張恒源

摘要：我們生活在互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)改變了人們學習、生活以及工作的方式，也為傳統(tǒng)企業(yè)再造提供了新的思路。本文將概括分析互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展產生的影響，包括商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)和金融企業(yè)等，在此基礎之上來探討企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)思維的再造對策。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維；傳統(tǒng)企業(yè)；轉型再造

前言：互聯(lián)網(wǎng)時代的全面到來為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了新的契機，正如張瑞敏所說：“沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)”，企業(yè)只有緊跟時代步伐，積極融入互聯(lián)網(wǎng)思維，才能獲得更好的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)的影響是全方位、多角度的，不僅改變了傳統(tǒng)企業(yè)的運行模式，也改變了企業(yè)的傳統(tǒng)組織結構和交易結構。積極研究互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)再造的關系，具有重要的現(xiàn)實意義。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)企業(yè)的影響

1.傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)所受的影響

互聯(lián)網(wǎng)思維對商業(yè)企業(yè)的影響可以從一個著名的賭約說起，2012年“雙12”當日，阿里巴巴董事局主席與萬達董事長王健林在年度經濟人物頒獎典禮上立下“1億賭局”，如果10年內，電商零售總額占全中國零售市場份額超過50%，則王健林向馬云支付1億元，否則由馬云向王健林支付1億元。兩位商業(yè)巨擘的對賭體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時代下兩種商業(yè)邏輯的此消彼長。電商零售依靠成本低、渠道廣、交易便捷等優(yōu)勢，迅速搶占傳統(tǒng)零售市場。安踏、李寧等知名運動品牌僅在2013年關閉的實體店數(shù)量就超過2200家。互聯(lián)網(wǎng)思維正引領著輕資產經營模式快速占據(jù)商業(yè)市場[1]。

2.傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)所受的影響

工業(yè)企業(yè)所受的影響也可以從一個賭約說起，在2013年“雙12”的年度經濟人物頒獎典禮上，格力董事長董明珠與小米董事長雷軍就本公司營業(yè)額立賭，如果5年后小米營業(yè)額超過格力電器，則董明珠向雷軍支付10億元，否則由雷軍向董明珠支付10億元。格力與小米都是電器制造業(yè)的佼佼者，但采用完全不同的經營模式。格力企業(yè)是傳統(tǒng)實體企業(yè)，應用9家工廠和超過3萬家專賣店，而小米則是輕資產經營的典型代表，采用“零工廠、零專賣店、電商直銷”模式。立賭之時，格力企業(yè)經過了23年的經營，年銷售額已經達到1007億元，小米公司只有3年經營時間，年銷售額已達到300億元[2]。

3.傳統(tǒng)金融企業(yè)所受的影響

互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)金融業(yè)的影響更加顯著，自2013年以來，余額寶、微信理財通、百度百賺等網(wǎng)絡理財產品發(fā)展迅速，吸引海量零散資金入注，壓縮了銀行等傳統(tǒng)金融主體的利潤空間。互聯(lián)網(wǎng)金融與銀行也是同一領域的兩種不同經營模式，分別代表互聯(lián)網(wǎng)思維和傳統(tǒng)金融理念。運營思維的不同使兩者在用戶定位、用戶體驗和發(fā)展前景上都有明顯不同，其中互聯(lián)網(wǎng)金融更側重于爭取普通小散用戶，為用戶提供便捷服務，且用戶收益率較高。因此，互聯(lián)網(wǎng)金融自誕生以來迅速搶占金融市場，引起了銀行業(yè)主觀部門的高度重視。

二、基于互聯(lián)網(wǎng)思維的傳統(tǒng)企業(yè)再造對策

1.大數(shù)據(jù)思維的運用

從上述各行各業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)思維影響的分析中可以看出，互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)經營理念有本質區(qū)別，是一種輕資產經濟新形態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)需要做到對市場銷售、產品定位、成本控制的全方位分析控制，確保適銷對路，實現(xiàn)效益最大化。因此，企業(yè)要謀求互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，首先要運用大數(shù)據(jù)思維和技術，做好市場分析、成本分析工作，結合市場需要設計產品、提供服務。以石油企業(yè)為例，應利用大數(shù)據(jù)技術分析原油價格走勢，及時了解成品油價格變化，并對國內外企業(yè)的開采成本進行對比，合理分析采煉設備和技術升級的必要性，理性控制成本投入，從而獲得最高的投入產出比。

