現(xiàn)代企業(yè)管理中人性化管理理念的運(yùn)用分析

李倩倩

摘要：隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，人性化管理理念受到了人們的廣泛關(guān)注。在眾多管理模式中，人性化管理更加注重員工的想法和感受，因此受到了更多企業(yè)管理者的認(rèn)同。在企業(yè)管理中，推行人性化管理措施對企業(yè)的集體價值和員工個人價值的呈現(xiàn)，都有著重要的意義。本文圍繞現(xiàn)代企業(yè)管理中人性化管理理念的價值意義及具體運(yùn)用模式進(jìn)行探究，供大家借鑒參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；人性化；管理；理念

現(xiàn)階段，空前繁榮和開放的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境對人們產(chǎn)生了重要的影響，人們越來越重視自身的思想、認(rèn)知、情感感受。從根本上說，人性化管理的本質(zhì)含義是對人的思維的“穩(wěn)定”和“激勵”，借助于不同的思維模式，打破呆板傳統(tǒng)的工作分工界限，使企業(yè)管理更加積極有效。企業(yè)將充分挖掘人的潛能為己任，在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中注入人性化管理要素，并采用一系列滿足員工需求的生產(chǎn)技術(shù)和動態(tài)組織，充分發(fā)揮全體員工的工作動能，使企業(yè)能夠在人力資源的良性推動下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、現(xiàn)代企業(yè)管理中人性化管理理念的含義

人性化管理理念隨著事物的發(fā)展和社會順序的轉(zhuǎn)化而形成，在市場發(fā)展中，能夠使現(xiàn)代企業(yè)保持更加持續(xù)的升級和活力。推行人性化管理對提高企業(yè)工作效率具有重要的作用。人性化管理中“以人為本”的發(fā)展理念也十分適合企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃，因此在很多企業(yè)都形成了以人性基本屬性進(jìn)行管理的管理哲學(xué)。

在現(xiàn)代企業(yè)的管理背景下，強(qiáng)調(diào)“人性化”這一目標(biāo)，其本質(zhì)就是要以平等、開放、包容的發(fā)展理念，使員工能夠增強(qiáng)自我速度和自我反應(yīng)，主動適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新常態(tài)。因此，人性化管理措施依據(jù)信息共享、資源整合、差異互補(bǔ)、實(shí)踐交流等一系列的形式，為企業(yè)員工創(chuàng)造更加高效的競爭優(yōu)勢；使企業(yè)在已有的技術(shù)和管理范圍上，進(jìn)行系統(tǒng)的思考，完善人力資源管理模式；提高企業(yè)自我完善的能力，更好的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理的完善和發(fā)展。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理中人性化管理理念的運(yùn)用優(yōu)勢

（一）留住人才，促進(jìn)發(fā)展

21世紀(jì)，最激烈的競爭莫過于人才的競爭。一個企業(yè)只有擁有一支精英團(tuán)隊(duì)，才能夠齊心協(xié)力地前行。高質(zhì)量、全方位技能型人才的缺失已經(jīng)成為一項(xiàng)突出的社會問題。伴隨著人才受教育程度的增高，人們對于工作的意義已經(jīng)不再是簡單的溫飽問題，還包括實(shí)現(xiàn)自己的理想和價值。因此，企業(yè)必須要建立一個完善的發(fā)展機(jī)制，擁有一批專業(yè)、忠誠、仁義的員工，企業(yè)才能獲得更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。人性化管理恰恰可以滿足這一點(diǎn)，能夠給員工以充分的物質(zhì)鼓勵和精神激勵，確保人性化管理機(jī)制的組織制度更加健全穩(wěn)定。

（二）提升熱情，拓寬文化

對于企業(yè)來說，企業(yè)文化是日常管理工作中一個重要的部分。人性化管理理念能夠增加企業(yè)員工對于工作的熱情，同時也在企業(yè)內(nèi)部中建立一個有序的工作機(jī)制。在不同思想、不同號召構(gòu)建的企業(yè)文化中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)民主化管理，確保企業(yè)的管理權(quán)力能夠最大程度的下放，讓員工能夠真正意識到自己在企業(yè)中所處的地位和價值，為企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃積極出謀劃策。只有這樣，企業(yè)員工才能夠獲得更加豐富的發(fā)展熱情，形成良好的企業(yè)文化，加深人力資源在現(xiàn)代化企業(yè)管理中的人性化發(fā)展。

