淺談?dòng)變航處熍c家長溝通的策略

朱薇娜

摘要：幼兒教師肩負(fù)著教育低幼兒童的重任。對(duì)幼兒的教育不同于其他年齡段的學(xué)生，這一時(shí)期的孩子有著自己的成長特點(diǎn)，身心發(fā)展都不成熟，需要成人的保護(hù)和陪伴。由于這些孩子年齡小，無法正確表達(dá)自己的思想，也無法正確傳遞老師和家長的信息，使得幼兒教師和家長之間的溝通無法通過學(xué)生完成，本文僅就幼兒教師與家長溝通方面的策略做簡單的探討。

關(guān)鍵詞：幼兒教師 家長 溝通 策略

中圖分類號(hào)：G616文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2017）24-0158-01

一、幼兒教師與家長溝通的重要性

（1）有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒存在問題。幼兒在家里和幼兒園由于扮演的角色發(fā)生了變化，其表現(xiàn)也不同，幼兒教師和家長往往只能看到幼兒的一面，而對(duì)另一面并不了解，這就造成了誤解，加強(qiáng)溝通有助于幼兒教師和家長更清楚地認(rèn)識(shí)幼兒，及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒存在的一些問題，及時(shí)加以引導(dǎo)和糾正。

（2）有利于增強(qiáng)幼兒自信。幼兒剛剛離開家，忽然間沒有了家長做依靠，會(huì)顯得很無助，此時(shí)幼兒教師的關(guān)注就十分重要，幼兒教師一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，一個(gè)溫暖的抱抱，都會(huì)讓他們感到安心。而幼兒教師和家長的有效溝通，會(huì)讓幼兒覺得老師是關(guān)注自己的，自己在班級(jí)里是不一樣的，這樣會(huì)增強(qiáng)幼兒的自信心，有助于幼兒成長。

（3）有利于培養(yǎng)幼兒獨(dú)立能力。由于年齡小，很多幼兒是沒有或欠缺獨(dú)立能力的。有些事情做不好怎么辦？擔(dān)心、焦慮時(shí)刻困擾著這些小孩子。幼兒教師和家長取得聯(lián)系，就可以知道孩子的生活習(xí)慣，怎么照顧他，引導(dǎo)他。而幼兒也會(huì)得到家長和老師的共同鼓勵(lì)，從而增加獨(dú)立生活的信心，自覺培養(yǎng)獨(dú)立能力。

二、幼兒教師與家長溝通存在的問題

（1）關(guān)注話題不一致。在現(xiàn)實(shí)生活中，家長與幼兒教師的關(guān)注點(diǎn)有些不同。幼兒教師喜歡從孩子是否調(diào)皮、是否聽話以及生活中的成長等角度去與家長溝通，可對(duì)于有些家長而言，孩子的學(xué)習(xí)成績才是他們關(guān)心的話題，于是就造成了，老師的反饋是孩子很乖，家長的詢問是成績?cè)趺礃拥膶擂尉置妗?/p>

（2）溝通非對(duì)稱性。幼兒年齡小，自主意識(shí)不強(qiáng)，幼兒教師本應(yīng)對(duì)所有的幼兒一視同仁，同等對(duì)待，但在實(shí)際生活中，由于班級(jí)孩子較多，幼兒教師精力有限，很難兼顧到所有孩子，從而對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的孩子，或者是家庭條件較好的孩子，或者是家長積極主動(dòng)與老師溝通的孩子投以更多的關(guān)注。[1]這種非對(duì)稱性對(duì)待就會(huì)造成一些被動(dòng)，家長無法收到教師的反饋信息，從而使得幼兒教師和家長間的溝通難以實(shí)現(xiàn)。

（3）溝通途徑不暢。幼兒教師在與家長進(jìn)行溝通的時(shí)候，一般有幾種途徑，一是面對(duì)面交流，二是網(wǎng)絡(luò)微信交流，三是幼兒傳話。

在這幾種溝通途徑中，最為有效的是面對(duì)面交流，可一般這種交流受時(shí)間限制較大，僅限于送孩子和接孩子的時(shí)候，而這個(gè)時(shí)候又是幼兒教師最忙的時(shí)候，于是面對(duì)面交流就會(huì)變成簡單的三言兩語，難以說清楚深層次的情況。

