陳國萍,李海玲
(中山大學附屬第一醫(yī)院東院產房,廣東 廣州 510700)
助產士是一個特殊職業(yè),新畢業(yè)的助產士其專業(yè)知識缺乏,經(jīng)驗也不足,在產房工作中很受影響[1]。隨著孕產婦對健康意識和法律意識的逐步增強,產婦的自我保護意識和對醫(yī)療保健需求水準的不斷提高。產房是醫(yī)院的醫(yī)療糾紛高發(fā)科室,風險大,對產房助產士的知識面要求廣,應急能力要求強,無菌要求高,其各方面的安全隱患也較多,為臨床助產士的培養(yǎng)與帶教帶來了不可避免的困難,引起了護理管理者對安全管理工作的高度重視[2]。因此,做好新助產士的臨床帶教工作,重視孕產婦護理過程中容易發(fā)生的安全隱患,提高防范意識,采取防范措施,是帶教老師及新助產士必須思考的問題。因而,對新助產士進行護理安全管理教育,樹立風險意識和防范意識尤為重要。具體帶教措施如下:
帶教老師的基本素質應具備高尚的職業(yè)道德和扎實的專業(yè)水平知識(理論與操作能力),對帶教工作充滿熱情和友善的帶教態(tài)度。帶教老師做到公私分明,持有認真的帶教態(tài)度對待帶教工作。帶教老師需要有效做到心理護理評估動態(tài),帶教老師的工作能力和應變處理問題能力較強。
現(xiàn)代新助產士的人員屬獨生子女較多,性格心理存在差異,工作能力有強有弱,適應能力不相一致。剛到達臨床,陌生的環(huán)境,加上產房的特殊性與其他病區(qū)的不同,造成新助產士心理的落差,加之各項規(guī)章制度和消毒隔離與安全管理都特別嚴格,一般都比較緊張,膽怯,恐懼,由此新助產士會產生較大的心理壓力。新助產士進入臨床后,學習的專業(yè)知識與專業(yè)技能較多且嚴格,難度高。產房要求助產士有一絲不茍和沉著冷靜慎獨的工作態(tài)度精神。
針對新助產士的畢業(yè)方向,心理,能力,態(tài)度來計劃培訓方案;開始的培訓從簡單的專科理論知識開始帶其進入臨床實踐中。每周或者每月定時上??评碚撔≌n,帶教每天帶著新助產士床邊查房,提問抽考,以加強其專業(yè)水平以及處理應變能力;逢周一??茦I(yè)務護理查房,以達到更好理論與實踐相結合。實行導師制的帶教原則,做到“放手不放眼”的帶教,在??撇僮魃细侵斏鹘虒W。遵循循序漸進的帶教原則,形象化與直觀教學相結合教學模式,把握帶教原則[3]嚴格無菌操作觀念,加強安全法律意識傳播。
定期組織新助產士學習《母嬰保健法》及醫(yī)院的規(guī)章制度與工作職責,把安全管理與相關法律法規(guī)緊密地聯(lián)系在一起,將護理安全納入到日常的帶教工作中,增強新助產士的防范意識,筑起安全護理防線,提高自我保護意識。
強化新助產士的培訓,鞏固愛嬰醫(yī)院相關知識學習,科室與護理部做好新上崗助產士人員的崗前培訓,以老帶新,關心日常生活以及工作生活,遇到困難及時幫助解決,加強新助產士的工作責任心,讓其意識到自己的角色和行為的重要性,具有高度的職業(yè)道德觀念服務于母嬰及臨床,從而減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
加強與產婦的溝通交流,與其建立一種互相理解、信任與配合的關系,在產程觀察中,定時與產婦交流其產程進展情況,讓產婦與家屬信任我們的護理工作并得到其理解信任與支持,減少護患沖突,有效進行心理生理健康方面的知識交流,講解三大產程的過程以及注意事項與配合,緩解產婦的恐懼焦慮心理,幫助其順利渡過分娩
新助產士在培訓過程中,除熟練掌握基本理論、基本知識和基本操作外,必須熟練掌握專科操作,專科知識并嚴格掌握無菌觀念和無菌操作。產房是一個高??剖?,時刻出現(xiàn)搶救的病例,必須精通宮頸內口探查,單胎順產接生,會陰側切縫合,會陰神經(jīng)阻滯麻,剖宮產接B,新生兒窒息搶救技術,危重癥搶救技術,異常胎心與產程的處理,融合貫穿理論與實踐,更好的提高自身的工作能力水平,培訓過程不定時的考核與評估。
助產工作技術性強,工作壓力大,工作繁重,風險大,夜班多,孕產婦及家屬要求高,而且長時間站立助產,體力和腦力消耗大,產婦由于宮縮疼痛發(fā)出的喊叫聲,使家屬情緒激動,對助產士存有不滿的態(tài)度,導致助產士的心理受創(chuàng),助產士要以積極的態(tài)度認識和預防職業(yè)危害,維護和促進自身的身心健康,調整角色,消除緊張心理,建立良好的人際關系,加強自身素質訓練,提高自身的心理素質水平以及應對處理能力。
產房職業(yè)危害因素是多方面的,重在防護和加強自身安全保護[4],在培訓新助產士過程要提高安全防護意識,在帶教過程中,時刻保持冷靜慎獨的工作態(tài)度。產婦安全管理是護理安全觀念對人們在安全活動,安全行為,安全環(huán)境,安全事物,安全原則,安全觀點等的基本態(tài)度[5],將護理安全管理運用到帶教臨床中,明確服務對象,感悟工作責任,提高識別產房護理風險的能力,減少護理糾紛的發(fā)生,提高產房護理質量以及保證母嬰健康安全的重要措施手段,更是預防醫(yī)療糾紛的一種有效措施。