特殊教育教師壓力緩解及心理調(diào)適策略

王薇薇 何艷 尚洋

摘 要：特殊教育教師由于職業(yè)特點(diǎn)、教育對象和工作環(huán)境等因素，承載著來自工作、家庭、社會等多方面壓力，而調(diào)適心理壓力、維護(hù)心理健康是特殊教育教師職業(yè)生涯順利發(fā)展的重要保障。文章從特殊教育教師自身出發(fā)，為其減壓、維護(hù)其心理健康進(jìn)行探討。特殊教育教師要常反思自己的“自動思維”，用認(rèn)知療法端正自己的認(rèn)知，合理歸因，以人本主義的思想指導(dǎo)特殊教育工作。

關(guān)鍵詞：特殊教育；心理壓力；調(diào)適

作者簡介：王薇薇，國防科技大學(xué)智能科學(xué)學(xué)院，工程師，研究方向?yàn)榻逃龑W(xué)、認(rèn)知心理學(xué)；何艷，國防科技大學(xué)電子科學(xué)學(xué)院，副教授，研究方向?yàn)殡姶艌雠c微波技術(shù)；尚洋，國防科技大學(xué)空天科學(xué)學(xué)院，研究員，研究方向?yàn)閳D像測量與視覺導(dǎo)航。（湖南 長沙 410000）

中圖分類號：G76 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-0568（2018）36-0134-03

現(xiàn)代社會壓力無處不在，近幾年特殊教育教師的壓力逐漸凸顯，傳統(tǒng)的壓力不僅依然存在，新的壓力又隨之而來。以往特教學(xué)校將關(guān)注點(diǎn)放在滿足學(xué)生較低層次如安全需要上，現(xiàn)在學(xué)校強(qiáng)調(diào)滿足學(xué)生歸屬與愛的需要、尊重的需要，以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。這種變化要求特殊教育教師在工作中投入更多的精力、情感，發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，去開發(fā)學(xué)生的潛能。

一、特殊教育教師壓力緩解與心理調(diào)適的重要性

由于特殊教育教師面對的教育對象的特殊性，相應(yīng)的教育策略、教學(xué)資源及工作環(huán)境等方面也與普通教育的要求有諸多差異，這使得他們在工作壓力方面既有與普通教師相似的地方，又有自己的特點(diǎn)。特殊教育教師的職業(yè)特點(diǎn)決定了其心理健康素質(zhì)在諸多素質(zhì)中的重要地位。特殊教育教師心理健康防線的成功構(gòu)筑不僅有利于其發(fā)揮所長、快樂工作和生活、提升自我，更能為廣大特教孩子們心中亮起一盞明燈，為迷途的孩子們指明前進(jìn)的方向。根據(jù)學(xué)者調(diào)查，10年以上教齡教師比10年以下教齡教師會更頻繁地尋求支持策略，即積極解決問題，[1]這有利于壓力的疏解，促進(jìn)心理健康。我國大部分特殊教育教師進(jìn)入特殊教育領(lǐng)域時間不長，面對特教工作帶來的巨大壓力往往無所適從，若排解不當(dāng)，便會對其身心造成不利影響，長久下去還會造成隊(duì)伍流失，影響教育教學(xué)的質(zhì)量。例如，陳莉等人研究認(rèn)為，女性在從事特殊教育工作中更易有較大的壓力傾向，這與女性傳統(tǒng)的家庭角色以及特殊教育工作中女性偏多造成的同性競爭壓力大的因素有關(guān)。[2]

根據(jù)張茂林、杜曉新對特殊教育教師的工作壓力及應(yīng)對策略研究表明，特殊教育教師存在一定程度的工作壓力，最大的壓力來自于學(xué)生管教方面；壓力應(yīng)對使用頻率最高的策略為問題解決，其次為尋求支持。不同教齡、不同專業(yè)背景的特殊教育教師在工作壓力和應(yīng)對策略上存在顯著差異。同時，研究發(fā)現(xiàn)，采用積極策略解決問題能夠有效減少工作壓力，相反消極對待只會增大工作壓力。

二、特殊教育教師壓力緩解與心理調(diào)適對策

人生正如一堵墻，外在壓力對墻體的影響取決于三個因素，即地基本身是否牢固，外力撞的力度，是否有支撐。心理出現(xiàn)異常的人正像一堵坍塌的墻。而要建起特殊教育教師心靈穩(wěn)固的墻，則需要教師從自身心理調(diào)適方面來努力。

