江蘇省丹陽市正則小學(xué) 戎丹萍

溝通是教師和學(xué)生之間連接的橋梁，可以促進(jìn)師生感情的發(fā)展。良好的溝通能讓班主任走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，也讓學(xué)生能真正理解教師，共同促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。為了避免由于表達(dá)方式不合理、語言運用不合適，溝通技巧運用不恰當(dāng)對學(xué)生造成的傷害。班主任應(yīng)主動尋找理想的溝通方式，突破傳統(tǒng)師生之間“管理者”與“被管理者”的模式，針對學(xué)生性格調(diào)整溝通方式，改變溝通技巧，尊重學(xué)生意愿，建立新型師生關(guān)系，從而更好地達(dá)到溝通效果，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

一、深入了解學(xué)生，真誠有效溝通

班主任在進(jìn)行溝通工作之前應(yīng)該深入了解學(xué)生。只有班主任對學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、思想活動、家庭狀況有一個大致的了解，班主任才能和學(xué)生產(chǎn)生共鳴，才能和學(xué)生有進(jìn)一步的交流。班主任只有全面了解學(xué)生，把握學(xué)生思想動態(tài)，才能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在生活或?qū)W習(xí)中的困惑，班主任才好及時解決。在溝通過程中也要求班主任能真心實意地為學(xué)生著想，真誠地與學(xué)生交流，以獲得學(xué)生的真實想法，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，并及時解決師生之間存在的矛盾。

班主任如發(fā)現(xiàn)某位學(xué)生最近總是上課打瞌睡，作業(yè)不能按時完成等情況，應(yīng)先找其同桌談話，了解這位學(xué)生的基本情況，再向小組長或班干部進(jìn)一步詢問，確認(rèn)其具體情況。班主任在基本了解該學(xué)生情況后，最后向這位同學(xué)詢問原因，給予該生正確引導(dǎo)，幫助該生克服困難，使該生上課能專心聽講，課下及時完成作業(yè)。對于重復(fù)再犯的學(xué)生，在有必要情況下與該生家長聯(lián)系，和家長進(jìn)行深入交流，共同幫助學(xué)生解決難題。通過這一系列的流程，學(xué)生自然能感受到班主任的誠意，理解班主任的做法，班主任與學(xué)生也建立了一套有效的溝通手段。

二、師生相互尊重，平等進(jìn)行溝通

師生之間的溝通不能只是讓班主任單方面付出，也需要學(xué)生打開心扉積極主動地和班主任進(jìn)行交流。應(yīng)當(dāng)注意，班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通時要有原則，既不能為了解學(xué)生思想動態(tài)而一味地迎合學(xué)生，也不能為拉近師生距離而降低對學(xué)生要求，更不能為和學(xué)生建立友誼而放松對學(xué)生的管理。在與學(xué)生進(jìn)行溝通時要遵循“相互尊重，平等溝通”的原則，只有堅定不移地遵循這一原則，才能建立起師生之間溝通的橋梁，才能為學(xué)生樹立正確的人生觀，進(jìn)而達(dá)到與學(xué)生和諧交友的目的。

班主任也可以通過了解學(xué)生興趣，拉近師生之間距離，平等地同學(xué)生進(jìn)行溝通。例如對于小學(xué)生分辨能力弱，盲目追星這一現(xiàn)象，班主任要給予正確引導(dǎo)，不能全盤否決追星這一行為，也不能盲目推崇學(xué)生追星。班主任要尊重學(xué)生的選擇，發(fā)現(xiàn)追星的益處，引導(dǎo)學(xué)生積極向上地追星，學(xué)習(xí)明星身上吃苦耐勞、樂于助人的優(yōu)點，摒棄好逸惡勞的缺點。班主任在和學(xué)生進(jìn)行交流的時候不能不分青紅皂白地批評學(xué)生，也不能用叫家長做威脅，而是要站在學(xué)生角度看待問題，與學(xué)生進(jìn)行深切友好的溝通，師生雙方共同促進(jìn)相互交流。

三、提升溝通技巧，加強(qiáng)溝通效果

溝通是有方法和技巧的，班主任只要掌握這一秘訣，就能得心應(yīng)手地和學(xué)生進(jìn)行溝通。在以往學(xué)生犯錯誤時，班主任為教育學(xué)生，大多會采取批評或懲罰的方式，用于加深學(xué)生印象。但這種方式并不能使學(xué)生心悅誠服，多是迫于班主任的威嚴(yán)而改正。要想學(xué)生積極主動地改正錯誤，就要采取科學(xué)有效的方法。批評之前先贊美，就能很好地解決這一問題，班主任在稱贊學(xué)生能完成任務(wù)的同時，委婉地指出學(xué)生的錯誤，不僅使學(xué)生更好地接受，也增加了學(xué)生的認(rèn)同感。況且贊美和鼓勵不僅會增強(qiáng)學(xué)生的自信心，還會激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，也會放大學(xué)生的優(yōu)點，完善學(xué)生人格。

對于學(xué)生在作業(yè)中出現(xiàn)的錯誤，教師要悉心解答，不要盲目地批評孩子。比如在班主任布置的“畫出你印象最深的景色”這一任務(wù)中，有學(xué)生將其中的一棵大樹的葉子畫成了黑色，而小草畫成了白色。教師不能先入為主地認(rèn)為學(xué)生的畫一定是錯誤的，班主任應(yīng)該積極和學(xué)生溝通，了解學(xué)生想法。或許那位學(xué)生只是想畫一棵黑夜中的大樹和一棵患有白粉病的小草；也或許那位學(xué)生是想畫吸收太多大氣中有害氣體的大樹的模樣和月光灑滿的草地。班主任如果只是一味地樹立威信，嚴(yán)厲對待學(xué)生，對學(xué)生錯誤之處狠抓不放，就會失去學(xué)生的信任，無法與其進(jìn)行溝通。所以，班主任應(yīng)該采用平等相互尊重的方式，多多激勵學(xué)生，使其樂于和班主任溝通。

總而言之，良好的溝通不僅拉近了班主任和學(xué)生之間的距離，增加了師生之間的信任，也能激發(fā)學(xué)生潛力，使其得到全面發(fā)展。好的溝通技巧應(yīng)契合學(xué)生性格特點，順應(yīng)學(xué)生發(fā)展，符合當(dāng)今素質(zhì)教育的要求。班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，要求班主任認(rèn)真總結(jié)，嘗試優(yōu)秀溝通技巧，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣。通過上述分析，班主任定能和學(xué)生建立和諧友誼，發(fā)揮班主任為人師表的作用，提升溝通效果，從而提升學(xué)生道德修養(yǎng)，陶冶情操，完善人格。