhí)行。

3.實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。財(cái)務(wù)共享管理模式建立的過程也是業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化不斷實(shí)現(xiàn)和優(yōu)化的過程，標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)成本的降低和企業(yè)信息資源的價(jià)值最大化。

4.現(xiàn)代信息技術(shù)的高度依賴性。ERP系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)和銀聯(lián)支付等為財(cái)務(wù)共享管理平臺(tái)的建立提供了強(qiáng)大的系統(tǒng)及技術(shù)支持。

5.實(shí)現(xiàn)服務(wù)的外部化。財(cái)務(wù)共享中心作為對(duì)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)外提供費(fèi)用報(bào)銷、賬務(wù)處理、款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)等共享服務(wù)的單位，將以服務(wù)客戶和獨(dú)立核算為原則，以客戶需求和滿意度為導(dǎo)向，通過事先簽訂服務(wù)協(xié)議進(jìn)行結(jié)算，最終實(shí)現(xiàn)以專業(yè)化的服務(wù)取得經(jīng)營(yíng)上的收益。

二、財(cái)務(wù)共享管理模式在我國(guó)的發(fā)展及存在的問題

在我國(guó)，受制于企業(yè)發(fā)展和管理理念的影響，財(cái)務(wù)共享管理模式的研究和實(shí)踐起步較晚。2005年，中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的推出，揭開了我國(guó)財(cái)務(wù)共享管理模式的序幕。隨著中國(guó)本土企業(yè)國(guó)際化和全球化進(jìn)程的加快，我國(guó)的企業(yè)諸如海爾集團(tuán)、四川長(zhǎng)虹、中國(guó)電信、華為集團(tuán)等紛紛應(yīng)用財(cái)務(wù)共享管理模式，并逐步建立起財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，財(cái)務(wù)共享管理模式在我國(guó)的企業(yè)集團(tuán)向著良好的勢(shì)態(tài)發(fā)展。

財(cái)務(wù)共享管理模式的應(yīng)用有效的解決了我國(guó)企業(yè)集團(tuán)發(fā)展中遇到的財(cái)務(wù)管理方面的問題，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)工作流程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，大大降低了財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本、提高了財(cái)務(wù)核算效率、強(qiáng)化了集團(tuán)公司對(duì)子公司資源的整體調(diào)配，同時(shí)通過財(cái)務(wù)集中使得所有財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)實(shí)地的進(jìn)行共享，及時(shí)的滿足了集團(tuán)管理層宏觀決策和財(cái)務(wù)集中管控的需要。

受制于企業(yè)集團(tuán)信息化發(fā)展水平和業(yè)務(wù)發(fā)展不同階段、財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)層次不齊等因素的影響，財(cái)務(wù)共享管理模式在應(yīng)用中也存在著如下問題：

1.溝通機(jī)制不暢通、溝通成本相對(duì)較高。對(duì)于一些大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享中心來說，由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)分中心地處國(guó)內(nèi)外不同區(qū)域，與集團(tuán)公司的溝通相對(duì)較難，溝通成本居高不下。

2.組織管理架構(gòu)問題。財(cái)務(wù)共享管理模式的實(shí)施需要與之相匹配的組織架構(gòu)體系，存在的問題主要有因戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整和系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化而帶來的組織架構(gòu)的優(yōu)化問題，例如由于新業(yè)務(wù)的開展而需要設(shè)立新的部門，或者因減少一些冗余業(yè)務(wù)而需要精簡(jiǎn)組織機(jī)構(gòu)。

3.信息漏洞和網(wǎng)絡(luò)方面的問題。由于會(huì)計(jì)云軟件服務(wù)的特殊性，信息數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)的安全漏洞問題有時(shí)難以避免，影響了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作。

4.業(yè)務(wù)流程方面的問題。我國(guó)企業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)流程重復(fù)和標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，制約了財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行效率和服務(wù)的滿意度，再加上員工缺乏對(duì)流程管理的正確認(rèn)知，各部門在流程管理和改進(jìn)時(shí)協(xié)調(diào)性差，提出的改進(jìn)方案不能有效推進(jìn)和執(zhí)行。

三、改進(jìn)我國(guó)財(cái)務(wù)共享管理模式問題的建議與措施

針對(duì)我國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享管理模式實(shí)施中存在的問題，我們可以從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：

1.做好頂層設(shè)計(jì)和基礎(chǔ)工作，確保溝通暢通，降低溝通成本。建議由企業(yè)集團(tuán)高管兼任財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的第一負(fù)責(zé)人，明確各地公司做好財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的配合工作，賦予財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心一定管理職能，在為當(dāng)?shù)毓咎峁┓?wù)的同時(shí)，履行一定管理職能，確保各地公司積極配合財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作。

2.優(yōu)化財(cái)務(wù)組織管理架構(gòu)。在現(xiàn)有財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織管理架構(gòu)的基礎(chǔ)上，要根據(jù)外部企業(yè)環(huán)境和共享管理模式功能的變化及時(shí)做出調(diào)整并加以優(yōu)化。

3.信息系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)。高效的信息和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是財(cái)務(wù)共享管理模式成功實(shí)施的必要條件，根據(jù)財(cái)務(wù)共享管理模式的推進(jìn)，對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)持續(xù)的整合優(yōu)化，做好以ERP 為核心的系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，適時(shí)借助外部咨詢公司與 IT 服務(wù)商的幫助。

4.業(yè)務(wù)流程的梳理和優(yōu)化。認(rèn)真做好包括基本業(yè)務(wù)處理和基本決策處理在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程梳理和優(yōu)化的溝通，及時(shí)根據(jù)外部環(huán)境和企業(yè)的發(fā)展加以調(diào)整。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：張志國(guó) 國(guó)聯(lián)證券股份有限公司；張秀霞 山東聯(lián)合眾生醫(yī)藥有限公司）endprint