◇楊燕 李麗

居民安全防范意識(shí)統(tǒng)計(jì)調(diào)查與分析

◇楊燕 李麗

為提高居民面臨緊急情況的自救、互救能力，提高其安全防范意識(shí)和安全救助知識(shí)的學(xué)習(xí)意識(shí)，應(yīng)向居民進(jìn)行有針對(duì)性的安全救助知識(shí)宣傳，提高宣傳效率。本文基于長(zhǎng)春市居民的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)，采用定量分析方法，分析居民的安全防范意識(shí)現(xiàn)狀，對(duì)比現(xiàn)有宣傳途徑的宣傳效果，探索安全救助知識(shí)的需求所在，為政策執(zhí)行提供數(shù)據(jù)參考。分析結(jié)果表明，女性的安全防范意識(shí)高于男性，而男性掌握安全防火知識(shí)的水平要優(yōu)于女性；關(guān)于心臟病的救助知識(shí)居民掌握較少，卻在救助知識(shí)重要性排名中列于首位，居民對(duì)心臟病救助知識(shí)存在一定需求；音頻、視頻及他人講授是效果較好的安全救助知識(shí)宣傳方式。

安全；防范意識(shí)；救助知識(shí)；宣傳途徑；統(tǒng)計(jì)調(diào)查

我好怕能不能不要掛電話？一段生死營(yíng)救的錄音及報(bào)道首發(fā)于《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》，經(jīng)過(guò)全國(guó)40余家媒體官方微信的轉(zhuǎn)發(fā)，閱讀總量達(dá)200多萬(wàn)。彭先生經(jīng)歷了一兩天胸口不適，突然倒在家中。他的妻子第一時(shí)間撥打120急救電話。在接線員長(zhǎng)達(dá)26分鐘的電話指導(dǎo)下，妻子給心臟驟停的彭先生進(jìn)行了心臟按壓和人工呼吸，直到急救醫(yī)生到來(lái)，為丈夫抓住最寶貴的生機(jī)。

許多突發(fā)急、危、重癥，意外傷害事故或自然災(zāi)害往往發(fā)生在行車途中、工作場(chǎng)所、居家環(huán)境，考驗(yàn)著人民群眾的自救、急救、互救能力。當(dāng)危及生命安全的緊急情況發(fā)生時(shí)，能否及時(shí)采取有效措施對(duì)于事件引發(fā)的后果起關(guān)鍵作用，提高居民自身的安全防范意識(shí)具有重要意義。以長(zhǎng)春市居民的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)為例，分析居民的安全防范意識(shí)現(xiàn)狀，評(píng)價(jià)居民安全防范知識(shí)的掌握程度，探索安全防范知識(shí)有效的宣傳途徑，為更好地提升居民安全防范意識(shí)提供數(shù)據(jù)參考。調(diào)查采用自填式網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的調(diào)查方式，回收有效問(wèn)卷374份。

一、居民安全防范意識(shí)現(xiàn)狀

（一）居民的出行安全意識(shí)需與時(shí)俱進(jìn)

通過(guò)調(diào)查受訪者穿越道路時(shí)是否會(huì)自覺(jué)走斑馬線，乘坐公共交通工具時(shí)是否留意安全錘的位置及是否知曉安全錘的使用方法，估計(jì)受訪者出行時(shí)的安全意識(shí)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，91%的受訪者出行時(shí)都會(huì)自覺(jué)走斑馬線，剩余9%則不會(huì)。89%的受訪者曾留意過(guò)公共交通工具上安全錘的位置，11%則沒(méi)有。80%的受訪者了解公共交通工具上安全錘的使用方法，20%則不了解。

通過(guò)受訪者乘車時(shí)座位的選擇分析其安全防范意識(shí)，分析結(jié)果表明，女性乘客的安全意識(shí)較強(qiáng)。不同的乘坐位置，安全系數(shù)不同，參照美國(guó)交通管理部門曾做過(guò)的調(diào)查，對(duì)轎車座位的危險(xiǎn)性進(jìn)行排序，危險(xiǎn)系數(shù)最高的座位第一是副駕駛座位，第二是司機(jī)座位，第三是司機(jī)斜后方座位，第四是司機(jī)后方座位。受訪者關(guān)于乘車時(shí)座位的選擇，40%選擇坐在司機(jī)斜后方，37%選擇坐在司機(jī)后方，23%選擇坐在副駕駛位置。分析性別對(duì)乘車座位選擇的影響時(shí)發(fā)現(xiàn)，女性更傾向于選擇司機(jī)后方或斜后方的座位，男性對(duì)出租車乘坐位置的選擇無(wú)明顯傾向，如附表所示，數(shù)據(jù)表明女性在乘車時(shí)的自我保護(hù)意識(shí)更強(qiáng)。

