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      基于翻轉(zhuǎn)課堂的《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》課程改革研究

      2018-01-19 11:49:54唐曉宇
      關(guān)鍵詞:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程改革翻轉(zhuǎn)課堂

      唐曉宇

      摘 要:本文探討將“翻轉(zhuǎn)課堂”模式引入《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》的課程教學(xué)中,強(qiáng)調(diào)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的重理論教學(xué)方式,轉(zhuǎn)變?yōu)槔碚撆c實(shí)踐教學(xué)并重的方式,讓學(xué)生從被動(dòng)的知識(shí)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的信息加工者。

      關(guān)鍵詞:翻轉(zhuǎn)課堂;國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷;課程改革

      近年來隨著我國(guó)高等教育發(fā)展逐步完善,高等教育已經(jīng)進(jìn)入了大眾化教育階段,基本完成了外延式發(fā)展,進(jìn)入內(nèi)涵式發(fā)展的探索和深化階段。然而近年大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,就業(yè)難的現(xiàn)象極為突出。高校畢業(yè)生與社會(huì)和企業(yè)對(duì)所需人才的要求之間的差距較大,地方高校培養(yǎng)的人才對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性差,造成的直接后果就是大量畢業(yè)生找不到合適的崗位,存在就業(yè)困難、專業(yè)不對(duì)口等情況,同時(shí)也造成了教育資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。地方越來越需要在生產(chǎn)、服務(wù)、建設(shè)和管理第一線工作的應(yīng)用型本科人才,社會(huì)的需求趨向多樣化。在現(xiàn)行評(píng)估體系下,許多地方高校強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)術(shù)型人才培養(yǎng),被各種評(píng)估限制、削弱了學(xué)校的專業(yè)特色。學(xué)校的人才培養(yǎng)方案過于強(qiáng)調(diào)理論體系,而實(shí)踐類課程的設(shè)置比例明顯不足。這就導(dǎo)致高校中所設(shè)置的專業(yè)缺乏地方特色、行業(yè)特色和學(xué)校特色。重理論輕實(shí)踐,知行分離,使培養(yǎng)的學(xué)生在大學(xué)期間的理論研究功底不夠深,而實(shí)踐能力又欠缺,導(dǎo)致就業(yè)時(shí)處于高不成低不就的尷尬境地。

      一些地方本科院校服務(wù)社會(huì)的能力不強(qiáng)、社會(huì)效能低。一方面企業(yè)招不到合適的人才,另一方面大量畢業(yè)生找不到對(duì)口的工作,雙方陷入雙輸?shù)木置?。所謂的校企合作很多時(shí)候僅停留在了表面的協(xié)議上,并沒有具體落實(shí)到位,而地方政府和教育主管部門缺乏為校企合作培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的制度與激勵(lì)政策,地方教育行政部門在高校和行業(yè)企業(yè)之間的紐帶作用缺失,企業(yè)參與高校辦學(xué)的積極性缺乏,“產(chǎn)學(xué)研”合作教育并沒有落實(shí)實(shí)施,直接影響著高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。因此,部分地方本科院校的轉(zhuǎn)型發(fā)展已成為必然,這不但是高校發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇,也是教育結(jié)構(gòu)調(diào)整中高等教育實(shí)現(xiàn)服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)升級(jí)發(fā)展的關(guān)鍵,既能通過對(duì)高等教育和當(dāng)前社會(huì)發(fā)展需求匹配度的調(diào)整,有效激活教育業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的服務(wù)功能,也能充分發(fā)揮教育業(yè)在提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力中的重要作用。

      應(yīng)用型本科院校是地方本科學(xué)校轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向,其不僅僅是一個(gè)大學(xué)名稱的改變,而是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步的產(chǎn)物。我國(guó)地方本科院校應(yīng)分為學(xué)科學(xué)術(shù)型人才培養(yǎng)和應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)兩大類,以培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才為主的高校,在辦學(xué)方向上應(yīng)適時(shí)轉(zhuǎn)型為應(yīng)用型本科院校,這也是現(xiàn)實(shí)的要求,也是發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的理性抉擇。

