【摘 要】智慧博物館將信息技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)與傳統(tǒng)博物館進(jìn)行融合，實(shí)現(xiàn)了博物館由“物、人”二元關(guān)系到“物、人、數(shù)據(jù)”多元關(guān)系的轉(zhuǎn)變。在這一過程中，借助于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)等現(xiàn)代化手段，提升了博物館的服務(wù)能力，厚植了博物館的社會(huì)價(jià)值。文章以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要探討對象，明確智慧博物館開發(fā)建設(shè)過程中對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用方式，以期為后續(xù)實(shí)踐工作的開展提供方向性的引導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 智慧博物館 建設(shè)活動(dòng)

博物館作為一種人類所特有的社會(huì)行為，將歷史教育、文化研究以及文物欣賞作為自身的主要目標(biāo)，通過針對性的手段，為人類物質(zhì)文明以及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)營造出安全、穩(wěn)定的空間。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)各個(gè)階層對博物館重要性認(rèn)知程度逐步加深。在此基礎(chǔ)上，政府主管部門以及博物館工作人員，不斷進(jìn)行智慧博物館的構(gòu)建，期望借助于技術(shù)手段，挖掘博物館的服務(wù)能力，構(gòu)建起現(xiàn)代化的博物館管理手段?；谏鲜鰧?shí)際，文章以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為研究核心，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融入到智慧博物館中，借助于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢，滿足智慧博物館發(fā)展過程中對于運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)的基本需求，形成具有較強(qiáng)服務(wù)能力的博物館運(yùn)行體系。

一、智慧博物館分析

2008年，IBM公司以信息技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)與超級(jí)計(jì)算機(jī)作為主要框架，實(shí)現(xiàn)了物與物之間的高度關(guān)聯(lián)，形成了智慧地球的概念。2014年，IBM公司與巴黎盧浮宮博物館合作，建立起全球首個(gè)智慧博物館。通過使用IBM公司提供的各類數(shù)據(jù)，對博物館的管理流程進(jìn)行優(yōu)化，提升服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建起實(shí)時(shí)運(yùn)作的管理模式。以盧浮宮智慧博物館為起點(diǎn)，世界上越來越多的國家關(guān)注到智慧博物館在文化建設(shè)、歷史普及方面的巨大作用，逐步進(jìn)行智慧博物館的建設(shè)[1]。所謂的智慧博物館，就是借助于物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、傳感技術(shù)，在智慧博物館的平臺(tái)上，對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，并基于整合數(shù)據(jù)對博物館進(jìn)行合理化管理與服務(wù)模式的優(yōu)化升級(jí)[2]。通過這種方式，智慧博物館極大地提升了文物設(shè)施的感知能力，并且具有更大的靈活性，使得博物館能夠在運(yùn)行管理的過程中，與游客進(jìn)行互動(dòng)，滿足不同游客不同的游覽需求。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在智慧博物館中應(yīng)用的必要性

智慧博物館在構(gòu)建的過程中，不僅需要借助于新技術(shù)的引進(jìn)，提升博物館的現(xiàn)代化水平，還需要技術(shù)人員以及博物館管理者立足于博物館技術(shù)發(fā)展的實(shí)際與博物館社會(huì)服務(wù)的基本內(nèi)容，對技術(shù)應(yīng)用手段進(jìn)行調(diào)整[3]。從技術(shù)層面來看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所具有的技術(shù)優(yōu)勢基本上與智慧博物館的發(fā)展需求相符合，其在智慧博物館中的應(yīng)用，對于提升智慧博物館的服務(wù)能力與質(zhì)量，有著最為直接的影響。同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在智慧博物館中的應(yīng)用，貼合了智慧博物館的發(fā)展實(shí)際，全面滿足老人、兒童、歷史研究人員等不同社會(huì)群體對于智慧博物館的使用需求。游覽者可以根據(jù)自身的游覽需求，借助于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對指揮博物館服務(wù)器內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行獲取，進(jìn)而規(guī)劃出適合自己的游覽路線。從導(dǎo)覽系統(tǒng)方面，構(gòu)建起多樣化的博物館服務(wù)體系。同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所形成的智慧博物館定制特性也較為符合現(xiàn)階段多元化博物館服務(wù)需求，借助于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，游客可以借助于手機(jī)客戶端，對喜歡的內(nèi)容進(jìn)行下載。在游覽之后，將自身喜歡的內(nèi)容與不滿意的地方反饋給博物館，形成博物館與游客之間的互動(dòng)。這種互動(dòng)的出現(xiàn)對于增強(qiáng)博物館的服務(wù)能力，提升服務(wù)水平，有著最為直接的影響[4]。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的虛擬場景展示，可以為游客提供身臨其境的歷史文物發(fā)現(xiàn)之旅。我國政府高度重視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在智慧博物館中的應(yīng)用，在2015年將“互聯(lián)網(wǎng)+”的智慧博物館發(fā)展方針寫入到政府工作報(bào)告之中。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在智慧博物館中的應(yīng)用具有必要性，其最大程度地滿足了現(xiàn)代社會(huì)對于博物館工作的基本要求，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為起點(diǎn)，形成了更為高效的技術(shù)體系，推動(dòng)了我國智慧博物館建設(shè)活動(dòng)的高效開展。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在智慧博物館中應(yīng)用的手段與方法

