沈永
每個(gè)企業(yè)的發(fā)展都是由企業(yè)的“四大命脈”和“兩把利劍”決定的。企業(yè)的“四大命脈”是指企業(yè)文化、企業(yè)老板的領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)薪酬和愿景;企業(yè)的“兩把利劍”是指產(chǎn)品和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。正是這六大法則,決定了一個(gè)企業(yè)的生死。
企業(yè)文化
企業(yè)文化,不是隨便抄襲其他企業(yè)的標(biāo)語(yǔ),也不是隨意寫幾句話放在墻上就是企業(yè)文化。企業(yè)文化就是老板文化,在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著著重要的作用。
1.企業(yè)文化具有凝聚力的作用
把員工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,形成強(qiáng)大的向心力,使員工萬(wàn)眾一心、步調(diào)一致,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗,這是企業(yè)文化的力量。實(shí)際上,企業(yè)員工凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)擁有明確的發(fā)展目標(biāo),而企業(yè)文化的凝聚力則來(lái)自企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的正確選擇。如果企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)既符合企業(yè)的自身利益,又符合絕大多數(shù)員工的個(gè)人利益,即是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的發(fā)展目標(biāo)。如果擁有了這些,說(shuō)明這個(gè)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了。否則,無(wú)論采取哪種策略,企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。
2.企業(yè)文化具有引力作用
企業(yè)文化不僅對(duì)員工具有強(qiáng)大的引力,對(duì)于合作伙伴如客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者以及社會(huì)大眾都具有強(qiáng)大的引力,特別是優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)穩(wěn)定人才和吸引人才方面起著巨大作用。
3.企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用
企業(yè)文化就像一個(gè)無(wú)形的指揮棒,讓員工自覺地按照企業(yè)要求去做事,這就是企業(yè)文化的導(dǎo)向作用。企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)精神發(fā)揮著無(wú)形的導(dǎo)向功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)和員工提供方向和方法,讓員工自發(fā)地去遵從,從而把企業(yè)與個(gè)人的意愿和遠(yuǎn)景統(tǒng)一起來(lái),促使企業(yè)發(fā)展壯大。
4.企業(yè)文化具有激勵(lì)作用
優(yōu)秀的企業(yè)文化時(shí)時(shí)對(duì)員工起著激勵(lì)和鼓舞作用。比如,良好的工作氛圍,自然會(huì)讓員工享受到工作的愉悅;如果在一個(gè)相互扯皮、勾心斗角的企業(yè)里工作,員工則會(huì)產(chǎn)生消極的心理。所以說(shuō),企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì),能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把員工的潛在智慧激發(fā)出來(lái),使員工的能力得到全面發(fā)展,從而增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。
5.企業(yè)文化具有約束作用
企業(yè)文化本身也是對(duì)企業(yè)發(fā)展的一種規(guī)范,企業(yè)文化規(guī)范包括道德規(guī)范、行為規(guī)范和一般規(guī)范。當(dāng)企業(yè)文化上升到一定高度的時(shí)候,這種規(guī)范就生成無(wú)形的約束力,讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做,這正是企業(yè)文化所發(fā)揮的軟約束作用的結(jié)果。通過(guò)這些軟約束從而提高員工的自覺性、積極性、主動(dòng)性和自我約束能力,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的工作責(zé)任。