（三）挖掘潛能，提高效率

對于企業(yè)而言，每一名員工都有自己所堅(jiān)守的崗位和所擔(dān)負(fù)的職責(zé)。因此，在突進(jìn)企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)管理者必須要當(dāng)好“將領(lǐng)”，對于不同員工的優(yōu)勢、劣勢進(jìn)行全面的分析和了解，要做到知己知彼，百戰(zhàn)百勝。尤其是要善于對企業(yè)各個成員進(jìn)行相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)，結(jié)合員工的實(shí)際表現(xiàn)，在提高員工個人價值的同時，每個員工都能夠在合適的崗位上得到更多表現(xiàn)的機(jī)會，提升企業(yè)整體的發(fā)展動能。

三、現(xiàn)代企業(yè)管理中人性化管理理念的具體運(yùn)用

（一）注重員工所思所想，實(shí)行情感化管理

情感化管理指的是企業(yè)管理者結(jié)合自身實(shí)際，注重探究員工的內(nèi)心世界，充分激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性，使企業(yè)內(nèi)部的管理措施更加穩(wěn)定、健康。這一管理手法使企業(yè)管理更加先進(jìn)。

首先，情感因素作為構(gòu)成管理者非權(quán)力影響的重要因素，是被管理者進(jìn)行主動探究的重要因素。情感化管理的情感因素包括信任、尊重、關(guān)心等等。對于企業(yè)員工來說，能夠得到上級領(lǐng)導(dǎo)的賞識、信任是一種最高的獎賞，也是人與人之間建立情感的基礎(chǔ)。只有關(guān)注員工的所思所想，才能夠更好地調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系，確保企業(yè)管理工作能夠更加順利、流暢地推進(jìn)。

其次，情感化管理模式將無數(shù)企業(yè)職工和企業(yè)整體凝結(jié)在一起，充分激發(fā)企業(yè)員工的歸屬感、責(zé)任感，使廣大企業(yè)員工能夠盡心盡力地謀求企業(yè)發(fā)展的生存之道。把管理權(quán)交給群眾，鼓勵他們能夠積極表達(dá)自己的意見和建議。人性化管理中對情感化管理的推行，不但能夠改善企業(yè)員工之間的關(guān)系，緩解員工的抵觸情緒。除此之外，企業(yè)管理者還可以通過情感因素，開發(fā)員工的潛力，成為塑造企業(yè)文化、改善企業(yè)模式的一種重要方式。從這一角度上說，現(xiàn)代企業(yè)人性化管理在情感元素的滲透中，逐步演化成為一種情感管理模式，使整體效果更加精細(xì)柔和。

例如，美國企業(yè)家瑪麗·凱·阿什在企業(yè)理念中，所遵從的企業(yè)管理模式就是“你愿意別人怎么對待你，你就應(yīng)該怎么去對待別人”。這一思想和情感理念十分契合，通過誠心誠信表達(dá)，使企業(yè)內(nèi)部的管理制度更加和諧。

