李良杰 何春蘭
[摘 要] 南昌梅嶺國家級風(fēng)景名勝區(qū)旅游資源非常豐富,具有鮮明的特色,開發(fā)潛力大。但其旅游開發(fā)滯后,旅游產(chǎn)品單一,并未充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,知名度及美譽度不如滕王閣等周邊景區(qū)?;诿穾X風(fēng)景區(qū)資源概況及開發(fā)現(xiàn)狀,對梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游資源開發(fā)過程中存在的問題進行了詳盡的分析,了解到景區(qū)旅游開發(fā)層次低,旅游產(chǎn)品單一;旅游產(chǎn)品設(shè)計不科學(xué),未突出特色;景區(qū)建設(shè)和管理水平較低;景區(qū)宣傳力度不足;景區(qū)從業(yè)人員素質(zhì)較低,缺乏專業(yè)培訓(xùn)。進而結(jié)合旅游資源特點,從旅游景點、旅游線路、旅游宣傳三個方面進行策劃,從而深度開發(fā)梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游,促進旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
[關(guān)鍵詞] 旅游策劃;旅游開發(fā);旅游資源;梅嶺
[中圖分類號] F592.7[文獻標(biāo)識碼] A[文章編號] 1009-6043(2018)12-0059-02
一、梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游資源概況及開發(fā)現(xiàn)狀
梅嶺風(fēng)景區(qū)位于南昌市西北部的灣里區(qū),距市中心約15km2,東南與新建區(qū)毗鄰,西與安義縣接壤,北與永修縣交界,總面積150km2,共有大小山峰99座、湖泊50余個。1993年,梅嶺風(fēng)景區(qū)被國家林業(yè)部列為國家森林公園,2004年被國務(wù)院列為國家重點風(fēng)景名勝區(qū)(4A景區(qū))。梅嶺的最高峰羅漢嶺海拔841米,也為南昌市的最高峰,梅嶺森林覆蓋率達70%左右,夏季平均氣溫為22℃-25℃,素有“小廬山”之稱,是游人避暑度假的理想去處。
梅嶺風(fēng)景區(qū)具有豐富的自然旅游資源和人文旅游資源,其中一些景點、景觀具有較高的旅游品位和旅游開發(fā)價值。通過多年的開發(fā)建設(shè),目前已具備一定旅游接待能力的景區(qū)(點)有:洪崖丹井景區(qū)、神龍?zhí)毒皡^(qū)、獅子峰景區(qū)、洗藥湖度假區(qū)、長春湖景區(qū)、天寧寺、紫清山景區(qū)、梅嶺頭、梅福山莊、靜怡山莊、皇姑墓、中日友誼林、梅嶺主峰景區(qū)等。而部分景觀景點具有較高的文化品位或自然生態(tài)品位,如洪崖丹井、獅子峰、洗藥湖、神龍?zhí)兜取?/p>
洪崖丹井景區(qū):洪崖丹井景區(qū)是梅嶺的龍頭景區(qū)。景區(qū)內(nèi)有中國古典音律發(fā)源地、古今南昌十大名景——洪崖丹井,西山八大名剎之首的翠巖寺,仙風(fēng)浩蕩的渾圓山莊,莊嚴(yán)肅穆的樂神宮等著名人文勝跡。還有仙樂溪、踏音溪、百樂溪、風(fēng)景如畫的玉笛湖、玉琴湖等自然景觀。
獅子峰景區(qū):由獅子峰、泮溪湖和望獅澗三個部分組成,景區(qū)總面積約10km2。景區(qū)內(nèi)有峻山奇石、清溪平湖等自然景觀資源,還有幾百人口的村落和田園風(fēng)光,自然景觀與人文景觀相得益彰,是梅嶺極具開發(fā)潛力的景區(qū)。
