(安徽大學(xué) 社會與政治學(xué)院，安徽 合肥 230601)

伴隨第三次全球技術(shù)革命的不斷深化，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)使人類進入了洶涌澎湃的網(wǎng)絡(luò)化時代。網(wǎng)絡(luò)作為一種高效迅捷的大眾媒介，普及程度越來越高，人們的生產(chǎn)和生活交往方式不可避免地受到了極大影響。根據(jù)《第41次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達到7.72億，這一數(shù)字相當(dāng)于歐洲人口總量，互聯(lián)網(wǎng)普及率為55.8%[1]。移動互聯(lián)網(wǎng)助燃了群體性的交往與發(fā)展，這種相互間的影響不是身體的接觸，而是思想碰撞的交流，網(wǎng)絡(luò)社會為意識提供了有效的溝通空間?；ヂ?lián)網(wǎng)的繁榮發(fā)展進而催生了傳統(tǒng)社群的巨大變革，人們平時交際的社群與移動互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，打破了傳統(tǒng)社群的固有界限，以嶄新的方式和內(nèi)容造就了當(dāng)下移動社群的蓬勃發(fā)展。

移動時代放大了社群的價值，而移動互聯(lián)網(wǎng)終端賦予了社群更大的價值施展空間。當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中日漸呈現(xiàn)出移動化趨勢，換言之，人們隨時隨地地在手機、平板電腦等移動互聯(lián)網(wǎng)終端上利用互聯(lián)網(wǎng)獲取有效信息，參與社群活動，這種方式充分地詮釋了網(wǎng)絡(luò)的時空脫域性。根據(jù)《第41次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年12月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達7.53億，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例占97.5%[1]。近五年來中國手機網(wǎng)民規(guī)模及占網(wǎng)民比例始終保持持續(xù)增長，各類手機應(yīng)用的用戶規(guī)模不斷上升，場景更加豐富，助長了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的移動化趨勢。

這種移動化趨勢使原本就與網(wǎng)絡(luò)深度結(jié)合的虛擬社群進一步打破了邊界束縛，跨越了空間的局限，實現(xiàn)了由“在場”到“缺場”的群體交往革命式的轉(zhuǎn)變。社群的交往伴隨手機等移動互聯(lián)網(wǎng)終端應(yīng)用的不斷擴大，人們在各大網(wǎng)絡(luò)虛擬社交平臺上的日漸活躍，已經(jīng)產(chǎn)生了一種不依賴于現(xiàn)實社會交往的全新的社會群體行為方式，并且這種行為方式日漸成為互聯(lián)網(wǎng)社會交往行為的主流。在這種以互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間為平臺，通過某種需求因素形成的非現(xiàn)實社群中，它不局限于固定時間和地點，彼此聯(lián)結(jié)的社群成員能夠隨時隨地地參與網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的社群行為，這種參與打破了傳統(tǒng)社群的界限，體現(xiàn)出截然不同的新特質(zhì)，為社會整合提供了新的動力。

一、移動虛擬社群的理論釋義

移動虛擬社群是立足于移動網(wǎng)絡(luò)的“社群”，它的發(fā)展進程并不是一蹴而就的，而是經(jīng)歷了兩次“跳躍”形成了一條進化鏈：社群——虛擬社群——移動虛擬社群。傳統(tǒng)社群插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，通過新媒體技術(shù)的變革，由實體向虛擬轉(zhuǎn)型，形成了“網(wǎng)絡(luò)虛擬社群”；而網(wǎng)絡(luò)虛擬社群又在互聯(lián)網(wǎng)移動化趨勢的影響下，更加靈活機動，社群內(nèi)外的交流跨越了空間的界限，形成了“移動虛擬社群”。學(xué)界對于“社群”的研究隨著社群本身的線上發(fā)展趨勢而轉(zhuǎn)移和深化，也需從縱向和橫向兩個方面加以把握。

