劉丹

摘 要：近年來，我國政治與經(jīng)濟體制改革不斷深化，打破了傳統(tǒng)的社會結(jié)構(gòu)，多種社會矛盾層出不窮。在社會轉(zhuǎn)型過程中，弱勢群體被廣泛關(guān)注。二十一世紀以來，與弱勢群體相關(guān)的報道越來越為群眾所關(guān)注和重視，造成了巨大的社會影響。雖然弱勢群體報道有比較大的作用和影響，但是，其中的失范現(xiàn)象也是比較多的。在本文中，針對弱勢群體報道中的新聞倫理失范和建構(gòu)進行了相應(yīng)簡析。

關(guān)鍵詞：弱勢群體報道；新聞倫理；失范；建構(gòu)

中圖分類號：G222 文獻標識碼：A 文章編號：1009 — 2234（2017）12 — 0187 — 03

當(dāng)下，養(yǎng)老問題、下崗再就業(yè)和女性就業(yè)歧視等相關(guān)弱勢群體的問題越來越多，對社會的穩(wěn)定和團結(jié)造成了巨大影響，不利于社會的和諧和健康發(fā)展。在此特殊社會背景之下，全面研究和分析弱勢群體問題是非常必要的，以此減小其所帶來的社會消極影響。

一、弱勢群體報道中新聞倫理失范的原因

（一）從傳播者的角度

1.一味獲取經(jīng)濟效益，疏忽職業(yè)道德

近年來，我國經(jīng)濟體制實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，確立了市場經(jīng)濟，我國進入社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展階段。在此經(jīng)濟體制之下，一方面新聞事業(yè)保留了原有的意識形態(tài)屬性，另一方面也具備了順應(yīng)市場的產(chǎn)業(yè)屬性。意識形態(tài)屬性和產(chǎn)業(yè)屬性之間的關(guān)系是非常復(fù)雜的，兩者雖然同時存在但是出現(xiàn)了矛盾和沖突。在兩種屬性出現(xiàn)矛盾和沖突的時候，部分媒體選擇了意識形態(tài)屬性讓位于產(chǎn)業(yè)屬性。從中可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)新聞傳播者一味追求經(jīng)濟效益的時候，非常有可能疏忽職業(yè)道德，進一步造成倫理失范問題〔1〕。

在所有媒體收入中，廣告收入是其最重要的收入來源，所以，在最大程度上吸引廣告商投放廣告是非常必要的。從媒體的角度來說，若是能夠吸引到受眾的注意力，也就等于吸引了廣告商，便可以從中獲取更多經(jīng)濟效益。在媒體追求經(jīng)濟的過程中，使得受眾地位得以提高，當(dāng)媒體贏得受眾的時候，也就贏得了市場。目前，我們處于一個信息快速發(fā)展的時代，大量信息復(fù)雜紛繁，在此條件下，如果新聞能夠吸引到受眾的注意力，對受眾的心理需求進行有效滿足，這種新聞便可以稱得上是“好新聞”。但是，受眾的需求也有所區(qū)別，有些是正當(dāng)?shù)?，有些是不正?dāng)?shù)?，新聞媒體對受眾的正當(dāng)需求進行有效滿足是應(yīng)該的，不過，部分媒體一味追求經(jīng)濟收益，對受眾的不正當(dāng)需求也有求必應(yīng)，新聞媒體的這種做法是極度不負責(zé)任的。

電視民生新聞的興起促進了新聞的民主化和多元化發(fā)展。但是，電視民生新聞也要時刻面對受眾和市場等問題，在追求經(jīng)濟效益的過程中，民生新聞出現(xiàn)了內(nèi)容低俗和娛樂化等現(xiàn)象。民生新聞產(chǎn)生的背景是“積極響應(yīng)黨的號召，貼近人民生活”，將百姓的生存生活等呈現(xiàn)出來。在當(dāng)下的民生問題中，弱勢群體的生存和生活問題是非常突出的，因此，電視民生新聞需要對其進行大力關(guān)注和報道。對于電視媒體來說，關(guān)注和重視弱勢群體的生活是非常重要的職責(zé)，媒體只關(guān)注經(jīng)濟收益，不能夠?qū)θ鮿萑后w的實際狀況進行全面、深入的探究和報道，多種倫理失范問題不斷出現(xiàn)〔2〕。舉例來說，在齊魯頻道的節(jié)目《小溪辦事》中有很多弱勢群體報道，在報道身患疾病孩童的狀況時，會將他們形容為“象腿男孩”、“春蠶姑娘”等等，將孩子的患病部位與實物相聯(lián)系，使得受眾產(chǎn)生感官認知，這種行為是對弱勢兒童極其不尊重的，將記者面對他人痛苦時的“冷漠”體現(xiàn)得淋漓盡致。記者不重視職業(yè)倫理道德，其主要的目的是博人眼球，引發(fā)受眾的好奇心，從中獲取更多收益。