附表 性別與乘車座位選擇的交叉分析

對(duì)受訪者關(guān)于直升電梯和手扶電梯的安全意識(shí)的調(diào)查結(jié)果表明，電梯安全運(yùn)行的監(jiān)督意識(shí)淡薄，安全乘坐常識(shí)掌握水平較低。電梯給人們的出行帶來(lái)很多方便，隨著基礎(chǔ)設(shè)施的不斷健全，覆蓋率不斷擴(kuò)大，與居民出入行之間的聯(lián)系日益緊密，因此，電梯的安全運(yùn)行至關(guān)重要。電梯穩(wěn)定有序的運(yùn)行需要定期保養(yǎng)和維護(hù)，安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志是電梯安全與否的重要標(biāo)識(shí)。53%的受訪者會(huì)關(guān)注直升電梯內(nèi)張貼的安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志，47%的受訪者則不會(huì)，關(guān)注與否差異不甚明顯，敏感度較低，說(shuō)明居民對(duì)電梯安全的監(jiān)督意識(shí)不強(qiáng)。手扶電梯在商場(chǎng)、超市、地鐵等人員密集的公共場(chǎng)所安裝比率較高，關(guān)于居民安全乘坐手扶電梯常識(shí)的掌握，通過(guò)受訪者對(duì)手扶電梯緊急停止按鈕所在位置的知曉情況加以分析。調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者中51%聽(tīng)說(shuō)過(guò)手扶電梯緊急停止按鈕但是沒(méi)留意過(guò)其具體位置，30%可以準(zhǔn)確找到其所在位置，19%則從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)。

（二）居民的安全防火技能有待提升

養(yǎng)成進(jìn)入陌生場(chǎng)所留意安全出口位置的習(xí)慣，有利于突發(fā)火災(zāi)、地震等險(xiǎn)情時(shí)的自救和逃生，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入陌生場(chǎng)合會(huì)留意安全出口位置的受訪者占74%，不會(huì)留意的占26%。掌握如何正確使用滅火器才能做到在關(guān)鍵時(shí)刻撲滅初級(jí)火險(xiǎn)，因此，會(huì)使用滅火器是安全防火的基礎(chǔ)技能之一。受訪者中會(huì)使用滅火器的人數(shù)占51.87%，不會(huì)使用的人數(shù)占48.13%，會(huì)用與否的人數(shù)約各占一半。值得關(guān)注的是，不同性別之間是否會(huì)使用滅火器的人數(shù)比例存在一定差異，女性中不會(huì)使用滅火器的人數(shù)比例明顯高于男性，即女性中不會(huì)使用滅火器的人數(shù)占55.63%，男性中不會(huì)使用滅火器的人數(shù)占24.44%。應(yīng)提升居民安全防火技能的整體水平，特別是對(duì)女性要加大宣傳力度，彌補(bǔ)在這方面存在的性別鴻溝。

消防演習(xí)有利于提高人們的安全防火意識(shí)，提高自救、互救能力，掌握正確處理火災(zāi)的流程。消防演習(xí)經(jīng)常會(huì)在工作、學(xué)習(xí)和生活中開(kāi)展，滅火器使用方法的展示一般屬于消防演習(xí)的基礎(chǔ)項(xiàng)目，因此，以滅火器使用方法的普及為例，分析消防演習(xí)的宣傳效果究竟如何。374位受訪者中，有312人參加過(guò)消防演習(xí)，62人沒(méi)參加過(guò)消防演習(xí)；其中參加過(guò)消防演習(xí)的受訪者會(huì)使用滅火器的占54.49%，不會(huì)的占45.51%；沒(méi)參加過(guò)消防演習(xí)的受訪者會(huì)使用滅火器的占38.71%，不會(huì)的占61.29%。上述調(diào)查結(jié)果表明，消防演習(xí)對(duì)于滅火器使用方法的普及具有一定的促進(jìn)作用，但消防演習(xí)對(duì)于安全防火知識(shí)的普及效果有待進(jìn)一步提高。