當(dāng)我們深入細(xì)致地剖析一些知名企業(yè)的企業(yè)文化時(shí),就不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中起到的重要作用了。
企業(yè)老板的領(lǐng)導(dǎo)力
一個(gè)企業(yè)的老板,如果他一直在做幾十個(gè)人規(guī)模的企業(yè),很難領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)百人企業(yè),因?yàn)樗{馭不了這么多人。如果企業(yè)想不斷地提升、擴(kuò)大,老板必須學(xué)習(xí)提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力。
作為企業(yè)老板,必須首先做好“五個(gè)定位”:
1.心態(tài)定位:明確自己是想還是要,要確立心中的事業(yè)目標(biāo),看到遠(yuǎn)景不放棄,竭盡全力;
2.目標(biāo)定位:包含能力目標(biāo)和業(yè)績(jī)目標(biāo);
3.信心定位;全力發(fā)現(xiàn)目標(biāo),用心體會(huì),用心做,提高素質(zhì),堅(jiān)定信心,永不言??;
4.學(xué)習(xí)定位:作為領(lǐng)導(dǎo)人,要掌握趨勢(shì),把握良機(jī),及時(shí)改變舊觀念,帶領(lǐng)更多人走入市場(chǎng)、步入商戰(zhàn),學(xué)習(xí)上要舍得時(shí)間、精力、金錢;
5.吃苦定位:要有心理準(zhǔn)備,風(fēng)平浪靜,鍛煉不出商戰(zhàn)高手,遇到困難要堅(jiān)持不懈,因?yàn)槌晒儆谀_步永不停歇之人。
在不同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)施中,我們不難發(fā)現(xiàn)有五個(gè)層次的老板:
1.靠地位——以權(quán)壓人
人們跟隨你,是因?yàn)槟闶掷镉袡?quán),人們不得不跟隨,但在這個(gè)層面上待太久,團(tuán)隊(duì)士氣低沉,沒(méi)有凝聚力,人才就會(huì)離開你。這個(gè)問(wèn)題會(huì)經(jīng)常發(fā)生在那些新領(lǐng)導(dǎo)身上。要記住,你沒(méi)有任何權(quán)利去命令你的下級(jí),大家是合作的關(guān)系。
2.靠認(rèn)可——以愛感人
人們不關(guān)心你知道多少,直到他知道你關(guān)心他有多少。要領(lǐng)導(dǎo)人首先就要得到他們的心。在這個(gè)層面部門開始有很強(qiáng)的凝聚力,人們會(huì)得到安全感,但待太久,你就會(huì)變成“老母雞”,把成員都保護(hù)在翅膀底下,團(tuán)隊(duì)沒(méi)什么發(fā)展,而我們要做“老鷹”。
3.靠結(jié)果——以績(jī)激人
做出成績(jī),身教重于言傳,你親自做出業(yè)績(jī)給他們看,以向他們證明你所說(shuō)的是可行的,這個(gè)時(shí)候,人們開始?xì)J佩你,開始從心里接受你的領(lǐng)導(dǎo)。但在這個(gè)層面待久了,一切親力親為,你就會(huì)很累,而且會(huì)限制團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展。
4.靠人才——以用養(yǎng)人
去復(fù)制你自己,培養(yǎng)出和你一樣的人才,在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng),人們開始從欽佩到感激忠誠(chéng)于你。當(dāng)你培養(yǎng)了更多的人才,你自然會(huì)到更高的層面?!爸涝趺醋鲆患率菃T工的才能,能隨時(shí)告訴人怎么做是老師的才能,鼓勵(lì)別人做得更好是經(jīng)理的才能”,以上三點(diǎn)都做到,才是真正的領(lǐng)導(dǎo)人。
5.靠品格——以德服人
你的成就不會(huì)超過(guò)你品格的上限。“做正確的事,做絕對(duì)正直的人”,你可以說(shuō)一句話把人們都騙了,但難的是你要一直騙一群人,人們一旦發(fā)現(xiàn)你有一句話騙了他們,他以前對(duì)你的信任就全部沒(méi)有了。所以說(shuō),你的品格比你的財(cái)富更重要。
企業(yè)環(huán)境
有人會(huì)認(rèn)為企業(yè)環(huán)境就是衛(wèi)生、工作條件,這些都是表面上片面的認(rèn)識(shí)。