      現(xiàn)行高等教育的現(xiàn)場(chǎng)(課堂)面臨一個(gè)普遍的問題,即如何實(shí)現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)。近年我國(guó)引入美國(guó)的“翻轉(zhuǎn)課堂”模式(Flipped Class Model),基于信息化教育技術(shù)的翻轉(zhuǎn)課堂,顛覆了傳統(tǒng)的課堂模式,給教學(xué)改革提供了新的思考和啟示。所謂翻轉(zhuǎn)課堂(flipped classroom)是把傳統(tǒng)的老師課堂授課、學(xué)生回家寫作業(yè)的教學(xué)結(jié)構(gòu)翻轉(zhuǎn)過來,變?yōu)閷W(xué)生白天在教室完成知識(shí)吸收與掌握、晚上回家學(xué)習(xí)新知識(shí)的新型教學(xué)結(jié)構(gòu)。這種新型課堂教學(xué)模式起源于 2007 年美國(guó)科羅拉多州落基山的林地公園高中,在美國(guó)開放教育資源(OER)運(yùn)動(dòng)的推動(dòng)下,許多學(xué)校不斷更新上傳教學(xué)視頻,現(xiàn)今翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式已經(jīng)成為美國(guó)較為流行的一種教學(xué)模式?;诜D(zhuǎn)課堂形成的“支架式教學(xué)”“拋錨式教學(xué)”“隨機(jī)進(jìn)入教學(xué)”等教學(xué)方法逐漸被引入課堂,在教學(xué)過程中開發(fā)出了“參與式教學(xué)”“互動(dòng)式教學(xué)”等教學(xué)模式。

      《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》課程是大學(xué)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)專業(yè)、國(guó)際商務(wù)專業(yè)以及管理類專業(yè)的主干課之一,這門課程有其獨(dú)特的專業(yè)屬性,實(shí)操性極強(qiáng),更為強(qiáng)調(diào)實(shí)踐結(jié)合。開設(shè)《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》的學(xué)校都普遍增加了實(shí)踐教學(xué),一般采用上機(jī)操作的實(shí)踐教學(xué)方法,利用專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室軟件模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的實(shí)際工作情景,讓學(xué)生進(jìn)行仿真模擬。雖然學(xué)生有一定的參與積極性和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,但問題依然存在,只是表現(xiàn)的方式有所不同。學(xué)生雖然在模擬的教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)中似乎明白了理論課中所講授的含義,掌握了實(shí)踐的方法,但是一旦進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)工作,遇到真實(shí)的問題,有些學(xué)生就會(huì)手足無措,不知道應(yīng)當(dāng)如何解決現(xiàn)實(shí)問題;有些則干脆把曾經(jīng)學(xué)過的專業(yè)理論和知識(shí)統(tǒng)統(tǒng)都忘記了,而使用不恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q問題。另外,當(dāng)前許多高校所選用的實(shí)操軟件的數(shù)據(jù)庫更新較慢,所選用的案例較為陳舊,與最新的實(shí)況存在脫節(jié)現(xiàn)象。當(dāng)技術(shù)理性教育理念背景下的教學(xué)模式運(yùn)用到《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教育中時(shí),理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用相脫節(jié)的矛盾顯得尤為突出。

      翻轉(zhuǎn)課堂要求學(xué)生由外部刺激的被動(dòng)接受者和知識(shí)的灌輸對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w和主動(dòng)建構(gòu)者,學(xué)生須在課堂教學(xué)前和教學(xué)過程中有自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,翻轉(zhuǎn)課堂才能真正意義上形成,主動(dòng)式學(xué)習(xí)才能實(shí)際發(fā)生。翻轉(zhuǎn)課堂模式在教學(xué)上突出的特征表現(xiàn)在實(shí)踐不是在學(xué)生全部學(xué)習(xí)完專業(yè)理論知識(shí)之后才進(jìn)行操作,而是在學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了實(shí)際案例之后,在學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)之前進(jìn)行操作,翻轉(zhuǎn)了以往的學(xué)習(xí)模式,強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)課前自主學(xué)習(xí)的反思,進(jìn)而自主建構(gòu)自己的理論知識(shí)框架。