（二）鼓勵員工參與借鑒，實(shí)行民主化管理

民主化管理的推進(jìn)具備較高的制度性。企業(yè)在做出重大決策的時候，通過引導(dǎo)員工參與決策的方法，能夠鼓勵眾多員工積極建言獻(xiàn)策，發(fā)揮優(yōu)勢所長，使員工能夠感受到企業(yè)對于他們的認(rèn)同感。民主化管理作為企業(yè)管理者較為重要的一個部分，需要建立一種企業(yè)和員工相關(guān)聯(lián)的機(jī)制，讓員工能夠積極參與整體工作，使他們能夠發(fā)揮更多價值。長期來，企業(yè)組織管理機(jī)構(gòu)都是按照職能設(shè)計(jì)而劃分的管理層次，從而形成了金字塔的管理組織結(jié)構(gòu)，這一組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)難以適應(yīng)信息社會的需求。因此，推進(jìn)民主化管理措施就是要實(shí)施“眾人獻(xiàn)策、企業(yè)再造”的發(fā)展思路，主張對企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行打散重組，實(shí)現(xiàn)集權(quán)型向分權(quán)型轉(zhuǎn)變。將有管理層主導(dǎo)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化并聯(lián)式組織結(jié)構(gòu)，使管理模式更加公開、公平、科學(xué)。endprint

例如，福建煤電股份有限公司作為全國著名的煤炭生產(chǎn)加工企業(yè)，公司歷來重視民主管理工作，先后獲得了“全國廠務(wù)公開民主管理工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。把民主管理的內(nèi)容延伸到企業(yè)重大決策中，從生產(chǎn)經(jīng)營、班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政等方面做起，在人事任命、物資采購、工資制度等方面實(shí)行民主推薦、公開投標(biāo)等方法。印制“采掘隊(duì)伍工資民主分配小冊子”，執(zhí)行“八公開、八上墻”的制度，為企業(yè)員工提供更加編輯的訴求渠道。

（三）充分信任員工，推進(jìn)精準(zhǔn)“自我管理”

自我管理是人性化管理中十分重要的一環(huán)，也是推進(jìn)情感管理、民主管理的重要手段。其形式方法能夠通過自主制定計(jì)劃、實(shí)施控制、塑造目標(biāo)為抓手，讓員工能夠?qū)€人意志和企業(yè)意志統(tǒng)一起來，從而使企業(yè)員工能夠進(jìn)行自我約束、自我改良。企業(yè)管理除了要進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的決策理論，還要更加強(qiáng)調(diào)以人為核心、以人為根本。只有通過人的行動性，才能夠更加積極地提升企業(yè)員工的主體價值，鼓勵他們在企業(yè)培訓(xùn)、自我培訓(xùn)等方面，進(jìn)行積極地轉(zhuǎn)變。鼓勵員工抵抗困難、克服惰性，進(jìn)一步強(qiáng)化員工的多種技能。

（四）加強(qiáng)形態(tài)整合，深化文化管理

文化管理是人性化管理的最高層次，它是通過企業(yè)文化培育所形成的一種更深層次的管理模式。文化管理注重對企業(yè)的綜合素質(zhì)進(jìn)行探究，使企業(yè)員工能夠形成共同的價值觀念和行為規(guī)范。這一管理模式來源于人性化管理，是企業(yè)行為科學(xué)的發(fā)展和繼續(xù)。文化管理覆蓋到企業(yè)員工的生理、心理等方面，能夠?qū)ⅰ耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷肴骘@現(xiàn)出來。通過一整套的文化理念和價值準(zhǔn)則，使個人行為能夠?qū)⑵髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、模式整合在一起，確保文化成為企業(yè)中的重要形態(tài)和獨(dú)特意圖，使企業(yè)價值觀念能夠?qū)T工的具體行為、工作態(tài)度起到更加深刻的影響。

總結(jié)

綜上所述，人性化管理的本質(zhì)含義是對人的思維的引導(dǎo)和激勵，促使企業(yè)管理者能夠打破呆板傳統(tǒng)的工作分工界限，運(yùn)用更加高效的管理手法，使企業(yè)管理更加積極有效。在市場競爭不斷加劇的今天，人性化管理理念的融入使企業(yè)在發(fā)展中擁有了更多的“人情味”，不再是呆板機(jī)械的勞動機(jī)構(gòu)，有助于贏得員工對于企業(yè)的信任。為此，廣大企業(yè)工作者要開拓進(jìn)取不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步提升現(xiàn)代企業(yè)管理工作的創(chuàng)新性和發(fā)展性。使企業(yè)在激烈的競爭立于不敗之地。從情感化管理、民主化管理、自我管理、文化管理等方面對現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展提供全面的幫扶。

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