從橫向來看，主要聚焦社群的類別發(fā)展。相對于整體性社群的研究，基于當(dāng)下社會中出現(xiàn)的各種新興事物而產(chǎn)生的各類特殊社群，學(xué)者更加注重從某一特定類別社群中探索社群特質(zhì)。例如“品牌社群”的方興未艾為虛擬社群發(fā)展注入新的動力，而西方學(xué)者Muniz和O’Guinn在定義“品牌社群”的同時也點明了傳統(tǒng)社群的三大基本特征：共同意識、共同儀式和共同傳統(tǒng)。他們認(rèn)為這三大基本特征不僅能體現(xiàn)出品牌社群的本質(zhì)，也是構(gòu)建其他社群的基礎(chǔ)[2]。例如對“實踐性社群”的發(fā)展，Allee將社群作為“實踐性社群”三個重要的方面之一，他認(rèn)為社群是人們互相參與而形成，通過經(jīng)常性的互動并參與一些活動來建立關(guān)系與信任的一個社會的實體[3]。當(dāng)然，除此之外，“學(xué)習(xí)社群”、“情感社群”、“地域社群”等各種由于某種特質(zhì)要素形成的社群在當(dāng)下也是大行其道。學(xué)者關(guān)注的是傳統(tǒng)社群的基本功能在網(wǎng)絡(luò)時代的保留，并由實體向虛擬的線上過渡開辟了“虛擬社群”時代的道路。

從縱向來看，更加關(guān)注的則是社群發(fā)展的歷程，也是社群與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合程度逐漸深化的過程?！疤摂M社群”，又叫在線社群、網(wǎng)絡(luò)社群、虛擬空間社群等。在過去，虛擬社群經(jīng)常被認(rèn)為是BBS、聊天室等基于文本的討論論壇，如今虛擬社群的移動化發(fā)展使一些社交網(wǎng)站、創(chuàng)意社群日益成為人們情感互動、維持關(guān)系、信息交流以及知識分享的重要渠道。吳海萍重視社群發(fā)展的功能性和原因分析，將“虛擬社群”定義為：用戶由相同興趣而聚集到社群，并在社群中進行知識、信息的交流和分享，從而形成一種特有的人際關(guān)系的線上社群[4]。而楊嶸均結(jié)合社會大環(huán)境的變革，認(rèn)為作為網(wǎng)絡(luò)時空與物理時空中社會化媒體核心組織方式之一的網(wǎng)絡(luò)虛擬社群能夠以極強的包容性和變革性把特定社會秩序結(jié)構(gòu)中的政治、經(jīng)濟、文化置入自身的背景和機制中[5]。對虛擬社群的研究，國內(nèi)學(xué)者更加關(guān)注的是虛擬社群的知識分享和文化傳播功能性發(fā)展，而較少著眼于虛擬社群的移動化趨勢以及移動虛擬社群的延伸發(fā)展對社會產(chǎn)生的深刻影響。

二、移動虛擬社群的基本表征

通過學(xué)者對包括虛擬社群在內(nèi)的不同類型和不同階段社群的研究，盡管各有側(cè)重，但都點明了“社群”的傳統(tǒng)基本特征：群體成員、互動參與和不同形式的知識分享。結(jié)合虛擬社群的移動化趨勢，本文將“移動虛擬社群”定義為：“以移動互聯(lián)網(wǎng)終端參與的，在網(wǎng)絡(luò)空間中活動的，成員由相同興趣或某種需要而聚集的，并在社群中進行知識、信息的交流和分享，從而形成的一種特有人際關(guān)系的線上社群?！比缃?，移動虛擬社群在行業(yè)整體向內(nèi)容品質(zhì)化、平臺一體化和模式創(chuàng)新化方向的發(fā)展過程中，因其高度靈活的媒介方式，突出了互聯(lián)網(wǎng)參與的時空脫域性，更加凸顯出有別于傳統(tǒng)社群和一般性網(wǎng)絡(luò)社群的嶄新特質(zhì)。這些新特質(zhì)都在一定程度上，助推移動虛擬社群不斷跨越空間的界限，加強社會交流，實現(xiàn)社會整合。