1. 通過改變特殊教育教師的認(rèn)知取向來減緩壓力。認(rèn)知方式是個體持續(xù)一貫地帶有個性特征的思維方式，它決定了個體對所見、所思事物的處理和組織風(fēng)格?，F(xiàn)代大量研究發(fā)現(xiàn)，教師個體的認(rèn)知方式能影響其對壓力的敏感性。端正認(rèn)知、建立正確合理的歸因分析，能使我們在壓力面前有的放矢。事實(shí)上，每個人在日常生活中都或多或少存在一些極端的、絕對化的想法，在事物歸因上偏“個人防御”，思維易形成定勢等，若不加以重視很可能在壓力面前無所適從，帶上消極情緒。特殊教育教師若能認(rèn)識到自己認(rèn)知結(jié)構(gòu)的不足，并積極加以修正，就能從源頭上提升心理健康水平。

認(rèn)知療法的重要代表人之一——阿倫·貝克認(rèn)為，如果個體不能正確使用共同感受（知覺和思維）這一工具來處理日常生活中的問題，或是對自己的自動化思維中的某些錯誤觀念不能加以內(nèi)省，或是過分按照規(guī)則辦事，無論哪種情況，都會造成認(rèn)知歪曲，產(chǎn)生不良的情緒和不適應(yīng)的行為。這些自動化思維潛藏在人的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中，是一些錯誤觀念因個體的忽略而形成了固有的思維習(xí)慣被保存下來，平時不易察覺，常常在某種情境下立即出現(xiàn)。個體可以通過提問：“那時什么樣的想法經(jīng)過你的腦子？”如此來一層層地識別出自動想法。認(rèn)知過程見下圖。

例如，某位較為優(yōu)秀的特殊教育教師經(jīng)學(xué)校推薦參加市公開課評比，該教師十分緊張，覺得自己不行，怕給學(xué)校丟臉，想放棄這次機(jī)會，因而十分苦惱、沮喪，不知道怎么辦才好。經(jīng)了解，該教師在三年前的一次公開課上犯過錯誤。根據(jù)認(rèn)知概念圖，在該情景中可以逐步進(jìn)行以下剖析：

該教師的自動思維內(nèi)容：個人以往的經(jīng)歷常常決定了他目前的行為，而且這種影響是永遠(yuǎn)無法改變的。該教師的補(bǔ)償策略是行為上的退縮，以各種借口逃避。該教師的條件假設(shè)、信念、紀(jì)律是：我不能允許自己再犯錯。該教師的核心信念是：我是個沒用的人。該教師的童年經(jīng)歷及相關(guān)背景信息是：該教師性格較為內(nèi)向，童年時期在農(nóng)村由母親帶大，單親家庭等。

挖掘出核心信念后，便能一步步地幫助教師重新樹立自信。例如，通過對“我是個沒用的人”這樣的句子進(jìn)行語義分析，將“我”轉(zhuǎn)化為與“我”有關(guān)的更為具體的事件和行為，并表語上的內(nèi)容加上具體的標(biāo)準(zhǔn)，這樣讓個體對自我有更客觀的認(rèn)識。因此，必須首先識別出自動思維，進(jìn)而由淺入深、由表層進(jìn)入深層找出核心錯誤觀念，尋找證據(jù)挑戰(zhàn)核心信念，從而重新歸因，重建認(rèn)知，改變行為，在認(rèn)知與行為間建立良性循環(huán)的過程。

結(jié)合特殊教育教師的訪談，可以發(fā)現(xiàn)其中大多存在以下自動化思維：①極端思維，即滿是應(yīng)該、必須、絕對的想法，非黑即白，喜歡分類。特殊教育教師常會想：“我已經(jīng)對他那么好了，他也應(yīng)該喜歡我?！边@便常會帶來情緒困擾；②主觀臆斷，亂貼標(biāo)簽，或夸大或縮小，或過度概括或選擇性概括，不尊重事物的原貌。特殊教育教師常常會根據(jù)學(xué)生的某次偶然行為對學(xué)生下判斷，有時候這種不公正的判斷會激起學(xué)生的不良情緒，教師也會隨之苦惱；③個性化，容易在沒有事實(shí)根據(jù)的情況下將一些外部事件與自己聯(lián)系起來。例如，教師之間的某次玩笑，若將其理解為針對自己，則會耿耿于懷，不利于良好人際關(guān)系的確立。因此，特殊教育教師要保持良好的心理健康狀態(tài)，就必須在日常生活中有意識地建立合理、科學(xué)的認(rèn)知方式，不斷內(nèi)省完善，而不能任由一些不適合的認(rèn)知方式去干擾看問題的視角。