急救箱、安全繩索、安全錘和滅火器等安全逃生器具在緊急情況發(fā)生時(shí)能起到至關(guān)重要的作用，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家中備有急救箱的人數(shù)最多，滅火器次之，而備有安全繩索、安全錘等逃生器具的人數(shù)最少。防火基礎(chǔ)設(shè)施配備條件城鄉(xiāng)差異明顯，目前完善農(nóng)村地區(qū)的防火基礎(chǔ)設(shè)施還需要一段時(shí)間，因此提升農(nóng)村地區(qū)居民的防火安全意識(shí)顯得尤為重要。

（三）居民面臨危急情況的應(yīng)對(duì)能力有限

當(dāng)面臨緊急情況或危險(xiǎn)時(shí)，受訪者首選的應(yīng)對(duì)措施是撥打緊急求助電話。受訪者認(rèn)為最有效的應(yīng)對(duì)措施是撥打緊急求助電話的占66.84%，自己想辦法的占10.96%，大聲呼救的占10.16%，給親友打電話的占9.36%，剩余2.67%受訪者選擇順其自然或其他。

受訪者關(guān)于自然災(zāi)害或意外事故的逃生知識(shí)了解得不夠全面。自然災(zāi)害或意外事故逃生知識(shí)涉及范圍廣、種類多，探索受訪者在哪些方面的知識(shí)有所欠缺，可以為自然災(zāi)害或意外事故逃生知識(shí)的普及與宣傳提供數(shù)據(jù)參考。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，發(fā)生頻率較高的意外事故及自然災(zāi)害的逃生知識(shí)了解的人數(shù)較多，如火災(zāi)、地震等；受特殊地理位置影響的自然災(zāi)害的逃生知識(shí)了解的人數(shù)較少，如臺(tái)風(fēng)、海嘯、泥石流等；個(gè)別意外事故的應(yīng)對(duì)常識(shí)了解的還不甚充分，如溺水、觸電、交通事故及電梯故障等。掌握救助和逃生知識(shí)能在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用，同樣，醫(yī)療緊急救助知識(shí)的掌握亦尤為重要。受訪者關(guān)于醫(yī)療緊急救助知識(shí)了解種類的調(diào)查結(jié)果顯示，第一是了解鼻出血急救知識(shí)的人數(shù)最多，第二是燒、燙、灼傷，第三是暈厥，而了解心臟病緊急救助方法的人數(shù)位列第四，了解哮喘病救助方法的人數(shù)位列第五，全部受訪者中仍有3.5%不了解上述醫(yī)療緊急救助知識(shí)。

附圖 受訪者對(duì)安全救助知識(shí)重要性的評(píng)價(jià)

心臟病救助知識(shí)在16種安全救助知識(shí)重要性排名中位列第一，然而了解的人數(shù)卻很少。受訪者對(duì)安全救助知識(shí)重要性的評(píng)價(jià)結(jié)果如附圖所示，認(rèn)為掌握心臟病救助知識(shí)是重要的占58.29%；對(duì)比受訪者關(guān)于醫(yī)療緊急救助知識(shí)了解種類的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，374位受訪者中僅有20%了解有關(guān)心臟病的救助方法，可見(jiàn)，該種醫(yī)療救助知識(shí)存在一定需求。

二、安全救助知識(shí)有效宣傳途徑的探索

受訪者學(xué)習(xí)安全救助知識(shí)的途徑有網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)，廣播或電視，他人講授，社會(huì)公益宣傳活動(dòng)，報(bào)紙、雜志，宣傳海報(bào)等。了解受訪者對(duì)不同宣傳途徑的興趣偏好，以便于提高安全救助知識(shí)的宣傳效果。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受訪者最感興趣的宣傳途徑中網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)占43%，社會(huì)公益宣傳活動(dòng)占20%，廣播或電視占17%，他人講授占11%，報(bào)刊、雜志占5%，宣傳海報(bào)占4%。安全救助知識(shí)宣傳效果好的途徑主要有網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)，廣播或電視以及他人講授。網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新型媒體日益普及，使得安全救助知識(shí)的宣傳范圍更廣，速度更快。

三、居民安全防范意識(shí)的自我評(píng)價(jià)