1.社群成員年輕化、同質(zhì)化

移動虛擬社群的社群成員構(gòu)成越來越趨于年輕化，這與互聯(lián)網(wǎng)普及程度密切相關(guān)。根據(jù)《第41次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截止2017年12月，我國網(wǎng)民仍以10～39歲群體為主，占整體的73.0%；我國網(wǎng)民依然以中等學(xué)歷群體為主，初中、高中/中專/技校學(xué)歷的網(wǎng)民占比分別為37.9%、25.4%[1]。無獨有偶，《中國移動社群生態(tài)報告》顯示，騰訊QQ上移動社群用戶年齡主要集中在10歲到29歲，占比近八成，遠超中國網(wǎng)民該年齡段比率[6]。由此可見，網(wǎng)絡(luò)行為參與主體趨于年輕化，并隨著教育普及程度不斷增長。年輕人是富有朝氣的一個群體，他們大多數(shù)接受過教育，有著較高的素質(zhì)，有充足的時間精力愿意接受新的事物。在當(dāng)代中國，年輕人作為互聯(lián)網(wǎng)社群普及延伸的主力軍，一直都在發(fā)揮著重要作用，并且將不斷發(fā)展壯大。

不但如此，2014年3月，華為公司與清華大學(xué)的合作調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下在社群的發(fā)展延伸中，具有某種相似特征的用戶會自發(fā)地聚集，形成一種群體，由此企業(yè)可以通過計算識別出一個個有相似特征的群體，并就此針對不同群體開發(fā)針對性的應(yīng)用。這充分體現(xiàn)社群成員的同質(zhì)化特征已經(jīng)得到關(guān)注，從社會認(rèn)同的角度來看，這也符合個人對群體的認(rèn)同和需求，使更多社會成員參與社會群體行為，增強了社會活力。

2.社群信息獲取碎片化、分享化

人們參與移動虛擬社群的一個重要因素，是基于海量信息流動下的社會交往功能。根據(jù)《中國移動社群生態(tài)報告》顯示，通過移動端發(fā)送的QQ群消息量占比已經(jīng)超過一半，達到66%，而PC端消息量占比只占34%，移動化趨勢進一步明確[6]。而移動虛擬社群在承擔(dān)以往網(wǎng)絡(luò)虛擬社群兩大核心功能(社會交往、信息獲取)的同時，借助移動化趨勢使交往新朋友和獲取新信息的速度產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。

移動化的信息快速獲取盡管便捷，卻失去了傳統(tǒng)信息閱讀的整體性，信息獲取更加趨于碎片化?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)龐大的信息量可以使人們過濾無用的信息，快速準(zhǔn)確找到需要的內(nèi)容，進而對信息做進一步的處理?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)借助論壇、博客、貼吧等虛擬品牌社群形式開展線上推廣，也是由于移動虛擬社群互動討論的深度內(nèi)容可以集中保留并傳播，可以借助社群精準(zhǔn)化、碎片化的信息獲取達到宣傳目的。

移動虛擬社群的另一大特質(zhì)是社群互動內(nèi)容的分享化。社群內(nèi)的互動可以有效地讓社群成員將經(jīng)驗和知識分享給他人，社群成員互相交流學(xué)習(xí)，更加利于提高社群集體的凝聚力，促進群體整合。社群互動內(nèi)容的分享化也是社群得以延伸發(fā)展的重要因素，例如小米公司通過移動虛擬社群——小米論壇的分享功能讓更多的用戶參與線上知識分享和討論，廣泛吸取用戶的建設(shè)性建議，改進產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新，一定意義上通過虛擬品牌社群的凝聚力打造出用戶對品牌的忠實度，鞏固了用戶社群的發(fā)展。

3.社群互動參與擴大化、富媒體化

移動虛擬社群有別于網(wǎng)絡(luò)虛擬社群的突出特質(zhì)，就在于它不受空間和時間的限制，能夠隨時隨地進行線上內(nèi)容生產(chǎn)和互動，帶來社群成員的高活躍，因而它可以覆蓋最廣泛的社會人群。相對于一般性網(wǎng)絡(luò)虛擬社群，只能通過固定地點、固定互聯(lián)網(wǎng)終端的參與表達，移動虛擬社群的機動靈活、高效便捷迎合了互聯(lián)網(wǎng)廣大受眾的多元化需要。早在2014年，我國網(wǎng)民論壇、博客的使用率就已經(jīng)達到了36.7%[7]。通過一些咨詢公司的市場調(diào)查，我國大部分的網(wǎng)絡(luò)用戶曾參與過虛擬社群，虛擬社群已成為我國互聯(lián)網(wǎng)線上應(yīng)用的重要媒介平臺。時至今日，移動化的虛擬社群發(fā)展因其時空脫域的缺場交往模式不斷跨越空間，日益呈現(xiàn)擴大化趨勢，人們的社群交往成為日常社會交往的重要組成部分。

