我國跨境電子商務的發(fā)展模式與策略建議

孔曉霞

摘 要：當前，全球經(jīng)濟一體化程度逐漸升高，電子商務也在此時代背景下蓬勃發(fā)展，同時面臨機遇與挑戰(zhàn)。本文在分析跨境電商出現(xiàn)的問題及發(fā)展模式的基礎上，提出相關策略建議，以期對電商發(fā)展起到推動作用。

關鍵詞：機遇；挑戰(zhàn)；發(fā)展模式；策略建議

一、跨境電商發(fā)展背景及相關影響因素

1.跨境電商發(fā)展背景

2008年，金融危機對全世界經(jīng)濟發(fā)展都造成了嚴重的影響，在此階段，我國許多的大型對外貿易活動都受到了不同程度上的沖擊而發(fā)展緩慢。面臨這嚴峻的國際形勢，跨境貿易的壓力在逐漸增加，但挑戰(zhàn)與機遇并存，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，信息技術不斷提高，移動支付、在線購物等技術取得革命性的飛躍，電子商務已經(jīng)成為了我國的核心產(chǎn)業(yè)，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)行成鮮明對比?？缇迟Q易的發(fā)展帶動了我國相關產(chǎn)業(yè)齊頭并進，推動我國對外貿易進程。因此，在當前環(huán)境下，我國我順應世界發(fā)展新形勢，不斷變革，大力發(fā)展跨境電商，爭取取得舉世矚目的成績。

2.影響我國跨境電商發(fā)展的有利因素

近幾年，我國跨境電子商務在全球范圍內產(chǎn)生了重大的影響，吸引業(yè)界廣泛關注，這歸功于市場經(jīng)濟下我國所掌握的市場和資源優(yōu)勢。國家在跨境電商產(chǎn)業(yè)也頒布了多項優(yōu)惠政策，大力推動發(fā)展。與此同時，各地方政府也出臺了相關監(jiān)管政策，加大對相關企業(yè)的扶持監(jiān)管力度，均為跨境電商的發(fā)展提供了有力支撐。此外，杭州作為“中國電商發(fā)展之都”這幾年發(fā)展尤其迅猛，國家更是特批成立首個跨境電商綜合實驗區(qū)，逐層解決電商發(fā)展中遇到的重大問題。

3.影響我國跨境電商發(fā)展的不利因素

（1）通關效率較低，海關監(jiān)管難度大

我國的傳統(tǒng)貿易一直都是以大宗商品為主，到貨頻率較低，因此對海關監(jiān)管來說，難度不大。但跨境電商模式與以往有很大區(qū)別，跨境平臺買賣雙方直接對接，消費者將產(chǎn)品拍下后，商家及時發(fā)貨。這導致了整個跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈條發(fā)生本質性的變化，單個客戶之間的交易額不斷縮減，但成交的頻率卻是不斷提速。這樣一來，給海關帶來了巨大的工作量，海關的職責是監(jiān)管和征稅，因此必須對通過貨物實行嚴格的檢查，保證通過貨物符合國家的法律規(guī)定。而且海關的監(jiān)管程序同樣需要時間來執(zhí)行，這在一定程度上難以滿足跨境電商場景下對時效性的追求。而且目前大量的產(chǎn)品均以郵寄或其他快遞形式進出關口，如果遇到退換貨的問題如何解決，小件的監(jiān)管力度如何平衡，適用于何種稅率，監(jiān)管模式是否明確，這些都有待于進一步解決。當前電商確實遇到了一些問題，而且通關效率不高，監(jiān)管不清晰，現(xiàn)在已經(jīng)引起了社會和相關企業(yè)的密切關注。

（2）物流成本與風險問題難把握

我國目前物流主要的形式為貨物的倉儲、分揀、包裝以及配送。相對而言，物流在整個交易結構中起到了舉足輕重的作用，但目前電商發(fā)展還是受物流高額的成本限制，高額的運輸成本主要是我國的物流模式還比較單一，多采用空運的運輸模式。而且在貨物的存儲上，跨境貨物的數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，隨著我國電子商務市場的不斷繁榮，已經(jīng)有大量的民營企業(yè)投身于物流產(chǎn)業(yè)布局之中，不僅滿足了一定的物流多樣性和快捷性的要求，還在某種程度上降低了物流成本和風險問題的發(fā)生率，滿足顧客個性化的需要。但目前我國跨境購物規(guī)模呈幾何型高漲，當前的物流基礎設施和體系已經(jīng)無法滿足如此之多的網(wǎng)購流量，物流部門也多數(shù)超負荷運轉，如果遇到“雙11”等購物高峰，大量的貨物會積壓或面臨延時交付。在貨物的包裝和分揀方面，在長途運輸中常常會因為包裝不達標或者暴力裝卸而發(fā)生不同程度的貨物破損。而且跨境交易中還會出現(xiàn)貨物丟失或者被掉包的情形，這些都嚴重阻礙著跨境電子商務的長期穩(wěn)定發(fā)展。

（3）跨境支付問題有待完善

跨境電商中的電子支付問題關系著雙方資金安全，是電商發(fā)展的核心問題。在傳統(tǒng)的貿易方式中，資金的流轉往往是通過銀行辦理款項的收付，資金也都是由銀行經(jīng)手。但在跨境交易中，交易雙方不了解對方的資質狀況，因此也非常有可能出現(xiàn)賣家無法及時收款，買家無法按時收貨的情況。而且由于我國跨境電商發(fā)展還沒有行程統(tǒng)一的管理規(guī)范，沒有明確跨境業(yè)務范圍和保證金提供的數(shù)額，整個過程均依靠第三方支付，第三方支付的安全性目前還沒得到100%保證。再者在跨境交易中，還會遇到國際貿易中的幣值和匯率等問題，如果沒有完善的配套舉措，跨境支付問題仍堪憂。