2.傳播者角色錯位

新聞工作人員的主要工作內(nèi)容是對相關(guān)事件進行記錄和報告，有著非常重要的政治責(zé)任、社會責(zé)任和道德責(zé)任。但是，很多新聞工作者對自我沒有一個清晰的認知，多種社會因素對其產(chǎn)生影響，導(dǎo)致部分新聞工作者在事件報道的過程中出現(xiàn)了角色錯位。在對弱勢群體新聞進行報道的時候，會將自己看作是弱勢群體的發(fā)言人等，其報道視角存在嚴重偏差，很多時候是俯視的。傳播者的角色錯位現(xiàn)象也會導(dǎo)致弱勢群體報道的倫理失范問題〔3〕。

角色錯位主要指的是，新聞報道者沒有理清采訪者身份和采訪者對象，將資金完全看成是被采訪者的發(fā)言人，在新聞報道的過程中沒有找準自己的問題。角色錯位現(xiàn)象在當(dāng)下的新媒介中是經(jīng)常出現(xiàn)的。

在新聞傳播過程中，傳播者占據(jù)重要位置，是其第一環(huán)節(jié)，其自我認知和價值判斷等等都會對所報道的事件造成較大影響。當(dāng)新聞工作者在傳播的過程中出現(xiàn)了角色錯位的時候，必定會對其作出正確倫理道德選擇和判斷造成嚴重影響，在弱勢群體報道中更是如此，記者非常容易將自己完全置于被采訪者的位置上，將自己當(dāng)做他們的發(fā)言人，進一步引發(fā)倫理失范行為。

3.新聞工作者的職業(yè)倦怠

近年來，出現(xiàn)了一種新的職業(yè)危機，那就是職業(yè)倦怠，其主要說的是，將人作為服務(wù)對象的多種職業(yè)領(lǐng)域中，個人的一種人格解體和情感耗竭的癥狀。在弱勢群體報道重，新聞工作者的職業(yè)倦怠也會對新聞倫理失范產(chǎn)生影響，其主要的表現(xiàn)是情感枯竭及疏遠。

新聞報道者情感枯竭的主要原因是工作壓力較大，面對他人的時候沒有熱情。在弱勢群體報道中的具體表現(xiàn)是，記者不能夠?qū)Ρ徊稍L者的艱難處境進行深刻感知，沒有同情心，用一種麻木的態(tài)度對于被采訪者〔4〕。

（二） 從報道對象的角度

1.社會弱勢地位產(chǎn)生一定限制作用

在社會中，弱勢群體處于弱勢地位，這部分群眾不能夠依賴于自身能管理維持一般社會生活，其生存能力和發(fā)展機遇都是比較弱勢的，更加沒有話語權(quán)。在規(guī)模生產(chǎn)中，新聞?wù)紦?jù)著非常重要的位置，是其重要組成部分，很多時候會復(fù)制出社會權(quán)利的等級結(jié)構(gòu)。正是因為在政治、經(jīng)濟和社會領(lǐng)域中，弱勢群體都處于相對弱勢的地位，所以，在新聞領(lǐng)域中也依然如此。當(dāng)進行新聞傳播的時候，弱勢群體作為報道對象有著一種非常強烈的屬于新聞傳播者的感覺。在很多情況下都是弱勢群體主動尋求新聞媒體的關(guān)注和幫助，但是，新聞媒體為其提供幫助的主要方式是將其艱難困境曝光，呼吁更多人為其捐錢捐物〔5〕。從此行為的表象來看，弱勢群體處于主動地位，請求新聞媒體曝光自己所處的困境，不過，這并不能說明在新聞報道中弱勢群體就處于主導(dǎo)地位。從實質(zhì)看，弱勢群體在新聞報道的過程中實際處于被動傳播者的位置上。弱勢群體在政治和經(jīng)濟等方面的弱勢地位使其在新聞報道中只能被支配，這種情況導(dǎo)致倫理失范現(xiàn)象的出現(xiàn)。endprint

