王曉明

摘 要：隨著我們國(guó)家的不斷發(fā)展經(jīng)濟(jì)水平得到了飛速的提高，因此也有效地提高了人民群眾的生活水平，人民群眾在生活質(zhì)量方面的需求越來(lái)越高，在旅游方面就是如此，因此也越來(lái)越重視旅游目的地的營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)的手段也在不斷的豐富，而且在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、網(wǎng)站以及APP 的新媒體營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中得到了廣泛的應(yīng)用，而且實(shí)際的應(yīng)用效果也是非常好的。

關(guān)鍵詞：旅游目的地；新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略；探討

我們都知道國(guó)家的經(jīng)濟(jì)水平與人民群眾的生活水平是息息相關(guān)的，人民群眾的可支配的收入越來(lái)越高，因此在物質(zhì)生活方面可以追求更高的品質(zhì)，由此有效地推動(dòng)旅游方面的發(fā)展，我們國(guó)家各地的旅游目的地也是非常的火爆，并且有效地提高了我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)水平，所以無(wú)論是政府還是媒體方面都要加大宣傳力度，但是在宣傳的過(guò)程當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題，例如新媒體宣傳對(duì)媒介的運(yùn)用不足，這些問(wèn)題會(huì)對(duì)旅游目的地的發(fā)展造成直接的影響，因此本文就旅游目的地的新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了詳細(xì)的探討。

一、新媒體對(duì)旅游決策的分析

（一）旅游者決策受新媒體影響

在準(zhǔn)備旅游之前，旅游者都會(huì)對(duì)自己進(jìn)行旅游的目的地進(jìn)行詳細(xì)的了解，這其中包括了旅游行走的路線、旅游目的地的特色小吃以及景點(diǎn)路線、附近的停車(chē)場(chǎng)等。新媒體的快速發(fā)展得到了廣泛的應(yīng)用，也正是因此旅游者所需要的信息都能夠在各大網(wǎng)站、論壇以及APP當(dāng)中搜索到，并且搜索到的信息也是非常完善的，我們自己也作為人民群眾知道消費(fèi)者對(duì)非商業(yè)的第三方信息是非常信賴的，而新媒體上的旅游信息都是旅游者通過(guò)自己的親身體會(huì)總結(jié)出來(lái)的，正是因?yàn)槿绱诵畔](méi)有商家以及旅游目的地的宣傳，從而更加容易獲得消費(fèi)者的信賴，而且不同的旅游者對(duì)相同的景點(diǎn)也會(huì)有不同的體會(huì)在新媒體上進(jìn)行發(fā)布，旅游者對(duì)各個(gè)信息進(jìn)行評(píng)論、回復(fù)，長(zhǎng)此以往就會(huì)給旅游目的地形成一個(gè)良好的口碑吸引更多的旅游者到此地進(jìn)行旅游，所以說(shuō)新媒體直接影響旅游者的決策。

（二）旅游目的地的管理者決策受新媒體的影響

在新媒體的時(shí)代背景之下，所有人都共同在新媒體的環(huán)境之中，因此每個(gè)人都可以成為對(duì)新媒體信息的監(jiān)督者，而且人人在新媒體環(huán)境之中都是傳播者，也正是因?yàn)橛辛诉@樣的大環(huán)境才能夠使人民群眾在其中無(wú)障礙地進(jìn)行交流，從而對(duì)旅游目的地發(fā)表更加公平公正的意見(jiàn)，而且我們都知道網(wǎng)絡(luò)的力量是非常強(qiáng)大的，不經(jīng)意間一些帖子可能就會(huì)被無(wú)限的放大，最終導(dǎo)致公共事件的發(fā)生，所以這對(duì)旅游管理者的決策起到直接的影響，管理者在做決策的時(shí)候不得不將新媒體的存在考慮到其中，例如在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，很多的旅游景點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的事情，這種事情一旦有人民群眾在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播很快就會(huì)被炒成網(wǎng)絡(luò)事件，會(huì)造成非常不好的影響，并且當(dāng)?shù)氐穆糜尉忠矔?huì)介入調(diào)查將相關(guān)管理者的證件全部吊銷(xiāo)，還會(huì)對(duì)旅游目的地進(jìn)行規(guī)范化的管理，這樣都是為了能夠切實(shí)地保障旅游者的利益，并對(duì)旅游目的地的管理進(jìn)行有效地完善，盡管如此但是事情已經(jīng)發(fā)生，在新媒體的背景之下會(huì)對(duì)旅游目的地造成非常不好的影響。

二、旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)中新媒體的應(yīng)用分析

（一）微博以及微信平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)

微信以及微博已經(jīng)成為了當(dāng)前非常流行的交流平臺(tái)，用戶群眾非常龐大，所以在這種形勢(shì)之下旅游目的地可以進(jìn)行有效的應(yīng)用，構(gòu)建一個(gè)微信或者微博平臺(tái)使旅游者在微信或者微博平臺(tái)當(dāng)中進(jìn)行有效的交流，將自己在旅游目的地的親身體會(huì)進(jìn)行發(fā)表或者是將旅游目的地的信息以及旅游經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效的分享，從而使更多的旅游者到此旅游，而且旅游目的地的管理者以及運(yùn)營(yíng)者可以通過(guò)構(gòu)建的微信和微博平臺(tái)將旅游目的地的交通路線以及游園貼士、景點(diǎn)介紹以及天氣預(yù)報(bào)等板塊整合進(jìn)去，這樣不僅能夠?yàn)槁糜握咛峁┣袑?shí)可靠的信息，還能夠有效地為旅游目的地進(jìn)行宣傳，起到了非常積極的作用。

（二）網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)包含了旅游博客以及網(wǎng)絡(luò)論壇，其主要的特點(diǎn)就是參與度比較高而且還具有一定的娛樂(lè)性，這樣能夠有效地將具有相同興趣愛(ài)好的旅游者聚集在一起。讓客戶參與是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)核心，而且對(duì)網(wǎng)民的情感交流也是非常注重的，這樣能夠在互動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中對(duì)口碑進(jìn)行有效的傳播，意見(jiàn)領(lǐng)袖在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中扮演著重要角色。在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)當(dāng)中驢友俱樂(lè)部以及自駕游車(chē)隊(duì)都是其主要的板塊，在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)當(dāng)中他們也成為了衍生的實(shí)體，這也是利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的一種新的途徑。例如很多的網(wǎng)上知名博主等人在對(duì)旅游目的地進(jìn)行游玩以后，這些知名的博主會(huì)在游玩之后對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)描述并連續(xù)地對(duì)旅游目的地發(fā)表文章，這些人擁有大量的粉絲，因此在很短的時(shí)間之內(nèi)就會(huì)起到非常理想的宣傳效果。

結(jié)束語(yǔ)：

結(jié)合本文來(lái)看，在旅游目的地的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當(dāng)中新媒體的應(yīng)用發(fā)揮著非常重要的作用，有效地推動(dòng)了我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展，在一定的層面推動(dòng)了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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