摘要：本文以情感的視角，從本能層、行為層、反思層三個(gè)層面對情境化MOOC進(jìn)行分析，提出了情境化MOOC的設(shè)計(jì)原則和開發(fā)步驟，最后對三種典型情境化MOOC進(jìn)行分析和說明，以期能夠有效培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

關(guān)鍵詞：MOOC；情境化；情感設(shè)計(jì)；虛擬情境

中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 論文編號：1674-2117（2018）01-0105-04

MOOC，即大規(guī)模在線開放課程，通過在線教學(xué)平臺，面向所有學(xué)習(xí)者提供在線教學(xué)。學(xué)習(xí)者可以免費(fèi)學(xué)習(xí)或者交納少量的學(xué)習(xí)費(fèi)用就可以自由地學(xué)習(xí)感興趣的課程。在研究中，筆者發(fā)現(xiàn)一些人氣較高的MOOC，大多能夠創(chuàng)設(shè)典型的情境，教師通過情境的描述與分析，逐步解釋情境背后隱藏的規(guī)律，教學(xué)過程生動有趣，學(xué)習(xí)者在輕松愉快的氛圍中深刻領(lǐng)悟相關(guān)的知識，掌握相關(guān)的技能。這類充分利用情境來演繹課程內(nèi)容的MOOC，筆者將其稱之為情境化MOOC。

情境化MOOC，指的是在教學(xué)過程中，教師用形象的語言、畫面、視頻、動畫，或者通過模擬、操作等方式，展示知識包含的情境，引導(dǎo)學(xué)生觀察、思考、討論，不斷探索新的知識的一類在線課程。常見的情境教學(xué)創(chuàng)設(shè)方法可以利用真實(shí)的情境如博物館、實(shí)驗(yàn)室等進(jìn)行教學(xué)，也可以設(shè)計(jì)一些模擬情境，如訪談、角色扮演、法庭辯論，還可以通過虛擬情境，如播放視頻、動畫等。

情境化MOOC與情感設(shè)計(jì)

情感對人的學(xué)習(xí)具有動力、強(qiáng)化、調(diào)節(jié)等功能，MOOC開發(fā)需要重視對情感的設(shè)計(jì)。情感是人對客觀事物的態(tài)度體現(xiàn)，表現(xiàn)為喜、怒、憂、思、悲、恐、驚等心理狀態(tài)，情感的產(chǎn)生是環(huán)境因素、生理因素和認(rèn)知因素綜合作用的結(jié)果。[1]MOOC中的情感設(shè)計(jì)，指的是學(xué)習(xí)者與MOOC教學(xué)視頻情感交互的過程。一個(gè)令人愉悅、具有啟發(fā)性的MOOC教學(xué)視頻，是以內(nèi)容與資源整合為特點(diǎn)的，一個(gè)吸引學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容。通過教師的智慧分析和豐富的情境表達(dá)，讓學(xué)習(xí)者印象深刻，在練習(xí)、交互和反思過程中，感受到MOOC教學(xué)視頻的吸引力，從而形成情感上的聯(lián)系。

情感設(shè)計(jì)包括本能層面、行為層面和反思層面三個(gè)層面。[2]本能層面的情感反應(yīng)是事物外觀、形態(tài)、色彩、版式、聲音、形象等發(fā)揮情感反應(yīng)的層面。MOOC視頻設(shè)計(jì)中主要體現(xiàn)在知識呈現(xiàn)的畫面、聲音、構(gòu)圖等要素。行為層面的情感反應(yīng)是人與事物交互過程中產(chǎn)生的情感反應(yīng)，主要體現(xiàn)在可用性、愉悅性和滿足感。MOOC視頻設(shè)計(jì)中主要體現(xiàn)在是否緊緊圍繞主題講解相關(guān)知識，是否提供相關(guān)的背景引導(dǎo)學(xué)習(xí)者思考，是否提供類似的場景引導(dǎo)學(xué)習(xí)者應(yīng)用知識或技能。反思層面的情感設(shè)計(jì)是通過對事物所包含的知識、規(guī)律、信息的理解體會而產(chǎn)生的情感反應(yīng)。MOOC視頻設(shè)計(jì)中主要體現(xiàn)在能否對相關(guān)的知識進(jìn)行整合和融會貫通，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者反思。