在網(wǎng)絡(luò)微信交流過程中，時(shí)間是靈活的，可是家長主動(dòng)和老師溝通時(shí)會(huì)斟酌發(fā)信息時(shí)間、斟酌發(fā)信息的用詞，而且受書面語所限，家長難以表達(dá)清楚自己的意思。教師在使用微信的時(shí)候也會(huì)受限于書面用語，而且由于是非面對(duì)面交流，無法深層次地談?wù)摵⒆哟嬖诘膶?shí)際問題。

而幼兒傳話的途徑更是存在諸多問題，首先，幼兒表達(dá)能力有限，根本難以表述清楚自己的意思。其次，幼兒傳話僅限于簡單的事情交代，無法傳遞復(fù)雜的情況。三是，幼兒由于對(duì)教師有本能的畏懼，即便想說的話也可能不敢說?？傊變簜髟挓o法完成教師和家長之間的溝通任務(wù)。

三、幼兒教師與家長溝通的有效策略

（1）相互尊重。幼兒教師要與家長建立有效的溝通，首先就要雙方相互尊重、主動(dòng)溝通。教師尊重家長，不論家長工作性質(zhì)是什么樣的，也不論幼兒家里是否有錢，都要一視同仁，要有教師是為幼兒服務(wù)的，是為幼兒負(fù)責(zé)的意識(shí)。[2]家長也要尊重老師，幼兒教師不僅僅是看孩子，更肩負(fù)著培養(yǎng)、教育孩子的重要責(zé)任。家長和幼兒教師都要樹立相互尊重的意識(shí)，把培養(yǎng)孩子作為共同的責(zé)任和義務(wù)。

（2）因人溝通。各個(gè)家庭環(huán)境不同，家長對(duì)幼兒的培養(yǎng)方向和目標(biāo)也不盡相同，幼兒教師在與家長溝通的時(shí)候要注意，家長對(duì)幼兒的培養(yǎng)抱有什么樣的目標(biāo)和方向很重要，要根據(jù)不同的家長因人而異進(jìn)行溝通，重要的是能深入地交流對(duì)孩子身心成長方面的看法。[3]

（3）注意表達(dá)技巧。在表達(dá)上，幼兒教師也要注意技巧，在家長主動(dòng)詢問孩子的表現(xiàn)的時(shí)候盡量回避“都挺好的”“放心吧”之類的話，一是這樣的話讓家長覺得教師在敷衍，二是這樣的回答僅僅膚淺地表達(dá)幼兒的表面狀態(tài)，三是這樣的回答也讓家長無法深入詢問，從而導(dǎo)致溝通失敗。

應(yīng)該明確告訴家長幼兒的具體表現(xiàn)，哪里表現(xiàn)突出，值得表揚(yáng)，哪里表現(xiàn)一般，應(yīng)該加強(qiáng)。在溝通時(shí)要注意語氣，不要讓家長感覺在告狀，從而導(dǎo)致孩子回家被訓(xùn)斥。

四、結(jié)語

幼兒教師與家長之間的有效溝通對(duì)幼兒成長起到極大的促進(jìn)作用，良好的溝通能夠幫助教師和家長發(fā)現(xiàn)幼兒的問題，并及時(shí)解決問題。在溝通的時(shí)候要注意，教師和家長都要積極主動(dòng)，并相互尊重。教師在與家長溝通的時(shí)候要理解家長的意圖，因人而異地進(jìn)行深入溝通談話。在表達(dá)技巧上要注意不要膚淺地談?wù)撚變罕憩F(xiàn)，而是要和家長深入交換意見，只有這樣，才能起到溝通的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]王盼.淺談?dòng)變航處熍c家長之間的溝通[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2012.

[2]陳麗萍.淺談?dòng)變航處熍c家長有效溝通的技巧與策略[J].新課程學(xué)習(xí)，2015.

[3]陸媛.加強(qiáng)教師與學(xué)生家長溝通的策略探討[J].教育教學(xué)論壇，2011.

責(zé)任編輯：孫瑤