2.弱勢群體自身因素的限制

弱勢群體之所以處于弱勢地位，還由于其自身因素的限制，主要包括思想觀念和文化素質(zhì)等等，這些因素的存在使得新聞倫理失范現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。

從弱勢群體思想文化觀念的角度來說，弱勢群體中的部分人員自我意識比較幼稚，對自身的公民主體地位沒有一個比較清晰的認知。各種因素的影響，幾乎弱勢群體中的所有人都沒有接受過良好的教育，其文化水平也是比較低的，導(dǎo)致其思想和文化觀念都是比較落后的，從而使其自降身價、自卑、抱怨等等。當(dāng)弱勢群體處于極度消極和無助的狀態(tài)的時候，他們渴望政府和社會的幫助。但是，弱勢群體在社會中處于底層，能夠為其所應(yīng)用的社會資源是極其有限的，使他們將更多的注意力放在了改變自身物質(zhì)生存現(xiàn)狀之上，對精神層面的需求是比較小的，進一步導(dǎo)致其對個體的認知模糊，在長時間中處于消極狀態(tài)中。這種狀況的存在未新聞媒體的倫理失范提供了機會和條件〔6〕。

（三）從受眾角度

1.受眾對弱勢群體有著比較負面的印象和看法

弱勢群體的經(jīng)濟條件是比較差的，同時，能夠為其所用的社會資源也是非常有限的，使得他們不能夠成為新聞媒體的主流目標受眾。對于新聞媒體來說，其主流受眾是社會群體精英以及廣大群眾。這些群體同弱勢群體之間的差別是比較大的，主要包括思想觀念和受教育程度等等，正是因為如此，他們之間無法進行溝通和交流。從實際情況來看，不同階層和群體之間的溝通和交流機會比較少，這使得他們對彼此產(chǎn)生誤會，所以，社會精英群體和普通群眾對弱勢群體會有一定的誤解。

社會對弱勢群體有一定的刻板印象，通常認為他們的素質(zhì)較差，存在隨地吐痰等不文明行為。當(dāng)首宗對弱勢群體形成了刻板印象的時候，必定會影響其對弱勢群體的正確解讀和認知，與此同時，新聞媒體為了獲取經(jīng)濟收益，會將弱勢群體的這種刻板印象放大，此種行為進一步加大了受眾對弱勢群體的負面印象，形成惡性循環(huán)。

2.部分受眾有著不正當(dāng)?shù)男畔⑿枨?/p>

對于新聞媒體來說，受眾是其最終消費者，如果沒有受眾，所有媒體都是無法生存的，因此，吸引受眾注意力已經(jīng)成為了新聞媒體至關(guān)重要的目標。要想有效實現(xiàn)此目標，必須對受眾的心理需求進行有效滿足，很多媒體并不關(guān)心受眾的需求是否正當(dāng)，一味滿足。

隨著社會經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人們的生活壓力和工作壓力等都在不斷加大，他們需要通過不同的方式減壓。而新聞媒體能夠為大眾提供他人資訊，對講故事的方式充分應(yīng)用，從而轉(zhuǎn)移大眾的注意力。從媒體的角度來說，若是所傳播的信息不是人們感興趣的，必定不能夠吸引受眾的關(guān)注。但是一些聳人聽聞的故事會引發(fā)人們的好奇心。

二、應(yīng)對弱勢群體報道中新聞倫理失范的措施

（一）樹立正確報道觀念

對于新聞工作者來說，正確的為新聞報道觀念是非常重要的，必須對其進行有效樹立，其在弱勢群體新聞報道中的具體表現(xiàn)是：

其一，平等意識的有效樹立。在人的關(guān)系中，平等是非常至關(guān)重要的，從平等的視角報道弱勢群體。弱勢群體的社會、經(jīng)濟和政治地位都是非常低的，并且他們所能夠應(yīng)用的社會資源也是非常有限的，即便如此，他們也是中華人民共和國的公民，和社會精英以及普通市民有著相同的人格權(quán)利。當(dāng)新聞工作者對弱勢群體進行報道的時候，需要對其隱私權(quán)和名譽權(quán)等做到足夠尊重〔7〕。