情境化MOOC能較好地從本能層面、行為層面、反思層面三個(gè)層面激發(fā)學(xué)習(xí)者的積極情感。一個(gè)典型的學(xué)習(xí)情境，包含知識產(chǎn)生和應(yīng)用的必要條件。典型的場景，鮮明的人物形象，能吸引學(xué)習(xí)者迅速將注意力關(guān)注到知識相關(guān)的情境中，充分調(diào)動各種感覺器官，對情境中的事物及其發(fā)生的變化進(jìn)行觀察和思考，并探索環(huán)境、避免傷害、建立關(guān)系、解決問題等，從而產(chǎn)生喜歡、興奮等情緒，激發(fā)本能層面的情感反應(yīng)。在教師的引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)者通過觀察、分析、比較等思維方式，不斷與情境中的事物進(jìn)行交互，發(fā)現(xiàn)事物運(yùn)行的規(guī)律，在事物的發(fā)展過程中，不斷發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)作探究解決新的問題，順利地完成相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)，從而產(chǎn)生滿足感和喜悅感，這就是行為層面的情感反應(yīng)。最后，通過教師的講解、訓(xùn)練，將所學(xué)的知識應(yīng)用到類似的情境中，完成對相關(guān)知識和技能的深度理解，對所學(xué)知識融會貫通，產(chǎn)生頓悟的積極情感，這就是反思層面的情感反應(yīng)。

情境化MOOC的開發(fā)原則

1.情境創(chuàng)設(shè)應(yīng)該有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者的積極情感

情感按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以分為不同的類型，按照情感價(jià)值的正負(fù)方向變化，可以分為正向情感和負(fù)向情感；按照情感在學(xué)習(xí)中的作用，可以分為積極情感和消極情感。[3]一種情感屬于積極情感還是消極情感，取決于具體的學(xué)習(xí)場合。在大多數(shù)情況下，正向情感屬于積極情感，有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。但是，如果正向情感的產(chǎn)生是由于看了與學(xué)習(xí)無關(guān)的笑話、八卦新聞產(chǎn)生的，則不可能產(chǎn)生積極情感。多數(shù)情況下，這可能會分散學(xué)習(xí)者的注意力，使其產(chǎn)生消極情感。相反，如果學(xué)習(xí)者的負(fù)向情感是由于學(xué)習(xí)者對相關(guān)事物的不理解或者缺乏相關(guān)能力產(chǎn)生的，此時(shí)的負(fù)向情感屬于積極情感，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)、興趣的產(chǎn)生。因此，情境創(chuàng)設(shè)要盡量切合教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)習(xí)者的積極情感。

2.注重情境教學(xué)的實(shí)效性

情境的選擇要與課程內(nèi)容密切相關(guān)。情境是為了解決教學(xué)問題，是對問題直觀的認(rèn)識，通過觀察、感受，了解問題的具體背景。一個(gè)好的情境，一般貫穿問題的始終，但不能為了情境而情境。一些比較容易理解、簡單的教學(xué)內(nèi)容就沒有必要?jiǎng)?chuàng)設(shè)復(fù)雜的情境，只要簡單做一些交代就可以了。而對于一些復(fù)雜的情境，要注意把握重點(diǎn)，不能使相關(guān)信息沖淡情境中的重點(diǎn)內(nèi)容。

