摘 要：隨著中國進(jìn)入WTO以來，中國大門向世界敞開，世界的大門亦向中國敞開，國家間聯(lián)系日益密切，商務(wù)往來日趨頻繁。商務(wù)英語作為服務(wù)于商務(wù)活動的必不可少的交流工具，其重要性日益凸顯。因此，對商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)要求更加嚴(yán)格，使用語言進(jìn)行商務(wù)溝通是目的之一，更重要的是需要文化上的溝通。本文主要談及商務(wù)英語教學(xué)中商務(wù)文化意識培養(yǎng)的意義和一些商務(wù)文化現(xiàn)象，最后提出培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)文化意識的策略。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語教學(xué)；文化意識；培養(yǎng)策略

一、 引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加深，國際商務(wù)活動的不斷增加，國內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)人才短缺，為了順應(yīng)這一趨勢，國內(nèi)許多學(xué)校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)能體現(xiàn)出商務(wù)英語專業(yè)的綜合性和實(shí)踐性的特點(diǎn)，要求學(xué)生在能運(yùn)用英語溝通的同時(shí)，又注重商務(wù)知識的學(xué)習(xí)，把“商務(wù)”和“英語”有機(jī)地結(jié)合起來。除此之外，不容忽視的是商務(wù)文化意識的培養(yǎng)，這將直接影響到商務(wù)活動的成功與否。而培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)文化意識就要求任課教師在課堂上逐步滲透，在一些真實(shí)案例的分析中積累經(jīng)驗(yàn)，商務(wù)文化意識提升了，才能為將來從事的商務(wù)活動奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、 商務(wù)英語教學(xué)中商務(wù)文化意識培養(yǎng)的意義

按照國際語言學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)，高等教育中的英語教育可以分為ESP（專門用途英語）和EGP（普通英語）兩大類。EGP旨在培養(yǎng)外國語言文學(xué)工作者，而ESP則旨在培養(yǎng)能在特定職業(yè)中使用英語的專門人才。ESP課程有明確的教學(xué)目的，教學(xué)內(nèi)容和交際需求，EGP則僅僅作為一個(gè)語言課程。商務(wù)英語正式ESP其中一個(gè)分支，而且已經(jīng)取代科技英語成為ESP中發(fā)展最快、最重要的一個(gè)分支。

商務(wù)英語教學(xué)相較于普通英語專業(yè)教學(xué)而言，對教師及學(xué)生提出更高標(biāo)準(zhǔn)要求，旨在培養(yǎng)在掌握較高英文專業(yè)知識的同時(shí)，并具備商務(wù)專業(yè)知識相結(jié)合的復(fù)合型人才。我國改革開放和外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展對商務(wù)英語方面人才的需求十分迫切。

在國際大背景下，各國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面觀點(diǎn)不盡相同，為了在溝通交流的過程中避免一些不必要的麻煩，高效處理商務(wù)事宜，那么商務(wù)文化沖突就必須納為我們詳盡考慮的一個(gè)重要方面。如果雙方?jīng)]有商務(wù)文化意識，那很有可能會直接影響到商務(wù)活動的成敗。那么，在商務(wù)英語相關(guān)知識學(xué)習(xí)的過程中培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)文化意識，可以為學(xué)生在畢業(yè)以后參加正式的商務(wù)活動打下良好的基礎(chǔ)。

三、 商務(wù)英語教學(xué)案例中出現(xiàn)的商務(wù)文化現(xiàn)象

英國文化人類學(xué)的奠基人愛德華·泰勒在1871年出版的《原始文化》中這樣寫道：“文化是一個(gè)復(fù)合整體，包括知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗、以及人類在社會中所獲得的一切能力與習(xí)慣?！眮碜圆煌瑖一虻貐^(qū)的人都有著迥然不同的歷史文化傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，各國商人的文化背景、價(jià)值觀念和邏輯思維方式也存在著明顯差異。文化差異會引起不必要的碰撞或沖突，有很多案例表明，文化沖突直接影響了商務(wù)活動的正常進(jìn)行。在商務(wù)交往過程中，在不同的文化背景下，如何避免雙方文化差異，減少文化沖突是商務(wù)人士必須攻克的一道難關(guān)。

