劉 君

（江西省南城縣中醫(yī)院，江西 撫州 344700）

隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)達(dá)，醫(yī)療器械和設(shè)備的不斷完善，不僅治療效果得以提高，同時(shí)，對(duì)護(hù)理模式提出更高的要求。提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，“以人為本”理念逐漸融入護(hù)理管理中，尤其是婦產(chǎn)科科室[1]?；颊邥?huì)因分娩造成身心痛苦和心理負(fù)擔(dān)，以人為本理念的融入，讓患者充分感受到護(hù)理人員的熱情服務(wù)，打消了患者消極、焦慮心理，減少了產(chǎn)后并發(fā)癥和其他疾病的發(fā)生，大大改善了患者產(chǎn)后生活質(zhì)量。因此，本文針對(duì)“以人文本”理念的婦產(chǎn)科護(hù)理管理在臨床上應(yīng)用效果，做出以下分析。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取從2017年4月～2017年11月就診于婦產(chǎn)科的產(chǎn)婦60例，隨機(jī)分為常規(guī)組與觀察組，30例/組。兩組患者年齡均在22～30歲，平均（25.64±5.72）歲，懷孕周期為37～39周，平均周期為（37.05±2.02）周。經(jīng)統(tǒng)計(jì)其中采取自然分娩的患者38例，剖宮產(chǎn)患者22例，同時(shí)排出患者患有其他重大疾病或傳染性疾病。同時(shí)兩組患者分娩前未進(jìn)行過(guò)重大手術(shù)，患者年齡及基本檢查等基線資料比較均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

常規(guī)組患者予以常規(guī)護(hù)理方法，觀察組患者則在此基礎(chǔ)上融入以人為本的理念，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，主要措施如下：首先，護(hù)理人員應(yīng)對(duì)患者基本信息進(jìn)行了解，并結(jié)合患者個(gè)人生活習(xí)慣和飲食規(guī)律，為患者提供舒適的住院環(huán)境。在產(chǎn)前為患者宣講分娩知識(shí)及產(chǎn)后注意事項(xiàng)，針對(duì)患者提出的疑慮應(yīng)耐心解答，減輕患者緊張心理；其次，在生產(chǎn)過(guò)程中護(hù)理人員應(yīng)用積極態(tài)度和耐心言語(yǔ)鼓勵(lì)患者，如患者選擇自然分娩，應(yīng)根據(jù)患者自身情況，予以關(guān)心和陪同，增加患者信心；最后，護(hù)理人員應(yīng)密切觀測(cè)患者生產(chǎn)后的身體恢復(fù)情況，如選擇剖宮產(chǎn)手術(shù)的患者，應(yīng)密切監(jiān)視切口，避免發(fā)生感染。同時(shí)，隨時(shí)詢問(wèn)產(chǎn)婦家屬，產(chǎn)婦和嬰兒的狀況和需求，多于產(chǎn)婦溝通，減輕產(chǎn)后疼痛感。護(hù)理人員在護(hù)理全程中，應(yīng)多站在患者角度出發(fā)，考慮患者感受。并本著熱情、耐心的服務(wù)，面帶微笑為患者實(shí)施護(hù)理模式，減少患者產(chǎn)后不良情緒和心理的發(fā)生。

1.3 觀察指標(biāo)

根據(jù)患者產(chǎn)后并發(fā)癥、住院時(shí)間及各項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理態(tài)度進(jìn)行分析和總結(jié)，將患者對(duì)護(hù)理后滿意度分為滿意、基本滿意和不滿意。護(hù)理后總滿意度為，總滿意度=滿意+基本滿意/總例數(shù)，并對(duì)比兩組患者術(shù)后不良反應(yīng)。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS 19.0的統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（±s）表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，采用x2檢驗(yàn)，P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

采取不同的護(hù)理模式后，常規(guī)組患者護(hù)理后滿意度為73.3%，觀察組患者護(hù)理后滿意度為100%，且對(duì)兩組患者產(chǎn)后各項(xiàng)指標(biāo)比較觀察組明顯優(yōu)于常規(guī)組，差異明顯具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

婦產(chǎn)科是臨床醫(yī)學(xué)上的主要學(xué)科之一，主要研究女性生殖器官疾病的病因、病理、診斷及防治，妊娠、分娩的生理和病理變化。不僅與外科、內(nèi)科、兒科學(xué)等臨床學(xué)有著密切聯(lián)系，同樣需要現(xiàn)代診療技術(shù)、臨床藥理學(xué)、解剖學(xué)等多學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)，是一門具有自己特點(diǎn)并需有綜合臨床、基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)科。在治療過(guò)程中，先進(jìn)的醫(yī)學(xué)技術(shù)為患者減輕病癥痛苦，但優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)也是提高治療效果的重要因素之一[2]。本文針對(duì)婦產(chǎn)科60例產(chǎn)婦進(jìn)行調(diào)查，患者在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中極易產(chǎn)生抑郁和焦慮的情緒，嚴(yán)重印象了患者心理變化和產(chǎn)后的康復(fù)。常規(guī)的護(hù)理模式過(guò)多注重患者的治療效果，卻忽視了細(xì)節(jié)護(hù)理，忽略了患者自身感受，影響產(chǎn)后恢復(fù)，也不利于醫(yī)患關(guān)系發(fā)展。

以人為本是當(dāng)今科學(xué)館發(fā)展的理念，提倡轉(zhuǎn)化角度看待問(wèn)題。將以人為本理念融入到婦產(chǎn)科護(hù)理管理中，讓護(hù)理人員以人性化護(hù)理管理模式，予以患者優(yōu)質(zhì)、綜合護(hù)理內(nèi)容，有效的減少了患者不良情緒，有利于患者各項(xiàng)生理指標(biāo)恢復(fù)。此外，以人文本理念在護(hù)理管理中的應(yīng)用，可提升護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)整個(gè)婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)工作人員的凝聚力，提升自我的護(hù)理服務(wù)態(tài)度和護(hù)理素質(zhì)。

綜上所述，予以以人文本理念護(hù)理管理模式的觀察組患者護(hù)理后滿意度為100%，而常規(guī)組為73.3%。由此可見(jiàn)，在護(hù)理管理中轉(zhuǎn)換角度對(duì)待患者，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理滿意度，且減少產(chǎn)后并發(fā)癥，值得臨床推廣應(yīng)用。

[1] 張 媛."以人為本"理念在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果分析[J].基層醫(yī)學(xué)論壇,2018,22(03):364-365.

[2] 周海燕."以人為本"理念在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果觀察[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2017,17(A1):298.