3.情境設(shè)置需要考慮與內(nèi)容的一致性

教學(xué)內(nèi)容是情境設(shè)計(jì)的依據(jù)。教學(xué)內(nèi)容可以根據(jù)知識的邏輯結(jié)構(gòu)，將教學(xué)內(nèi)容劃分成一個(gè)個(gè)連續(xù)的知識點(diǎn)，通過問題將這些知識點(diǎn)形成一個(gè)系列。與之相對應(yīng)，每個(gè)知識點(diǎn)可以與情境對應(yīng)，所有情境連接起來，成為一個(gè)系列。例如，在進(jìn)行Word基本技術(shù)講解過程中，教師就可以以學(xué)生參加工作崗位為線索，設(shè)置一系列情境，教師在連貫的情境中完成相應(yīng)的教學(xué)。

4.情境設(shè)置的可暗示性原則

情境發(fā)揮作用，應(yīng)該充分體現(xiàn)在知識認(rèn)知的全過程，不能曇花一現(xiàn)。有的MOOC開始使用了一個(gè)情境，提出問題，后來講解新知、應(yīng)用新知、聯(lián)系鞏固就再也不提了，情境在教學(xué)中的作用就大為減弱。

5.情境應(yīng)該有助于教學(xué)內(nèi)容重難點(diǎn)的解決

學(xué)習(xí)者選擇MOOC學(xué)習(xí)，一般都有較強(qiáng)的針對性，如自己感興趣的、在實(shí)際工作中遇到了問題，需要通過MOOC的學(xué)習(xí)，來不斷充實(shí)自己。MOOC教學(xué)視頻提供的內(nèi)容是否有價(jià)值、是否有針對性是學(xué)習(xí)者非常關(guān)心的問題。因此，通過情境設(shè)計(jì)讓學(xué)習(xí)者掌握重難點(diǎn)，是情境慕課設(shè)計(jì)的一個(gè)重要原則。設(shè)計(jì)者確定重難點(diǎn)后，就可以尋找典型案例，設(shè)計(jì)情境，進(jìn)行個(gè)案分析，提煉關(guān)鍵的知識，使學(xué)習(xí)者深刻理解錯(cuò)誤行為可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果，注重掌握專家提供的經(jīng)驗(yàn)方法。endprint

6.情境與內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性

情境要有助于內(nèi)容重難點(diǎn)的解決，最好是與內(nèi)容直接相關(guān)的情境。例如，一位教師講解CSS的應(yīng)用時(shí)，考慮到CSS可以通過參數(shù)的改變，直接改變頁面顯示效果，他設(shè)計(jì)的情境是通過一個(gè)人物的臉，利用軟件生成差別很大的人物形象，或胖或瘦，或高或矮。CSS可以通過參數(shù)的設(shè)置改變頁面展現(xiàn)效果，人物通過服裝和體形的處理改變?nèi)蝿?wù)形象，從而讓學(xué)習(xí)者認(rèn)識到CSS在頁面設(shè)計(jì)中的強(qiáng)大功能。

情境化MOOC設(shè)計(jì)步驟

MOOC教學(xué)視頻的重要作用在于幫助學(xué)習(xí)者更加輕松、高效地突破重點(diǎn)和化解難點(diǎn)，情境化MOOC充分調(diào)動了學(xué)習(xí)者的感覺器官和思維器官，在左右腦的協(xié)同作用下輕松愉快地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，促進(jìn)對知識的深度學(xué)習(xí)。情境化MOOC包含內(nèi)容選擇、情境選擇、情境設(shè)計(jì)、知識提煉四個(gè)步驟。