進(jìn)行國際商務(wù)談判時(shí)，來自不同文化背景的談判者往往會遭遇思維方式上的沖突。以東方文化和英美文化為例，兩者在思維方面差異有三：

其一，東方文化重演繹推理、形象思維，習(xí)慣于從一般到個(gè)別，即根據(jù)一般原理推出個(gè)別結(jié)論；而西方文化重歸納推理、抽象思維，習(xí)慣于從個(gè)別到一般，即從許多個(gè)別事物的特征中找出這一類事物的共同本質(zhì)。

其二，東方文化偏好綜合思維，即在思想上將各個(gè)對象的各個(gè)部分聯(lián)合為整體，將它的各種屬性、方面、聯(lián)系等結(jié)合起來。英美文化偏好分析思維，即在思想上將一個(gè)完整的對象分解成各個(gè)組成部分、方面。

其三，東方人注重統(tǒng)一，英美人注重對立。如中國哲學(xué)雖不否認(rèn)對立，但比較強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一方面，而西方人注重把一切事物分為兩個(gè)對立的方面。

四、 商務(wù)英語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的文化意識的策略

隨著課程改革的逐步深入，商務(wù)英語教學(xué)對教師的要求越來越高，在教學(xué)過程當(dāng)中，不僅要注重基礎(chǔ)知識的講授，也要注意結(jié)合社會實(shí)際情況，我國目前商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的文化意識還有待提高。

（一） 提高教師自身專業(yè)素質(zhì)

教師在課堂教學(xué)過程當(dāng)中，處于主導(dǎo)地位，教師的知識水平直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。因此，身為教師，首先應(yīng)提高自己的商務(wù)文化素養(yǎng)，做一個(gè)懂得全世界各國的背景文化的“多面手”；其次，要想提高自身的商務(wù)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師應(yīng)深入到跨國企業(yè)中去，在實(shí)踐中得到鍛煉，在鍛煉中積累經(jīng)驗(yàn)。只有在這種情況下，才能培養(yǎng)出在不同的商務(wù)環(huán)境下、不同國家文化背景下，具有較強(qiáng)交際能力的涉外商務(wù)人才。

（二） 課堂教學(xué)中，注重文化教學(xué)

在實(shí)際教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)過程中，教師應(yīng)適當(dāng)增加文化背景知識的介紹，融入到商務(wù)英語相關(guān)課程中去。對一些具有特殊意義的重點(diǎn)詞匯，除了了解詞匯意義外，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)其文化內(nèi)涵及使用方法。教師可通過一些互動性較強(qiáng)的環(huán)節(jié)，來增加學(xué)生的記憶力，是學(xué)生能夠較好掌握，并靈活運(yùn)用。

（三） 充分利用多媒體進(jìn)行跨文化訓(xùn)練

在現(xiàn)代教學(xué)方式中，多媒體的使用使得教學(xué)手段更加方便，新穎和高效，教師可以通過恰當(dāng)使用多媒體，來提高學(xué)生們的跨文化意識。比如可以在網(wǎng)上搜集大量真實(shí)案例，讓學(xué)生們進(jìn)行分組討論，其引起文化沖突的原因，談判成功或失敗的啟示是什么，并要求每組同學(xué)自己搜集相關(guān)材料證明自己的觀點(diǎn)，在班級中分享給其他同學(xué)?；蛘呖梢酝ㄟ^視頻影片，報(bào)紙等方面對異國的商務(wù)文化進(jìn)行介紹，也可分組模擬談判現(xiàn)場，在情景模擬中，提高文化意識。

五、 總結(jié)

在商務(wù)活動中，文化差異會直接影響商務(wù)活動能否順利展開，為了減少或避免文化沖突，在平時(shí)教學(xué)過程中，教師要加強(qiáng)學(xué)生文化意識的培養(yǎng)，學(xué)會換位思考。同時(shí)，在面對不同的文化時(shí)要保持端正的態(tài)度，促進(jìn)文化的融合，才能有利雙方的溝通與合作。只有培養(yǎng)出具有文化意識的商務(wù)英語專業(yè)人才，才能滿足國家對商務(wù)人才的需求。

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作者簡介：

趙津銘，吉林省白城市，白城師范學(xué)院。endprint