洗藥湖景區(qū):洗藥湖休閑度假區(qū)位于梅嶺之巔、主峰羅漢嶺上,占地面積3.75平方公里。景區(qū)內(nèi)有茶園300余畝。洗藥湖夏季氣候涼爽,平均氣溫僅22.6℃。夏季氣溫比南昌市氣溫低7-8℃,已成為全國第十三大避暑勝地。洗藥湖具有可望鬧市而又避開鬧市的區(qū)位優(yōu)勢,交通也便利,具有開發(fā)成大型綜合型度假區(qū)的潛力。
2012年開始,梅嶺風(fēng)景區(qū)啟動旅游綜合開發(fā)項目,覆蓋范圍為140平方公里,計劃投資50億元,重點開發(fā)梅嶺風(fēng)景區(qū)洗藥湖、長春湖、神龍?zhí)?、四季花谷(櫻花谷)等區(qū)域[1]。在社會各界的關(guān)心支持下,梅嶺風(fēng)景區(qū)已成為一個具有一定規(guī)模和規(guī)格的旅游景區(qū)。2010年景區(qū)接待游客突破100萬人次,2017年旅游接待人次突破500萬,近年來積極與滕王閣景區(qū)聯(lián)合申報國家5A景區(qū)。
二、梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游開發(fā)存在的問題分析
為把旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢,梅嶺風(fēng)景區(qū)管理局加快了對梅嶺旅游資源的開發(fā)和建設(shè)步伐,使得梅嶺旅游資源開發(fā)得到了一定的成效,但同時仍有一些問題亟待解決。
(一)景區(qū)旅游開發(fā)層次低,旅游產(chǎn)品單一
梅嶺風(fēng)景區(qū)的自然資源和人文資源都非常豐富,而在開發(fā)過程當(dāng)中并沒有充分利用這得天獨厚的優(yōu)勢,以度假、生態(tài)、娛樂、保健為主要功能的專項旅游項目開發(fā)滯后。比如獅子峰景區(qū),良好的生態(tài)環(huán)境,豐富的森林資源和鄉(xiāng)村田園風(fēng)光等旅游資源優(yōu)勢都沒有被充分利用起來,景區(qū)內(nèi)旅游項目的開發(fā)單一,僅僅是以爬山為主,對游客缺乏吸引力。
(二)旅游產(chǎn)品設(shè)計不科學(xué),未突出特色
旅游產(chǎn)品設(shè)計不科學(xué)是梅嶺風(fēng)景區(qū)較多景點普遍存在的問題,而這個問題如果不及時解決,必將會對景點的形象造成負(fù)面影響,并影響旅游經(jīng)濟效益。比如紫青山景區(qū)開發(fā)了一個攀巖項目,獅子峰開發(fā)了蹦極項目,這兩個項目都是體驗性強的刺激項目。但由于這兩項活動開發(fā)得過于簡單,蹦極的高度才十米,而攀巖也就十幾米,對喜歡挑戰(zhàn)的青年人,這樣刺激與挑戰(zhàn)表現(xiàn)得并不十分強,游人在體驗之后缺乏突出的成就感。
此外,梅嶺景區(qū)歷史文化價值和藝術(shù)觀賞價值上乘的重點旅游資源也未得到很好的開發(fā)策劃,比如洪崖丹井、洗藥湖開發(fā)得比較簡單,其豐富的文化內(nèi)涵并沒有被充分的挖掘和展現(xiàn)出來,人文和自然旅游資源未有機地結(jié)合起來,進行全方位、多層次的深度開發(fā)。
(三)景區(qū)建設(shè)和管理水平較低
梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游資源的開發(fā)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和管理,景點與景點之間還存在低級重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象[2],如長春湖景區(qū),其最大的優(yōu)勢是湖,由于僅僅靠這個湖顯得太單調(diào),于是就增加了沿途的水上漂、鐵索、晃橋等項目,而紫青山同樣也有晃橋這個項目,景點無序重復(fù)建設(shè)削弱了彼此的獨特性,大大降低了景點的吸引力。
