何玲霞

摘 要：針對(duì)高校就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)中存在的不足，本文借助“互聯(lián)網(wǎng)+”思維進(jìn)行課程教學(xué)改革的思考。用戶(hù)思維：尊重個(gè)性，精準(zhǔn)服務(wù)；極致思維：創(chuàng)新內(nèi)容、優(yōu)化手段；平臺(tái)思維：搭建平臺(tái)，打造品牌；社會(huì)化思維：鏈接資源，多方參與。

關(guān)鍵詞：就業(yè)指導(dǎo)課程 教學(xué)改革 互聯(lián)網(wǎng)+思維

2015年年初，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，極力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)的結(jié)合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行改造，推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)的升級(jí)換代，催生新行業(yè)形態(tài)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的理解

所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，就是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)背景下，對(duì)市場(chǎng)、用戶(hù)、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈及整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。對(duì)于高校教育工作者而言，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”不是一個(gè)陌生的概念，但在教育教學(xué)中如何引入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維進(jìn)行教學(xué)改革，則是一個(gè)全新的研究課題。

二、高校就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)的現(xiàn)狀與不足

1.學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)不夠

學(xué)生在學(xué)習(xí)中強(qiáng)烈的實(shí)用主義、功利思想，使得他們更注重專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)，注重謀取職業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能的鍛煉，而對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課程不重視、不積極、不主動(dòng)。

2.教學(xué)方式單一，教育效果不明顯

高?，F(xiàn)行的教育形式主要是上課、講座和比賽，在教育內(nèi)容上更多地關(guān)注簡(jiǎn)歷制作、面試應(yīng)對(duì)、崗位信息搜集等實(shí)戰(zhàn)性知識(shí)，忽視職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃等有利于個(gè)人全面發(fā)展的知識(shí)教學(xué)。在教學(xué)效果上，學(xué)生一方面認(rèn)為就業(yè)指導(dǎo)的“內(nèi)容太簡(jiǎn)單，在網(wǎng)上自己也能找得到”，另一方面又不愿意主動(dòng)上網(wǎng)搜索，靈活加以運(yùn)用，導(dǎo)致在課堂教學(xué)時(shí)不認(rèn)真，畢業(yè)后又什么都不懂，什么都不會(huì)。

3.課程設(shè)置“一刀切”，師資隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化不夠

由于師資隊(duì)伍的力量薄弱，加上專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化程度不夠，學(xué)校無(wú)法針對(duì)不同年級(jí)、不同專(zhuān)業(yè)來(lái)分階段開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程。這種“一刀切”現(xiàn)象無(wú)法對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)性的指導(dǎo)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下高校就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)改革的構(gòu)想

順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)潮流，是推進(jìn)高等教育信息化的重要舉措。教師要緊跟時(shí)代，不斷提高使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的信息化教學(xué)能力；更要致力于如何根據(jù)不同時(shí)期學(xué)生的特點(diǎn)，用他們喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式傳遞他們感興趣的內(nèi)容。這就需要借助“互聯(lián)網(wǎng)+”思維來(lái)思考和診斷。

1.用戶(hù)思維：尊重個(gè)性，精準(zhǔn)服務(wù)

用戶(hù)思維，即用戶(hù)至上，站在用戶(hù)的角度思考，抓住用戶(hù)的需求。高校教育的服務(wù)對(duì)象是大學(xué)生，在教育改革中就必須尊重學(xué)生的個(gè)性，站在學(xué)生的角度去思考改革，提供精準(zhǔn)服務(wù)，滿(mǎn)足學(xué)生需求?！?5后”“00后”大學(xué)生知識(shí)面廣，有著較強(qiáng)的自我意識(shí)，注重展現(xiàn)個(gè)性，忍耐性差，抗挫力低。他們善于通過(guò)媒體去了解、接受“知識(shí)”快餐，會(huì)主動(dòng)關(guān)注自己感興趣的新鮮事物。獲取知識(shí)的途徑不再僅僅局限于課本、課堂、教師，很多專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、精品課程、名師講堂、應(yīng)用APP，可以幫助他們迅速解決學(xué)習(xí)上的難題，他們需要的是不受時(shí)空、學(xué)科、年齡限制的平等交流、共同探討、個(gè)性服務(wù)。

在就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)改革中，就必須針對(duì)大學(xué)生的這些特點(diǎn)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維解構(gòu)傳統(tǒng)的教學(xué)模式，重構(gòu)新的教與學(xué)互動(dòng)的模式，為學(xué)生提供個(gè)性化、定制化的學(xué)習(xí)服務(wù)，為他們提供平等交流、自我展示的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。為此，筆者學(xué)校借助學(xué)校的智慧校園平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)資源課程平臺(tái)、手機(jī)APP平臺(tái)，提供給學(xué)生更多參與、分享、展示的機(jī)會(huì)。課前，利用網(wǎng)絡(luò)資源課程平臺(tái)發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)，提出思考問(wèn)題，要求學(xué)生提前觀看微視頻，查閱資料，制作展示PPT。課中，學(xué)生分組展示PPT，分享討論結(jié)果，教師點(diǎn)評(píng)。課后，布置拓展作業(yè)，學(xué)生拍攝活動(dòng)視頻，在平臺(tái)中發(fā)布視頻，小組間互評(píng)，點(diǎn)贊數(shù)最高者給予獎(jiǎng)勵(lì)。這樣的展示與互動(dòng)模式，深受學(xué)生的喜愛(ài)。

