申雯

[摘要]朋輩心理輔導正以強大的生命力在高校心理健康教育中發(fā)揮著重要的作用，本文就朋輩心理輔導的理論基礎(chǔ)、提高朋輩心理輔導實效的途徑以及朋輩心理輔導的效果評估等問題做了一些探討研究。

[關(guān)鍵詞]朋輩；心理輔導；大學生；心理健康

朋輩心理輔導作為專業(yè)心理輔導的一種有益補充，在高校心理健康教育中發(fā)揮著越來越重要的作用，但在發(fā)展和摸索過程中也存在著一些問題，制約了朋輩心理輔導的功能進一步有效發(fā)揮，表現(xiàn)在高校對朋輩心理輔導的重視程度不夠、缺乏朋輩輔導員相關(guān)的制度保障以及朋輩心理輔導員的選拔、培訓及后續(xù)的專業(yè)督導缺乏系統(tǒng)性有效性等，針對這些問題，要提高朋輩心理輔導員的工作積極性，充分發(fā)揮朋輩心理輔導的功能，那么，高校必須采取一系列措施和對策以提高朋輩心理輔導實效，讓其真正成為高校心理健康教育中一種重要的補充。

一、朋輩心理輔導的理論基礎(chǔ)

朋輩心理輔導的前提假設是人人都需要心理幫助，以及人人都可以從心理上幫助別人，干預途徑主要有朋輩支持模式和朋輩示范模式，前者是朋輩心理輔導員向求助者提供心理輔導，幫助他們解決心理問題，后者是朋輩心理輔導員為其他同齡人進行積極的行為示范，使其積極主動地進行自我心理調(diào)節(jié)。因此，朋輩心理輔導模式的理論基礎(chǔ)主要有兩個：一是“以人為中心的”人本主義心理學，二是著重強調(diào)榜樣示范的社會學習理論。朋輩心理輔導模式的理論基礎(chǔ)充分體現(xiàn)了發(fā)揮學生的主體作用以及通過學生之間的心理互助而實現(xiàn)自助的核心宗旨。

人本主義心理學的核心思想是“以人為中心”，充分發(fā)揮學生主體作用的理論基礎(chǔ)就是人本主義心理學。這一理論的創(chuàng)始人馬斯洛認為人格理論的基礎(chǔ)是健康的人、自我實現(xiàn)的人、超越自我的人，人本主義代表人物羅杰斯也主張自我實現(xiàn)是人性的本質(zhì)。人本主義認為，人人都有自我實現(xiàn)的驅(qū)力，而人的心理困擾就是由于自我實現(xiàn)受到阻礙而造成的。心理輔導的關(guān)鍵點就在于營造一種良好的心理氛圍，通過積極關(guān)注和準確共情讓求助者突破原有的障礙，從而自己找到解決問題的方法。

社會學習理論是由班杜拉首先提出的，它是“學生互助”的朋輩心理輔導模式的重要理論基礎(chǔ)，它闡述了人如何在社會環(huán)境中進行學習，認為人的許多行為能夠通過角色示范或榜樣示范來學習，朋輩的觀點、行為等對身邊的同齡人提供了最有說服力的示范。建立在社會學習理論之上的朋輩心理輔導模式，充分體現(xiàn)了學生之間的互幫互助。朋輩心理輔導員在掌握了一定的心理輔導知識技巧之后學以致用，幫助身邊的同學，而且其言行將影響身邊的同學或求助者，這樣一來不僅幫助了身邊的同學解決心理困惑，還提高了自身的心理調(diào)適能力及心理素質(zhì)，充分體現(xiàn)了學生之間的互幫互助。

二、提高朋輩心理輔導實效性的途徑

（一）構(gòu)建完備的朋輩心理輔導工作網(wǎng)絡。建立學校心理服務部、心理協(xié)會一學院心理服務部—班級心理委員一寢室心理信息員四級朋輩心理輔導網(wǎng)絡，讓心理健康教育多層次滲透并得到普及和推廣。寢室心理信息員作為四級網(wǎng)絡中的最基礎(chǔ)一環(huán)，起著非常關(guān)鍵的作用，很多心理異常及危機信息都是通過寢室信息員渠道而獲得，班級心理委員可以組織班級心理活動例如破冰之旅主題活動、心理主題班會、教室心靈角設計、班級心理知識競賽等，學院心理服務部可以在院心理輔導老師的指導下，依托院成長輔導中心開展一系列朋輩心理輔導活動，學校心理服務部、大學生心理協(xié)會可以組織全校性的大型心理輔導活動，例如每年的5.25，12.5活動之際開展形式多樣的朋輩心理輔導活動，進一步擴大朋輩輔導的影響力，提高朋輩心理輔導的實效性。

（二）建立健全朋輩心理輔導員選拔、培訓及督導制度。目前很多高校對于朋輩心理輔導員的管理還不夠完善，也未建立相應的制度，管理起來有一定的困難和隨意性，導致朋輩心理輔導功能往往不能充分發(fā)揮。一支合格的朋輩心理輔導員隊伍是順利開展朋輩心理輔導的前提。朋輩心理輔導員應具備以下特征：親和力高、熱心助人、具有較健全的人格；有責任心、對心理輔導工作有興趣有熱情；具備一定的心理輔導專業(yè)知識和技巧。在選拔朋輩心理輔導員時，還可結(jié)合艾森克人格問卷（EPQ）、大學生人格問卷（UPI）對報名學生進行篩查。對選拔上的朋輩心理輔導員要進行系統(tǒng)的專業(yè)培訓，比如心理輔導的態(tài)度、原則以及基本的方法技巧等，在專業(yè)老師的指導下，朋輩輔導員之間可開展模擬咨詢、案例分析、交流輔導技巧、觀摩心理電影等活動，讓朋輩輔導員能夠盡快地成長起來，此外，專職心理老師還要定期對朋輩心理輔導員進行督導，在專業(yè)上予以指導，幫助他們提升專業(yè)水平。