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與智慧博物館的結(jié)合，需要技術(shù)人員與博物館管理者明確智慧博物館工作的現(xiàn)實(shí)意義，在此基礎(chǔ)上，以現(xiàn)有的技術(shù)手段為平臺(tái)，從多個(gè)維度出發(fā)，確保移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧博物館中有序使用。

（一）身份識(shí)別與定位的實(shí)現(xiàn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在智慧博物館中的應(yīng)用，需要借助于移動(dòng)通信設(shè)備，對游客進(jìn)行身份識(shí)別。通過身份識(shí)別，最大限度地降低智慧博物館安防工作的工作難度，一旦發(fā)現(xiàn)身份可疑的人員進(jìn)入博物館，安防人員可以采取應(yīng)急手段，對相關(guān)人員進(jìn)行控制，避免了安防工作出現(xiàn)差錯(cuò)。通過這種方式，能夠最大程度地保證博物館文物的安全性以及場館的安全性，對于博物館社會(huì)價(jià)值的發(fā)揮有著直接的影響。智慧博物館通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行博物館數(shù)據(jù)信息的上傳，游客可以通過智能手機(jī)等智能設(shè)備，通過下載智慧博物館終端，獲取相關(guān)服務(wù)。在讀取智慧博物館信息的過程中，游客可以開展智能手機(jī)自身的定位功能，根據(jù)博物館上傳的數(shù)據(jù)信息，自行規(guī)劃游覽路線，實(shí)現(xiàn)了博物館服務(wù)的多樣化[5]。智能手機(jī)的普及，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)，博物館工作人員將智能手機(jī)作為聯(lián)系的主要途徑，在智能手機(jī)內(nèi)部植入特殊的軟件程序，便于博物館工作人員進(jìn)行聯(lián)系。如果出現(xiàn)異常情況，可以通過智能手機(jī)進(jìn)行定位與反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了對突發(fā)事件的合理處理，減少了工作人員的壓力，提升了博物館的安全性。

（二）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在智慧博物館中的應(yīng)用

從傳統(tǒng)博物館到智慧博物館的轉(zhuǎn)變，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)為指導(dǎo)，采用數(shù)字?jǐn)z像采集、三維建模方式，形成數(shù)字化信息平臺(tái)，為智慧博物館的構(gòu)建建立一個(gè)完整的數(shù)據(jù)信息體系，為智慧博物館建設(shè)提供必要的數(shù)據(jù)條件。同時(shí)以實(shí)用性原則為基本框架，全面分析網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用環(huán)節(jié)與實(shí)施的可能性，在此基礎(chǔ)上借助于Web頁面、三維展示觸屏等多媒體技術(shù)，在智慧博物館內(nèi)部形成數(shù)字化展廳，為游客模擬一個(gè)真實(shí)的游覽感受，切實(shí)增強(qiáng)博物館的服務(wù)質(zhì)量。為了保證網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的效果，技術(shù)人員應(yīng)進(jìn)行技術(shù)體系的優(yōu)化革新，形成一種高效運(yùn)行模式，確保智慧博物館建設(shè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

（三）構(gòu)建起雙向互動(dòng)的智慧博物館運(yùn)行模式

以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)形成一種雙向互動(dòng)模式，有效避免傳統(tǒng)博物館的“物、人”兩元關(guān)系，技術(shù)人員構(gòu)建的智慧博物館移動(dòng)平臺(tái)，游客可使用智能手機(jī)，對相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行下載，下載之后，根據(jù)用戶界面提供的各類指示信息，對自身的游覽路線、博物館的基本結(jié)構(gòu)等進(jìn)行自我認(rèn)知，進(jìn)行導(dǎo)覽路線優(yōu)化，以節(jié)約游覽時(shí)間，形成良性的游覽體驗(yàn)。同時(shí)游客可以在用戶端將自我感受與意見建議發(fā)送給博物館，博物館借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)，對意見建議定期匯總，分析自身服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)與不足，在此基礎(chǔ)上采取必要的手段，完善服務(wù)體系，形成現(xiàn)代化的服務(wù)能力，滿足不同游客多樣化的游覽需求。

四、結(jié)語

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在智慧博物館中的應(yīng)用是一個(gè)全方位的過程，文章在明確智慧博物館定義的基礎(chǔ)上，明確移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在智慧博物館中應(yīng)用的必要性，厘清移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)意義。以此為基礎(chǔ)，從多個(gè)維度出發(fā)，采取必要的技術(shù)應(yīng)用手段，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在智慧博物館中的科學(xué)高效應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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陶蘭蘭 桂林博物館