文_洪仕斌

Appliance Craftsman Spirit勿忘初心：中國家電企業(yè)“工匠精神”

文_洪仕斌

魯班雕木成凰、庖丁解牛神技、干將莫邪夫婦三年鑄一劍……這些從古傳下的故事之所以流傳至今不僅僅是由于故事本身的趣味，更多的是其背后所追求的工匠精神，而這種精神是鍛造一家優(yōu)秀企業(yè)的靈魂所在。

《考工記》記述：“知者創(chuàng)物，巧者述之守之，世謂之工。百工之事，皆圣人之作也?！痹?016年、2017連續(xù)兩年的《政府工作報告》中總理都提到工匠精神，使其成為全社會的熱點，引發(fā)了外界對于中國工匠精神的深層次挖掘。在中國悠悠歷史中，工匠精神一直流淌不息。

工業(yè)1.0到工業(yè)4.0是一段大步流星向前進(jìn)的時代歷程，中國家電也經(jīng)歷了黃金時代到白銀時代的更替，而真正在家電版圖上鐫刻下自己圖騰的家電企業(yè)并不多。追求“短平快”的投機(jī)心態(tài)濃厚導(dǎo)致許多企業(yè)曇花一現(xiàn)。在時代交錯中，工匠精神的流失，也許是背后深層次的原因。

即使你的產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到了99%，但還有剩下的0.99%還能進(jìn)行改造提升，這是“工匠精神”。而海爾追求極致是對工匠精神最好的注解。1998年，海爾免清洗在捕捉到洗衣機(jī)內(nèi)桶藏污納垢這一“痛點”時，就踏上了解決臟桶難題的漫漫長路。在接下來的十幾年里，免清洗人在最初桶自潔、桶干燥技術(shù)的基礎(chǔ)上苦心鉆研、不斷創(chuàng)新，終于在2014年研發(fā)出徹底解決臟桶難題的免清洗系統(tǒng)。在這長達(dá)16年的時間里，更是表達(dá)出了長征精神的匠心與執(zhí)著，且這項技術(shù)還讓海爾獲得了許多獎項。

當(dāng)靈動的制作過程最終凝固成曼妙的成品，這件固定成品的背后，是數(shù)次的修繕和試錯。人生本是一場重復(fù)，重復(fù)的一層含義是專注，而專注也是“工匠精神”。美的長達(dá)22年專注電飯煲生產(chǎn)及研發(fā)，始終堅持“做出一碗地道柴火飯，”讓他們始終站在生活電器領(lǐng)域的前端，不斷提高著消費者在廚房與餐桌上的體驗，保持著專注、專業(yè)、堅持的態(tài)度，是對工匠精神最好的踐行。這都是中國工匠精神的典范，“工匠精神”其實是一種態(tài)度，對標(biāo)準(zhǔn)的堅持，對精確的理解，對完美的追求，都是對這種態(tài)度詮釋。如今，一提到“工匠精神”，人們往往會想到工業(yè)文明相對發(fā)達(dá)的德國、日本。由于我國工業(yè)化進(jìn)程較短，速度較快，系統(tǒng)性培育工匠精神、提升質(zhì)量品牌等方面經(jīng)驗不足，存在較大困難，且目前都是以德國、日本為學(xué)習(xí)榜樣。在某家國際研究機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，目前，中國國內(nèi)中小企業(yè)的平均壽命僅有2-3年，集團(tuán)企業(yè)的平均壽命也只有7-8年。相對來說較短，是什么讓我們的企業(yè)如此短命？是因為目前也是有許多家電企業(yè)盲目跟風(fēng)，以至于忘記“初心”，還是僅僅只看重銷量，而忽視產(chǎn)品本身的質(zhì)量，或者并沒有實際考慮過客戶的需求？如只是一味的賺取而忽視產(chǎn)品本質(zhì)，必然是舍本逐末。無論是德國的學(xué)徒制還是日本的家族傳承，其核心都在于孕育和發(fā)揚(yáng)匠人精神的專業(yè)體系，這個體系也正是中國制造業(yè)所亟需的養(yǎng)分。

時代飛速發(fā)展，當(dāng)人們的基本需求得到了滿足后，追求個性、高品質(zhì)的回潮來襲。比起機(jī)器生產(chǎn)的規(guī)?；?、統(tǒng)一化，工匠精神中的“獨一無二”性又重新得到了人們的青睞。未來家電企業(yè)想要在時代版圖中鐫刻上自己的圖騰，重塑工匠精神必不可少。