另外,景區(qū)內(nèi)部分景點環(huán)境管理差,直接損害梅嶺旅游形象。雖然景區(qū)投入了一定的人力、物力和財力抓環(huán)境衛(wèi)生,但成效不大,臟、亂、差現(xiàn)象仍較突出,垃圾隨意傾倒,在紫青山燒烤灶臺附近居然還有一條臭水溝,這必定會影響游客的心情,損害了高質(zhì)量的旅游資源所帶給游客的快樂及美感。
(四)景區(qū)宣傳力度不足
梅嶺盡管屬國家級風(fēng)景名勝區(qū),但其知名度不高,影響力也不夠,可以說很大一部分原因是在宣傳這一方面做得太少,尤其是其文化旅游資源的宣傳更是微乎其微。有調(diào)查顯示,來梅嶺游覽的游客大多都是通過朋友介紹或口碑宣傳[3],少部分通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)或沿途路標(biāo),所以,梅嶺亟需加大旅游宣傳力度,策劃全新的旅游形象提高知名度。
(五)景區(qū)從業(yè)人員素質(zhì)較低,缺乏專業(yè)培訓(xùn)
一個景區(qū)要可持續(xù)健康發(fā)展,就必須有科學(xué)規(guī)范的管理措施和熱情周到的服務(wù),這也就要求景區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)水平需達到一定的要求。梅嶺風(fēng)景區(qū)處于開發(fā)的初級階段,很多景點都被私人承包下來經(jīng)營,從業(yè)人員都是承包者的親屬,根本不具備專業(yè)水平。
同時,梅嶺風(fēng)景區(qū)也未配備專業(yè)的定點講解員,無法對散客提供講解服務(wù)。而旅行社針對梅嶺推出的基本是短線一日游,利潤薄,派來的導(dǎo)游多半是實習(xí)生或新入職導(dǎo)游,既沒經(jīng)驗又沒經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),對梅嶺文化內(nèi)涵的了解非常少,沿途講解不到位,使得游客旅游體驗大打折扣。
三、梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游開發(fā)策劃思路
為了促進旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展,眾多景區(qū)都在不斷的推陳出新,策劃出新的旅游產(chǎn)品。梅嶺開發(fā)新的旅游產(chǎn)品也是勢在必行,只有經(jīng)過科學(xué)合理的旅游策劃,才能更好的對旅游資源深度開發(fā)[4]。
(一)旅游景點開發(fā)策劃
政府應(yīng)堅持旅游資源的永續(xù)利用原則,重點對獅子峰、洗藥湖、洪崖丹井景點進行深層次的開發(fā)。獅子峰的開發(fā)應(yīng)利用該景區(qū)現(xiàn)有的自然資源和人文資源進行資源整合;洪崖丹井應(yīng)挖掘其深厚的內(nèi)在文化并展示出來,在各文化遺址或傳說點建立和完善保護設(shè)施,突出音樂文化主題;洗藥湖的開發(fā)應(yīng)主推避暑項目,兼顧文化牌,完善景點內(nèi)設(shè)施,打造成具有體驗性的休閑度假旅游景點。
1.音樂文化旅游精品——洪崖丹井
(1)從景區(qū)入口處到洪崖先生汲水煉丹處,修建一條音樂休閑小道,沿途安裝地音喇叭,播放一些高雅的中國古典音樂供游人欣賞,以陶冶情操,提高他們對藝術(shù)的鑒賞能力,同時也可展現(xiàn)此景區(qū)的主題。
(2)在景區(qū)內(nèi)盡可能恢復(fù)當(dāng)年洪崖先生汲水煉丹井原貌,在井旁構(gòu)建當(dāng)年洪崖先生汲水煉丹創(chuàng)制音律的塑像造型,并配制音律琴聲,以至突出文化特色。