1.內(nèi)容選擇

情境主要用來幫助學(xué)習(xí)者理解、掌握關(guān)鍵的知識和技能，起到突出重點(diǎn)，化解教學(xué)難點(diǎn)的作用。知識的關(guān)鍵點(diǎn)是情境設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，學(xué)習(xí)者通過情境，認(rèn)識關(guān)鍵知識和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就能起到事半功倍的作用。對于教學(xué)過程中容易出錯(cuò)、不易掌握的內(nèi)容，通過情境方式進(jìn)行表達(dá)，學(xué)習(xí)者就能夠在崗位工作開始之前，有意識地強(qiáng)化相關(guān)知識和技能。對于一些新技術(shù)、新方法、新知識，學(xué)習(xí)者平時(shí)接觸較少，通過情景設(shè)計(jì)，可以增強(qiáng)學(xué)習(xí)者對相關(guān)知識的直觀影響，提升對相關(guān)知識的理解。因此，情境化MOOC內(nèi)容的選擇，要突出重點(diǎn)和難點(diǎn)，讓學(xué)生更加深刻地理解關(guān)鍵的知識、技能，有意識地強(qiáng)化容易出現(xiàn)的問題，對新的知識和技能有更多的理解，這就是情境設(shè)計(jì)需要重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。

2.情境選擇

真實(shí)的工作情境是連續(xù)的，沒有明顯節(jié)點(diǎn)標(biāo)志的。對工作情境當(dāng)中的任務(wù)進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)合適的任務(wù)場景，是情境設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一般來說，可以采用任務(wù)細(xì)分的方法對情境進(jìn)行范圍的定義。首先對任務(wù)進(jìn)行大致的分類，然后逐漸細(xì)分，最后確定關(guān)鍵的知識點(diǎn)。例如，一個(gè)好的PPT包含風(fēng)格、版式、圖標(biāo)、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、邏輯、圖片等很多方面的內(nèi)容，在一個(gè)視頻中系統(tǒng)講解這些內(nèi)容，很難講解清楚。這時(shí)，就需要將相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行任務(wù)分類，然后不斷細(xì)分，確定關(guān)鍵點(diǎn)。版式設(shè)計(jì)還可以細(xì)分為報(bào)告、答辯、講課、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等各類具體的情境。只有針對具體情境，不是泛泛而談，才能有針對性地講解，才能引起學(xué)習(xí)者產(chǎn)生共鳴。

3.定義情境

同樣的任務(wù)，不同的條件，可能產(chǎn)生不同的結(jié)果。例如，學(xué)生學(xué)習(xí)軟件安裝，不僅不同系統(tǒng)安裝方法不同，而且相同的系統(tǒng)，由于其采用光盤安裝、鏡像安裝等不同安裝方法，操作系統(tǒng)也不一樣。如果不定義情境，就可能出現(xiàn)按照相關(guān)的步驟、方法，卻不能得出相同結(jié)果的現(xiàn)象。定義情境就是需要明確情境必須具備的條件。定義情境還包括相關(guān)的結(jié)果，即學(xué)習(xí)者通過學(xué)習(xí)，可以達(dá)到的相應(yīng)的效果等。

4.情境分析與知識提煉

情境主要用于學(xué)生對知識的學(xué)習(xí)和理解。因此，在教學(xué)過程中，教師可以根據(jù)教學(xué)不同階段，從不同角度對情境進(jìn)行分析。一是背景和條件分析，指的是產(chǎn)生的背景是什么，為什么必須要掌握這些知識，這是情境MOOC一開始就需要明確的問題。例如，學(xué)習(xí)刀械防御相關(guān)知識時(shí)，設(shè)計(jì)在公交車上突然遇到歹徒持刀械襲擊，就是一個(gè)比較合理的情境。二是知識點(diǎn)講解與學(xué)習(xí)。這需要確定情境當(dāng)中完成相關(guān)的事情需要做哪些事情，它們之間的關(guān)系是什么，遇到這種事情，需要有哪些技術(shù)、技能等。