移動虛擬社群得以擴大也有賴于互動內(nèi)容越來越偏向富媒體化。除了移動互聯(lián)網(wǎng)終端信息獲取的便利性和實時性，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品玩法的多元和豐富也是移動虛擬社群的一大優(yōu)勢，加之廣大網(wǎng)民的普遍性參與，社群內(nèi)部信息生產(chǎn)的內(nèi)容被賦予了濃重的富媒體化色彩。根據(jù)《第41次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，2017年網(wǎng)絡(luò)娛樂類應(yīng)用進一步向移動端轉(zhuǎn)移，手機網(wǎng)絡(luò)娛樂用戶規(guī)模保持高速增長[1]。由各種網(wǎng)絡(luò)富媒體化產(chǎn)品衍生出來的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟異軍突起，抓住網(wǎng)絡(luò)熱點，利用移動虛擬社群的有效傳播，反哺給廣大網(wǎng)民，使之在日常社群交往的內(nèi)容中賦予了更多媒體化的色彩。

三、社會分化深化中的移動虛擬社群社會整合功能

1.不斷加劇的實體社會分化趨勢

盡管互聯(lián)網(wǎng)縮小了人類信息溝通交流的時空距離，但不可否認(rèn)的是隨著市場經(jīng)濟的繁榮發(fā)展以及其他因素，實體社會分化趨勢日益增大，這主要體現(xiàn)在階層分化與人的個性化發(fā)展的差異上。我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展的同時，也帶來了貧富差異的兩極分化，并且這種分化正在日益擴大，由此導(dǎo)致了階層的分化。而科技的日新月異和知識的普及擴大，導(dǎo)致人的個性化發(fā)展更加多元復(fù)雜，形成了個體與個體、個體與群體、群體與群體之間的差異。

社會群體的巨大差異導(dǎo)致的分化形成的無形界線逐漸分割著社會成員的共同認(rèn)知，人們漸漸基于貧富、社會地位等立場或者是個人的感受來決定自己的態(tài)度，發(fā)出自己的言論。以美國傳播學(xué)者賴?yán)驄D為代表的社會分化論認(rèn)為，社會受眾在接觸媒介和選擇內(nèi)容時不僅受個人差異的影響，而且還受到他們在社會結(jié)構(gòu)中所處地位的影響，這種社會結(jié)構(gòu)是由性別、年齡、文化程度和經(jīng)濟收入等差異而形成的社會群體組成的。因此，確定社會群體類別形成的因素可以影響受眾對信息的注意，從而使各個社會群體做出大體一致的反應(yīng)。這種反應(yīng)映射在當(dāng)下的移動虛擬社群中，就形成了針對社會分化的一種群體整合力量。

2.移動虛擬社群的社會整合功能

從人類歷史的發(fā)展來看，社會變遷本質(zhì)上就是社會的分化與整合[8]，而網(wǎng)絡(luò)社會的諸多發(fā)展潮流趨勢客觀上促進了社會形態(tài)的擬合和社會群體的整合。社會整合，也就是社會一體化，是指社會中的不同因素、部分結(jié)合為一個協(xié)調(diào)統(tǒng)一的社會整體的狀態(tài)或過程[9]133。社會整合是相對于社會分化而言的，社會分化和整合是一個雙向互動的過程。從結(jié)構(gòu)功能主義的角度來理解：“現(xiàn)代化的正常進程是先有社會的分化，然后通過整合來補償由于分化而造成的秩序的脫節(jié)和混亂，逐步形成良性的循環(huán)，使社會獲得現(xiàn)代化的能力?！盵10]

移動虛擬社群相對于傳統(tǒng)社群乃至網(wǎng)絡(luò)虛擬社群截然不同的全新特質(zhì)為社會整合功能提供了現(xiàn)實基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)社會的崛起對社會造成了深刻的變遷，對于社會交往的影響尤其深刻，移動虛擬社群的移動化延伸發(fā)展迎合了人們對互聯(lián)網(wǎng)參與的迫切需要，為當(dāng)下分化日益嚴(yán)重的社會提供了不可忽視的整合力量。