(3)對樂神宮進行修繕改造,并把樂神宮開發(fā)為一個音樂修學(xué)旅游場所,在場所內(nèi)放置各種有音樂韻味的樂譜、樂器或樂書,以便游客在游覽過程中學(xué)習(xí)各種樂器,增加游覽的趣味性和知識性,這必將成為旅游者青睞的一個項目。
(4)考慮在景區(qū)建一音樂廣場,音樂噴泉,音樂茶座以突出音樂主題,也可在廣場建立一個樂祖伶?zhèn)惖乃芟褚酝怀鑫幕卣?。同時針對梅嶺周末客源市場,可在此重點宣傳“周末音樂廣場”文藝演出活動,進一步弘揚音律文化,豐富廣大人民群眾的精神生活,演出可利用歌舞、戲曲、小品、曲藝、詩朗誦、大合唱等人民群眾喜聞樂見的形式放歌梅嶺,宣傳梅嶺。
(5)在渾圓山莊內(nèi)建一處游客進行音樂浴的廳室,以便游客盡情的享受國內(nèi)外的經(jīng)典音樂。此音樂廳供游人休息使用,讓游客在休息時不僅不感到疲憊,也能隨時感受到旅游的樂趣。
2.養(yǎng)生度假旅游精品——洗藥湖
(1)利用并改造現(xiàn)有的招待所、賓館,以中檔為主,兼顧低、高檔;改造現(xiàn)有的飲食餐廳,使餐廳的衛(wèi)生環(huán)境及配套設(shè)施都達到一定的標(biāo)準(zhǔn);建立必要的文化娛樂設(shè)施,增加娛樂項目,促進娛樂消費,使它成為能接待各類商務(wù)會議、休閑度假、避暑療養(yǎng)的勝地。
(2)利用洗藥湖這個相傳明朝名醫(yī)李時珍攜弟子在此采藥、洗藥而得名的名人效應(yīng)建設(shè)一個中華古代醫(yī)藥文化基地,突出醫(yī)藥文化特色。當(dāng)各大醫(yī)院開展學(xué)術(shù)研討會也可以選擇此地,畢竟這里風(fēng)光秀麗,環(huán)境優(yōu)美,又具有一定的醫(yī)學(xué)文化底蘊,是一個不錯的選擇,而且還可以為當(dāng)?shù)刈鲂麄?,增加知名度?/p>
(3)充分利用洗藥湖300余畝無污染無公害的優(yōu)質(zhì)茶葉基地,開發(fā)茶文化的旅游資源,讓游客通過參與采茶、制茶、品茶,了解我國的茶文化。每年還可開展梅嶺茶文化旅游節(jié)來吸引更多的游客。
3.生態(tài)休閑娛樂精品——獅子峰
(1)利用獅子峰景區(qū)內(nèi)優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境和豐富的森林生態(tài)資源優(yōu)勢,開發(fā)出生態(tài)類和休閑娛樂類旅游產(chǎn)品,生態(tài)類如森林浴場、森林氧吧、野營、野餐、體育鍛煉場等,而休閑娛樂類如絕壁攀巖、滑水道、腳踏船等。這樣可以增添景點娛樂項目,且最重要的是豐富的旅游資源可以吸引更多的游客。
(2)利用獅子峰景區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)村景觀和田園風(fēng)光開發(fā)出鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,即開展一些參與性較強的農(nóng)事活動項目,如讓城市居民充分體驗鄉(xiāng)村的風(fēng)土人情,感受自然純樸的鄉(xiāng)村民風(fēng)民俗,讓游客真正地“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家院、做農(nóng)家活、看農(nóng)家景”,把獅子峰景區(qū)建成南昌市及周邊城市居民的農(nóng)業(yè)休閑中心。
以上三個景點的深度開發(fā)策劃都各有特色。洪崖丹井景區(qū)適合各類人群,尤其是占梅嶺客源比率最大的學(xué)生市場,在此不僅可以休閑娛樂,最重要的是能夠?qū)W到很多音樂和文化知識,成為梅嶺的精華旅游產(chǎn)品;洗藥湖景區(qū)以其氣候條件和自然景觀適宜避暑療養(yǎng)和休閑度假,非常適于中老年客源市場;而獅子峰景區(qū)則非常適合于喜歡挑戰(zhàn)的學(xué)生及中青年客源市場,當(dāng)然,也涵蓋喜歡體驗鄉(xiāng)村生活的各類人群。