其二，公正客觀的理念的有效樹立。從新聞工作者的角度來說，需要對弱勢群體的生存和生活狀況進行全面、詳細的調(diào)查研究，耐心聽取其訴求，同時，在調(diào)查取證方面需要充分反映沖突雙方的意見。除此之外，在報道的過程中，記者需要保持理性和真誠，切勿臆想和歪曲事實。

（二）組織新聞評議會

目前，在很多國家都組織了新聞評議會，其主要的作用是規(guī)范和監(jiān)督新聞行業(yè)。當(dāng)下，我國大陸還沒有組織全國性的新聞評議會，從國際社會經(jīng)驗來看，組織新聞評議會是非常必要的。新聞評議會的屬性是新聞行業(yè)自發(fā)組織的非政府組織，可以將行業(yè)的運行規(guī)律作為重要依據(jù)，對新聞工作者進行評價和監(jiān)督等〔8〕。與此同時，當(dāng)新聞媒體和從業(yè)者出現(xiàn)了侵犯行為的時候，社會公眾可以直接向新聞評議會提出申訴，由新聞評議會處理。新聞評議會的組織可以在很大程度上降低公眾申訴對新聞侵權(quán)案件的申訴成本，對公眾的維權(quán)意識進行相應(yīng)提升。

（三）強化公眾對新聞媒體的倫理監(jiān)督

在媒體的社會職能中，輿論監(jiān)督職能是非常突出的，不過，新聞傳播活動中的道德問題層出不窮，社會對新聞媒體的監(jiān)督主體是非常關(guān)注的。媒體必須接受外部力量的監(jiān)督，從而使其更好地承擔(dān)起社會職責(zé)。媒體所行使的權(quán)力是通過大眾獲取的，要對新聞倫理失范現(xiàn)象進行有效避免，必須依靠大眾的倫理監(jiān)督。

當(dāng)下，民間尚未形成反對新聞庸俗化的重要力量，該問題出現(xiàn)的主要原因是我國受眾的監(jiān)督意識是比較欠缺的，所以，必須強化受眾對媒體和相關(guān)工作者的監(jiān)督，首先要做的就是對受眾的監(jiān)督意識進行有效培養(yǎng)。對于媒體和相關(guān)工作人員來說，他們是否能夠做出正確的價值判斷與多種因素有關(guān)，主要包括受眾的文化水平和媒介素養(yǎng)等等，那么，要使受眾對媒體的監(jiān)督意識進行更大程度的提高，需要將其受教育程度和媒介素養(yǎng)等作為切入點。

三、結(jié)束語

我國弱勢群體報道中新聞倫理失范現(xiàn)象出現(xiàn)的的原因是多種多樣的。要對此問題進行有效處理和避免，需要從不同的角度入手，對體制和法制等進行全面改革，為新聞媒體活動的開展提供重要依據(jù)。不過，要從根本上解決該問題，還需要將新聞媒體及其工作者作為重要切入點，提高其道德水平和社會責(zé)任感。

〔參 考 文 獻〕

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〔3〕張曉玲.社會穩(wěn)定與弱勢群體權(quán)利保障研究〔J〕.政治學(xué)研究，2014，（05）：71-82.

〔4〕解永慶，荊鋒，杜澍.基于社區(qū)視角的弱勢群體生活質(zhì)量研究〔J〕.城市規(guī)劃，2014，38（S2）：59-66.

〔5〕黎文普，秦小平，胡慶山.新時期我國弱勢群體體育權(quán)利保障研究〔J〕.北京體育大學(xué)學(xué)報，2014，37，（03）：22-26+32.

〔6〕胡楊玲，周林剛.弱勢群體公共文化服務(wù)體系建設(shè)研究——基于殘疾人公共文化消費狀況的調(diào)查〔J〕.經(jīng)濟社會體制比較，2012，（01）：165-171.

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〔責(zé)任編輯：楊 赫〕endprint