(1)利益訴求的整合。移動虛擬社群的迅速發(fā)展有助于促進不同社會個體、群體的溝通交流，實現(xiàn)社會的群體利益整合。網(wǎng)絡(luò)社會是人類社會的新形態(tài)，是最活躍、最廣闊的交往空間，也是職業(yè)群體或社會主體群體的活動場所，網(wǎng)絡(luò)社會蘊含著可以瞬間成倍放大的社會力量甚至將引起社會治理方式的調(diào)整等。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的一大特點就是全球化與個體化的矛盾性發(fā)展，在于以信息化和網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的全球化、整體化、趨同化與個體化、離散化、差異化并存。這就造就了在信息爆發(fā)的時代，網(wǎng)民根據(jù)自己的某種需要，可以是職業(yè)需要、興趣愛好等方面的需要，有選擇性地獲取信息，在大網(wǎng)絡(luò)社會中，有相同或相似需要的人群借助互聯(lián)網(wǎng)聚集到一起，他們對于社會等事物的觀點想法在這樣的虛擬空間中充分地交流，形成的社會群體溝通久而久之會產(chǎn)生相同的社群集體需求，進而上升為社群集體利益，個體的利益也可以在社群中得以表達和溝通。而利益溝通是不同利益主體表達、交流利益訴求最直接的方式。

對于不同利益主體而言，平等、民主、充分地進行利益表達，保障利益溝通渠道的透明、暢通，有利于實現(xiàn)自身利益。對政府而言全面地了解不同階層和群體的利益訴求，有利于實現(xiàn)全面的利益整合，維持社會良性運行發(fā)展。人們通過移動虛擬社群，隨時隨地獲取與自身利益息息相關(guān)的信息，為自身的利益發(fā)聲，尋求社會關(guān)注，保障自身權(quán)益發(fā)展，形成了利益群體性的社會整合。

(2)制度改革的整合。移動虛擬社群的迅速發(fā)展有助于自發(fā)形成規(guī)范社會群體行為的組織力量，提升社會控制能力，實現(xiàn)社會的制度整合。社會整合是相對于社會分化而言的，社會分化是社會整合的直接原因，人類社會應(yīng)是一個高度分化與高度整合的社會，就當(dāng)下而言，我國社會同時處在不斷分化和不斷整合的發(fā)展關(guān)鍵期，傳統(tǒng)社會的聯(lián)系紐帶早已被剝離，階層、文化等方面的分化導(dǎo)致的一些社會亂象，亟待有效的社會制度力量加以整合。社會發(fā)展形態(tài)高度分化，社會矛盾尖銳，社會問題層出不窮，我國各方面的改革已經(jīng)進入深水區(qū)，以社會道德、法律為核心的社會規(guī)范體系不斷適應(yīng)社會改革發(fā)展的需求，不斷地進行重建、豐富、創(chuàng)新。不同群體、不同階層存在的不同利益訴求，以及既得利益者的反彈，都需要一個快速而便捷、廣泛而普遍的渠道和平臺表達出來。

近些年來，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的一些亂象給社會敲響了警鐘，不重視虛擬社群的聲音，放任網(wǎng)絡(luò)不規(guī)范行為等等，都給社群發(fā)展蒙上了陰影。對這些社會問題的延伸和反響，如果不加以控制和解決，一旦擴大勢必會對社會團結(jié)和長治久安產(chǎn)生消極影響。這就要求一套行之有效的社會控制體系，在廣泛了解社會各階層和群體利益需要的基礎(chǔ)上，以道德和法律為主要手段，充分整合社會資源，形成制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的社會控制體系。社會整合和社會控制有其共同之處，都有實現(xiàn)良好社會秩序的目標(biāo)。在這里，社群尤其是移動狀態(tài)下的虛擬社群以其強大的社會反應(yīng)能力和迅捷的傳播平臺，有力地支持了這一體系的構(gòu)建。