企業(yè)環(huán)境更重要的是指一些相互依存、互相制約、不斷變化的各種因素組成的一個(gè)系統(tǒng),是影響企業(yè)管理決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)各因素的集合。這一定義,既不是專指企業(yè)的外部環(huán)境,也不專指企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境的某些方面,而是指一個(gè)環(huán)境系統(tǒng)。既反映了企業(yè)環(huán)境的內(nèi)容、作用,也反映了企業(yè)環(huán)境的基本特征。endprint
一個(gè)企業(yè)的良好環(huán)境就是企業(yè)氛圍,就是企業(yè)的良好景象。
企業(yè)薪酬和愿景
企業(yè)薪酬管理機(jī)制,是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下,對(duì)員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。
企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,必須配套一個(gè)完整的薪酬體系,這樣才可以讓員工無(wú)可爭(zhēng)議的踏實(shí)工作。老板和員工之間最難解決的就是分錢,能解決薪酬就解決了用人。
關(guān)于“愿景”,我們?cè)谶@里做重點(diǎn)的剖析。企業(yè)愿景體現(xiàn)了企業(yè)家的立場(chǎng)和信仰,是企業(yè)最高管理者頭腦中的一種概念,是這些最高管理者對(duì)企業(yè)未來(lái)的設(shè)想,是對(duì)“我們代表什么”、“我們希望成為怎樣的企業(yè)”的持久性回答和承諾。
何謂企業(yè)愿景?是指企業(yè)的長(zhǎng)期愿望及未來(lái)狀況,組織發(fā)展的藍(lán)圖,體現(xiàn)了企業(yè)永恒的追求。作為一個(gè)有遠(yuǎn)大理想、一個(gè)有責(zé)任感的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),如果你給不了員工今天,就一定要讓員工在心里看到明天、看到未來(lái),這一點(diǎn)我們可以去看看阿里巴巴馬云創(chuàng)業(yè)時(shí)的視頻,你就會(huì)明白為什么了。
愿景是一個(gè)可以讓人死心塌地跟隨你,讓人愿為之付出一切的奮斗目標(biāo)。企業(yè)愿景也不斷地激勵(lì)著企業(yè)員工奮勇向前,拼搏向上。
兩把利劍
1.產(chǎn)品
一款產(chǎn)品的誕生離不開產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品定位??梢哉f(shuō),設(shè)計(jì)、質(zhì)量、功能、定位,決定了一款產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力。特別是產(chǎn)品的定位,需要超前的戰(zhàn)略眼光。
我把產(chǎn)品定位分為三類:(1)產(chǎn)品是同類的領(lǐng)航者;(2)產(chǎn)品是同類的開拓者;(3)產(chǎn)品是同類的追隨者。我認(rèn)為,必須將產(chǎn)品精準(zhǔn)定位,才能量身定制營(yíng)銷策略,從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
2.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造的目的是:
完成企業(yè)銷售任務(wù)指標(biāo)。每個(gè)企業(yè)都有銷售任務(wù),沒(méi)有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),銷售任務(wù)就如同空中樓閣,很難實(shí)現(xiàn)。
形成較高的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,為營(yíng)銷活動(dòng)提供充分保障。銷售團(tuán)隊(duì)要有凝聚力和戰(zhàn)斗力,才會(huì)在營(yíng)銷活動(dòng)中屢戰(zhàn)屢勝,為企業(yè)營(yíng)銷做出富有成效的努力。
提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)高度。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)提高了,才能對(duì)市場(chǎng)和客戶的認(rèn)識(shí)與洞察更進(jìn)一步,才能捕捉到市場(chǎng)的脈搏和營(yíng)銷的內(nèi)在肌理,也才能把營(yíng)銷活動(dòng)和品牌塑造真正結(jié)合起來(lái)。
總之,企業(yè)在生存發(fā)展中,只要把生存的“四大命脈”把好,把發(fā)展的“兩把利劍”舞好,就一定會(huì)迅猛發(fā)展,快速騰飛。endprint