常見的情境化MOOC案例分析

1.影視類情境化MOOC

借助視頻創(chuàng)設(shè)情境，通過情境的分析，逐步引導(dǎo)學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)知識，應(yīng)用知識解決問題。例如，在講解“正當(dāng)防衛(wèi)”時(shí)，直接講解要點(diǎn)很容易讓人昏昏欲睡，而如果視頻開始就截取電視劇《水滸傳》中楊志怒殺牛二的經(jīng)典鏡頭，并提出問題，這個(gè)事件究竟是正當(dāng)防衛(wèi)還是故意殺人？學(xué)習(xí)者會本能地產(chǎn)生興趣。對經(jīng)典影視進(jìn)行法律行為分析，是一個(gè)不太容易掌握尺度的行為，學(xué)習(xí)者就需要應(yīng)用自己的知識去進(jìn)行判斷，進(jìn)而引起學(xué)習(xí)者行為層面的情感反應(yīng)。如果學(xué)習(xí)者得出的答案與教師講解的一致，就會產(chǎn)生滿足感。最后，教師通過總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者產(chǎn)生反思層面的情感。再如，在英語口語教學(xué)中，教師可以利用獲得奧斯卡獎(jiǎng)的英語原版電影來創(chuàng)設(shè)情境。電影中，學(xué)習(xí)者通過大量純正的英語口語，了解各種俗語、俚語，產(chǎn)生本能層面的情感。英語影視類情境化MOOC，不僅能夠提高英語學(xué)習(xí)的趣味性，而且能夠提高學(xué)習(xí)者的英語表達(dá)能力，學(xué)習(xí)到更多文化背景知識、文化習(xí)俗以及不同生活環(huán)境中的語言和表達(dá)習(xí)慣。

2.模擬類情境化MOOC

在資源有限的情況下，教師可以邀請學(xué)習(xí)者通過表演模擬創(chuàng)設(shè)相關(guān)情境，模擬情境要盡量與真實(shí)情境一致。例如，在讓學(xué)習(xí)者了解會計(jì)做賬的注意事項(xiàng)時(shí)，模擬賬務(wù)出錯(cuò)的情境更容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生對模擬情境本能產(chǎn)生興趣，希望自己能應(yīng)用相關(guān)知識進(jìn)行分析，最后將所學(xué)到的知識和技能遷移到真實(shí)場景中，從而調(diào)動本能層面、行為層面、反思層面各層面的情感。

3.虛擬類情境化MOOC

虛擬情境（Virtual Situation，VS）是一種完全在虛擬的信息環(huán)境中進(jìn)行的有目的性的交互體驗(yàn)。對于抽象、不易觀察、危險(xiǎn)性大、成本太高的知識，創(chuàng)設(shè)虛擬情境，可以增加學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，提高對相關(guān)知識的認(rèn)知。例如，采用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)創(chuàng)設(shè)一個(gè)太空漫游的情境，讓學(xué)習(xí)者直觀認(rèn)識宇宙，學(xué)生在震撼的同時(shí)提升本能層面的情感反應(yīng)。再如，深海科考、細(xì)胞內(nèi)部機(jī)構(gòu)、人體內(nèi)部組織、植物生長過程、光電原理、核潛艇操作等，通過虛擬情境的演繹，可以豐富學(xué)習(xí)者的感性認(rèn)識，通過交互，提升學(xué)習(xí)者行為層面的情感，最終可以更好地引領(lǐng)學(xué)習(xí)者對相關(guān)知識的理解與學(xué)習(xí)。

總之，情境化MOOC是一種重要的MOOC。鮮活的情境為MOOC注入了活力，學(xué)習(xí)者不僅可以掌握相關(guān)的知識技能，而且對知識產(chǎn)生的背景、運(yùn)用的條件、不同情境中知識應(yīng)用的方法也能夠準(zhǔn)確把握。學(xué)習(xí)者通過在生動的情境中發(fā)現(xiàn)知識，理解知識之間的相互關(guān)系，解決特定情境中的特定問題，提高了觀察能力、分析能力、協(xié)作探究能力，有助于自身的全面發(fā)展。

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作者簡介：李春林（1972.3—），系統(tǒng)分析師，碩士，主要研究在線課程建設(shè)及應(yīng)用。

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