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中國(guó)傳統(tǒng)文化的一個(gè)核心是“中庸之道”——“中”,它不是幾何學(xué)上的中點(diǎn),也不是代數(shù)學(xué)上的平均值,更不是沒有原則的調(diào)和、折中。子曰:“中庸之為德也,其至矣乎”。儒家經(jīng)典《中庸》曰:“中也者,天下之大本也”、“執(zhí)其兩端用其中于民”?!爸小钡幕竞x就是“無(wú)過無(wú)不及”,“恰如其分”,“恰到好處”,也就是我們常說(shuō)的“有度”。
用到產(chǎn)品創(chuàng)新上,這個(gè)有度可大有講究,實(shí)際上在過去的很多產(chǎn)品上,我們的創(chuàng)新不只是“有度”創(chuàng)新,反而是過度創(chuàng)新。
在電話、短信逐漸普及的時(shí)候,就有企業(yè)開發(fā)了用電話、短信控制開關(guān)機(jī)的空調(diào)。我不禁想問,這實(shí)用嗎?這樣一個(gè)可有可無(wú)、甚至于只是成為大家體驗(yàn)新鮮感的一個(gè)功能,又為消費(fèi)者增加了多少成本呢?
還有球形微波爐。不可否認(rèn),球形確實(shí)比方形好看,人類天生的審美感就一貫的認(rèn)為圓形就是美。的確,圓包含著很多幾何上、設(shè)計(jì)上的美學(xué),但是球形微波爐就一定適合消費(fèi)者嗎?且不說(shuō)有些原本方形微波爐能夠放的下去的食材,在球形就放不下了,產(chǎn)品最需要控制的安全性有提高或者有保障嗎?微波泄漏量合格嗎?
在智能化大行其道的今天,多少企業(yè)為了給產(chǎn)品增加賣點(diǎn),開始不假思索的在商品上加入互聯(lián)網(wǎng)功能?現(xiàn)在看,還有不能用手機(jī)控制的家電嗎?但是又有多少消費(fèi)者真正試用到這些功能?浴霸、凈水機(jī)、拖地機(jī)、電水壺……現(xiàn)在想想,我們真的用的上嗎?
前幾年特別新潮的智能養(yǎng)生壺、智能開水壺,我用了幾年就幾乎很少用到互聯(lián)網(wǎng)功能,走過去按一下開關(guān)并不費(fèi)我很多事,相反我卻為此支付了比傳統(tǒng)電水壺高得多的成本。
這些過度創(chuàng)新其實(shí)并不僅僅是反映在家電上,在很多消費(fèi)品上都有這樣的情況,企業(yè)不是為了真正方便消費(fèi)者而加入很多功能,而是為了與中低端產(chǎn)品做區(qū)割,從而提高產(chǎn)品的售價(jià),收取更多的利潤(rùn)。
所以,有度的創(chuàng)新,適度的創(chuàng)新,才是真正的創(chuàng)新,不要為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。只不過,當(dāng)下,敢于這么做的企業(yè)少之又少,過度的創(chuàng)新還是很多。不過,消費(fèi)者的眼睛是雪亮的,華而不實(shí)的創(chuàng)新終究敵不過市場(chǎng)的選擇。