首先，特殊教育教師要了解自己、接納自己、相信自己。因?yàn)樘厥饨逃ぷ鞔嬖谠S多未知因素與挑戰(zhàn)，特殊教育教師對自己的了解越多，就越能盡力改變自己不合理的認(rèn)知方式，同時悅納自我，相信自己可以隨著時間的推移逐漸完善，相信自己可以做得更好。

其次，特殊教育教師要確立合理歸因。不怨天尤人、不妄自菲薄，要勇于面對現(xiàn)實(shí)，積極去解決問題，或?qū)で笏说膸椭?。在工作中遇到壓力或挫折在所難免，要根據(jù)其來源分析原因，要有直面事物、還原事件本身的勇氣與魄力，要有睿智的觀察力與判斷力，還要在日常生活中將其作為信條來實(shí)施，這樣才有利于積極應(yīng)對各種壓力。

再次，特殊教育教師要建立合理的期待。特殊教育對象的特點(diǎn)決定了教師要一步一步地幫助孩子們走出困境，邁向成功，這需要經(jīng)歷無數(shù)次的失敗或挫折。在此過程中，需要特殊教育教師立足現(xiàn)實(shí)，訂立適合于各階段的目標(biāo)，并及時根據(jù)客觀情況的變化加以修正。

最后，特殊教育教師要逐漸形成豁達(dá)、包容、開放的心態(tài)。能以理智的頭腦來控制自己的情緒，逐漸學(xué)會在工作及生活中弱化對人、對事、對物、對己的絕對化的要求與極端性的想法，樹立對社會上萬事萬物的復(fù)雜化和多樣化的認(rèn)識。有了這種心態(tài)，便能包容學(xué)生的每次錯誤及同事間不經(jīng)意的戲謔，從而養(yǎng)成開闊的心胸，讓自我能力得到更好的延伸。

2. 用放松的方法、歡笑療法等應(yīng)對壓力。

首先，特殊教育教師要訓(xùn)練放松的技巧，養(yǎng)成放松的習(xí)慣。在需要時，短暫的祥和、平靜往往會產(chǎn)生意想不到的效果。筆者認(rèn)為，較好的放松方式是這樣的：讓自己全身心處于舒適狀態(tài)，雙臂自然下垂或擱置在扶手上，想象自己處于輕松的情境中，如漫步在一片美麗的田野上或靜坐在湖邊，使自己的心靈達(dá)到安靜平和的狀態(tài)；接著，依次練習(xí)放松前臂、頭面部、頸、肩、被、胸、腹及下肢，先緊后松，重復(fù)三次，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)面部肌肉的放松，大約每次二三十分鐘。當(dāng)時間較為緊促時，可以運(yùn)用深呼吸調(diào)節(jié)自身的緊張情緒：深吸入一口氣，停住三秒鐘，再緩緩呼出，全神貫注地體會那種平靜和諧的感覺。在重大壓力面前，自我放松能獲得短暫的休息，從而更有效率地應(yīng)對壓力。

其次，要讓快樂常駐于心，除了心態(tài)放松，還要讓面部快樂起來。例如，細(xì)想想，教學(xué)工作其實(shí)很簡單，是在圓學(xué)生的夢、一個快樂的夢。

基于此，教師要善于發(fā)出快樂的指令，主動調(diào)整自己的情緒狀態(tài)，所謂“先把快樂買回家，痛苦會自動逃亡”。特殊教育教師壓力較大，緊鎖的眉頭更不易于排解壓力，不妨在腦海中想象一些美好、向往的事物，聽一些美妙的音樂，外出踏青，常對自己使用一些贊美、積極、肯定、向上、美好的語言，給自己良性的心理暗示，讓自己快樂。

特殊教育教師的心理壓力調(diào)適直接關(guān)系到自身的心理健康水平，直接影響他們的工作熱情、愛心投入與工作評價，影響到特殊教育教師的職業(yè)規(guī)劃與自我價值延伸。特殊教育教師的心理健康水平將以“場”的方式全方位地影響特教學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)點(diǎn)滴，影響他們的世界觀、人生觀和價值觀的形成，進(jìn)而影響特教質(zhì)量及特教事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張茂林，杜曉新.特殊教育教師的工作壓力及應(yīng)對策略研究[J].中國特殊教育，2008，（11）.

[2] 陳莉，李文虎.特殊教育教師工作要求與職業(yè)倦?。盒睦砜刂圃吹闹薪樽饔肹J].心理學(xué)探新，2014，（1）.

責(zé)任編輯 易繼斌