（三）規(guī)范考核及激勵機制。為進一步激發(fā)朋輩心理輔導員的工作熱情，規(guī)范朋輩心理輔導員的管理，需要對他們的工作進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果予以相應的獎勵，在每年的5.25大型活動之際，對優(yōu)秀的朋輩心理輔導員進行表彰，頒發(fā)榮譽證書等。各院可組織優(yōu)秀寢室心理信息員、優(yōu)秀班級心理委員的評比工作，院里的優(yōu)秀朋輩心理輔導員推選到學校，參加校優(yōu)秀朋輩心理輔導員評選。通過一系列評選活動，可大大增強朋輩心理輔導員的榮譽感、使命感，大力激發(fā)他們的工作興趣與熱情，為朋輩心理輔導工作持續(xù)良性發(fā)展打下基礎(chǔ)。高校有必要制定《朋輩心理輔導員管理制度》，從制度上保障朋輩心理輔導員的選拔、培訓、督導、獎勵等各項工作的持續(xù)有序開展。

三、朋輩心理輔導取向的課程改革效果評估

以朋輩輔導為取向的大學生心理健康課程的目的是維護學生的心理健康，提高學生的自助及助人能力，僅僅憑借考試的分數(shù)不足以反映學生自助助人水平，也很難反映教師教學的效果，因此把考察的重點放在學生的學習過程，考試成績?yōu)檩o，學生自評、互評以及教師評價相結(jié)合的方式，綜合以上方面評價課堂教學效果會更客觀。

（一）朋輩心理輔導員自我評價。通過公開招募，各學院推薦及面試等程序，從自愿報名的在校大學生中篩選了30名參加朋輩心理輔導課程的培訓，培訓方案自行設計，培訓內(nèi)容涉及朋輩心理輔導的相關(guān)理論，比如朋輩心理的起源、朋輩心理輔導員的職責角色定位、朋輩心理輔導的態(tài)度等，還包括朋輩心理輔導的技巧訓練、常見大學生心理問題的識別、心理危機干預的處理等方面。endprint

30名參加培訓的朋輩心理輔導員在經(jīng)過十二次連續(xù)的培訓后，填寫由任課教師自行設計的心理輔導能力自評問卷，問卷包含20題，每題分別從1-5級進行評分，例如在參加培訓后，你覺得自己的提問技巧1.沒有變化；2.有一些提高；3.有較大提高；4.有很大提高；5.有非常大的提高。自評結(jié)果顯示80%學員認為經(jīng)過培訓，自身的心理輔導能力得到了較大提高，10%學員認為經(jīng)過培訓心理輔導能力得到了非常大的提升，有5%學員認為有一些提高，還有5%的學員認為變化不大，由此可見，設計的朋輩心理輔導十二次課程是有效的，課程教學效果也是比較顯著的，絕大多數(shù)的朋輩心理輔導員經(jīng)過培訓后輔導能力和技巧都得到了較大幅度的提升。

（二）朋輩心理輔導員互評及訪談結(jié)果。參加培訓的30名學員在課程結(jié)束后的互評環(huán)節(jié)，絕大部分給予了對方較高的評價，在課程分享環(huán)節(jié)，組員們紛紛談了參加朋輩心理輔導課而得到的收獲，這些收獲主要集中在增強了自我心理健康意識，會主動維護自身的心理健康并關(guān)注周邊同學的心理健康，提升了心理輔導能力，掌握了一定的心理輔導技巧等。

在課程結(jié)束后一段時間，隨機抽取了12名同學參加訪談，參加訪談的同學均表示朋輩心理輔導課程對增強心理健康意識、提升心理輔導能力有很大的幫助，同時對課程的設置提出了一些中肯的建議，比如課程的內(nèi)容選擇、課程的時間設置等。

（三）朋輩心理輔導員培訓后的實際工作成效。參加本次培訓后的30名學員，其中28名分布到各院成長輔導室擔任朋輩心理輔導員，承擔院里的朋輩心理輔導工作，在培訓后的一年中，這支隊伍共接待了300余名學生前來輔導，協(xié)助老師處理心理危機事件六起，提供心理異常信息十余條，真正成為了專業(yè)心理老師的左膀右臂，為維護校園穩(wěn)定發(fā)揮了不可忽視的作用。

筆者設計的朋輩心理輔導培訓課程還處在摸索階段，課程內(nèi)容的設計、課程效果的評價等難免存在不足之處，在今后的教學中，需要繼續(xù)探索以進一步完善教學內(nèi)容和教學評價體系，提高教學實效。

朋輩心理輔導是高校專業(yè)心理輔導隊伍的非常重要和必要的補充，是傳播心理健康知識的豐富載體，是心理危機預警干預的重要環(huán)節(jié)，也是提升大學生心理素質(zhì)的有效途徑，正因為朋輩心理輔導作用不可忽視，高校要對其予以足夠的重視，建立相應的制度，并對朋輩心理輔導隊伍加強引導和培訓工作，讓其在高校心理健康教育中發(fā)揮更大的作用。endprint