二、我國跨境電子商務的發(fā)展模式

我國是世界最大的制造基地，又是最大的新興市場，貿易規(guī)模也將是最大的國家。因此，在我國電商蓬勃發(fā)展的初期，跨境電商的主要發(fā)展主要采用云平臺的物流模式。云平臺物流模式，主要是指OTO運行模式，即把交易撮合、金融對接和物流服務的信息整合為平臺服務，最后通過跨境貿易的物流形式實現(xiàn)商品交付。

目前，我國政府大力推行電商興國理念，圍繞直郵直購、報稅進出口、以及一般貿易的云服務物流模式，在北上廣等地開展相關試點工作，其中發(fā)展力度較大的是上海自貿區(qū)跨境電商試點區(qū)域，目前已經(jīng)形成了與海關監(jiān)管、商檢、稅務、支付、物流等相適應的法律法規(guī)和相關操作平臺?？梢哉f，我國的跨境電商發(fā)展已經(jīng)取得了階段性成果，未來可進入廣泛的推廣階段。

三、中國跨境電子商務的未來發(fā)展態(tài)勢

1.正規(guī)交易平臺的數(shù)量將持續(xù)增多

在日常生活中，人們選中淘寶平臺購物較為廣泛，而選擇蘇寧易購、天貓國際等購物的人群相對較少，而且這幾家?guī)缀跻残纬闪斯杨^壟斷市場態(tài)勢，所以，在長期內，國家應鼓勵建立多樣化電商平臺，滿足人們對商品的不同追求，而且建立不同品類垂直電商平臺或綜合性平臺對我國的經(jīng)濟發(fā)展均有推動的作用，增加我國與他國的貿易往來。

2.商品的多樣化也將隨之增加

隨著經(jīng)濟全球化，信息化時代到來，讓我們的生活不僅僅局限在國內，更多地去接觸國外地區(qū)的優(yōu)良傳統(tǒng)。隨著我國網(wǎng)民基數(shù)的大量增加，網(wǎng)購的人數(shù)也在不斷增長，如何滿足人們對商品不斷增加的需求呢，因此，我們國家電子商務也應該引進一些3C產(chǎn)品、前沿的醫(yī)藥品等。不斷擴張我國的市場空間，加速電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

3.產(chǎn)品的質量有待提高

我國的電商產(chǎn)品想在激烈的市場競爭中立足，應該在產(chǎn)品或服務本身上大下功夫，這樣能夠維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。產(chǎn)品的品質是拉動客戶購買力的重要因素，所以在初期，就應該保證產(chǎn)品在質量方面沒有缺漏，以免影響后續(xù)的銷售量。

四、電商發(fā)展策略建議

1.信用系統(tǒng)的完善

我國電商經(jīng)過多年的發(fā)展完善，已經(jīng)取得了長足的進步。為廣大網(wǎng)民的生活帶來了巨大的便利，減少了不必要的麻煩。其中包括網(wǎng)上的購貨成本低于線下實體店消費，而且時效性較高，為大家節(jié)省了時間和金錢。但網(wǎng)絡信息安全仍應引起重視，例如在客戶進行網(wǎng)絡交易時候，如果信息沒有處于安全的通道內，可能會有被泄露的風險。針對此類現(xiàn)象，如何建立一個規(guī)范透明的網(wǎng)絡環(huán)境已經(jīng)成為了重中之重。建議對客戶的隱私信息進行審查，防止泄露，保護客戶財產(chǎn)安全。同事，對流通的貿易商品進行安全審核，完善信用建立機制，構建健康市場環(huán)境。

2.加強物流體系建設

當前我國跨境電商主要采用快遞的方式，但是國際快遞的時間比較長，客戶的需求得不到滿足，客戶體驗交叉。因此，加強物流體系建設，讓跨境電商以我方自己的物流為主導，讓有實力有經(jīng)驗的企業(yè)布局海外倉，可以縮短運送時間，提升效率，保證物流的運輸，為產(chǎn)品安全提供保障，也完善了客戶體驗，便于市場開拓。

3.加強專業(yè)人才培育

跨境電商是一項系統(tǒng)性較高的產(chǎn)業(yè)，涉及到國際貿易、互聯(lián)網(wǎng)技術、關檢稅會等方方面面，而且對復合性人才的需求也十分旺盛。因此，外貿企業(yè)應該加強對電子商務的認識，進行專業(yè)人才的培育，形成自己的人才儲備資源庫。

五、結語

隨著社會科技不斷發(fā)展，人們的生活工作也越來越離不開網(wǎng)絡科技，對線上購物的需求更是不斷攀升?？缇畴娚套鳛閲鴥认M者獲取國外優(yōu)質商品的主要渠道，已經(jīng)被廣大網(wǎng)民所接受。但目前，我國跨境電商仍處于初期發(fā)展階段，面臨海關通關效率低，物流體系不健全，支付安全難保證等綜合問題，針對此類現(xiàn)象，本文提出加強信用體系建設，完善物流網(wǎng)絡布局，加強專業(yè)人才儲備等幾項策略建議。

由于跨境電子商務的市場需求仍未完全釋放，前景一片大好，我國應在貿易形勢不斷變革的過程中迎接挑戰(zhàn)，擁抱機會，提供相關利好政策，在人、財、物等多方面提供支持，政企聯(lián)合，爭取為中國跨境電商的發(fā)展添磚加瓦。

參考文獻：

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