2.極致思維：創(chuàng)新內(nèi)容、優(yōu)化手段

極致思維，即服務(wù)做到極致，提供的產(chǎn)品和服務(wù)超過(guò)用戶(hù)的預(yù)期。在就業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué)內(nèi)容改革中，筆者學(xué)校根據(jù)學(xué)生的成長(zhǎng)需要，將職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)技能指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)教育與職業(yè)素養(yǎng)提升相融合，以專(zhuān)業(yè)、學(xué)業(yè)、職業(yè)、擇業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)、樂(lè)業(yè)為主線優(yōu)化理論知識(shí)，以微課、慕課、視頻等為手段提供碎片化信息，以案例分析、角色扮演、情景模擬、游戲體驗(yàn)等為方法鍛煉學(xué)生的實(shí)際能力，讓學(xué)生課內(nèi)課外、線上線下、校內(nèi)校外，都能及時(shí)獲取所需要的信息，同時(shí)又培養(yǎng)他們的技術(shù)技能和綜合素質(zhì)。甚至要求教師創(chuàng)新教育教學(xué)理念，不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，提高信息化的教學(xué)能力，一切“以學(xué)生為中心”，既能傳授知識(shí)，又能以朋友的身份交流思想，將教師職業(yè)功能發(fā)揮到極致。

3.平臺(tái)思維：搭建平臺(tái)，打造品牌

平臺(tái)思維，即開(kāi)放、共享、共贏的思維?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式的企業(yè)都是以搭建平臺(tái)為開(kāi)端，以免費(fèi)服務(wù)吸引客戶(hù)，從而打造品牌。如百度的免費(fèi)搜索，使得百度這個(gè)中國(guó)第一大搜索引擎，有了一個(gè)大家公認(rèn)的擬人萌化形象——“度娘”，進(jìn)而推廣了百度公司的品牌形象。

當(dāng)前高校的就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)，大多是課內(nèi)與課外結(jié)合，即第一課堂與第二課堂互動(dòng)。在教學(xué)改革中需要借助平臺(tái)思維，強(qiáng)化品牌化策略，讓這些形式逐步走上平臺(tái)化、品牌化。于是，我們?cè)诮虒W(xué)改革中通過(guò)班級(jí)QQ群、微信群等平臺(tái)建立網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)社區(qū)，提供課程教學(xué)、個(gè)體咨詢(xún)、團(tuán)體輔導(dǎo)、技能比賽、專(zhuān)家講座、工作坊、沙龍活動(dòng)等服務(wù)的內(nèi)容；同時(shí)，組織職業(yè)技能比賽，逐步將職業(yè)生涯人物訪談大賽、職場(chǎng)禮儀展示大賽、就業(yè)創(chuàng)業(yè)主題辯論賽、面試自我介紹大賽打造成學(xué)校的品牌活動(dòng)，既保證了課程教學(xué)的效果，又鍛煉了學(xué)生的職業(yè)技能和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.社會(huì)化思維：鏈接資源，多方參與

社會(huì)化思維，即對(duì)傳播鏈、關(guān)系鏈的理解。在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下，高校就業(yè)指導(dǎo)教育改革中除了強(qiáng)化學(xué)校的教育力量，更多的是要鏈接有價(jià)值的社會(huì)資源，如調(diào)動(dòng)政府、企業(yè)、機(jī)構(gòu)、校友的力量參與就業(yè)指導(dǎo)教育，發(fā)揮教育的內(nèi)生動(dòng)力。

針對(duì)政府和企業(yè)，學(xué)校會(huì)與政府、企業(yè)深度合作，舉行大型的公益招聘活動(dòng)和校園專(zhuān)場(chǎng)招聘活動(dòng)。在常規(guī)的企業(yè)宣講、校園招聘之余，還要邀請(qǐng)政府官員、企業(yè)高管對(duì)學(xué)生開(kāi)展就業(yè)政策法規(guī)、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、企業(yè)用人需求等方面的講座，既加強(qiáng)了政策宣傳、企業(yè)宣講，又宣傳了政府和企業(yè)的品牌形象，還使學(xué)生參與招聘，有的放矢，可謂一舉三得。

針對(duì)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和校友，筆者學(xué)校與社會(huì)各界成功人士合作，不定期地開(kāi)展簡(jiǎn)歷制作講座、職業(yè)生涯規(guī)劃講座、職場(chǎng)發(fā)展講座，讓他們親自分享經(jīng)驗(yàn)，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)更具吸引力和說(shuō)服力。

參考文獻(xiàn)：

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[2]鐘秉林.互聯(lián)網(wǎng)教育帶來(lái)的新挑戰(zhàn)[N].人民政協(xié)報(bào)，2017-7-26.

（作者單位：湖北黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院）endprint