居民安全防范意識(shí)的自我評(píng)價(jià)主要從受訪者對(duì)醫(yī)療救助知識(shí)的掌握程度、自我安全意識(shí)評(píng)價(jià)、安全用電的關(guān)注程度三方面進(jìn)行量表分析，程度由弱到強(qiáng)分別賦值1-5，將抽象的程度變化用具體的數(shù)值表示，量化分析使結(jié)果更加客觀具體。受訪者對(duì)醫(yī)療救助知識(shí)掌握程度的加權(quán)平均分值為2.93，眾數(shù)和中位數(shù)均為3，頻率分布圖呈現(xiàn)右偏狀態(tài)，受訪者對(duì)于醫(yī)療救助知識(shí)的掌握程度處于中等偏下水平。受訪者的自我安全意識(shí)評(píng)價(jià)加權(quán)平均分值為3.45，眾數(shù)和中位數(shù)均為3，頻數(shù)分布圖呈現(xiàn)左偏狀態(tài)，受訪者的自我安全意識(shí)評(píng)價(jià)處于中等偏上水平。受訪者對(duì)安全用電的關(guān)注程度加權(quán)平均分值為3.72，眾數(shù)為3，中位數(shù)為4，頻數(shù)分布圖呈現(xiàn)左偏狀態(tài)，受訪者對(duì)安全用電的關(guān)注程度處于較高水平。

四、居民安全防范意識(shí)調(diào)查結(jié)論與建議

女性受訪者的乘車安全防范意識(shí)高于男性，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)男性安全防范意識(shí)的引導(dǎo)。安全防火知識(shí)掌握情況女性不如男性，應(yīng)強(qiáng)化對(duì)女性安全防火知識(shí)的普及和宣傳。消防演習(xí)對(duì)于安全防火知識(shí)的普及具有一定的促進(jìn)作用，但宣傳效果還有待進(jìn)一步提升。防火基礎(chǔ)設(shè)施的配備存在城鄉(xiāng)差異，農(nóng)村地區(qū)有待改善。發(fā)生頻率較高的意外事故或自然災(zāi)害了解的人數(shù)較多，受特殊地理位置影響的自然災(zāi)害了解的人數(shù)較少，個(gè)別意外事故的應(yīng)對(duì)常識(shí)了解的還不甚充分。心臟病救助知識(shí)在重要性評(píng)價(jià)中排名位列第一，而了解的人數(shù)卻很少，該種醫(yī)療救助知識(shí)存在一定需求。

視頻、音頻及他人講授等形式是效果較好的宣傳方式。相比報(bào)紙、雜志、宣傳海報(bào)等紙質(zhì)宣傳媒介，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、廣播、電視以及他人講授等形式更具有吸引力。安全救助知識(shí)的宣傳可結(jié)合居民的受教育水平、職業(yè)、年齡等基本特征選擇恰當(dāng)?shù)男麄鞣绞胶屯緩剑瑫r(shí)要注意宣傳內(nèi)容的供需對(duì)稱和宣傳效率的實(shí)時(shí)監(jiān)督。加大新型媒體的宣傳力度，在公共場(chǎng)所植入安全救助知識(shí)等公益性宣傳內(nèi)容，在社區(qū)、學(xué)校等人員較為集中的場(chǎng)所定點(diǎn)宣傳講解、實(shí)地演習(xí)，呈現(xiàn)家庭、政府與社會(huì)共同宣傳的良好態(tài)勢(shì)。同時(shí)，居民要從根本上提高自身的安全防范意識(shí)和救助知識(shí)的學(xué)習(xí)意識(shí)，做到自我約束和自我培養(yǎng)。

[1]劉睿徹.求救者在堅(jiān)守 我們一定不會(huì)放棄[N].長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)，2016-11-21.

[2]賈俊平，何曉群，金勇進(jìn).統(tǒng)計(jì)學(xué)[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2015.

[3]薛薇.統(tǒng)計(jì)分析與SPSS的應(yīng)用[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2015.

[4]栗方忠.統(tǒng)計(jì)學(xué)原理[M].大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2015.[5]陳智，唐代盛.婚姻與家庭的新觀察——基于四川省1%人口抽樣調(diào)查分析[J].中國(guó)統(tǒng)計(jì)，2017(03).

10.13999/j.cnki.scyj.2017.12.004

本文獲長(zhǎng)春金融高等?？茖W(xué)校校級(jí)項(xiàng)目“我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)效率評(píng)價(jià)”（項(xiàng)目編號(hào)：2016JZ006）的資助。

長(zhǎng)春金融高等?？茖W(xué)校）