(二)旅游線路開發(fā)策劃
目前,旅行社的安排中很少將梅嶺風(fēng)景區(qū)組合進去,當(dāng)然很大一部分原因是沒有好的線路可以推,旅游線路設(shè)計是否科學(xué)合理會直接影響游客的選擇。所以,策劃以下幾條線路以提供參考:
一日游:(a)招賢鎮(zhèn)——翠巖禪寺——洪崖丹井——天寧寺;(b)招賢鎮(zhèn)——獅子峰。
第一條線路屬于音樂、宗教文化游,比其他宗教游更有特色,這條線路在朝圣之余還可以游覽梅嶺的特色旅游產(chǎn)品——洪崖丹井。此線路比較適合自主游玩的散客群體,比較自由,同時游客可以放松心情,盡情欣賞人文景觀,豐富文化知識。第二條線路是生態(tài)休閑娛樂游,也是散客們通常游的一條路線,比較適合上班一族,盡管景點少,但旅游項目比較豐富,不會感覺單調(diào)。
二日游:(a)招賢鎮(zhèn)——洪崖丹井——長春湖——磨盤山;(b)招賢鎮(zhèn)——洪崖丹井——磨盤山——獅子峰。
二日游時間充裕,行程舒緩,避免游客旅途奔波勞頓,適合老年人或者家庭休閑度假。同時延長了游客停留時間,增加旅游消費,最重要的是讓游客更深刻的了解品味梅嶺,為梅嶺樹立良好的旅游形象奠定基礎(chǔ)。
(三)旅游廣告策劃方案
從旅游產(chǎn)品上分析,梅嶺風(fēng)景區(qū)屬于綜合型的旅游產(chǎn)品,需要運用能夠全方位呈現(xiàn)產(chǎn)品特性的媒體,如網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊、廣播等媒體。
從廣告目的上分析,梅嶺風(fēng)景區(qū)主要宣傳優(yōu)美的風(fēng)景,可選擇用風(fēng)光片的形式在電視媒體或網(wǎng)絡(luò)視頻動態(tài)呈現(xiàn),可邀請知名影視劇組前來取外景拍攝,提升公眾關(guān)注度。同時,也可選擇在平面媒體上刊登風(fēng)景照靜態(tài)呈現(xiàn),可在步行街、公交站臺設(shè)立大型廣告牌。
從目標(biāo)市場上分析,梅嶺風(fēng)景區(qū)的消費群體主要是本市的中青年,其中更以大中專院校學(xué)生、剛踏入社會的年輕人、年輕家庭為多,因此,應(yīng)選擇以中青年為主要受眾的媒體,如優(yōu)酷、搜狐、騰訊等短視頻或電波廣告中的音樂臺,如魅力934音樂電臺,F(xiàn)M95.1交通音樂之聲等,同時重視各高校的校園廣播進行宣傳推廣。針對老年群體開發(fā)的養(yǎng)生度假旅游產(chǎn)品宜采用老年人樂于接受的報刊或電臺早晨段廣播進行宣傳。
從市場定位上分析,梅嶺風(fēng)景區(qū)的賣點在于其風(fēng)景優(yōu)美性、游樂活動豐富性、文化多樣性及門票價格經(jīng)濟性,故選擇能綜合表現(xiàn)這些特點的媒體為佳,如電視臺娛樂休閑欄目、旅游頻道、《中國旅游報》“美麗中國行”專欄等[5]。
從促銷組合上分析,梅嶺風(fēng)景區(qū)可將廣告宣傳與其他促銷方式綜合起來,如人員推廣等,要重視代理合作。
針對以上情況,梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游廣告策劃應(yīng)以媒介推廣為主導(dǎo),單純信息,高頻率,集中轟炸,選擇針對性媒介,緊盯目標(biāo)受眾。梅嶺景區(qū)旅游宣傳要注重多元化、立體化,投放時間以旅游市場的時間規(guī)律性為依據(jù)。
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