(3)價值認(rèn)同的整合。移動虛擬社群的迅速發(fā)展有助于加強社會群體的凝聚力，形成社群的集體價值認(rèn)同，實現(xiàn)社會的價值整合?；ヂ?lián)網(wǎng)時代對社會交往的又一大影響體現(xiàn)在社會認(rèn)同的廣泛延伸上。社會認(rèn)同是社會成員共同擁有的信仰、價值和行動取向的集中體現(xiàn), 本質(zhì)上是一種集體觀念。與利益聯(lián)系相比, 注重歸屬感的社會認(rèn)同更加具有穩(wěn)定性。而受到網(wǎng)絡(luò)化的影響，隨著社會交往的擴大，社會認(rèn)同的概念已經(jīng)發(fā)生了變遷，從身份認(rèn)同到認(rèn)同社會，從歸屬識別到意義建構(gòu)，從個體認(rèn)同到群體認(rèn)同和社會認(rèn)同。社會認(rèn)同與社會群體之間存在著不可忽視的聯(lián)系，這就更加凸顯社群在廣泛擴大社會認(rèn)同上的作用。

當(dāng)下社會人們通過移動互聯(lián)網(wǎng)終端隨時在網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)中進行活動，獲取需要的信息知識。網(wǎng)絡(luò)虛擬社群依托現(xiàn)代通信和媒介技術(shù)的高度發(fā)達，結(jié)合傳統(tǒng)社群凝聚力優(yōu)勢與現(xiàn)代社群交往自由度優(yōu)勢，以身份和心理認(rèn)同為基礎(chǔ)“構(gòu)建了以興趣和情感為核心的趣緣‘圈子’，并形成了‘圈子化’的文化傳播機制”[11]。社群當(dāng)中的成員通過交互形成了錯綜復(fù)雜的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，社群成員本身就由于共同的興趣、職業(yè)等方面的需要聚集在一起，加之在日常社群互動中，有共同的社會話題和關(guān)注點，通過社群討論不僅可以獲得信息、知識等可見價值，還可以獲得成就感、歸屬感、認(rèn)同感等無形價值，將社群發(fā)展出社會交往共同體，形成社會價值觀念上的整合。

(4)結(jié)構(gòu)調(diào)整的整合。移動虛擬社群的迅速發(fā)展有助于上層建筑與公民社會的良性互動，保持社會發(fā)展的活力，激發(fā)公民對社會建設(shè)的積極參與，實現(xiàn)社會的結(jié)構(gòu)整合。一方面，快速擴張的交往形式——缺場交往是互聯(lián)網(wǎng)對社會交往的另一大影響。傳統(tǒng)社會交往行為主要是在場交往，而網(wǎng)絡(luò)社會中的交往是具有時空脫域性的缺場交往，網(wǎng)絡(luò)社會中的交往方式、交往意識、交往原則、交往資源、交往權(quán)力和交往功能都發(fā)生了深刻的變化。這種社會交往的變化會深刻影響社會結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。另一方面，利益格局的調(diào)整變革會造成社會階層的變遷流動。在這個過程，利益缺失者和弱勢群體的被剝奪感和社會不公感，與既得利益者的反彈產(chǎn)生的不良心理，如果不及時加以調(diào)節(jié)，使社會矛盾積累到一定程度，會對社會結(jié)構(gòu)的良性發(fā)展造成沖擊，而兼具互聯(lián)網(wǎng)高效便捷和傳統(tǒng)社群凝聚力特點的移動虛擬社群作為社會基本單位之一，對社會結(jié)構(gòu)性改革有著不可替代的作用。

移動虛擬社群的社群內(nèi)互動和社群外交流，使一個個社會群體由分散走向集聚，并形成自己的社群文化。這種社群文化代表社群成員個體與社群總體高度的價值認(rèn)同和共同利益，可以為制度創(chuàng)新變革提供方向。社會改革歸根結(jié)底還是要為廣大社會成員創(chuàng)造更好的生活，而社群恰恰就代表了不同階層、不同群體的不同發(fā)展要求，移動虛擬社群將這種要求高度概括化，用大數(shù)據(jù)來支持社會結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。移動虛擬社群發(fā)展到今天，其知識和信息的傳遞速度快捷，利于上層建筑方針政策與社會公民集體意志的良性互動，促使人們更樂于參與社會建設(shè)，有利于社會結(jié)構(gòu)的整合。