      結(jié)合《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》這門課的特點(diǎn),筆者在教學(xué)過程中試圖做出以下的改進(jìn):課程開始前老師布置課堂作業(yè),要求學(xué)生預(yù)習(xí)并完成作業(yè),進(jìn)行案例學(xué)習(xí),并要求學(xué)生3-5人不等,在學(xué)習(xí)的初始階段就自行設(shè)立模擬策劃公司,要求設(shè)計(jì)模擬策劃公司的商標(biāo)、口號(hào)、使命與愿景和組織結(jié)構(gòu)等,并以各模擬策劃公司為單位,來完成實(shí)際的營(yíng)銷策劃案。

      以學(xué)生根據(jù)課前案例學(xué)習(xí)的內(nèi)容作為案例教學(xué)的主要內(nèi)容構(gòu)成,以各自的模擬公司為單位,完成每周的實(shí)訓(xùn)任務(wù),并圍繞此內(nèi)容展開課堂的小組討論。課內(nèi)實(shí)訓(xùn)部分的考核方式采取模擬公司進(jìn)行提案和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃文案的形式,任課老師根據(jù)各小組的課堂學(xué)習(xí)表現(xiàn)給出平時(shí)成績(jī),占總分比重的10%;各模擬策劃公司的提案分?jǐn)?shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷策劃文案分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均,占總分比重的40%,期末考試占總成績(jī)的50%。課內(nèi)實(shí)訓(xùn)部分要求各模擬策劃公司成員必須合理分擔(dān)項(xiàng)目的內(nèi)容,共同完成課內(nèi)實(shí)訓(xùn)的考核內(nèi)容;在提案環(huán)節(jié),有來自實(shí)際案例的委托方代表,以及來自企業(yè)的評(píng)估專家,對(duì)各個(gè)模擬策劃公司的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)以及策劃文案進(jìn)行打分,并現(xiàn)場(chǎng)給出指導(dǎo)意見。合理制定項(xiàng)目小組成員評(píng)定機(jī)制,要求小組各成員必須明確個(gè)人的分工,并在最終的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃文案中能體現(xiàn)出每個(gè)人的學(xué)習(xí)成果,杜絕“免費(fèi)搭車者”的出現(xiàn)。在這樣的模式中,才能讓學(xué)生明確“我要做什么”“我要學(xué)什么”“我希望老師教什么”“老師在教什么”的學(xué)習(xí)順序,以自己的行動(dòng)反思來確定學(xué)習(xí)的內(nèi)容,不只是為了考試而學(xué)習(xí),讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體、知識(shí)的主動(dòng)建構(gòu)者,激發(fā)其自身的學(xué)習(xí)積極性。同時(shí),翻轉(zhuǎn)課堂模式能夠使得理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合,并讓學(xué)生參與到實(shí)際企業(yè)的決策當(dāng)中,鍛煉其對(duì)實(shí)際問題的解決能力。

      在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下,也對(duì)教師的能力提出了很高的要求。在傳統(tǒng)教學(xué)模式下,教師受到工作時(shí)間和精力的限制,往往將教學(xué)重心更多地放在課堂上,無法了解學(xué)生的課外實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式,要求教師為該門課程建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程資源平臺(tái),上傳相關(guān)教學(xué)視頻,建立國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷案例庫和習(xí)題庫,以供學(xué)生進(jìn)行課前自我學(xué)習(xí)。在新的教學(xué)模式下,學(xué)生可以選擇自行設(shè)立一個(gè)新公司,或是選擇一家現(xiàn)有的實(shí)體公司作為研究對(duì)象,為公司制定一套完整的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案,從國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)選定、目標(biāo)市場(chǎng)的確定、分銷渠道的選擇、產(chǎn)品定價(jià)、國(guó)際分銷商的確定,到國(guó)際物流和供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)預(yù)算制定等,并包括在整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程中發(fā)生的各類談判活動(dòng)及協(xié)議,都應(yīng)當(dāng)有所涉及。因此,建設(shè)一個(gè)穩(wěn)定、開放式的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源平臺(tái),才能為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)提供一個(gè)長(zhǎng)期有效的教學(xué)載體,豐富《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的實(shí)踐方式,擺脫傳統(tǒng)的理論教學(xué),讓學(xué)生都能參與其中,利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí),不但可以讓教師從繁重的備課和課堂講授當(dāng)中解脫出來,也可以從根本上調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,提高教學(xué)效果,培養(yǎng)出具備較高實(shí)際問題解決能力和動(dòng)手能力的應(yīng)用型人才。

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