2.去中心化思維的運用

去中心化思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的典型代表，在互聯(lián)網(wǎng)時代下，人人都可以像企業(yè)一樣整合資源，進行研發(fā)、生產、銷售等活動。自媒體為個人發(fā)布消息、對事件電平提供了渠道，每個人都可以組建網(wǎng)絡虛擬社區(qū)，利用線上渠道組織線下行動。在人人都是中心的互聯(lián)網(wǎng)時代下，也就不存在所謂的中心。這對于企業(yè)轉型發(fā)展具有重要意義，企業(yè)應充分發(fā)揮員工個人潛力，讓員工主動創(chuàng)造客戶、分享價值。比如海爾集團將每名員工看作一個微企業(yè)，鼓勵員工成為一名創(chuàng)客，推廣“企業(yè)即人，人即企業(yè)”的思想，只要員工能夠爭取到客戶，所有企業(yè)資源都可以為其所用。在此理念下，每一名員工都是網(wǎng)絡中的一個節(jié)點，主動鏈接用戶，為企業(yè)創(chuàng)造更高價值，同時獲得更多個人報酬。

3.用戶本位思維的運用

用戶本位思想與去中心化思維相輔相成，在企業(yè)內部以員工為中心，在企業(yè)外部則以客戶為主體。在過去的計劃經濟時代，企業(yè)按照政府計劃開展生產經營活動，政府是財富創(chuàng)造的主體，由此形成了政府本位思想。經過市場經濟改革后，企業(yè)的經營自主性不斷提高，逐漸成為了經濟運行主體，由此產生企業(yè)本位思想。而進入互聯(lián)網(wǎng)時代以后，每個人都可以成為財富創(chuàng)造的主體，同時也是經濟市場的用戶。用戶的內涵已經發(fā)生了深刻變化，傳統(tǒng)以企業(yè)為中心的市場經營模式也逐漸向以用戶為中心的模式轉變。即用戶主導設計、用戶主導生產、用戶主導內容推廣、用戶主導體驗評價。因此，企業(yè)要在互聯(lián)網(wǎng)時代建立市場競爭優(yōu)勢，應積極引進用戶本位思想，將企業(yè)的生產經營活動與用戶緊密聯(lián)系起來，致力于提升用戶的滿意度和忠實度，將用戶發(fā)展為粉絲，助力企業(yè)產品推廣，爭取更多潛在用戶。

4.智慧型組織的構建

在互聯(lián)網(wǎng)時代下，企業(yè)應積極構建智慧型組織，擁有自學習、自適應、自進化能力，從而適應外部環(huán)境的快速變化，應對未來發(fā)展中的不確定因素，使企業(yè)具備較強的抗逆能力。智慧型企業(yè)應采取平臺運作方式，實現(xiàn)資源的快速整合，為員工提供學習平臺、操作平臺和發(fā)展平臺，激發(fā)員工潛力。在去中心化的同時向去管理化方向發(fā)展，采用自組織管理模式，發(fā)揮員工的自驅動能力和自增長能力。在統(tǒng)一的平臺下，提高部門與人員之間的協(xié)調性，從而提高企業(yè)的運行效率。只有充分發(fā)揮員工的主體意識和主體作用，才能不斷提高企業(yè)集體智慧，使企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代獲得更好發(fā)展。

結束語：綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來改變了傳統(tǒng)企業(yè)的生產經營方式，及時引進互聯(lián)網(wǎng)思維，構建智慧型組織，可以幫助企業(yè)不斷成長，盡快適應互聯(lián)網(wǎng)經營環(huán)境。在此基礎上，通過運用大數(shù)據(jù)思維、去中心化思維和用戶本位思維，可以幫助企業(yè)提高資源整合和利用效率，創(chuàng)造更多的經濟效益及品牌效益。

參考文獻：

[1]胡國棟，王琪.平臺型企業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)思維與組織流程再造[J].河北大學學報（哲學社會科學版），2017，42（02）：110-117.

[2]余來文.企業(yè)再造：互聯(lián)網(wǎng)思維的非常法力[J].企業(yè)研究，2015（01）：24-25.

（作者單位：湖南省懷化市第三中學418000）endprint