四、結(jié) 語

移動網(wǎng)絡(luò)信息的高速流動引發(fā)的文化和生活方式變革促使人的政治、經(jīng)濟、生活觀念都脫離了近代所確立起來的固有框架[12]。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)影響力不斷深化的今天，人們的生產(chǎn)生活方式發(fā)生顛覆性變革的同時，社會各階層和群體的實體分化已不可避免。而互聯(lián)網(wǎng)生活中，社會群體作為人類活動基本組織方式之一也隨之發(fā)生了重大的變化，移動虛擬社群的產(chǎn)生發(fā)展使社會的聯(lián)系紐帶突破了傳統(tǒng)社會的單一被動，以最快最便捷的信息傳輸速度將最廣大的社會個體與群體緊密地聯(lián)系起來，給予了個體為自我、群體乃至社會發(fā)聲的渠道，順應(yīng)了信息化時代發(fā)展和公眾社會參與的新潮流。兼具傳統(tǒng)社群的強大社會凝聚力和網(wǎng)絡(luò)虛擬社群的線上社交基礎(chǔ)理念的移動虛擬社群，已經(jīng)發(fā)展為一個內(nèi)容更加細致、反應(yīng)更加迅捷、互動更加頻繁的超越時間和空間界限的社會交往共同體和為社會成員進行互動溝通的新型空間，并對日益嚴(yán)重的實體社會分化形成強有力的社會整合功能，在利益訴求、制度改革、價值認(rèn)同、結(jié)構(gòu)調(diào)整中消除實體空間社會分化的驅(qū)力，并源源不斷地創(chuàng)造出新的整合動力。

盡管移動虛擬社群對于社會分化具有強大的抑制作用，但要持續(xù)強化全社會的整合，還應(yīng)該立足于互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實生活的高度契合，借重移動虛擬社群在利益整合、社會認(rèn)同等方面的作用，采取合理有效的措施，深化移動虛擬社群的社會整合功能。首先，社群發(fā)展必須重視近年來互聯(lián)網(wǎng)“社交媒介化”的新發(fā)展趨勢，突破一般性網(wǎng)絡(luò)社群單一的線上社交模式，將社群成員對信息媒體獲取的需要與社群成員互動交流的需要糅合，使移動虛擬社群既具備尋找新朋友的功能，也兼具獲取新信息的功能，滿足網(wǎng)絡(luò)化時代人們對于知識信息獲取和拓展社會交往的需要，加強社群成員的互動，保持移動虛擬社群旺盛的發(fā)展活力。其次，移動虛擬社群應(yīng)重視多平臺的連接，多途徑擴散社群成員的受眾群體?；ヂ?lián)網(wǎng)是在連接當(dāng)中造就自己的影響力和對于社會及市場重構(gòu)的價值力，在多元連接中移動虛擬社群能夠切實有效地掌控和激活蘊含于社會上每一個人當(dāng)中的關(guān)系資源，提升各社會群體互聯(lián)網(wǎng)時代的話語權(quán)和凝聚力。深耕移動虛擬社群內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新，打造優(yōu)質(zhì)精良、深度靈動的移動虛擬社群新文化。網(wǎng)絡(luò)文化是互聯(lián)網(wǎng)社會發(fā)展的內(nèi)驅(qū)動力，對當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)社會的建構(gòu)有持久深遠的影響，重視移動虛擬社群文化的打造，可以激發(fā)社群成員積極參與、群策群力，形成移動虛擬社群強大的文化凝聚力，進而實現(xiàn)更廣泛的社會認(rèn)同與整合。最后，政府相關(guān)部門應(yīng)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)社會交往的法律機制，出臺相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)并支持移動虛擬社群文明化、規(guī)范化、持續(xù)化健康發(fā)展，打造和諧社群交往理念。當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)社會由于匿名性、私密性等特點，使得人們可以在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中解除大部分的現(xiàn)實社會束縛，由此在移動虛擬社群轉(zhuǎn)換了社會角色，缺乏道德和法律約束的過度自由，社群成員極易產(chǎn)生非理性情緒和行為，在無正面引導(dǎo)和制度規(guī)范的情況下，更會衍生出諸如網(wǎng)絡(luò)暴力等對社會整合有消極影響的網(wǎng)絡(luò)行為。移動虛擬社群的長足發(fā)展，必須立足于網(wǎng)絡(luò)社會的文明健康運行和積極正面的社會取向，因而重視法律法規(guī)的規(guī)范機制，打造制度規(guī)范下的和諧社群，深化社會整合，也是題中應(yīng)有之義。